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Traición institucional

La traición institucional es un concepto descrito por la psicóloga Jennifer Freyd [1] , que hace referencia a "las malas acciones perpetradas por una institución contra individuos que dependen de esa institución, incluida la falta de prevención o respuesta de apoyo a las malas acciones de los individuos (por ejemplo, agresión sexual) cometidas dentro del contexto de la institución". [2] Es una extensión de la teoría del trauma de la traición . Cuando instituciones como las universidades encubren violaciones como la violación, la agresión sexual y el abuso sexual infantil (como en el escándalo de abuso sexual infantil de Penn State ), esta traición institucional [3] socava la recuperación de los sobrevivientes. En un estudio histórico en 2013, Carly P. Smith y Freyd documentaron el daño psicológico causado por la traición institucional. [4] Un análisis legal concluye que este estudio es confiable según el estándar Frye y el estándar Daubert . [5]

El término está recibiendo una atención cada vez mayor en base a las recientes declaraciones de la Casa Blanca sobre la agresión sexual en los campus universitarios. [6] El término también lo utiliza el grupo de estudiantes de la Universidad de Harvard Our Harvard Can Do Better . El reciente debate sobre cómo responden las universidades a la agresión sexual por parte de los estudiantes ha renovado la atención de los medios de comunicación sobre este tema. [7] [8] [9] Muchos estudiantes que han sido agredidos sexualmente en la universidad han recurrido a Instagram para proporcionar relatos anónimos de su agresión y la respuesta de la universidad. Aunque compartir relatos de trauma puede ser útil para reducir la sensación de soledad, el refuerzo a través de las redes sociales puede causar un aumento en los síntomas de TEPT reportados vinculados a la traición institucional. [10]

La traición institucional puede ocurrir dentro de las familias, los gobiernos y el ejército, las organizaciones, los lugares de trabajo, las instituciones religiosas o cualquier sistema organizacional en el que las personas dependan de la protección sistémica. [11] Las personas que han experimentado un trauma extenso parecen estar menos satisfechas con las respuestas policiales ante un incidente de violencia de pareja y más desconfiadas de la policía. [12] Por lo tanto, estas personas pueden experimentar sentimientos de traición institucional debido a un fracaso percibido de la policía para prevenir una mayor revictimización . Las personas que han sido retraumatizadas con frecuencia también son las más propensas a utilizar los servicios de atención médica y salud mental. La traición institucional en el sistema médico se está investigando actualmente en el sistema de atención médica canadiense . Se plantea la hipótesis de que la traición institucional en el sistema médico explicará los síntomas de TEPT , depresión y ansiedad más allá de los efectos de las tendencias generales a confiar en los demás o la satisfacción del paciente con la atención recibida. [13]

La traición institucional en el mundo académico

La experiencia de traición por parte de las instituciones académicas es uno de los principales focos de investigación sobre la traición institucional debido en parte a las declaraciones políticas y la defensa estudiantil y la protesta con respecto a la agresión sexual en los campus universitarios en los Estados Unidos. [6] [7] [8] [9] Junto con las universidades y los campus universitarios, los estudiantes de secundaria también han experimentado traición institucional. Se demostró que los estudiantes de secundaria expresaban sentimientos de traición institucional correlacionados con el acoso por motivos de género durante la escuela. [14] Además, los estudiantes en entornos de secundaria y universitarios han indicado sentirse traicionados por sus instituciones académicas debido al mal manejo de los casos de acoso debido a la identidad sexual o de género. [15] [16] Más allá de los problemas de traición institucional debido a la omisión o comisión de factores sistémicos e interseccionales , los estudiantes han mostrado sentimientos de traición institucional en la política universitaria. Una encuesta que encuestó a los estudiantes durante el semestre de otoño de 2020 hasta el semestre de invierno de 2021 en la Universidad de Oregon mostró que más de la mitad de todos los estudiantes que respondieron indicaron sentimientos de traición institucional debido al manejo de la universidad de la pandemia de COVID-19 . [17]

Los profesores y los estudiantes han expresado sentimientos de traición por parte de la administración universitaria debido a microagresiones y estrés racial. [18] [19] Las mujeres en particular corren el riesgo de sufrir traición institucional debido en parte a prejuicios y microagresiones basados ​​en el género, así como a la experiencia de violencia sexual en el campus. [19] [20] Se ha demostrado que las mujeres de color tienen más probabilidades de experimentar sentimientos de traición institucional independientemente de si experimentaron violencia sexual en el campus. [20]

