Petco Health and Wellness Company, Inc. es un minorista de mascotas estadounidense con oficinas corporativas en San Diego y San Antonio . Petco vende alimentos, productos y servicios para mascotas, así como ciertos tipos de animales pequeños vivos.
Fundada en 1965 como una empresa de suministros veterinarios de venta por correo en California, creció hasta convertirse en una cadena de suministros y alimentos para mascotas. Adquirida por The Spectrum Group, Inc. y Thomas H. Lee Company en 1988, salió a bolsa por primera vez en el NASDAQ en 1994 (ticker "PETC"). [4] Posteriormente fue comprada por Leonard Green & Partners y Texas Pacific Group en 2000 y pasó a ser propiedad privada. En 2002, la empresa salió a bolsa por segunda vez, nuevamente en el NASDAQ con el símbolo "PETC". [5] En 2016, Petco se vendió a CVC Capital Partners y la Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá , quienes retuvieron el control cuando Petco realizó su tercera oferta pública inicial (IPO) en enero de 2021.
A partir de 2021, la compañía tiene aproximadamente 1500 tiendas Petco en los Estados Unidos (incluido Puerto Rico) y México. Las tiendas venden alimentos para mascotas, artículos para mascotas, animales pequeños y pescado. Algunas tiendas ofrecen servicios como entrenamiento de obediencia, peluquería canina, vacunas para mascotas y atención veterinaria, además de organizar eventos de adopción. Las desatadas por Petco son tiendas más pequeñas que no venden animales vivos. La empresa también posee la aplicación PetCoach, PetInsuranceQuotes.com y Vital Care, un servicio de suscripción para atención veterinaria. [6] [7]
La empresa posee los derechos del nombre del estadio de béisbol Petco Park , hogar de los Padres de San Diego . Petco tuvo ingresos anuales de 4.100 millones de dólares en 2020 y fue la 107.ª empresa privada más grande de Estados Unidos.
Petco se originó cuando Walter Evans, copropietario de un distribuidor de suministros y productos para mascotas con sede en Missouri [8] llamado United Pharmacal Company (UPCO), se mudó al condado de San Diego, California . En el condado de San Diego, en 1965, Evans inicialmente estableció un negocio de pedidos por correo de suministros veterinarios con cinco asociados. Se convirtió en el primer director ejecutivo de la empresa. [9] Evans abrió su primera tienda minorista en 1976 en La Mesa, California , vendiendo suministros veterinarios y para mascotas. [10] [11] [12] En 1979, la empresa pasó a llamarse Petco, [13] y la primera tienda Petco abrió en Tigard, Oregón, un año después. [14]
Para competir con los supermercados, Petco se centró en marcas premium de alimentos para mascotas como IAMS , Science Diet y Nutro , que se introdujeron a mediados de los años 1980. [15] En 1988, Petco adquirió otras dos cadenas de la costa oeste, Wellpet, Inc. y The Pet Department, [8] elevando su número de tiendas a 130. En 1988, la empresa tenía 40 tiendas Petco, principalmente en California. [16] El mismo año, Petco fue adquirida por dos firmas de capital privado , The Spectrum Group, Inc. y Thomas H. Lee Company , y posteriormente comenzó a adquirir otras tiendas de mascotas. [8]
En 1990, Petco estaba muy endeudado y Brian K. Devine de Toys "R" Us fue contratado para transformar la empresa como presidente y director ejecutivo. Devine cambió el nombre de los grandes almacenes WellPet y Pet adquiridos, Petco, y también contrató nuevos líderes y extendió el crédito de la cadena. Devine evitó un modelo de grandes tiendas de descuento y, en cambio, priorizó productos premium como alimentos para mascotas naturales u orgánicos. También trajo acuarios y peces para aumentar el tráfico peatonal. [17]
Petco presentó al perro Red Ruff y al gato Blue Mews como sus mascotas logo en 1991, y al año siguiente adoptó el lema "Donde van las mascotas". En 1992, la empresa abrió sus primeras tiendas en la costa este y también abrió un centro de distribución en la costa este. [17]
