La psicología inversa es una técnica que implica la afirmación de una creencia o comportamiento opuesto al deseado, con la expectativa de que este enfoque aliente al sujeto de la persuasión a hacer lo que realmente se desea. Esta técnica se basa en el fenómeno psicológico de la reactancia , en el que una persona tiene una reacción emocional negativa al ser persuadida y, por lo tanto, elige la opción contra la que se le aboga. [1] Esto puede funcionar especialmente bien en una persona que es resistente por naturaleza, mientras que las solicitudes directas funcionan mejor para las personas que son obedientes. [2] La persona que está siendo manipulada generalmente no es consciente de lo que realmente está sucediendo. [3]
Susan Fowle escribe que "esas estrategias [de psicología inversa] pueden resultar contraproducentes. Los niños pueden percibir la manipulación a kilómetros de distancia". En cambio, recomienda predicar con el ejemplo. [4]
La psicología inversa se utiliza a menudo con niños debido a su alta tendencia a reaccionar con reactancia , es decir, a recuperar la libertad de acción amenazada. Sin embargo, se han planteado dudas sobre este enfoque cuando es más que meramente instrumental, en el sentido de que "la psicología inversa implica una manipulación inteligente del niño que se porta mal". [5]
El profesor de psicología John Gottman desaconseja el uso de la psicología inversa con adolescentes bajo la presunción de que se rebelarán, afirmando que "tales estrategias son confusas, manipuladoras, deshonestas y rara vez funcionan". [6] Un ejemplo típico de uso de la psicología inversa entre adolescentes es un padre que desaprueba abiertamente la relación romántica de su hijo, con el objetivo de alentar la búsqueda del comportamiento opuesto. [7]
Este enfoque psicológico ha demostrado ser particularmente eficaz con los adolescentes, ya que muchos de ellos son propensos a tendencias rebeldes y con frecuencia se comportarán de una manera antitética a los consejos de figuras de autoridad bien intencionadas. [8]
La psicología inversa puede incluirse en muchas técnicas de influencia psicológica diferentes. A veces se hace referencia a la psicología inversa como reactancia psicológica , el estado de excitación que se produce cuando la libertad se ve amenazada o eliminada. Cuanto mayor sea el riesgo o más libertades se vean amenazadas, mayor excitación se puede esperar. Las personas prefieren ser libres de elegir lo que les gusta. Cuando se les quita esa libertad, se sienten motivadas a recuperarla. [9] La reactancia psicológica se puede explicar mejor como la idea de que un artículo será más deseado si se les dice a las personas que no pueden tenerlo, [10] lo que puede relacionarse con la psicología inversa en algunos niveles. Otra técnica de influencia relacionada con la psicología inversa es la autoanticonformidad estratégica. La autoanticonformidad estratégica es cuando una persona defiende una posición opuesta a su verdadero pensamiento mientras oculta el hecho de que está utilizando una táctica de persuasión. Un ejemplo típico de esto son las técnicas de marketing o trucos como " no haga clic en este enlace " o " no presione este botón ". La autoanticonformidad estratégica y la reactancia psicológica se relacionan con la negatividad o el desagrado esperados de su objetivo de influencia. [11]
La técnica de la " intervención paradójica ", estrechamente asociada con la psicología inversa en psicoterapia , también se ha denominado "prescripción del síntoma" y "antisugestión " . [12] El terapeuta enmarca su mensaje de tal manera que la resistencia a él promueva el cambio. [13]
Estas intervenciones “pueden tener un efecto similar al del humor, ya que ayudan a los clientes a plantear sus problemas desde una nueva perspectiva... Al apoyar la resistencia del cliente, en lugar de ir en contra de ella, el terapeuta hace que la conducta sea menos atractiva”. [14] Esto se conoce como reencuadre, que significa fingir que se está de acuerdo con los pensamientos y creencias del cliente, reafirmándolos en voz alta para hacerles comprender su falibilidad. [15]
