El Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos ( USPIS ), o los Inspectores Postales , es el brazo policial federal del Servicio Postal de los Estados Unidos . Apoya y protege al Servicio Postal de los Estados Unidos, a sus empleados, infraestructura y clientes al hacer cumplir las leyes que defienden el sistema postal de los Estados Unidos del uso ilegal o peligroso. Su jurisdicción cubre cualquier delito que pueda afectar negativamente o usar fraudulentamente el correo de los Estados Unidos, el sistema postal o los empleados postales. Con raíces que se remontan a fines del siglo XVIII, el USPIS es la agencia policial federal en funcionamiento continuo más antigua del país. [1]
Existen aproximadamente 200 delitos federales que pueden cometerse y que involucran el correo. Por lo tanto, las actividades del Servicio de Inspección Postal de los EE. UU. son amplias y están en constante cambio. [2] En 2021, los inspectores postales realizaron 5141 arrestos que llevaron a más de 3700 condenas, la mayoría relacionadas con robo de correo, fraude postal y envíos prohibidos. [3] El crecimiento de los narcóticos ilegales ha resultado en más de 19 000 arrestos y la incautación de $18 millones en ganancias de la droga desde 2010. En 2022, los inspectores postales realizaron más de 5300 incautaciones que resultaron en la retirada de casi 17 000 libras de drogas ilícitas de las calles. [4]
A partir de 2022, hay aproximadamente 1.250 inspectores postales, que están autorizados a portar armas, realizar arrestos, ejecutar órdenes de registro federales y entregar citaciones . [3]
El Servicio de Inspección Postal tiene los orígenes más antiguos de cualquier agencia federal de aplicación de la ley en los Estados Unidos, ya que es anterior a la firma de la Declaración de Independencia . Sus raíces se remontan a 1772, cuando el director general de correos colonial , Benjamin Franklin, nombró por primera vez a un "inspector" para regular y auditar el correo. [5]
Cuando Franklin fue nombrado Director General de Correos en el marco del Segundo Congreso Continental , el sistema de auditoría que había creado continuó. Uno de los primeros actos de Franklin como Director General de Correos fue nombrar a William Goddard como el primer inspector postal del recién fundado sistema postal estadounidense, encargado de inspeccionar la integridad y seguridad de las rutas postales, regular las oficinas postales y auditar sus cuentas. Una carta de Franklin a Goddard, fechada el 7 de agosto de 1775, le pedía a Goddard que llevara a cabo estas tareas. [6]
En 1801, el título de "Supervisor" se cambió a "Agente Especial", y el Servicio de Inspección Postal fue la primera agencia federal de aplicación de la ley en utilizar el título de Agente Especial para sus oficiales. [7] En 1830, los agentes especiales se organizaron en la Oficina de Instrucciones y Depredaciones Postales . En 1873, una de sus principales funciones era la aplicación de las prohibiciones de obscenidad bajo la Ley Comstock , llamada así por el inspector postal Anthony Comstock . [8] El Congreso cambió este título a "Inspector de la Oficina Postal" en 1880 para diferenciar a los agentes postales federales de la multitud de otros "agentes especiales" empleados por las compañías ferroviarias y de diligencias.
Finalmente, en 1954, el título cambió nuevamente a "Inspector Postal" para reflejar su relación con todos los aspectos del sistema postal y el correo de los EE. UU., en lugar de solo las oficinas de correos. [9]
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Como agentes de investigación y determinación de hechos, los inspectores postales son agentes federales juramentados encargados de hacer cumplir la ley que portan armas de fuego, realizan arrestos y cumplen órdenes de registro y citaciones federales. Los inspectores trabajan en estrecha colaboración con los fiscales de los EE. UU., otras agencias de aplicación de la ley y fiscales locales para investigar casos postales y prepararlos para los tribunales. Por ejemplo, en los casos que involucran correo internacional, los inspectores postales trabajan en estrecha colaboración con la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. (CBP) o con las Investigaciones de Seguridad Nacional del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los EE. UU. (HSI); mientras que en los casos de correo nacional, los inspectores trabajan en estrecha colaboración con las agencias de aplicación de la ley estatales y locales.
