Las innovaciones sociales son nuevas prácticas sociales que tienen como objetivo satisfacer las necesidades sociales de una mejor manera que las soluciones existentes, [1] [2] [3] resultantes de, por ejemplo, las condiciones de trabajo , la educación , el desarrollo comunitario o la salud . Estas ideas se crean con el objetivo de ampliar y fortalecer la sociedad civil . La innovación social incluye los procesos sociales de innovación , como los métodos y técnicas de código abierto , y también las innovaciones que tienen un propósito social , como el activismo , el crowdfunding , la moneda basada en el tiempo , la telesalud , la covivienda , el coworking , la renta básica universal , el consumo colaborativo , la emprendimiento , presupuestos participativos , café de reparación , voluntariado virtual , microcrédito o educación a distancia . Existen muchas definiciones de innovación social, sin embargo, generalmente incluyen criterios amplios sobre objetivos sociales, interacción social entre actores o diversidad de actores, resultados sociales e innovación (la innovación debe ser al menos "nueva" para los beneficiarios a los que se dirige, pero no tiene por qué ser nuevo para el mundo). Las diferentes definiciones incluyen diferentes combinaciones y diferentes números de estos criterios (por ejemplo, la UE está utilizando una definición, enfatizando los objetivos sociales y la interacción de los actores). [4] La innovación social transformadora no sólo introduce nuevos enfoques a problemas aparentemente intratables, sino que también logra cambiar las instituciones sociales que crearon el problema en primer lugar. [5]
Según Herrero de Egaña B., la innovación social se define como “formas nuevas o novedosas que tiene la sociedad para afrontar los Retos Sociales Relevantes (RSCh), que son más efectivas, eficientes y sostenibles o que generan mayor impacto que las anteriores y que contribuir a hacerlo más fuerte y más articulado". [6]
Entre los innovadores destacados asociados con el término se incluyen el paquistaní Akhter Hameed Khan , el bangladesí Muhammad Yunus , el fundador del Grameen Bank , que fue pionero en el concepto de microcrédito para apoyar innovaciones en muchos países en desarrollo como Asia , África y América Latina , [7] e inspiró programas como el Centro Jindal para la Innovación Social y el Emprendimiento y el Programa de Emprendimiento Social Infolady [8] [9] de Dnet (Una Empresa Social).
Enfoque y aplicación
La Innovación Social tiene un enfoque intersectorial y es de aplicación universal. [10] Las innovaciones sociales son lanzadas por una variedad de actores, incluidas instituciones de investigación, empresas y organizaciones independientes, que tienden a utilizar sus respectivas definiciones de innovación social. Por tanto, vale la pena discutir qué lo distingue de otras formas de trabajo social o innovación .
La innovación social se centra en el proceso de innovación, cómo toman forma la innovación y el cambio (a diferencia de la definición más tradicional de innovación, que da prioridad a la organización interna de las empresas y su productividad). Asimismo, se centra en nuevos trabajos y nuevas formas de cooperación (modelos de negocio), [11] especialmente en aquellos que trabajan por la consecución de una sociedad sostenible.
