Tecnología de la información y las comunicaciones ( TIC ) es un término extensivo para la tecnología de la información (TI) que enfatiza el papel de las comunicaciones unificadas [1] y la integración de las telecomunicaciones ( líneas telefónicas y señales inalámbricas) y las computadoras, así como el software empresarial y el middleware necesarios. , almacenamiento y audiovisuales, que permiten a los usuarios acceder, almacenar, transmitir, comprender y manipular información.
Las TIC también se utilizan para referirse a la convergencia de redes audiovisuales y telefónicas con redes informáticas a través de un único sistema de cableado o enlace. Existen grandes incentivos económicos para fusionar las redes telefónicas con el sistema de redes informáticas utilizando un único sistema unificado de cableado, distribución de señales y gestión. TIC es un término general que incluye cualquier dispositivo de comunicación, abarcando la radio, la televisión, los teléfonos móviles, el hardware informático y de red, los sistemas satelitales, etc., así como los diversos servicios y dispositivos que los acompañan, como las videoconferencias y la educación a distancia. Las TIC también incluyen la tecnología analógica, como la comunicación en papel, y cualquier modo que transmita la comunicación. [2]
Las TIC son un tema amplio y los conceptos están evolucionando. [3] Cubre cualquier producto que almacene, recupere, manipule, procese, transmita o reciba información electrónicamente en forma digital (por ejemplo, computadoras personales, incluidos teléfonos inteligentes, televisión digital, correo electrónico o robots). El Marco de Habilidades para la Era de la Información es uno de los muchos modelos para describir y gestionar las competencias de los profesionales de las TIC en el siglo XXI. [4]
La frase "tecnologías de la información y la comunicación" ha sido utilizada por investigadores académicos desde la década de 1980. [5] La abreviatura "TIC" se hizo popular después de que Dennis Stevenson la utilizara en un informe al gobierno del Reino Unido en 1997, [6] y luego en el Currículo Nacional revisado para Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte en 2000. Sin embargo, en En 2012, la Royal Society recomendó que se suspendiera el uso del término "TIC" en las escuelas británicas "ya que ha atraído demasiadas connotaciones negativas". [7] Desde 2014, el Plan de Estudios Nacional ha utilizado la palabra informática , que refleja la incorporación de la programación informática al plan de estudios. [8]
Las variaciones de la frase se han extendido por todo el mundo. Las Naciones Unidas han creado un " Grupo de Trabajo de las Naciones Unidas sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones " y una "Oficina de Tecnología de la Información y las Comunicaciones" interna. [9]
El dinero gastado en TI en todo el mundo se estimó en 3,8 billones de dólares [10] en 2017 y ha estado creciendo a menos del 5% anual desde 2009. El crecimiento estimado para 2018 de todas las TIC es del 5%. El mayor crecimiento, del 16%, se espera en el ámbito de las nuevas tecnologías ( IoT , robótica , AR / VR e IA ). [11]
El presupuesto de TI del gobierno federal de EE. UU. para 2014 fue de casi 82 mil millones de dólares. [12] Los costos de TI, como porcentaje de los ingresos corporativos, han aumentado un 50% desde 2002, lo que ejerce presión sobre los presupuestos de TI. Cuando se analizan los presupuestos de TI de las empresas actuales, el 75% son costos recurrentes, utilizados para "mantener las luces encendidas" en el departamento de TI, y el 25% son costos de nuevas iniciativas para el desarrollo tecnológico. [13]
El presupuesto promedio de TI tiene el siguiente desglose: [13]
La estimación del dinero que se gastará en 2022 es de poco más de 6 billones de dólares. [14]