El USPIS tiene la responsabilidad de proteger a más de 600.000 [10] empleados del Servicio Postal y miles de millones de piezas de correo transportadas globalmente cada año por aire, tierra, ferrocarril y mar.
Antes de 1996, el USPIS era la única agencia de investigación del Servicio Postal, pero eso cambió con la creación de la Oficina del Inspector General del USPS en 1996. La OIG del USPS lleva a cabo auditorías e investigaciones independientes de los programas y operaciones del USPS para determinar si son eficientes y rentables. Antes de 1996, esta función de auditoría la llevaban a cabo los inspectores postales. Estas investigaciones ayudan a detectar fraudes, despilfarro y mala conducta dentro del USPS, y tienen un efecto disuasorio sobre los delitos postales.
Desde los ataques del 11 de septiembre de 2001 , el USPIS también ha investigado varios casos en los que se enviaron por correo ricina , ántrax y otras sustancias tóxicas. Aunque el USPIS tiene una amplia jurisdicción, sus investigaciones se pueden clasificar en estos siete tipos de equipos y funciones de investigación:
La Unidad de Servicios Técnicos (TSU) del Servicio de Inspección Postal brinda apoyo investigativo mediante el uso de nuevas tecnologías y las operaciones de dos centros nacionales de comunicación conocidos como los Centros Nacionales de Control de Aplicación de la Ley (NLECC). En 2003, el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos cambió el nombre de su centro nacional de comunicación, anteriormente conocido como "Sector", a "Centro Nacional de Comunicaciones de Aplicación de la Ley" (también conocido como NLECC). El NLECC de USPIS y el NLECC de ICE son dos centros de comunicaciones por radio de aplicación de la ley federales independientes que coincidentemente comparten el mismo acrónimo y un nombre casi idéntico.
Entre 1978 y 1996, Ted Kaczynski , conocido como Unabomber, envió por correo o colocó 16 artefactos explosivos, matando a tres personas e hiriendo a otras 26. Las nueve bombas enviadas por correo fueron enviadas a profesores universitarios y ejecutivos de aerolíneas y publicidad. Las dos primeras bombas de Kaczynski fueron investigadas por los inspectores postales, y el FBI se involucró después de que atacara un vuelo de American Airlines en 1979. [15] El químico Jim Upton, del Laboratorio Criminalístico del Servicio de Inspección, fue la primera persona en vincular los dispositivos a un solo fabricante de bombas. Los inspectores postales, el FBI y los agentes de la ATF crearon el Grupo de Trabajo UNABOM, una combinación de las palabras "universidad" y "bombardero de aerolínea". [ cita requerida ] El primer agente federal que entrevistó a Kaczynski fue el inspector postal Paul Wilhelmus. [16]
El Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos estableció por primera vez un laboratorio criminalístico en 1940. [17] Hoy, el Laboratorio Forense Nacional está ubicado en Dulles, Virginia [18] en una instalación de dos pisos y 44,000 pies cuadrados. [19] El laboratorio está atendido por científicos forenses y expertos técnicos y consta de cuatro unidades: la Unidad de Documentos Cuestionados, la Unidad de Huellas Dactilares, la Unidad de Ciencias Físicas y la Unidad de Evidencia Digital. [18] El laboratorio está supervisado por un director de laboratorio, y cada una de las cuatro unidades está supervisada por un director de laboratorio asistente. [19] También hay cuatro oficinas satélite, ubicadas en Nueva York , Chicago , Memphis y San Francisco . [20]
Los agentes de la policía postal son la división uniformada del Servicio de Inspección Postal. Están estacionados en las principales instalaciones postales de los Estados Unidos. En relación con las propiedades que son propiedad del Servicio Postal, están ocupadas o controladas por él, los agentes de la policía postal hacen cumplir las normas del Servicio Postal y las leyes federales aplicables para la protección de las personas y las propiedades, de conformidad con la autoridad reglamentaria y estatutaria, y garantizan la seguridad del personal, los clientes, las propiedades, el correo y el correo en tránsito.