La innovación social puede tener lugar dentro del gobierno ; el sector con fines de lucro, el sector sin fines de lucro (también conocido como tercer sector), o en los espacios entre ellos. Las instituciones de educación superior, como el Centro de Innovación Social de Cambridge, la Escuela de Negocios Judge de Cambridge y la Universidad de Cambridge , aprovechan el poder de la investigación para respaldar este objetivo. La investigación se ha centrado en los tipos de plataformas necesarias para facilitar dicha innovación social colaborativa intersectorial. [12] Los estudios históricos sugieren que transformar cualquier sistema puede llevar muchos años y requiere no sólo la capacidad de establecer múltiples asociaciones, sino también de involucrar a instituciones políticas, jurídicas y económicas. [13]
El emprendimiento social , al igual que las empresas sociales, suele pertenecer al sector sin fines de lucro, excluyendo tanto a las organizaciones públicas como a las con fines de lucro. Tanto el emprendimiento social como la empresa social son contribuciones importantes a la innovación social al crear valor social e introducir nuevas formas de lograr objetivos. El emprendimiento social aporta "nuevos patrones y posibilidades de innovación" y está dispuesto a hacer cosas que las organizaciones existentes no están dispuestas a hacer. [14]
El éxito de la innovación social suele depender de alianzas estratégicas. [15] Aquellas nuevas empresas motivadas por una misión social pueden mejorar su desempeño empresarial a través de alianzas estratégicas de capital y no capital, para mejorar el crecimiento y fomentar la innovación social. Sin embargo, el crecimiento sostenible requiere atraer las inversiones adecuadas en la etapa adecuada de desarrollo de la startup. Cacciolatti et al. (2020) desarrollaron un marco basado en la teoría de los negocios internacionales para explicar los mecanismos que regulan las alianzas estratégicas y el desempeño empresarial en el contexto de startups con misión social. [dieciséis]
La innovación social es a menudo un esfuerzo de creatividad mental que implica fluidez y flexibilidad en una amplia gama de disciplinas. El acto de innovación social en un sector está relacionado principalmente con diversas disciplinas dentro de la sociedad. La teoría de la innovación social de la "diferencia conectada" enfatiza tres dimensiones clave de la innovación social. [17] En primer lugar, las innovaciones suelen ser nuevas combinaciones o híbridos de elementos existentes, en lugar de ser completamente nuevos. En segundo lugar, su práctica implica traspasar fronteras organizativas o disciplinarias. Por último, dejan atrás nuevas relaciones convincentes entre individuos y grupos previamente separados. [18] La innovación social también está ganando visibilidad dentro del mundo académico. [1]
Desde 2014 se define un subdominio de innovación social en relación con la introducción de tecnologías digitales. El subdominio se llama innovación social digital y se refiere a "un tipo de innovación social y colaborativa en la que innovadores, usuarios y comunidades colaboran utilizando tecnologías digitales para cocrear conocimientos y soluciones para una amplia gama de necesidades sociales y a una escala y velocidad que era inimaginable antes del auge de Internet". [19]
Historia
La innovación social se discutió en los escritos de figuras como Peter Drucker y Michael Young (fundador de la Open University y docenas de otras organizaciones) en la década de 1960. [20] También apareció en la obra de escritores franceses de la década de 1970, como Pierre Rosanvallon , Jacques Fournier y Jacques Attali . [21] Sin embargo, los temas y conceptos de la innovación social existían mucho antes. Benjamin Franklin , por ejemplo, hablaba de pequeñas modificaciones dentro de la organización social de las comunidades [22] que podrían ayudar a resolver problemas cotidianos. Muchos reformadores radicales del siglo XIX como Robert Owen , fundador del movimiento cooperativo, promovieron la innovación en el campo social y todos los grandes sociólogos, incluidos Karl Marx , Max Weber y Émile Durkheim, centraron su atención en procesos más amplios de cambio social . En los últimos años, los científicos sociales han redescubierto el trabajo de Gabriel Tarde sobre el concepto de imitación para comprender mejor la innovación social y su relación con el cambio social. [23] Otras teorías de la innovación se hicieron prominentes en el siglo XX, muchas de las cuales tenían implicaciones sociales, sin poner el progreso social en el centro de la teoría. Joseph Schumpeter , por ejemplo, abordó directamente el proceso de innovación con su teoría de la destrucción creativa y su definición de emprendedores como personas que combinan elementos existentes de nuevas maneras para crear un nuevo producto o servicio. A partir de la década de 1980, los autores sobre el cambio tecnológico abordaron cada vez más cómo los factores sociales afectan la difusión de la tecnología. [24]
El artículo "Redescubriendo la innovación social" menciona cómo las innovaciones sociales dependen de la historia y del cambio en las instituciones. El artículo analiza las diez innovaciones sociales recientes que reflejan el cambio actual e incluyen:
- Escuelas charter y otras iniciativas educativas: las escuelas charter son una innovación social que proporciona una vía alternativa para que los estudiantes continúen desarrollándose y construyendo sobre su base educativa sin muchos de los problemas destacados en el sistema de escuelas públicas. Estas escuelas primarias y secundarias reciben financiación pública y operan de forma independiente, lo que permite a los maestros y padres desarrollar en colaboración métodos de enseñanza alternativos para sus estudiantes, ya que las regulaciones relacionadas son menos estrictas para las escuelas autónomas. [14] Otras iniciativas educativas incluyen instituciones como la Escuela Comunitaria Gratuita del Oeste de Filadelfia, operada por la Oficina experimental de Programas Innovadores del Distrito Escolar de Filadelfia de 1969 a 1978. [25]
- Planificación centrada en la comunidad: esta innovación social permite a las comunidades planificar y desarrollar sistemas que brinden soluciones a sus necesidades locales específicas utilizando su conocimiento histórico y otros recursos locales. [14]
- Comercio de emisiones : El programa de Comercio de Emisiones fue diseñado para abordar cuestiones asociadas con el aumento continuo de la contaminación. El programa ofrece soluciones como establecer un límite a la cantidad que se pueden emitir ciertos contaminantes e implementar un sistema de permisos para controlar la cantidad de contaminación producida por cada empresa participante. Si una empresa necesita utilizar más contaminación de la permitida, puede comprar créditos de una empresa que no haya emitido la cantidad máxima permitida. El objetivo del programa de Comercio de Emisiones es que, con el tiempo y con una mayor conciencia, la sociedad limite los tipos y la cantidad de contaminantes emitidos a lo necesario. [14]
- Comercio justo : productos como el café, el azúcar y el chocolate se comercializan actualmente sin altos estándares, lo que genera condiciones difíciles para los agricultores y un medio ambiente menos sostenible. El comercio justo es un movimiento que certifica a los comerciantes para intercambiar con los agricultores que producen estos productos. La idea detrás de este movimiento es que al recibir un salario digno, poder cumplir con los estándares sociales y ambientales y promover la "sostenibilidad ambiental, las vidas de estos agricultores mejorarán" .
- Planes de conservación del hábitat : Los Planes de Conservación del Hábitat son un esfuerzo del Servicio de Pesca y Vida Silvestre de EE. UU. y la Agencia de Protección Ambiental para proteger las especies y su peligro de extinción proporcionando incentivos económicos para conservar sus hábitats y proteger estas especies del peligro. [14]
- Cuentas de desarrollo individual: esta innovación social se realiza para apoyar a los trabajadores pobres con las decisiones de ahorro que han tomado para mejorar sus vidas. Esta iniciativa donará $2 por cada $1 ahorrado por los trabajadores pobres para la matrícula universitaria, la compra de una casa, el inicio de un negocio y otras iniciativas similares y productivas. Esto es posible gracias a patrocinadores filantrópicos, gubernamentales y corporativos que donan a esta causa. [14]
- Normas laborales internacionales : Las normas laborales difieren de un país a otro, y algunas son agradablemente mejores que otras. En un esfuerzo por alinearlos internacionalmente, la Organización Internacional del Trabajo, los gobiernos participantes y los empleados contribuyeron al desarrollo de estándares que protegen los derechos de los trabajadores a la libertad, la equidad, la seguridad y la dignidad humana". [14]
- Microfinanzas : esta innovación social se crea para apoyar a quienes financieramente no pueden acceder a servicios financieros como banca, préstamos y seguros. El objetivo final de las microfinanzas es permitir escapar de la pobreza ayudando a mejorar las condiciones de vida y la viabilidad financiera entre los participantes empobrecidos del programa. [14]
- Inversión socialmente responsable : "Una estrategia de inversión que intenta maximizar los rendimientos financieros y sociales. Los inversores generalmente favorecen a las empresas y otras organizaciones cuyas prácticas apoyan la sostenibilidad ambiental, los derechos humanos y la protección del consumidor". [14]
- Empleo con apoyo : El empleo con apoyo es una innovación social orientada a ayudar a los trabajadores discapacitados o desfavorecidos que se encuentran desempleados o subempleados debido a su condición a obtener un empleo adecuado. El servicio de Empleo de Apoyo brinda acceso a asesores laborales, transporte, tecnología de asistencia, capacitación laboral especializada y supervisión individual personalizada en un esfuerzo por ayudar a los participantes del programa a convertirse en solicitantes más competitivos y mejor preparados en general para el mercado laboral. [14]
Desarrollos desde 2000
La investigación académica, los blogs y los sitios web presentan innovación social, junto con organizaciones que trabajan en los límites de la investigación y la acción práctica. Los temas incluyen:
- La innovación en los servicios públicos fue pionera particularmente en algunos países escandinavos y asiáticos . Los gobiernos reconocen cada vez más que la innovación requiere atención sanitaria , educación y democracia . [26] [27]
- Emprendimiento social , que es la práctica de crear nuevas organizaciones centradas en actividades no comerciales. [28]
- Investigación e Innovación Responsable , que tiene en cuenta los efectos y potenciales impactos sobre el medio ambiente y la sociedad. Incluye la participación de todos los actores sociales (investigadores, industria, formuladores de políticas y sociedad civil); Igualdad de género ; Enseñanza de las ciencias; Acceso abierto; Ética; y Gobernanza.
