Canadian Tire Corporation, Limited ( francés : Société Canadian Tire Limitée ) es una empresa minorista canadiense que opera en los sectores de automoción, ferretería, deportes, ocio y artículos para el hogar. Sus operaciones canadienses incluyen: Canadian Tire (incluidas las gasolineras Canadian Tire Petroleum y la filial de servicios financieros Canadian Tire Bank ), Mark's , FGL Sports (incluidas Sport Chek y Sports Experts ), PartSource y las operaciones canadienses de Party City . Canadian Tire adquirió la empresa noruega de ropa y textiles Helly Hansen del Ontario Teachers' Pension Plan en 2018.
Canadian Tire es conocida por su dinero Canadian Tire , un programa de fidelización introducido por primera vez en 1958 utilizando cupones de papel que se parecen a los billetes de banco. La oficina central de la empresa está ubicada en Canada Square Complex en Toronto , Ontario , y cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto . Es participante en el Código de Precisión de Precios del Escáner voluntario gestionado por el Consejo Minorista de Canadá . [5]
El 24 de octubre de 1922, John William Billes y Alfred Jackson Billes invirtieron sus ahorros combinados de 1.800 dólares en Hamilton Tire and Garage Ltd. (establecida en 1909 como Hamilton Garage and Rubber Company) en Toronto . [6] Hamilton Tire and Garage se especializaba en comprar neumáticos con descuento a los fabricantes en el invierno y luego revenderlos durante la ocupada temporada de verano. Los hermanos abrieron una tienda minorista en las calles Yonge y Gould en Toronto, Ontario. [7]
En 1927 se enfatizó el enfoque del producto en neumáticos con la incorporación del nombre Canadian Tire Corporation Limited porque, como dijo AJ Billes, "... sonaba grande". [8] Durante 1928, se distribuyeron los primeros catálogos de neumáticos canadienses, que consistían en listas de precios junto con mapas de carreteras.
En 1934, Walker Anderson abrió la primera tienda asociada oficial en Hamilton, Ontario , en King Street. [9] En 1944, para financiar su crecimiento, Canadian Tire Corporation se convirtió en una empresa pública y vendió 100.000 acciones. En 1945, había 110 tiendas Canadian Tire. En 1946, se implementó un plan de compra de acciones para los empleados para fomentar la lealtad de los empleados y desalentar la sindicalización. [8]
El primer bar de gas abrió en 1958 en la esquina de las calles Yonge y Church en Toronto. El dinero de Canadian Tire que brindaba a los clientes de bares de gasolina un descuento en la tienda comenzó en 1958. En junio de 1961, había 31 ubicaciones. La pequeña empresa de servicios financieros Midland Shoppers Credit Limited fue comprada en 1968 y renombrada como Canadian Tire Acceptance, Limited .