El Servicio de Inspección Postal mantiene una academia de aplicación de la ley en su sede, ubicada en el Centro WF Bolger para el Desarrollo del Liderazgo, con sede en Potomac, Maryland . Es una academia de aplicación de la ley acreditada a nivel federal por la Acreditación Federal de Capacitación para la Aplicación de la Ley (FLETA), [21] y es administrada por la Unidad de Desarrollo Profesional (CDU) del Servicio de Inspección Postal de los EE. UU.
Quince inspectores postales y agentes de la policía postal de Estados Unidos han muerto en el cumplimiento de su deber. [22]
Sus nombres han sido grabados en el muro del Monumento Nacional a los Agentes del Orden Público y en una placa del Servicio de Inspección Postal en la sede nacional de la agencia, ambas ubicadas en Washington, DC.
La siguiente lista detalla el nombre y el rango del oficial, la fecha de muerte (conocida como "fin de guardia") y la causa de la muerte.
Durante más de 150 años, los inspectores postales han perseguido a los delincuentes que utilizan el correo para estafar a sus víctimas. Su experiencia en investigaciones de fraudes ha abarcado muchos tipos de esquemas, desde los más simples hasta los fraudes internacionales sumamente complejos. El fraude es un delito que se puede reducir o prevenir educando al público en general y a grupos específicos, como los ancianos y los veteranos militares. En consecuencia, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos ha llevado a cabo numerosas campañas de prevención del delito a lo largo de los años. La siguiente lista se ha compilado como referencia histórica.
Campañas activas de prevención del delito:
La IAFCI es una organización internacional sin fines de lucro que brinda servicios y comparte información sobre fraude financiero, investigación de fraude y métodos de prevención de fraude. Los miembros de la IAFCI son miembros de las fuerzas de seguridad, bancos y minoristas/servicios que están en la industria. El Servicio de Inspección Postal desempeña un papel importante en la coordinación y patrocinio de conferencias de capacitación, a las que suelen asistir varios cientos de miembros, provenientes de los diversos sectores mencionados. Las conferencias de capacitación incluyen sesiones relacionadas con el fraude al consumidor, el robo de identidad y el fraude con tarjetas de crédito, así como las mejores prácticas de la industria bancaria y de tarjetas de crédito. [23]
El Programa de Operaciones Encubiertas de Internet (iCOP) del Servicio de Inspección Postal es un programa de vigilancia que monitorea las redes sociales , las transacciones de criptomonedas y los sistemas internos del USPS para facilitar "la identificación, interrupción y desmantelamiento de individuos y organizaciones que usan el correo o las herramientas en línea del USPS para facilitar el comercio negro en Internet u otras actividades ilegales". [24] La iniciativa también afirma evaluar "las amenazas a los empleados del Servicio Postal y su infraestructura mediante el monitoreo de la información de fuente abierta disponible públicamente ". [25] Es uno de los siete grupos funcionales que caen bajo el programa más amplio de delitos cibernéticos del Servicio de Inspección Postal .