En las relaciones interpersonales personales, la psicología inversa puede aplicarse desde dos perspectivas. Por un lado, puede utilizarse como una "táctica de persuasión" manipuladora de forma negativa. Por otro lado, también puede utilizarse como un método útil para mejorar las relaciones. [16]
Psicología es otra palabra que se utiliza para referirse a la "percepción, análisis y concentración de las decisiones de otras personas". A lo largo de la historia, esto se ha utilizado de muchas maneras. Una de las más comunes sería en los juegos. En ciertos juegos de cartas, la idea es hacer que la persona se centre en el REVERSO de aquello a lo que cree que está prestando atención. [17]
Las estrategias de marketing y publicidad modernas utilizan técnicas similares. Aunque estos estudios no se han demostrado de forma consistente en entornos de laboratorio y los resultados suelen ser poco concluyentes, la psicología inversa suele considerarse un tema controvertido y los resultados de los experimentos no siempre son consistentes. No obstante, ha tenido un profundo impacto en el estudio de la percepción en la psicología y la conducta. [18]
"En un mundo en el que se espera que todas las cosas estén disponibles... la menor disponibilidad ha surgido como un nuevo argumento de venta: al participar en una estrategia anti-marketing tan restringida, la marca ha ganado elogios". [19] El resultado puede ser "lo que los japoneses llaman una marca secreta ... sin puntos de venta minoristas regulares, sin catálogo, sin presencia en la web aparte de unas pocas menciones crípticas... a la gente le gusta porque es casi imposible de encontrar". [20] Un ejemplo de marca así es "The Gabriel Hounds" de Cayce Pollard . [21]
Theodor Adorno y Max Horkheimer caracterizaron el efecto de la industria cultural como un "psicoanálisis al revés". Su análisis comenzó con la dialéctica que operó en Alemania cuando los herederos del movimiento romántico se convirtieron en buscadores de "fuerza a través de la alegría", solo para que su movimiento fuera cooptado por una combinación de los medios de comunicación y el nacionalsocialismo . Un ejemplo moderno comienza con el auge del "fitness y el jogging" en los Estados Unidos en la década de 1970. La "locura por correr" en el maratón de Boston y en California, dialécticamente, fue la tesis de que uno no tenía que ser "Rocky" en un gimnasio sudoroso para estar físicamente en forma, y que la aceptación del cuerpo era la clave para un entrenamiento aeróbico efectivo. La industria cultural respondió a la tesis con grandes campañas publicitarias de Calvin Klein y otros, utilizando imágenes que presentaban modelos excepcionalmente tonificadas. La gente se comparaba con estos modelos, lo que creaba una sensación de competencia, y muchos estudiantes de secundaria evitaban correr debido a la vergüenza corporal resultante.
La industria cultural produce en masa material estandarizado. Esto no sería peligroso si el material careciera de significado, pero con frecuencia ofrece y refuerza ideales y normas que representan una crítica implícita a quienes no están a la altura. Los estudios empíricos muestran que los productos de la cultura de masas pueden reducir la confianza y la autoestima y causar humillación entre hombres y mujeres cuyas características particulares quedan fuera del rango normalizado de apariencia, comportamiento, religión, etnia, etc. De manera similar, la publicidad con frecuencia busca crear una necesidad de comprar mostrando diferencias entre situaciones reales e ideales . La intención es generalmente inducir insatisfacción con la situación presente e inducir expectativas de satisfacción mediante la adquisición de productos que transformarán la realidad real en la realidad idealizada. Por lo tanto, si el grupo de pares compra, todos aquellos que no pueden permitirse los productos sentirán infelicidad y frustración adicionales hasta que finalmente se unan al grupo. Por lo tanto, a veces el proceso de promoción de un resultado pretende producir el resultado opuesto como motivación para la compra.