Canadian Tire ingresó al mercado de la ropa al adquirir Mark's Work Wearhouse en 2001. [10]
En 2003, CTC estableció el Canadian Tire Bank , bajo la Ley Bancaria de Canadá , a partir de su entonces llamada Canadian Tire Financial Services, Limited , subsidiaria junto con su cartera de Mastercard, [11] que luego pasó a llamarse Canadian Tire Services, Limited , a partir de enero. 1, 2015. [12] [13] CTC vendió el 20% de su Canadian Tire Bank a Scotiabank en 2014. [14]
En abril de 2018, se lanzó Triangle Rewards como reemplazo del programa digital My Canadian Tire Money y Options Mastercard. [15] [16] [17] En algunas tiendas Canadian Tire se sigue ofreciendo dinero en papel tradicional de Canadian Tire para clientes sin una tarjeta de recompensas, aunque a un precio reducido. [18]
En mayo de 2018, la empresa se amplió aún más en el mercado de la ropa con la adquisición de Helly Hansen . [19] En diciembre de 2021, la compañía opera 667 tiendas Canadian Tire, 397 tiendas SportChek y 381 tiendas Mark's. [2] El actual presidente y director ejecutivo es Greg Hicks. [20]
Canadian Tire intentó dos veces expandirse a los Estados Unidos. En 1982, compró la cadena minorista de automóviles White Stores, Inc., con sede en Wichita Falls, Texas, con 81 tiendas en Texas a su entonces propietario Household Merchandising Inc., una subsidiaria de Household Finance , por 40,2 millones de dólares. [21] [22] [23] En 1986, después de perder casi 100 millones de dólares, cerraron algunas tiendas y vendieron las 40 tiendas restantes, tres almacenes y otros activos de White a Western Auto Supply , con sede en Kansas City, Missouri . [24]
La segunda vez, a principios de la década de 1990, Canadian Tire intentó abrir una cadena especializada en repuestos para automóviles llamada Auto Source que intentaba tener 25.000 repuestos diferentes o más en los estantes de cada tienda, más que sus competidores. El primer Auto Source se inauguró en Indianápolis en 1991. [25] A diferencia del intento anterior, el concepto Auto Source se construyó desde cero. [26] Durante los siguientes tres años, Canadian Tire había abierto dos tiendas Auto Source cada una en Indianápolis, Cincinnati , Dayton , Columbus y Louisville para un total de diez tiendas antes de cerrar abruptamente la cadena que perdía dinero en 1995. [27] [28 ] [29] Algunas de las tiendas, fueron vendidas a Pep Boys . [30]
Aunque Auto Source perdió casi 60 millones de dólares canadienses durante sus cuatro años de existencia, en Canadá se utilizó una versión reducida bajo la marca PartSource .
Ciertos artículos de mercancía tienen la marca específicamente de Canadian Tire. Los más reconocidos son Mastercraft , que ofrece una amplia gama de herramientas, SuperCycle (bicicletas), BluePlanet (limpiadores domésticos ecológicos, bombillas CFL y otros artículos ecológicos), así como (artículos domésticos en general, como productos de iluminación/eléctricos y hardware). ) y Motomaster (neumáticos, baterías y otros productos de automoción). Los productos de la marca FRANK son una línea de precios económicos principalmente de alimentos y bebidas, así como de productos de limpieza para el hogar, y cuentan con un breve eslogan humorístico en el paquete. NOMA , una empresa que existe en Canadá únicamente como marca comercial y que ofrece una amplia gama de artículos, desde luces navideñas hasta purificadores de aire. Durante la década de 1980, Canadian Tire vendió artículos electrónicos con el nombre Pulser (con el logotipo de Canadian Tire), como radios, estéreos, televisores, walkmans, cintas de casete, etc. Se desconoce cuándo comenzó la empresa o cuándo desapareció.
Canadian Tire posee los derechos de tres marcas de hockey sobre hielo. En 2011, la compra del Grupo Forzani por parte de la empresa le otorgó los derechos de las marcas Hespeler y Victoriaville . En 2018 adquirió todas las marcas comerciales de Sherwood Hockey .
El 10 de mayo de 2017, Canadian Tire anunció que compraría Padinox, el fabricante de la marca de equipos de cocina Paderno . [31]
Otras marcas de la casa incluyen: Master Chef para barbacoas y productos de cocina al aire libre, Canvas para muebles, Yardworks para equipos para el cuidado del césped, MAXIMUM para su línea de herramientas premium, Woods para equipos para acampar y para exteriores, Simoniz para productos de cuidado y limpieza de automóviles, productos de pintura Premier . Compañero de trabajo para herramientas eléctricas a precios económicos. Certificado para algunos equipos automotrices y algunos equipos que funcionan con gasolina, como generadores de electricidad y quitanieves.