En 2019, iCOP produjo más de 200 informes de inteligencia para su difusión entre los oficiales del USPIS. [24]
Los productos de inteligencia de iCOP han llevado a la incautación de al menos 300.000 dólares en activos de criptomonedas. [24]
En abril de 2021, se distribuyó un boletín filtrado etiquetado como "sensible a la aplicación de la ley" a través de los centros de fusión del DHS y se detallaban las protestas planificadas para el 20 de marzo en el marco de la Marcha Mundial por la Libertad y la Democracia. [26] La exposición pública de este boletín planteó preguntas sobre si el seguimiento de las protestas y los manifestantes estaba dentro del área de jurisdicción de aplicación de la ley del USPIS. [25] [27]
Según una presentación de USPIS de 2021, obtenida por Vice Media Motherboard, la misión del equipo de análisis de iCOP es "identificar y desarrollar inteligencia sobre objetivos que operan en la web clara y oscura para todas las investigaciones del Servicio de Inspección. El equipo de análisis se especializa en brindar inteligencia procesable a través del seguimiento de criptomonedas, inteligencia de código abierto y análisis de redes sociales, mapeo geoespacial y visualización de datos, y explotación de datos de red y backend de USPS". [28]
La Semana Nacional de Protección al Consumidor, establecida en 1998, es un programa federal dirigido por la Comisión Federal de Comercio para educar a los consumidores sobre diversos tipos de fraude, incluidas las estafas de sorteos y premios, el fraude de loterías extranjeras, el fraude postal e Internet, el robo de identidad y las estafas de trabajo desde casa. Desde el inicio del programa, el Servicio de Inspección Postal ha apoyado a la Semana Nacional de Protección al Consumidor a través de asociaciones con organizaciones públicas y privadas, incluidas la Oficina del Defensor del Consumidor del Servicio Postal, AARP, la Comisión Federal de Comercio, la Federación de Consumidores de Estados Unidos, el Departamento de Justicia, la Comisión Federal de Comercio, la Asociación Nacional de Administradores de Agencias del Consumidor, la Asociación Nacional de Fiscales Generales y otras. [29]
La Semana Nacional de los Derechos de las Víctimas del Delito, establecida en 1981 bajo la administración Reagan, es un programa federal dirigido por el Departamento de Justicia (DOJ) . El Servicio de Inspección Postal ha colaborado con el DOJ desde la fundación del programa, ayudando a comunicar la importancia de la intervención temprana y los servicios a las víctimas para establecer una relación de confianza con las víctimas, que comienza a restaurar su esperanza de curación y recuperación. [30]
En noviembre de 2017, la Red de Vigilancia contra el Fraude de la AARP y el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos anunciaron conjuntamente el lanzamiento de la Operación Proteger a los Veteranos, una campaña nacional para advertir a quienes han servido en el ejército sobre las estafas y los esquemas de fraude dirigidos a los veteranos. La AARP y el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos advirtieron a los veteranos y sus familias que estuvieran atentos a algunos de los esquemas y estafas más comunes dirigidos a los veteranos. Para generar conciencia sobre las estafas entre los veteranos y sus familias, la Operación Proteger a los Veteranos utiliza publicidad, redes sociales, mensajes de correo electrónico, folletos, correos masivos y un sitio web. En un componente importante de la campaña de divulgación, se distribuyeron materiales impresos a más de 30.000 oficinas de correo, oficinas estatales de la AARP, centros para personas mayores y bibliotecas públicas. [31]
El Proyecto de Entrega Segura es una campaña de prevención del delito y aplicación de la ley lanzada por el Servicio Postal de los Estados Unidos y el Servicio de Inspección Postal en mayo de 2023 que busca reducir el robo y los hurtos de correo a través de múltiples esfuerzos, incluido el despliegue de buzones azules de recolección de alta seguridad, la instalación de cerraduras electrónicas para reemplazar las cerraduras más antiguas, aumentos de las fuerzas del orden en lugares de mayor actividad delictiva y otras medidas preventivas y de protección en coordinación con las fuerzas del orden federales, estatales y locales. Para fortalecer este esfuerzo, el Servicio de Inspección también aumentó las recompensas monetarias por información que conduzca al arresto y la condena de los autores de delitos postales.