Sin embargo, la mayoría de las veces, la causa y el efecto no son intencionados. La lógica marxista aplicada a la industria cultural indica que se trata, per se , de una dialéctica en la que la disminución de los márgenes de beneficio y el aumento de los costes hacen que los inversores estén ansiosos por conseguir "cosas seguras". La repetición de fórmulas ganadoras y los estereotipos crean productos con el mínimo común denominador y los costes más bajos. Pero cuanto menos creativa sea la aportación, más probable será que los papeles se asignen de forma que coincidan, en lugar de desafiar, los prejuicios comunes que pueden dañar inadvertidamente (o muy deliberadamente) la autoestima de los miembros de los grupos marginados. [22] [23] [ página necesaria ]
Algunos ejemplos clásicos de psicología inversa en la cultura popular incluyen un botón rojo grande y brillante con un cartel al lado que dice "No empujar" o un cartel que dice "Saltar bajo su propio riesgo".
Existen numerosos ejemplos de psicología inversa en la ficción, el cine y los dibujos animados , incluida la obra Julio César de William Shakespeare , en la que Marco Antonio utiliza la psicología inversa para conseguir que los habitantes del pueblo provoquen un motín. Marco Antonio pretende ponerse del lado de Bruto al elogiar sus actos, que han llevado al asesinato de César, mientras que en realidad incita la ira de la multitud. [24]
En una de las historias del tío Remus de Joel Chandler Harris , el Hermano Conejo escapó del Hermano Zorro suplicando repetidamente: "Por favor, Hermano Zorro, no me arrojes a ese zarzal". "El zorro lo hizo, lo que permitió que el conejo escapara: el Conejo usó 'psicología inversa' para burlar al Zorro". [25]
En El barril de amontillado de Edgar Allan Poe , Montresor utiliza la psicología inversa para persuadir a Fortunato de entrar en sus bóvedas. [26] Dice que Fortunato está demasiado cansado y que debería descansar un poco y que debería encontrar a alguien más que lo ayude con su problema de cata de vinos. Montresor sabía que Fortunato no estaría de acuerdo e insistió en entrar en la bóveda, lo que lo llevó a su muerte por encierro .
El personaje ficticio sueco Alfie Atkins utiliza la psicología inversa en el libro infantil ¡ Eres un astuto, Alfie Atkins! de 1977. [27] Exagera su propia infantilidad para convencer a sus primos mayores de que se sienten a la mesa de los adultos.
Uno de los ejemplos más famosos de psicología inversa en la cultura popular es un chiste en el dibujo animado de Looney Tunes Rabbit Fire . Mientras Bugs Bunny y el Pato Lucas discuten sobre si es temporada de patos o temporada de conejos, Bugs cambia de bando de repente y dice "temporada de conejos", lo que hace que Lucas se desvíe y discuta a favor de la temporada de patos, y que le disparen.
En la película de 1988 ¿Quién engañó a Roger Rabbit ?, Eddie Valiant, para salvar a Roger de ser ejecutado por el juez Doom, lo engaña para que beba licor (al que Roger es alérgico) utilizando la psicología inversa. Se hace de la misma manera que en el ejemplo de los Looney Tunes anterior y es muy probable que se trate de una referencia.
En la película de Disney de 1992, Aladdin , el personaje principal, al liberar al Genio de la lámpara, usa la psicología inversa para engañar al Genio y lograr que lo libere de la Cueva de las Maravillas, sin usar uno de sus tres deseos para hacerlo.
Un ejemplo popular de psicología inversa en los medios es el lanzamiento de la exitosa canción de Queen Bohemian Rhapsody . Tras el lanzamiento, se le dijo a la banda que la canción era demasiado larga para ser tocada en la radio, ya que duraba 5 minutos y 55 segundos. Para superar esto, la banda le dio la canción a Kenny Everett de Capital Radio y le hizo prometer que no la tocaría. De hecho, Everett tocó la canción y el plan de la banda funcionó, ya que la canción se convirtió en el número uno en la lista de sencillos del Reino Unido durante nueve semanas. [28] [ referencia circular ]