- Voluntariado en línea , un servicio gratuito lanzado en 2000 mediante el cual personas de todo el mundo contribuyen a las necesidades de organizaciones de desarrollo e instituciones públicas [29]
- Innovación de código abierto , en la que la propiedad intelectual involucrada en un producto o servicio se pone a disposición de forma gratuita. [30]
- Sistemas adaptativos complejos , que tienen mecanismos incorporados para ayudarlos a adaptarse a circunstancias cambiantes. [5]
- Enfoques colaborativos que involucran a partes interesadas que no son directamente responsables de alguna actividad, como accionistas y sindicatos que colaboran en cuestiones comerciales y empresas que colaboran con el gobierno en cuestiones regulatorias. [11] [31] [14]
- Difusión de la innovación [32]
- Influencias localizadas que hacen que algunas localidades sean particularmente innovadoras. [33]
- Emprendimiento institucional o sistémico que se centra en agentes que trabajan a un nivel amplio del sistema para crear las condiciones que permitan que las innovaciones tengan un impacto duradero. [34]
- Negocios , particularmente en servicios. [35]
- Innovación en salud pública y codiseño de una salud centrada en la equidad [36] [37]
- Innovación social en el desarrollo turístico , que implican la creación de estrategias de desarrollo innovadoras y adecuadas para involucrar a las comunidades locales como agente clave en la toma de decisiones y planificación de los destinos turísticos. [38]
Apoyo institucional
Estados Unidos creó una Oficina de Innovación Social en la Casa Blanca , que financia proyectos que combinan recursos públicos y privados. [39] con fundaciones que apoyan la innovación social. [40] En 2010, el gobierno de Estados Unidos enumeró 11 inversiones realizadas por su 'Fondo de Innovación Social', con financiación pública más que igualada por organizaciones filantrópicas. Este fondo se centra en asociaciones con organizaciones benéficas, empresas sociales y empresas. [39] Además, las instituciones educativas apoyan cada vez más la enseñanza y la investigación en el ámbito de la innovación social. Además de los esfuerzos pioneros de instituciones como la Iniciativa sobre Empresas Sociales de la Escuela de Negocios de Harvard (lanzada en 1993) [41] y el Centro Skoll para el Emprendimiento Social de la Escuela de Negocios Said (lanzado en 2003), [42] INSEAD [43] y otras universidades Ahora ofrecen programas de corto plazo en Innovación Social, y algunos como el Centro de Innovación Social de Cambridge, la Escuela de Negocios Judge de Cambridge, la Universidad de Cambridge y la Universidad Goldsmiths de Londres [44] ofrecen cursos de maestría dedicados enteramente al estudio de la teoría y la ciencia. práctica en relación con el emprendimiento social y la innovación. El objetivo del Centro de Innovación Social de Cambridge es crear mejores prácticas en las empresas, la sociedad civil, las políticas y el mundo académico para un mundo más equitativo, inclusivo y sostenible.
Los responsables de las políticas públicas también apoyan la innovación social en el Reino Unido , Australia , China y Dinamarca . [45] La estrategia de innovación de la Unión Europea [46] fue la primera estrategia de investigación y desarrollo bien financiada que hizo hincapié en la innovación social. [47]
En 2002, el gobierno de Australia del Sur , encabezado por el primer ministro y ministro de Inclusión Social, Mike Rann , adoptó una estrategia de innovación social de diez años con grandes inversiones y un enfoque en reformas en áreas como las personas sin hogar , la retención escolar, la salud mental y los servicios para discapacitados.