En respuesta a la pandemia de COVID-19 , el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos creó un anuncio de servicio público (PSA) en video que brindaba al público información importante sobre las estafas relacionadas con el COVID. Debido al éxito de este anuncio, se amplió el concepto y se crearon más anuncios para cubrir una amplia gama de temas, desde estafas románticas hasta estafas de smishing. Estos anuncios están disponibles en los canales de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube del Servicio de Inspección, así como en el sitio web de USPIS.
Campañas anteriores de prevención del delito:
En 2006, el Servicio de Inspección Postal creó la campaña "2 SMRT 4U" dirigida a las adolescentes, el grupo más atacado por los depredadores sexuales en línea . Estableció el sitio web para educar a los adolescentes sobre cómo chatear y publicar de manera inteligente en línea. [32] El sitio web ha cambiado su nombre a NSTeens.org (NetSmartz), pero aún brinda información educativa para adolescentes. Por su dedicación a la protección de los niños y la lucha contra la explotación infantil , el Departamento de Justicia de los Estados Unidos honró al Servicio de Inspección Postal con su Premio de Seguridad en Internet. [33]
La ACFA se centró en las estafas dirigidas a los consumidores a través del correo postal de los EE. UU. o Internet, que incluían cheques falsificados, cheques de regalo, cheques de viajero o giros postales. Lanzada en 2007, la campaña buscaba aumentar la conciencia sobre las estafas, dar a los consumidores información valiosa sobre cómo proteger sus activos y proporcionarles los pasos que pueden seguir para denunciar las solicitudes. La ACFA fue una iniciativa público-privada organizada por el Servicio de Inspección Postal de los EE. UU. con miembros que representan a instituciones financieras, asociaciones, grupos de defensa del consumidor y empresas. El Servicio de Inspección brindó apoyo a la iniciativa y a la Campaña Nacional de Concientización sobre el Fraude al Consumidor que patrocinó a través de la CFF. Otros miembros de la campaña contribuyeron económicamente y a través de servicios en especie a la Liga Nacional de Consumidores para financiar la construcción y el mantenimiento del sitio web de la campaña Fakechecks.org y para ayudar a distribuir información a clientes y empleados. El sitio web ya no está activo.
La red Consumer Alert News se lanzó en septiembre de 2012 como una innovadora campaña de divulgación y prevención de fraudes para los consumidores. A través de CANN, el Servicio de Inspección Postal desarrolló, produjo y distribuyó una serie de alertas de noticias para consumidores de 90 segundos a estaciones de televisión locales de todo el país, que se incorporaron a los noticieros locales. Estos segmentos presentaban alertas para consumidores y consejos para la prevención del delito que cubrían una amplia gama de temas, incluidos el robo de identidad, las estafas de fraude postal, el phishing en Internet y los esquemas transfronterizos internacionales. Presentaban a inspectores postales y víctimas reales del caso que discutían los matices del caso y cómo evitar ser víctimas de esquemas similares. La serie también destacó el compromiso del Servicio Postal con la protección de los consumidores estadounidenses. Se produjeron y distribuyeron más de 500 informes de noticias, que se transmitieron en la hora de noticias en 124 estaciones de televisión y llegaron a más del 77 por ciento de la audiencia de la nación. Cuando CANN culminó en 2017, el Servicio de Inspección creó un segmento especial CANN de 30 minutos presentado por Terry Serpico del programa de televisión The Inspectors, que destaca a los inspectores hablando sobre diversos delitos y estafas.
En 2005, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos patrocinó foros sobre fraude al consumidor en Milwaukee, St. Louis, Atlanta, Charlotte y Cincinnati. El objetivo de los foros era crear conciencia sobre el programa de fraude al consumidor, facilitar el debate sobre las iniciativas y estrategias actuales de prevención del delito y fomentar las relaciones de trabajo entre las distintas agencias locales de aplicación de la ley y protección al consumidor.