A finales de 2018, Canadian Tire empleaba a 12.735 empleados a tiempo completo y 17.951 a tiempo parcial en su estructura corporativa. [32] Estas cifras no incluyen empleados temporales ni empleados que trabajan para Tiendas Asociadas, gasolineras o tiendas franquiciadas. Existe una Academia de Aprendizaje Triangle interna , en alusión al logotipo triangular de CTC, para la capacitación de empleados y asociados en gestión de tiendas.
Canadian Tire Bank (CTB) es el brazo emisor de tarjetas de crédito y recepción de depósitos minoristas de la empresa. Mantenido indirectamente bajo Canadian Tire Services, Limited , sociedad holding, Canadian Tire Bank (CTB), un banco sujeto a la Ley de Bancos de Canadá desde 2003. Antes de 2003, toda la financiación se realizaba bajo Canadian Tire Financial Services . En 2014, The Bank of Nova Scotia adquirió una participación económica y de voto del 20% en Canadian Tire Bank, con la opción de adquirir hasta un 30% adicional de la empresa dentro de 10 años (o exigir que Canadian Tire recompra su participación existente del 20%). ) al valor justo de mercado del negocio en ese momento por 500 millones de dólares canadienses en efectivo. [33]
Aparentemente en conjunto con la adquisición por parte de Scotiabank de una posición minoritaria en Canadian Tire Bank , Canadian Tire cambió el nombre de su holding intermediario Canadian Tire Financial Services Limited a Canadian Tire Services, Limited , a partir del 1 de enero de 2015, eliminando el apodo de Canadian Tire Financial Services. usar. [12] [13] Además, aproximadamente en 2018, Canadian Tire cambió el nombre de su sitio web de banca en línea de emisión de tarjetas de crédito a Canadian Tire Bank , eliminando el último vestigio de Canadian Tire Financial Services del uso activo.
Canadian Tire Petroleum (CTP), que opera como Canadian Tire Gas+, es la división de Canadian Tire que opera gasolineras y lavaderos de coches. [2] CTP se fundó en 1958 como un medio para aumentar el tráfico de clientes a las tiendas Canadian Tire. [34] En Ontario, CTP también opera Pit Stop, que brinda servicios como cambios de aceite y comprobaciones de óxido. El programa de fidelización de dinero de Canadian Tire se lanzó originalmente a través de las barras de gasolina como "Cupones de bonificación de gasolina". CTP ha abierto tres tiendas Q Stop que cuentan con una mini tienda de comestibles y otros artículos. [ cita necesaria ]
CTP también tiene la concesión para operar las estaciones de servicio de 24 horas en los centros de servicio ONroute en Ontario a lo largo de la autopista 401 y partes de la autopista 400 . [35]
En mayo de 2023, Canadian Tire anunció un acuerdo con Suncor Energy , según el cual todas las ubicaciones de Canadian Tire Gas+ se convertirán en franquicias de Petro-Canada , y el programa de recompensas Petro-Points de la compañía se integrará con el programa Triangle de Canadian Tire. [36]
Moody's observó la posición única de Canadian Tire en el comercio minorista canadiense como "a menudo incomprendida y subestimada" y "completamente extranjera" en comparación con el comercio minorista estadounidense, citando su variedad de productos (que van desde autopartes hasta artículos deportivos, productos para actividades al aire libre y comestibles en algunos ubicaciones), y que "su 'moneda' patentada, el dinero Canadian Tire, que es un subproducto de su programa de lealtad, ha sido aceptada en todo Canadá por múltiples minoristas y casi podría describirse como una moneda ' subfiduciaria '". [37]
En 2009, Canadian Tire introdujo un nuevo concepto de tienda al que denominó "tienda inteligente" con "boutiques" que exhiben de manera destacada productos dentro de las categorías principales de productos de la cadena. Las categorías de productos populares, como autopartes y artículos para el hogar, se trasladaron al frente de la tienda para mejorar su prominencia, y algunas ubicaciones comenzaron a vender alimentos comunes como proyecto piloto. [38]