La capacidad tecnológica mundial para almacenar información creció de 2,6 exabytes (óptimamente comprimidos) en 1986 a 15,8 en 1993, más de 54,5 en 2000, y a 295 exabytes (óptimamente comprimidos) en 2007, y unos 5 zetta bytes en 2014. [15] [ 16] Esto es el equivalente informativo a 1,25 pilas de CD-ROM desde la Tierra a la Luna en 2007, y el equivalente a 4.500 pilas de libros impresos desde la Tierra al Sol en 2014. La capacidad tecnológica del mundo para recibir información a través de uno Las redes de transmisión bidireccional tenían 432 exabytes de información (óptimamente comprimida) en 1986, 715 exabytes (óptimamente comprimidos) en 1993, 1,2 zettabytes (óptimamente comprimidos) en 2000 y 1,9 zettabytes en 2007. [15] La capacidad efectiva del mundo para intercambiar información a través de redes de telecomunicaciones bidireccionales fue de 281 petabytes de información (óptimamente comprimida) en 1986, 471 petabytes en 1993, 2,2 exabytes (óptimamente comprimidos) en 2000, 65 exabytes (óptimamente comprimidos) en 2007 [15] y unos 100 exabytes en 2014. [17] La capacidad tecnológica mundial para calcular información con computadoras de uso general guiadas por humanos creció de 3,0 × 10^8 MIPS en 1986 a 6,4 x 10^12 MIPS en 2007. [ 15]
La siguiente es una lista de países de la OCDE por participación del sector TIC en el valor agregado total en 2013. [18]
El Índice de Desarrollo de las TIC clasifica y compara el nivel de uso y acceso a las TIC en los distintos países del mundo. [19] En 2014, la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) publicó las últimas clasificaciones del IDI, en las que Dinamarca alcanzó el primer puesto, seguida de Corea del Sur. Los 30 primeros países del ranking incluyen a la mayoría de los países de altos ingresos donde la calidad de vida es superior a la media, lo que incluye países de Europa y otras regiones como "Australia, Bahréin, Canadá, Japón, Macao (China), Nueva Zelanda, Singapur y Estados Unidos; casi todos los países encuestados mejoraron su clasificación en el IDI este año". [20]
El 21 de diciembre de 2001, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Resolución 56/183, respaldando la celebración de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) para discutir las oportunidades y desafíos que enfrenta la sociedad de la información actual. [21] Según esta resolución, la Asamblea General relacionó la Cumbre con el objetivo de la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas de implementar las TIC para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio . También enfatizó un enfoque de múltiples partes interesadas para lograr estos objetivos, utilizando a todas las partes interesadas, incluida la sociedad civil y el sector privado, además de los gobiernos.
Para ayudar a anclar y expandir las TIC a todas las partes habitables del mundo, "2015 es la fecha límite para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) de las Naciones Unidas, que los líderes mundiales acordaron en el año 2000". [22]
Hay pruebas de que, para ser eficaces en la educación, las TIC deben integrarse plenamente en la pedagogía . Específicamente, cuando se enseña alfabetización y matemáticas, el uso de las TIC en combinación con la escritura para aprender [23] [24] produce mejores resultados que los métodos tradicionales solos o las TIC solas. [25] La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura ( UNESCO ), una división de las Naciones Unidas, ha hecho de la integración de las TIC en la educación parte de sus esfuerzos para garantizar la equidad y el acceso a la educación. Lo siguiente, que fue tomado directamente de una publicación de la UNESCO sobre TIC educativas, explica la posición de la organización ante la iniciativa.