En 1994, Devine se convirtió en presidente, además de presidente y director ejecutivo, [18] cargo que ocupó hasta 2015. [19] Petco salió a bolsa en el NASDAQ con el símbolo bursátil PETC, en 1994. [20] La oferta pública inicial proporcionó capital para mayor expansión. [15] Desde 1990 hasta 1995, Petco abrió entre 20 y 50 tiendas al año. [9]
En 1995, Petco y PetSmart se habían establecido como las cadenas de suministro y alimentos para mascotas más grandes de Estados Unidos. [21] Las empresas ofrecieron servicios como entrenamiento de obediencia, peluquería canina y vacunación de mascotas, y organizaron eventos de adopción de mascotas en sus tiendas. [22] Sin embargo, a diferencia de PetSmart, Petco ubicó sus tiendas en diferentes áreas, [17] y limitó el tamaño de sus tiendas para evitar el formato de almacén , [21] entre otros factores diferenciadores. [23] [24]
En 1997, Petco adquirió 104 nuevas tiendas, [25] en gran parte gracias a la compra de la cadena competidora PetCare en el Medio Oeste y el Sur. [26] El crecimiento agresivo en 1997 resultó costoso, [27] y en 1998 Petco acumuló 8 millones de dólares en pérdidas netas y el valor de sus acciones cayó significativamente. [15]
En julio de 1999, Petco invirtió 66 millones de dólares en Petopia, una nueva tienda minorista electrónica, [28] por el 20% de la empresa. [29] Petopia.com se lanzó en agosto de 1999. [30] Después del colapso de la burbuja de las puntocom, [31] en 2000 Petopia vendió la mayoría de sus activos a Petco. [32] En 2001, Petopia.com fue redirigido a Petco.com, y Petco utilizó los activos de Petopia.com para crear su propio sitio de comercio electrónico. [30]
En mayo de 2000, Petco acordó una compra apalancada por 600 millones de dólares por parte de Leonard Green & Partners (LGP) y TPG Capital (TPG). [33] Con LGP y TPG aportando 92,5 millones de dólares cada uno en capital, [34] su acuerdo de compra se cerró en octubre de 2000 y Petco fue retirada del NASDAQ. LGP y TPG volvieron a hacer pública a Petco en el NASDAQ en 2002, [35] conservando el control mayoritario hasta 2004. [36]
En 2003, Petco compró los derechos del nombre del estadio de béisbol del centro de San Diego, convirtiéndolo en Petco Park [37] cuando se inauguró en 2004. Petco comprometió 60 millones de dólares a los Padres de San Diego por 22 años de derechos de nombre. En ese momento, era uno de los precios más altos pagados por los derechos de nombre de un campo de béisbol. [38]
James Myers, que anteriormente había sido director financiero de Petco, se convirtió en director ejecutivo de Petco en marzo de 2004. Había estado en Petco desde 1990. Brad Weston, [39] anteriormente presidente de la empresa y director de comercialización, lo sucedió como director ejecutivo en 2017. [40]
"Think Adoption First" es una filosofía y un programa de la empresa que fomenta la adopción de mascotas en lugar de la compra de animales de compañía siempre que sea posible. Petco fue criticada por vender grandes aves exóticas en sus tiendas, y en 2005, tras la presión de PETA , Petco acordó dejar de vender loros y otras aves grandes. [41] Petco nunca ha vendido perros o gatos. [42]
A raíz de los errores de contabilidad de distribución informados, [43] las acciones de Petco a mediados de julio de 2006 habían caído un 50% desde un máximo en enero de 2005. [44] El 14 de julio de 2006, Petco anunció que volvería a ser privatizada en una compra apalancada. por LGP y TPG; El acuerdo incluía la asunción de 120 millones de dólares de la deuda de Petco, por un valor total de transacción de 1.800 millones de dólares. [45] La adquisición por parte de LGP y TPG finalizó en octubre de 2006. [46]