Con la desaparición de los negocios de Target en Canadá en 2015, Canadian Tire adquirió los arrendamientos de 12 antiguas tiendas Target. [39]
En junio de 2015, Canadian Tire abrió su ubicación más grande hasta la fecha en South Edmonton Common , que cuenta con 130.000 pies cuadrados (12.000 m 2 ) de espacio comercial en dos pisos, departamentos ampliados y ampliados, varias experiencias interactivas (incluido un simulador de conducción y virtual reality ), así como una exhibición rotativa de recuerdos de Hockey Canada . [40]
En octubre de 2022, Canadian Tire abrió su ubicación más grande en Chilliwack BC. 170.000 pies cuadrados (16.000 m 2 ) Con más de 70.000 artículos diferentes disponibles en la tienda. Artículo
Imagen de la ubicación de Chilliwack
En septiembre de 2022, Canadian Tire abrió una ubicación emblemática de 135.000 pies cuadrados (12.500 m 2 ) en Carlingwood Mall en Ottawa para conmemorar el centenario de la compañía, convirtiéndose en su ubicación más grande hasta la fecha. La tienda utiliza un concepto a gran escala que la empresa denominó "Remarkable Retail", que tiene un diseño modernizado y se centra en mejorar sus centros de automóviles, departamentos de temporada y servicios de entrega y recogida. El concepto también se utilizó para una nueva ubicación en Welland, Ontario , y se utilizará para una futura ubicación en Calgary. [41] [42] Ese año, la compañía también comprometió $ 1.2 mil millones para renovar 225 tiendas con su formato "Concept Connect". [43] [44]
En noviembre de 2000, Canadian Tire introdujo una operación minorista en línea. El 1 de enero de 2009, citando el desinterés de los consumidores por las compras en línea en comparación con sus tiendas físicas, la Compañía suspendió las ventas en línea. [45] El 1 de noviembre de 2013, Canadian Tire volvió a realizar compras en línea con entrega a tiendas. [46]
Además del departamento de repuestos de las tiendas Canadian Tire, CTC es propietario de PartSource , una cadena especializada en repuestos y accesorios para automóviles que cuenta con 91 tiendas en Nueva Escocia , Ontario, Manitoba , Saskatchewan y Alberta . Atiende a instaladores de automóviles comerciales y mecánicos de bricolaje. Antes de noviembre de 2013, algunas tiendas eran propiedad de franquiciados y estaban operadas por ellos; todos pertenecen actualmente a Canadian Tire. [47]
En 2001, Canadian Tire adquirió Mark's Work Wearhouse (ahora con la marca Mark's ), un minorista de ropa de trabajo e informal para negocios, por 116 millones de dólares. [10] Además de las tiendas independientes, algunas ubicaciones de Canadian Tire cuentan con ubicaciones de Mark integradas. Debido a limitaciones de espacio, algunas ubicaciones más pequeñas de Canadian Tire eliminaron su departamento de Mark cuando se remodelaron al formato de "tienda inteligente". [38]
En mayo de 2018, el Ontario Teachers' Pension Plan vendió el minorista noruego de ropa deportiva Helly Hansen a Canadian Tire por 985 millones de dólares canadienses . [19]
En mayo de 2011, Canadian Tire anunció la compra de Forzani Group , un minorista canadiense de artículos deportivos que opera varias marcas, incluidas SportChek , Atmosphere, Intersport, Hockey Experts, National Sports, Nevada Bob's Golf, S3, Sport Mart, Sports Experts, Tech Shop. , Pro Hockey Life y The Fitness Source. [48] En febrero de 2021, Canadian Tire anunció el cierre de todas las tiendas de National Sports, citando un enfoque en la eficiencia y los activos principales. [49]
En octubre de 2019, Canadian Tire cerró la adquisición del negocio canadiense de Party City. Como parte del acuerdo, CTC firmó un acuerdo de suministro por 10 años con la empresa matriz de Party City, Amscan. [50]
Históricamente, los anuncios navideños de Canadian Tire presentaban a Papá Noel y Ebenezer Scrooge discutiendo sobre si la selección de Canadian Tire o sus precios de venta eran la razón para hacer compras navideñas allí, involucrando el lema de marketing "Da como Santa, ahorra como Scrooge" .