Las tecnologías de la información y las comunicaciones pueden contribuir al acceso universal a la educación, a la equidad en la educación, a la prestación de un aprendizaje y una enseñanza de calidad, al desarrollo profesional de los docentes y a una gestión, gobernanza y administración educativas más eficientes. La UNESCO adopta un enfoque holístico e integral para promover las TIC en la educación. El acceso, la inclusión y la calidad se encuentran entre los principales desafíos que pueden abordar. La Plataforma Intersectorial de TIC en educación de la Organización se enfoca en estos temas a través del trabajo conjunto de tres de sus sectores: Comunicación e Información, Educación y Ciencia. [26]
A pesar del poder de las computadoras para mejorar y reformar las prácticas de enseñanza y aprendizaje, la implementación inadecuada es un problema generalizado más allá del alcance de una mayor financiación y avances tecnológicos, con poca evidencia de que los profesores y tutores estén integrando adecuadamente las TIC en el aprendizaje cotidiano. [27] Las barreras intrínsecas, como la creencia en prácticas de enseñanza más tradicionales y las actitudes individuales hacia las computadoras en la educación, así como la propia comodidad de los maestros con las computadoras y su capacidad para usarlas todas, dan como resultado una efectividad variable en la integración de las TIC en el aula. . [28]
Los entornos escolares desempeñan un papel importante a la hora de facilitar el aprendizaje de idiomas. Sin embargo, las barreras del idioma y la alfabetización son obstáculos que impiden que los refugiados accedan y asistan a la escuela, especialmente fuera de los campamentos. [29]
Las aplicaciones de aprendizaje de idiomas asistido por dispositivos móviles son herramientas clave para el aprendizaje de idiomas. Las soluciones móviles pueden brindar apoyo a los desafíos lingüísticos y de alfabetización de los refugiados en tres áreas principales: desarrollo de la alfabetización, aprendizaje de lenguas extranjeras y traducciones. La tecnología móvil es relevante porque la práctica comunicativa es un activo clave para los refugiados e inmigrantes mientras se sumergen en un nuevo idioma y una nueva sociedad. Las actividades móviles de aprendizaje de idiomas bien diseñadas conectan a los refugiados con las culturas dominantes, ayudándoles a aprender en contextos auténticos. [29]
Las TIC se han utilizado como una mejora educativa en el África subsahariana desde la década de 1960. Comenzando con la televisión y la radio, extendió el alcance de la educación desde el aula hasta el salón y a áreas geográficas que habían estado fuera del alcance del aula tradicional. A medida que la tecnología evolucionó y se utilizó más ampliamente, también se ampliaron los esfuerzos en el África subsahariana. En la década de 1990 se llevó a cabo un esfuerzo masivo para introducir hardware y software en las escuelas, con el objetivo de familiarizar tanto a estudiantes como a profesores con las computadoras en el aula. Desde entonces, múltiples proyectos se han esforzado por continuar la expansión del alcance de las TIC en la región, incluido el proyecto Una computadora portátil por niño (OLPC), que en 2015 había distribuido más de 2,4 millones de computadoras portátiles a casi dos millones de estudiantes y maestros. [30]
La inclusión de las TIC en el aula, a menudo denominada M-Learning , ha ampliado el alcance de los educadores y mejorado su capacidad para seguir el progreso de los estudiantes en el África subsahariana. En particular, el teléfono móvil ha sido el más importante en este esfuerzo. El uso de teléfonos móviles está muy extendido y las redes móviles cubren un área más amplia que las redes de Internet en la región. Los dispositivos son familiares para los estudiantes, maestros y padres y permiten una mayor comunicación y acceso a materiales educativos. Además de los beneficios para los estudiantes, el M-learning también ofrece la oportunidad de una mejor formación docente, lo que conduce a un plan de estudios más consistente en toda el área de servicios educativos. En 2011, la UNESCO inició un simposio anual llamado Semana del Aprendizaje Móvil con el propósito de reunir a las partes interesadas para discutir la iniciativa de M-learning. [30]
La implementación no está exenta de desafíos. Si bien el uso de teléfonos móviles e Internet está aumentando mucho más rápidamente en el África subsahariana que en otros países en desarrollo, el progreso sigue siendo lento en comparación con el resto del mundo desarrollado, y se espera que la penetración de los teléfonos inteligentes solo alcance el 20% en 2017. [30 ] Además, existen barreras de género, sociales y geopolíticas para el acceso a la educación, y la gravedad de estas barreras varía mucho según el país. En total, 29,6 millones de niños en el África subsahariana no estaban escolarizados en el año 2012, debido no sólo a la división geográfica, sino también a la inestabilidad política, la importancia de los orígenes sociales, la estructura social y la desigualdad de género. Una vez en la escuela, los estudiantes también enfrentan barreras para acceder a una educación de calidad, como la competencia, la capacitación y la preparación de los docentes, el acceso a materiales educativos y la falta de gestión de la información. [30]
En la sociedad moderna, las TIC están siempre presentes: más de tres mil millones de personas tienen acceso a Internet. [31] Aproximadamente 8 de cada 10 usuarios de Internet poseen un teléfono inteligente, la información y los datos están aumentando a pasos agigantados. [32] Este rápido crecimiento, especialmente en los países en desarrollo, ha llevado a que las TIC se conviertan en una piedra angular de la vida cotidiana, en la que la vida sin algún aspecto tecnológico hace que la mayoría de las tareas administrativas, laborales y rutinarias sean disfuncionales.