La traición institucional en la medicina

Los pacientes y los proveedores de atención médica sufren la traición institucional [21] [22] [23] Los pacientes y los médicos pueden sentirse traicionados debido a problemas sistémicos en la medicina (por ejemplo, dificultades debido al acceso, el seguro, el costo general, etc.), problemas relacionados con la respuesta organizacional, como durante la pandemia de COVID-19 [21] o debido a problemas interpersonales entre un paciente y un proveedor de atención médica. Los estudios actuales que se están llevando a cabo en el sistema de atención médica canadiense desglosaron aún más las categorías de traición institucional en dos amplias categorías de problemas "a nivel del sistema" y "a nivel del médico", identificando problemas relacionados con los proveedores de atención médica como no brindar suficiente apoyo psicológico (por ejemplo, no mostrar compasión, falta de comunicación, alta reactividad emocional hacia los pacientes) y atención médica inadecuada (por ejemplo, no brindar atención efectiva debido a la falta de capacitación o voluntad, o proveedores que no están dispuestos a considerar tratamientos o medicamentos alternativos). [24] [25]

En los Estados Unidos, la atención de salud mental suele estar a cargo de médicos de atención primaria (PCP) en lugar de psiquiatras u otros médicos prescriptores especializados en salud mental. [26]

Traición del gobierno

Una sensación de ser engañado, traicionado o de que una entidad estatal viola sus derechos de alguna otra manera, traición institucional en lo que respecta a la influencia de una agencia política o gubernamental en el estrés y el trauma de los miembros de una parte o de toda una población. La brutalidad policial y la extralimitación [27] son ​​ejemplos de traición institucional debido a la naturaleza de la actuación policial. Dado que los agentes de policía están destinados a "servir y proteger", la brutalidad, la violencia y la opresión por parte de la policía crean una sensación de desconfianza y traición en los sistemas gubernamentales por parte de las víctimas y los testigos. [28] [29] En el verano de 2020, las protestas en torno al asesinato de George Floyd fueron una protesta pública a gran escala contra la brutalidad policial que, en parte, se debió a una notoria [29] sensación de traición institucional.

Los soldados pueden experimentar una sensación de traición institucional por parte de las agencias gubernamentales. En los Estados Unidos, los veteranos de la guerra de Irak y de la guerra de Afganistán experimentan una traición institucional debido a la falta de recursos gestionados por el gobierno tras su regreso de un despliegue. [30] Esto puede deberse a problemas percibidos o reales con la recepción de beneficios para la atención médica o de salud mental. [31] Los veteranos de otras guerras en las que luchó Estados Unidos han planteado preocupaciones similares, como los veteranos de Vietnam y de la guerra del Golfo que expresaron su preocupación por ser traicionados u "olvidados" por el gobierno de los Estados Unidos tras el final de sus respectivos conflictos. [32] [33]

Traición institucional y daño moral

El daño moral es una forma de trauma que se refiere al impacto de perpetrar, presenciar o ser víctima de un acto que va en contra de la cosmovisión o el conjunto de valores personales del sujeto. Cualquiera puede sufrir daño moral, [34] pero a menudo se asocia con, y posteriormente se estudia en poblaciones de, soldados o personas que han participado en la guerra. [35] [36] [37] En los soldados, el daño moral puede asociarse con un sentimiento de traición por parte de una entidad gubernamental, en la que una agencia gubernamental o un órgano de gobierno es visto como un facilitador o ejecutor de la mala conducta. [38] Además de la perpetración de malas acciones contra civiles o personal militar de otro país, la traición institucional a través del daño moral se ha estudiado recientemente en casos de trauma sexual militar . [39] [40]

Coraje institucional

El coraje institucional es un concepto descrito por la psicóloga Jennifer Freyd como el antídoto contra la traición institucional. El coraje institucional se refiere a las "acciones correctas" mediante las cuales las instituciones demuestran responsabilidad, transparencia y apoyo a las personas que sufren daños en el contexto de la institución.

Cobardía institucional

La cobardía institucional es un concepto examinado por la psicóloga forense Laura S. Brown como la fuerza principal que apoya y exacerba la traición institucional cuando una institución reconoce un problema. [41] La cobardía institucional puede deberse a una política (por ejemplo, una empresa que no proporciona licencia por enfermedad a los trabajadores que enfrentan problemas de salud mental) o como una forma de que un individuo recurra a una supuesta directriz o regla (por ejemplo, alguien que se niega a ofrecer concesiones y afirma que "solo está haciendo [su] trabajo"). Freyd y Smith identificaron dos dimensiones de la traición institucional [31] que se basan en ejes que van desde incidentes aislados hasta problemas sistémicos, y desde la traición por omisión y comisión. Un ejemplo de traición institucional que es sistémica y un error de comisión sería un empleador que espera que un empleado trabaje horas extra sin pagárselas. Brown sugiere que la cobardía institucional es principalmente una cuestión de omisión en lugar de comisión. [41] Utiliza ejemplos como formularios de consentimiento que se proporcionan a las personas después de un ayuno prolongado poco antes de procedimientos quirúrgicos, o formularios de quejas que "se pierden en el correo" para evitar que una organización reconozca un problema.

Véase también

Referencias

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