La empresa dejó de vender conejos en 2008 para reducir el número de conejos entregados a los refugios. [47] Después de que la empresa dejara de vender comida para perros y gatos fabricada en China varios años antes, en enero de 2015, Petco fue el primer minorista nacional de mascotas en dejar de vender golosinas para perros y gatos fabricadas en China, [48] cumpliendo una promesa que había hecho. en mayo de 2014. [49]
En 2011, Petco también abrió una sede satélite en San Antonio, Texas, para complementar su oficina principal en San Diego. [50] También cambió su logotipo y eslogan . [51] La compañía se expandió a Puerto Rico, abriendo una tienda en San Juan en 2012 y una en Ponce en 2013. [52] Petco, a través de una empresa conjunta con Grupo Gigante , también abrió la primera de varias tiendas en México en 2013. [ 53]
En 2015, Petco adquirió los Dres. Foster and Smith, en ese momento el minorista en línea más grande de artículos para mascotas en los EE. UU. [54] La compra de los Dres. Foster y Smith le dieron a Petco la entrada al mercado de "medicamentos veterinarios recetados", [55] al tiempo que le permitieron a Petco lanzar nuevas líneas de alimentos para mascotas de la marca. [56] Petco cerró todas las operaciones de sus Dres. Filial de Foster and Smith a principios de 2019, redirigiendo el sitio de comercio electrónico a Petco.com [54] y surtiendo recetas a través de Express Scripts . [57] Los Dres. La marca LiveAquaria.com de Foster and Smith se vendió a Tropical Fish International en agosto de 2020. [58]
En 2015, Leonard Green & Partners y Texas Pacific Group investigaron la venta de Petco, [59] y en agosto, Petco presentó otra oferta pública inicial. [60] Cuando las discusiones posteriores sobre la fusión entre Petco y PetSmart [61] se estancaron debido a riesgos antimonopolio, [62] Petco fue adquirida por CVC Capital Partners y la Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá en un acuerdo por valor de 4.600 millones de dólares estadounidenses [63] en febrero de 2016. con Petco retirando sus planes de IPO. [64]
En agosto de 2018, se firmó una asociación con Canadian Tire para comenzar a vender las marcas privadas de alimentos y accesorios para mascotas de Petco en sus 500 tiendas canadienses, lo que llevó a Petco al mercado canadiense. [65] En noviembre de 2018, Petco anunció que dejaría de vender alimentos y golosinas para mascotas que contengan colorantes, sabores y conservantes artificiales, prohibiendo ciertos ingredientes artificiales. [66] En 2020, Petco puso fin a la venta de collares de choque en sus tiendas. [67]
Petco tuvo ingresos anuales de 4.100 millones de dólares en 2020 y fue la 107.ª empresa privada más grande de Estados Unidos. [68] La empresa volvió a cambiar su logotipo y eslogan en octubre de 2020. [69]
En enero de 2021, Petco realizó su tercera IPO, con la intención de utilizar los ingresos para pagar la deuda. Junto con la cotización, la empresa cambió su razón social de Petco Animal Supplies, Inc. a Petco Health and Wellness Company, Inc. [70] [71] Ese mismo mes, la empresa comenzó a cotizar nuevamente en el NASDAQ con un nuevo símbolo. , GUAU. La oferta pública inicial recaudó 864 millones de dólares y CVC Capital Partners y Canada Pension Plan Investment Board mantuvieron el control como propietarios mayoritarios. [72]
En abril de 2021, Petco eliminó 32 productos tradicionales de cuero crudo para reemplazarlos por productos que eran "más fácilmente digeribles" para los perros. [73] También ese mes, Petco anunció que la mitad de todos sus productos serían "sostenibles" para finales de 2025. [74]
En octubre de 2023, CreditRiskMonitor informó que Petco estaba a punto de declararse en quiebra según el Capítulo 11 . [75]
El 13 de marzo de 2024, Petco anunció que su director ejecutivo, Ron Coughlin, dimitirá y que el miembro de la junta y ejecutivo de Best Buy, R. Michael Mohan, asumirá el cargo de director ejecutivo interino [76].