Los datos autorizados más recientes, publicados en 2014, muestran "que el uso de Internet continúa creciendo de manera constante, con un 6,6% a nivel mundial en 2014 (3,3% en los países desarrollados, 8,7% en el mundo en desarrollo); el número de usuarios de Internet en los países en desarrollo ha aumentado se duplicó en cinco años (2009-2014), y dos tercios de todas las personas en línea viven ahora en el mundo en desarrollo". [20]
Sin embargo, los obstáculos siguen siendo grandes. "De los 4.300 millones de personas que aún no utilizan Internet, el 90% vive en países en desarrollo. En los 42 países menos conectados (LCC) del mundo, que albergan a 2.500 millones de personas, el acceso a las TIC sigue estando en gran medida fuera de su alcance, especialmente para estos las grandes poblaciones rurales de estos países." [33] Las TIC aún tienen que penetrar en las zonas remotas de algunos países, y muchos países en desarrollo carecen de cualquier tipo de Internet. Esto también incluye la disponibilidad de líneas telefónicas, en particular la disponibilidad de cobertura celular, y otras formas de transmisión electrónica de datos. El último "Informe sobre la medición de la sociedad de la información" afirma con cautela que el aumento de la cobertura de datos móviles antes mencionados es ostensible, ya que "muchos usuarios tienen múltiples suscripciones, y las cifras de crecimiento global a veces se traducen en pocas mejoras reales en el nivel de conectividad de quienes están en el en la base de la pirámide; se estima que 450 millones de personas en todo el mundo viven en lugares que todavía están fuera del alcance del servicio celular móvil". [31]
Favorablemente, la brecha entre el acceso a Internet y la cobertura móvil ha disminuido sustancialmente en los últimos quince años, en los que "2015 era la fecha límite para la consecución de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) de la ONU, que los líderes mundiales acordaron en el año 2000. , y los nuevos datos muestran el progreso de las TIC y resaltan las brechas restantes". [22] Las TIC siguen adoptando una nueva forma, y la nanotecnología marcará el comienzo de una nueva ola de dispositivos y dispositivos electrónicos TIC. Las ediciones más recientes de las TIC en el mundo electrónico moderno incluyen relojes inteligentes, como el Apple Watch , pulseras inteligentes como Nike+ FuelBand y televisores inteligentes como Google TV . Ahora que las computadoras de escritorio pronto se convertirán en parte de una era pasada y las computadoras portátiles se convertirán en el método informático preferido, las TIC continúan insinuándose y alterándose en un mundo en constante cambio.
Las tecnologías de la información y la comunicación desempeñan un papel a la hora de facilitar el pluralismo acelerado en los nuevos movimientos sociales actuales. Según Bruce Bimber, Internet está "acelerando el proceso de formación y acción de grupos temáticos" [34] y acuñó el término pluralismo acelerado para explicar este nuevo fenómeno. Las TIC son herramientas para "capacitar a los líderes de los movimientos sociales y empoderar a los dictadores" [35], promoviendo de hecho el cambio social. Las TIC se pueden utilizar para obtener apoyo de las bases para una causa gracias a que Internet permite el discurso político y las intervenciones directas en las políticas estatales [36], así como cambiar la forma en que los gobiernos manejan las quejas de la población. Además, las TIC en el hogar están asociadas con el rechazo de las mujeres a las justificaciones para la violencia de pareja. Según un estudio publicado en 2017, esto probablemente se debe a que "el acceso a las TIC expone a las mujeres a diferentes estilos de vida y diferentes nociones sobre el papel de las mujeres en la sociedad y el hogar, especialmente en regiones culturalmente conservadoras donde las expectativas de género tradicionales contrastan con las alternativas observadas". [37]
Las aplicaciones de las TIC en la ciencia, la investigación y el desarrollo y el mundo académico incluyen:
El académico Mark Warschauer define un marco de "modelos de acceso" para analizar la accesibilidad a las TIC. En el segundo capítulo de su libro, Tecnología e inclusión social: repensar la brecha digital , describe tres modelos de acceso a las TIC: dispositivos, conductos y alfabetización. [40] Los dispositivos y conductos son los descriptores más comunes para el acceso a las TIC, pero son insuficientes para un acceso significativo a las TIC sin un tercer modelo de acceso: la alfabetización. [40] Combinados, estos tres modelos incorporan aproximadamente los doce criterios de "Acceso Real" al uso de las TIC, conceptualizados por una organización sin fines de lucro llamada Bridges.org en 2005: [41]
El modelo más sencillo de acceso a las TIC en la teoría de Warschauer son los dispositivos. [40] En este modelo, el acceso se define más simplemente como la propiedad de un dispositivo como un teléfono o una computadora. [40] Warschauer identifica muchos defectos en este modelo, incluida su incapacidad para tener en cuenta los costos adicionales de propiedad, como el software, el acceso a las telecomunicaciones, las lagunas de conocimiento en torno al uso de computadoras y el papel de la regulación gubernamental en algunos países. [40] Por lo tanto, Warschauer sostiene que considerar solo los dispositivos subestima la magnitud de la desigualdad digital. Por ejemplo, el Pew Research Center señala que el 96% de los estadounidenses poseen un teléfono inteligente, [42] aunque la mayoría de los académicos en este campo sostendrían que el acceso integral a las TIC en los Estados Unidos probablemente sea mucho menor que eso.
Un conducto requiere una conexión a una línea de suministro, que en el caso de las TIC podría ser una línea telefónica o una línea de Internet. Acceder al suministro requiere inversión en la infraestructura adecuada por parte de una empresa comercial o gobierno local y pagos recurrentes por parte del usuario una vez instalada la línea. Por esta razón, los conductos suelen dividir a las personas según su ubicación geográfica. Como informa una encuesta del Pew Research Center , los estadounidenses de zonas rurales tienen un 12% menos de probabilidades de tener acceso a banda ancha que otros estadounidenses, lo que los hace menos propensos a poseer los dispositivos. [43] Además, estos costos pueden ser prohibitivos para las familias de bajos ingresos que acceden a las TIC. Estas dificultades han llevado a un cambio hacia la tecnología móvil; Cada vez menos personas compran una conexión de banda ancha y, en cambio, dependen de sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet, que se puede encontrar de forma gratuita en lugares públicos como las bibliotecas. [44] De hecho, los teléfonos inteligentes están en aumento: el 37% de los estadounidenses los utilizan como su principal medio de acceso a Internet [44] y el 96% de los estadounidenses poseen un teléfono inteligente. [42]
En 1981, Sylvia Scribner y Michael Cole estudiaron una tribu en Liberia , el pueblo Vai , que tiene su propia escritura local . Dado que aproximadamente la mitad de las personas alfabetizadas en Vai nunca han tenido una educación formal, Scribner y Cole pudieron evaluar a más de 1.000 sujetos para medir las capacidades mentales de los alfabetizados frente a los de los no alfabetizados. [45] Esta investigación, que expusieron en su libro The Psychology of Literacy , [45] les permitió estudiar si la brecha de alfabetización existe a nivel individual. Warschauer aplicó su investigación sobre alfabetización a la alfabetización en TIC como parte de su modelo de acceso a las TIC.
Scribner y Cole no encontraron beneficios cognitivos generalizables de la alfabetización vai; en cambio, las diferencias individuales en las tareas cognitivas se debieron a otros factores, como la escolarización o el entorno de vida. [45] Los resultados sugirieron que "no existe un concepto único de alfabetización que divida a las personas en dos campos cognitivos; [...] más bien, hay gradaciones y tipos de alfabetización, con una gama de beneficios estrechamente relacionados con las funciones específicas de prácticas de alfabetización." [40] Además, la alfabetización y el desarrollo social están entrelazados, y la brecha de alfabetización no existe a nivel individual.