Entre 2000 y 2004, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos implementó un programa con el North American Precis Syndicate (NAPS) para producir artículos periodísticos de una y dos columnas sobre prevención del fraude. El programa, llamado “Crime Watch”, incluía artículos que se ponían a disposición de 10.000 periódicos diarios y no diarios de la época. Los artículos del USPIS fueron calificados como los artículos más publicados del NAPS durante cuatro años consecutivos. El programa se amplió más tarde a anuncios de radio de 30 segundos que se emitieron en más de 700 estaciones de radio de todo el país.
El programa conjunto patrocinado por el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC), el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos y el Servicio Postal de los Estados Unidos ayuda a los inspectores postales y otros agentes de la ley en sus investigaciones de casos que involucran a niños secuestrados o desaparecidos. La combinación de los recursos de la agencia aumentó las posibilidades de que un niño secuestrado, perdido o desaparecido fuera encontrado y entregado sano y salvo a su hogar. Durante 2006, Deliver Me Home logró localizar a 20 niños desaparecidos, lo que elevó el total a 49 niños localizados desde el inicio del programa en septiembre de 2004. Parte integral de Deliver Me Home fueron los folletos sobre niños desaparecidos, que los inspectores postales enviaron a códigos postales específicos para alertar a las comunidades y buscar información que ayudara a localizar a un niño desaparecido o secuestrado.
El Servicio de Inspección Postal creó el sitio web www.deliveringtrust.com (que ya no está activo) en 2010 para ayudar a educar a los consumidores y brindarles acceso a recursos que les permitieran proteger mejor su privacidad y evitar esquemas de fraude, incluidos los que se llevan a cabo a través del correo. Los consumidores podían acceder a videos gratuitos de educación y prevención del fraude sobre robo de identidad, estafas de trabajo desde casa, fraude por Internet, loterías extranjeras, estafas de inversión y más. El sitio web también ofrecía consejos para reconocer estafas e instrucciones para denunciar a los estafadores ante las autoridades correspondientes. Para lanzar el sitio web, el director general de correos, Jack Potter, y el inspector postal jefe patrocinaron un correo tríptico que se envió a todos los puntos de entrega en los EE. UU. El correo describía consejos para prevenir el fraude y dónde denunciar el fraude cuando se lo reconociera. [ cita requerida ]
Con el objetivo de informar y proteger a la mayor cantidad posible de consumidores sobre los esquemas de fraude actuales, la División de Chicago del Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos recurrió a la radio en 2009 con Don't Fall For It. El programa presentaba esquemas de fraude reales con la intención de que el público escuchara el mensaje y no cayera en las estafas. La respuesta fue abrumadora y el programa se convirtió rápidamente en uno de los programas más populares de WBIG. Durante sus ocho años de emisión, cada semana se entrevistaba a un invitado diferente y se ofrecía un sabio consejo sobre cómo protegerse de ser víctima. El programa era entretenido e interactivo, lo que permitía a los consumidores llamar, jugar y compartir experiencias de fraude. Lo más importante es que Don't Fall For It proporcionaba información esencial necesaria para que el público identificara una estafa antes de caer en ella e informaba a los oyentes sobre qué hacer si ya habían sido víctimas.
El Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos se asoció con High Noon Production Company para crear una serie de videos de prevención de fraudes para presentaciones de inspectores de campo. Todos los videos de prevención concluyen con consejos de prevención para el público, que describen cómo evitar ser víctima de la estafa descrita. El trabajo comenzó en 2003 y produjo nueve películas a lo largo de varios años que abarcaron una variedad de temas, incluidas estafas con cheques falsos, fraudes de telemercadeo, estafas de trabajo desde casa y otros.
En octubre de 2015, debutó la serie de televisión The Inspectors , un enfoque innovador para la educación del consumidor y la prevención del fraude que utilizó la televisión como medio para ampliar el alcance de las iniciativas de prevención del delito. El objetivo principal del programa durante sus cuatro temporadas fue generar conciencia sobre el fraude al consumidor, educar al público objetivo sobre las estafas actuales y brindar consejos sobre cómo pueden evitar convertirse en víctimas. Al socializar la naturaleza de estos delitos, The Inspectors buscó eliminar el misterio y la vergüenza asociados con la victimización, y alentó y empoderó a las víctimas a buscar ayuda.