Canada Post emitió un sello para conmemorar el 75 aniversario de Canadian Tire basado en el anuncio de Canadian Tire de un niño (Bike Story) que recibe su primera bicicleta, que fue comprada por su padre en una tienda minorista de Canadian Tire.
A partir de 2007, la empresa realizó promociones de calendario de adviento de un mes de duración que ofrecían CD gratuitos y descuentos durante la temporada navideña.
De 1997 a 2005, los anuncios de la empresa presentaban a la "pareja Canadian Tire". El papel masculino, también conocido como el tipo Canadian Tire, fue interpretado por el actor canadiense Ted Simonett, y Gloria Slade interpretó el papel femenino. Por lo general, están mostrando un nuevo producto a uno de sus vecinos, que necesita una determinada herramienta. La "Pareja Canadiense de Neumáticos" apareció en Royal Canadian Air Farce como uno de sus objetivos del año, como "la pareja más molesta de Canadá". También hicieron una aparición especial en Royal Canadian Air Farce como actores en una obra de teatro.
A principios de 2006, los anuncios que presentaban a la pareja fueron eliminados y reemplazados por una nueva campaña con carteles elevados que se encuentran en los pasillos de las tiendas de Canadian Tire.
En 2013, Canadian Tire produjo un comercial promocionando su batería de automóvil MasterCraft Eliminator Ultra y su capacidad para funcionar en frío extremo, que presentaba una camioneta GMC Sierra desmontada con su carrocería recreada como una escultura de hielo. El anuncio se estrenó durante el Clásico de Invierno de la NHL de 2014 . [51] [52]
En marzo de 2015, Canadian Tire lanzó una nueva campaña de marketing en curso, "Tested for Life in Canada". La campaña, que incluye publicidad televisiva y etiquetas en las tiendas, muestra productos que han sido examinados en función de las aportaciones de un grupo de consumidores reclutado por la cadena, así como de sus reseñas de los productos. El programa también recopila comentarios que se utilizan para ayudar a mejorar los productos comercializados por Canadian Tire. [53] [54]
Durante la década de 1980, la empresa patrocinó un equipo de carreras IndyCar . El hijo de Alfred J. Billes, David Billes, era un corredor canadiense de Corvette antes de abrir Performance Engineering Ltd. Más tarde fue propietario del automóvil de Jacques Villeneuve Sr. en la competencia CART IndyCar a principios de la década de 1980 e inscribió dos autos en las 500 Millas de Indianápolis de 1985 . [55] En 1985 , Jacques Villeneuve Sr. ganó la carrera en Road America .
David Billes fue incluido en el Salón de la Fama del Automovilismo Canadiense en 1994. [56]
La compañía tiene derechos de nombre en Canadian Tire Motorsport Park , anteriormente conocido como Mosport International Raceway , desde 2012. [57]
El estadio de los Senadores de Ottawa de la Liga Nacional de Hockey (NHL) se conoce como el Canadian Tire Center desde 2013. [58]
La empresa es patrocinadora de la Northern Super League , que se prevé sea la principal división de fútbol femenino de Canadá.
Canadian Tire Corp. dijo que acordó adquirir la mayoría de los activos de comercialización de White Stores Inc., una empresa de suministros para automóviles y hogares con sede en Texas.
Canadian Tire Corp. dijo que completó la compra previamente anunciada de la mayoría de los activos de comercialización de White Stores Inc. de Wichita Falls, Texas, a Household Merchandising Inc. por 40,2 millones de dólares (EE. UU.)
Además, durante 2013, la gerencia convirtió todas sus franquicias Partsource en tiendas operadas corporativamente.