Warschauer se basa en la investigación de Scribner y Cole para argumentar que la alfabetización en TIC funciona de manera similar a la adquisición de alfabetización, ya que ambas requieren recursos en lugar de una habilidad cognitiva limitada. Las conclusiones sobre la alfabetización sirven como base para una teoría de la brecha digital y el acceso a las TIC, como se detalla a continuación:
No existe un solo tipo de acceso a las TIC, sino muchos tipos. El significado y el valor del acceso varían en contextos sociales particulares. El acceso existe en gradaciones más que en una oposición bipolar. El uso de la computadora y de Internet no aporta ningún beneficio automático fuera de sus funciones particulares. El uso de las TIC es una práctica social que implica el acceso a artefactos físicos, contenidos, habilidades y apoyo social. Y la adquisición de acceso a las TIC no es sólo una cuestión de educación sino también de poder. [40]
Por lo tanto, Warschauer concluye que el acceso a las TIC no puede descansar únicamente en dispositivos o conductos; también debe involucrar recursos físicos, digitales, humanos y sociales. [40] Cada una de estas categorías de recursos tiene relaciones iterativas con el uso de las TIC. Si las TIC se utilizan bien, pueden promover estos recursos, pero si se utilizan mal, pueden contribuir a un ciclo de subdesarrollo y exclusión. [45]
A principios del siglo XXI se produjo un rápido desarrollo de los servicios TIC y de los dispositivos electrónicos, en el que los servidores de Internet se multiplicaron por un factor de 1000 a 395 millones y sigue aumentando. Este aumento puede explicarse por la ley Moore , que establece que el desarrollo de las TIC aumenta cada año entre un 16% y un 20%, por lo que se duplicará cada cuatro o cinco años. [46] Junto con este desarrollo y las altas inversiones en la creciente demanda de productos con capacidades TIC, vino acompañado de un alto impacto ambiental. El desarrollo de software y hardware, así como la producción, provocaron ya en 2008 la misma cantidad de emisiones de CO 2 que los viajes aéreos en todo el mundo. [46]
Hay dos caras de las TIC: las posibilidades medioambientales positivas y la cara oscura. En el lado positivo, los estudios demostraron que, por ejemplo, en los países de la OCDE una reducción del 0,235% en el uso de energía se debe a un aumento del 1% en el capital de TIC. [47] Por otro lado, cuanto más digitalización se produce, más energía se consume, lo que significa que para los países de la OCDE un aumento del 1% en los usuarios de Internet provoca un aumento del 0,026% en el consumo de electricidad per cápita y para los países emergentes el impacto es de más del 4%. veces más alto.
Actualmente, las previsiones científicas muestran un aumento de hasta 30.700 TWh en 2030, es decir, 20 veces más que en 2010. [47]
Para abordar las cuestiones medioambientales de las TIC, la Comisión de la UE planea realizar un seguimiento y presentación de informes adecuados de las emisiones de GEI de diferentes plataformas de TIC, países e infraestructuras en general. Además, se promueve el establecimiento de normas internacionales de presentación de informes y cumplimiento para fomentar la transparencia en este sector. [48]
Además, los científicos sugieren realizar más inversiones en TIC para explotar el potencial de las TIC para aliviar las emisiones de CO 2 en general, y para implementar una coordinación más efectiva de las políticas de TIC, energía y crecimiento. [49] En consecuencia, aplicar el principio del teorema de Coase tiene sentido. Recomienda invertir allí, donde los costos marginales de evitar las emisiones son más bajos, es decir, en los países en desarrollo con estándares tecnológicos y políticas comparativamente más bajos que los países de alta tecnología . Con estas medidas, las TIC pueden reducir el daño ambiental causado por el crecimiento económico y el consumo de energía al facilitar la comunicación y la infraestructura.
Las TIC también podrían utilizarse para abordar cuestiones ambientales , incluido el cambio climático , de diversas maneras, incluso más allá de la educación. [50] [51] [52]
Este artículo incorpora texto de un trabajo de contenido gratuito . Licenciado bajo CC BY-SA 3.0 IGO. Texto tomado de Un salvavidas para el aprendizaje: aprovechar la tecnología móvil para apoyar la educación de los refugiados, UNESCO, UNESCO. UNESCO.