Durante su emisión, el programa recibió varios premios y honores, entre ellos:
· Un premio Daytime Emmy a la mejor actriz en una serie infantil o preescolar para Jessica Lundy , que interpretó a la inspectora postal Amanda Wainwright en la primera temporada. En 2019, el programa recibió un segundo premio Daytime Emmy a la mejor iluminación.
· Ocho nominaciones adicionales al Emmy.
· Cuatro premios Parent's Choice Silver por “ofrecer mensajes inspiradores sobre no dejar que nada te impida trabajar para alcanzar tus sueños...”
· Dos sellos recomendados por Parents' Choice, que superan la clasificación de "Aprobación" en función de la calidad de producción, el atractivo y la intención clara.
· Reconocimiento por parte de Common Sense Media , quien le otorgó al programa una calificación de cuatro estrellas para público familiar.
· Nueve reconocimientos Cynopsis con seis premios “Social Good” y tres premios “Kids Imagination”.
· 26 premios Telly en las tres primeras temporadas.
En octubre de 2005, el USPIS se asoció con el Merchant Risk Council, Monster Worldwide, Inc., Target Corporation , la Oficina Federal de Investigaciones y el Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del National White Collar Crime Center para lanzar la iniciativa “LooksTooGoodToBeTrue”, una campaña de prevención del fraude en Internet. La piedra angular de esta campaña fue el sitio web LooksTooGoodToBeTrue.com, que no era mantenido por el USPIS y ya no está activo. Desarrollado por el grupo conjunto de la industria y las fuerzas del orden, el sitio ofrecía información detallada sobre las últimas estafas en Internet, incluyendo fraudes en subastas, fraudes de identidad, estafas de reenvío y loterías extranjeras. También alertaba al público estadounidense sobre estafas relacionadas con el huracán Katrina y otros desastres. El sitio brindaba consejos de prevención a los usuarios de la web y una prueba de evaluación de riesgos en línea para determinar cuán vulnerables son los usuarios a las estafas. Los consumidores podían presentar quejas a través del sitio y solicitar “Web of Deceit”, un DVD gratuito sobre prevención del fraude en Internet producido por el Servicio de Inspección Postal de los EE. UU.
En una audiencia ante el Subcomité Permanente de Investigaciones del Senado en junio de 2001, los representantes del USPIS y la Coalición de Acción de Personas Mayores de Pittsburgh discutieron la idea de que el Servicio de Inspección y la Coalición iniciaran una campaña nacional con otras agencias para aumentar la conciencia de los ciudadanos mayores sobre los esquemas ilegales de telemercadeo y fraude postal. En apoyo de la iniciativa, el Senado de los EE. UU. aprobó una resolución, presentada por los senadores Carl Levin y Susan Collins , designando la semana del 25 de agosto de 2002 como "Semana Nacional de Concientización sobre el Fraude contra los Ciudadanos Mayores". El Inspector Postal Jefe Lee Heath unió fuerzas con el Director General de Correos John E. Potter, el Presidente de la Comisión Federal de Comercio Timothy J. Muris, el Fiscal General Adjunto Michael Chertoff y representantes de la Real Policía Montada de Canadá para anunciar el inicio de la campaña. La popular actriz Betty White se unió como portavoz de la campaña. Se realizaron más de 50 eventos de prensa en ciudades de todo el país, complementando una campaña multimedia nacional que abarcó una amplia gama de actividades: se crearon carteles de concientización sobre el fraude y se colocaron en más de 38.000 oficinas de correos en todo el país; se insertaron folletos en los envíos de sellos y materiales filatélicos del Servicio Postal; se colocaron anuncios de media página en 40 periódicos metropolitanos importantes; se transmitieron anuncios de servicio público con Betty White en estaciones de televisión y radio; y se enviaron volantes de concientización sobre el fraude a aproximadamente tres millones de hogares de personas mayores y sus familias.