Las iniciativas para personas sin hogar Common Ground [48] y Street to Home y el Centro Australiano para la Innovación Social [49] se establecieron en Adelaida y muchas reformas ensayadas en Australia del Sur se han adoptado a nivel nacional en toda Australia . Esta iniciativa, encabezada por monseñor David Cappo , Comisionado de Inclusión Social de Australia del Sur, contó con el asesoramiento de los 'Pensadores residentes' Geoff Mulgan y la empresaria social neoyorquina Rosanne Haggerty .
Papel en la lucha contra la corrupción
Lin y Chen, en "El impacto de la innovación social y social: un enfoque basado en casos", han argumentado que el objetivo de la innovación social es producir acciones que sean "socialmente valiosas y buenas para muchos". [50]
En la gobernanza, su función principal es mejorar y maximizar la confianza de los ciudadanos a través de la participación activa en la sociedad, ya sea en la esfera pública o privada. [50] El papel de la innovación social para frenar la corrupción se lleva a cabo a través de dos medios principales. En primer lugar, se institucionaliza a través de actores (en el sector público y privado) y, en segundo lugar, se ejecuta con nuevas herramientas disponibles, específicamente las TIC.
Desarrollo local y regional
La literatura sobre innovación social en relación con el desarrollo territorial/ regional cubre la innovación en la economía social , es decir, estrategias para la satisfacción de las necesidades humanas; e innovación en el sentido de transformar y/o sostener las relaciones sociales , especialmente las relaciones de gobernanza a nivel regional y local. A finales de la década de 1980, Jean-Louis Laville y Frank Moulaert investigaron la innovación social. [51] [52] En Canadá CRISES [53] inició este tipo de investigación. Otro proyecto más amplio fue SINGOCOM [54], un proyecto Marco 5 de la Comisión Europea , que fue pionero en los llamados "Modelos alternativos para la innovación local" (ALMOLIN). Estos modelos se elaboraron aún más a través de acciones comunitarias cubiertas por KATARSIS [55] y SOCIAL POLIS. [56] Trabajos más recientes se centran en el papel social de la vida económica en términos de innovaciones en las prácticas sociales y las relaciones sociales a nivel local y regional. Por lo tanto, la innovación social se ve cada vez más como un proceso y una estrategia para fomentar el desarrollo humano a través de la solidaridad, la cooperación y la diversidad cultural . [57] [58]
El programa URBACT, financiado por la UE, está diseñado para ayudar a las ciudades a intercambiar y aprender sobre políticas urbanas. La metodología URBACT puede verse como un enfoque de planificación de acciones de innovación social. Una red URBACT típica tendría diez ciudades trabajando en un tema específico como la inclusión activa o la regeneración de barrios desfavorecidos. Examinan las buenas prácticas y luego, trabajando a través de un grupo de apoyo local, utilizan los resultados para informar su plan de acción local. [59]
La iniciativa Social Innovation Europe [60] , financiada por la Dirección General de Empresa e Industria de la Comisión Europea , se creó para mapear la innovación social a nivel europeo, mediante la creación de un directorio de ejemplos de innovación social de base en todo el mundo. 27 estados miembros.
La Comisión Europea financió el estudio SELUSI entre 2008 y 2013 que analizó más de 550 empresas sociales y examinó cómo estos conocimientos pueden generar cambios e innovación a una escala mucho mayor. Se examinaron los modelos de negocios de empresas sociales en cinco países (el Reino Unido es uno de ellos), identificando qué prácticas específicas desarrolladas por las empresas sociales son particularmente exitosas, y cómo y por quién (ya sea una empresa social, un organismo del sector público o una empresa convencional) pueden ampliar de forma más eficaz.
La Comisión Europea lanzó una nueva iniciativa (proyecto) en 2013 con financiación del 7PM, con el objetivo de construir una red de incubadoras de innovación social en regiones y países. Esta red facilita la identificación de 300 ejemplos de innovación social y facilita su escalamiento. La red está organizada de manera que pueda identificar nuevos modelos para ampliar las innovaciones sociales en varios grupos geográficos en colaboración entre sí, comunicar las ideas, encontrar las herramientas y los fondos, desarrollar planes y modelos de negocios para promover las nuevas ideas prometedoras en todo el mundo. Europa .
- También existe una guía que proporciona una manera de promover innovaciones sociales a nivel local o regional. [61]
Algunos eruditos destacados
Ver también
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