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Las tiendas Petco venden productos como alimentos para mascotas, artículos para mascotas, animales pequeños y pescado. Petco también posee y opera PetCoach, un servicio web y una aplicación que brinda consejos sobre mascotas. Es propietario de PetInsuranceQuotes.com, un sitio web de comparación de seguros para mascotas. La empresa ofrece servicios y organiza eventos de adopción; algunas tiendas ofrecen entrenamiento de obediencia, peluquería canina, vacunas para mascotas y atención veterinaria. [6]
A partir de 2022, el sitio web de Petco enumera algunas de las siguientes marcas: Hill's Science Diet , Instinct Pet Food , Royal Canin , Blue Buffalo Cat & Dog Food , Merrick y Orijen , entre otras. [77] En 2018, Petco se asoció con JustFoodForDogs, que produce alimentos para mascotas de "calidad humana". [78]
En 2022, si bien el sitio web de Petco enumeraba servicios que incluían peluquería y adiestramiento canino, servicios veterinarios, adopciones, lavado de perros de autoservicio y seguro para mascotas, el adiestramiento a domicilio no estaba disponible debido a la pandemia de coronavirus. [79] Petco posee PupBox, un servicio de entrega mensual. [80]
El servicio de suscripción de Petco ofrece visitas al veterinario para perros y gatos en sus clínicas veterinarias, y corte de uñas y limpieza de dientes para perros. [81] Petco, fundada en 1997, gestiona un programa de tarjetas de fidelidad . [27]
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En junio de 2018,Ron Coughlin, un veterano ejecutivo de Hewlett-Packard y PepsiCo , asumió el cargo de director ejecutivo. [82] Ron Coughlin se desempeña como presidente de la junta. Mike Nuzzo se desempeña como director financiero y director de operaciones. [83]
La compañía tiene aproximadamente 1,500 tiendas Petco en Estados Unidos, México y Puerto Rico. [6] Al 23 de noviembre de 2020, Petco tenía 27.000 empleados y tenía su sede en San Diego, California. [84]
De las tiendas de Petco, 105 contienen clínicas veterinarias. [85] En 2022, Petco también operó 65 tiendas Unleashed by Petco en nueve estados. [86] Las tiendas Unleashed venden principalmente alimentos naturales para perros y gatos y no transportan animales vivos. Las tiendas Unleashed más pequeñas están destinadas a crear un sentimiento de comunidad, organizando fiestas de mascotas y ofreciendo servicios como eventos de adopción, [87] adiestramiento de perros y vacunas. También venden productos y juguetes de alta gama fabricados en Estados Unidos. [88]
En junio de 2010, los fiscales de los condados de Marin, Los Ángeles, San Diego, San Mateo y Santa Bárbara anunciaron que Petco había acordado llegar a un acuerdo en una demanda de protección al consumidor por valor de 1,75 millones de dólares , sin admitir responsabilidad. El acuerdo surge de una demanda presentada en el Tribunal Superior de San Diego que alega que Petco cobró de más a sus clientes y cuidó inadecuadamente a algunos animales, luego de inspecciones de tiendas Petco en toda California entre 2005 y 2008. Petco pagó más de $850,000 para resolver un caso similar en 2004. [89]
En septiembre de 2011, una ubicación de Petco en Johnson City, Nueva York, fue atacada cuando casi 100 animales se ahogaron durante una inundación causada por la tormenta tropical Lee . [90] A pesar de las advertencias de clima severo y avisos de inundaciones para el río cercano en los días anteriores, incluso del Servicio Meteorológico Nacional (según lo declarado por la policía de Johnson City), Petco inicialmente afirmó que no había recibido advertencias y que las víctimas fueron causadas por un respaldo en la línea de drenaje/alcantarillado de la tienda, no por la inundación que sumergió la tienda en cuatro pies de agua. El alcalde de Johnson City, Dennis Hannon, calificó las afirmaciones iniciales de Petco como "absurdas" y afirmó que "que no bajen allí es absolutamente repugnante", en alusión a que el atasco de la línea de alcantarillado/drenaje es sólo una pequeña parte del problema. [90] [91] [92] El 12 de septiembre de 2011, Petco emitió una declaración aceptando total responsabilidad por el evento, diciendo que "calcularon mal" el riesgo de una inundación. PETA pidió una investigación criminal contra Petco. [93] [94]
En 2013, un niño de 10 años murió cuando contrajo fiebre por mordedura de rata a causa de su rata mascota y su familia presentó una demanda contra Petco, pero el jurado encontró que Petco no era negligente ni responsable. [95]
Petco Love, anteriormente The Petco Foundation, [96] fue creada en 1999 para ayudar a promover y mejorar el bienestar de los animales de compañía, y gasta más de $30 millones para apoyar esta causa anualmente. [97] [98] Petco Love, una organización independiente sin fines de lucro, trabaja con grupos locales de bienestar animal en todo el país para organizar eventos de adopción en las tiendas y ayuda a encontrar hogares para animales de compañía. La fundación también apoya los esfuerzos de esterilización y castración, programas de terapia con asistentes animales y educación sobre el trato humano de los animales.
El 24 de enero de 2019, Petco Love se asoció con Skechers , que se comprometió a donar una parte de las ganancias de sus Bobs de la organización benéfica Skechers a la fundación. [99] [100] El 15 de abril de 2019, se anunció que la fundación había donado $ 500,000 al departamento de Servicios para Animales de El Paso, Texas, para crear una exhibición de gatos domésticos adoptables en el Zoológico de El Paso . [101] En 2021, Petco estrenó su "programa de reconocimiento facial Love Lost", que utiliza una base de datos para ayudar a localizar perros desaparecidos en el sistema de refugios. [102]
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