En septiembre de 2003, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos (US Postal Service), junto con el Servicio Postal de los Estados Unidos , la Comisión Federal de Comercio , el Servicio Secreto de los Estados Unidos y otras agencias gubernamentales y empresas privadas, dieron a conocer una campaña nacional de concienciación del consumidor. Conocida como “Operación: Crisis de identidad”, la campaña se centró en la facilidad con la que se produce el robo de identidad y en consejos de prevención para consumidores y empresas con el fin de ayudarles a proteger sus datos de consumo y garantizar la privacidad. La campaña incluyó anuncios en 17 periódicos de los mercados con el mayor número de denuncias de robo de identidad (Arkansas, California, Florida, Georgia, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania y Texas) y envió 3 millones de avisos a los residentes de los estados mencionados anteriormente. Jerry Orbach, del programa de televisión Law & Order, como portavoz nacional, apareció en Anuncios de servicio público.
En 2005, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos patrocinó una campaña de prevención del fraude en asociación con la Asociación de Marketing Directo (DMA) para informar a los consumidores sobre el fraude en premios y sorteos y para proteger al público de los envíos postales en los que deben pagar una tarifa para recibir los premios o los sorteos. También se llevó a cabo una campaña superpuesta sobre loterías extranjeras para informar a los consumidores sobre la ilegalidad de jugar a loterías extranjeras en los Estados Unidos y para proteger al público de las estafas que les quitan su dinero mediante la compra de “boletos” o les cobran dinero para cobrar premios inexistentes. Se publicaron anuncios en revistas con una circulación combinada de 14 millones de lectores. El Centro de Cumplimiento de Sellos del USPS incluyó material para rellenar sobres en su campaña postal durante un período de 30 días. De julio a septiembre de 2005, “Long Shot”, el DVD de prevención de loterías extranjeras, se puso a disposición a través de la Postal Store y circuló entre las comunidades de aplicación de la ley y protección del consumidor.
En respuesta a la proliferación de casos de fraude por telemercadeo, el USPIS lideró un grupo interinstitucional de organismos de seguridad pública y organizaciones de consumidores en lo que se denominó “Proyecto kNOw Fraud”. En 1999, el Proyecto kNOw Fraud envió una postal a todos los hogares de los Estados Unidos (más de 123 millones de direcciones). La tarjeta contenía consejos para prevenir el fraude por telemercadeo. El proyecto incluía un sitio web y un número gratuito para llamar y solicitar información adicional o denunciar un fraude. Además, se produjo un video para prevenir el fraude por telemercadeo y se envió a más de 15.000 bibliotecas públicas. Los fondos para imprimir, colocar la dirección y preparar el correo para su distribución provinieron del dinero incautado por el Servicio de Inspección Postal en un caso de fraude por telemercadeo.
En febrero de 2005, el Servicio de Información de la Industria de los Estados Unidos (USPIS) y la Oficina del Defensor del Consumidor del Servicio Postal de los Estados Unidos, así como otras agencias federales, estatales y locales de protección del consumidor, lanzaron una campaña para informar a los consumidores sobre cómo evitar las estafas de trabajo desde casa. El mensaje se transmitió mediante un enfoque multimedia con anuncios colocados en periódicos y revistas que llegaron a más de 45 millones de lectores.
En 1922 se entregaron por primera vez credenciales a todos los inspectores postales, pero se les prohibió exhibirlas en público y solo podían exhibirlas en privado si todos los demás medios de identificación fallaban. En 1945, el uso de credenciales se volvió aún más estricto y la credencial debía solicitarse caso por caso. A partir de 1973, se entregaron nuevamente credenciales a todos los inspectores postales. [34]
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