Un sesgo egoísta es cualquier proceso cognitivo o perceptivo que se ve distorsionado por la necesidad de mantener y mejorar la autoestima , o la tendencia a percibirse a uno mismo de una manera demasiado favorable. [1] Es la creencia de que los individuos tienden a atribuir el éxito a sus propias habilidades y esfuerzos, pero atribuyen el fracaso a factores externos. [2] Cuando los individuos rechazan la validez de la retroalimentación negativa, se concentran en sus fortalezas y logros pero pasan por alto sus fallas y fracasos, o se atribuyen más crédito por el trabajo de su grupo que el que otorgan a otros miembros, están protegiendo su autoestima de amenazas y lesión. Estas tendencias cognitivas y perceptuales perpetúan las ilusiones y los errores, pero también satisfacen la necesidad de autoestima del yo. [3] Por ejemplo, un estudiante que atribuye la obtención de una buena calificación en un examen a su propia inteligencia y preparación, pero atribuye la obtención de una mala calificación a la escasa capacidad de enseñanza del profesor o a las preguntas injustas del examen, podría estar exhibiendo un sesgo egoísta. Los estudios han demostrado que se realizan atribuciones similares en diversas situaciones, como el lugar de trabajo, [4] las relaciones interpersonales , [5] los deportes, [6] y las decisiones de consumo. [7]
Tanto los procesos motivacionales (es decir, superación personal , autopresentación ) como los procesos cognitivos (es decir, locus de control , autoestima) influyen en el sesgo egoísta. [8] Hay consideraciones tanto transculturales (es decir, diferencias culturales individualistas y colectivistas ) como de población clínica especial (es decir, depresión ) dentro del sesgo. [9] [10] Gran parte de la investigación sobre el sesgo egoísta ha utilizado autoinformes de atribución de los participantes basados en la manipulación experimental de los resultados de las tareas o en situaciones naturalistas. [2] Sin embargo, algunas investigaciones más modernas han cambiado su enfoque hacia manipulaciones fisiológicas, como la inducción emocional y la activación neuronal, en un intento de comprender mejor los mecanismos biológicos que contribuyen al sesgo egoísta. [11] [12]
La teoría de los sesgos egoístas llamó la atención por primera vez entre finales de los años sesenta y principios de los setenta. A medida que crecía la investigación sobre este tema, algunas personas tenían preocupaciones al respecto. [13] En 1971, surgió el temor de que la hipótesis resultara incorrecta, muy parecida a la hipótesis de defensa perceptual de Dixon. Sin embargo, la teoría ahora se mantiene firme. Cuando aún se estaba desarrollando esta teoría fue durante la investigación del sesgo de atribución . Fritz Heider descubrió que en situaciones ambiguas las personas hacían atribuciones basadas en sus propias necesidades, para mantener una mayor autoestima y un punto de vista. Esta tendencia específica se convirtió en lo que hoy conocemos como sesgo egoísta. Miller y Ross realizaron un estudio en 1975 que fue uno de los primeros en evaluar no sólo el sesgo egoísta sino también las atribuciones de éxitos y fracasos dentro de esta teoría. [14] Argumentaron que el sesgo egoísta que crean las personas es racional y no depende de la necesidad de autoestima. Esto significa que si el resultado de un evento es consistente con las expectativas de la persona, entonces le atribuirán factores disposicionales (internos). Por otro lado, si el resultado del evento no coincide con las expectativas de la persona, hará atribuciones situacionales culpando a su entorno en lugar de a sí misma.
Las investigaciones del sesgo egoísta en el laboratorio difieren según los objetivos experimentales, pero tienen aspectos fundamentales básicos. Los participantes realizan alguna tarea, a menudo de inteligencia, sensibilidad social, capacidad de enseñanza o habilidades terapéuticas. [2] Se puede pedir a los participantes que trabajen solos, en parejas o en grupos. Después de completar la tarea, los participantes reciben comentarios falsos aleatorios. Algunos estudios emplean mecanismos de inducción de emociones para investigar los efectos moderadores del sesgo egoísta. [15] Finalmente, los participantes hacen atribuciones para los resultados dados. Los investigadores evalúan estas atribuciones para determinar las implicaciones del sesgo egoísta. [2]
Algunas pruebas más modernas emplean técnicas de imágenes neuronales para complementar los procedimientos fundamentales de laboratorio de sesgo egoísta. Los correlatos neuronales del sesgo egoísta se han investigado mediante electroencefalografía (EEG) [12] , así como imágenes por resonancia magnética funcional (fMRI). [11] Estos procedimientos permiten conocer la actividad del área del cerebro durante la exhibición de un sesgo egoísta, así como un mecanismo para diferenciar la actividad cerebral entre poblaciones sanas y clínicas. [dieciséis]
Los resultados de desempeño retrospectivos se pueden utilizar en la investigación del sesgo egoísta. Un ejemplo de esto es el desempeño informado de la empresa, seguido de un autoinforme de las atribuciones de resultados. [9] Estas atribuciones de autoinforme se pueden utilizar para evaluar cómo los empleados y ejecutivos de la empresa ven los éxitos y los fracasos. Este método se puede utilizar para numerosas variables de resultado para determinar la presencia o ausencia del sesgo de autoservicio.
Dos tipos de motivación afectan el sesgo egoísta: la superación personal y la autopresentación . [8] La superación personal tiene como objetivo mantener la autoestima; Atribuir éxitos internamente y fracasos externamente ayuda a las personas en su superación personal. La autopresentación se refiere al impulso de transmitir una imagen deseada a los demás y hacer atribuciones egoístas para gestionar las impresiones. [8] Por ejemplo, afirman ser responsables personalmente de los éxitos, pero no de los fracasos, en un intento de influir en cómo los demás los perciben. La motivación trabaja en conjunto con factores cognitivos para producir atribuciones de resultados personalmente satisfactorias y autopreservantes. [8]
El locus de control es una de las principales influencias del estilo de atribución . Los individuos con un locus de control interno creen que tienen control personal sobre las situaciones y que sus acciones importan. Quienes tienen un locus de control externo creen que las fuerzas externas, el azar y la suerte determinan las situaciones y que sus acciones no pueden cambiar nada. [17] Los individuos con un locus de control externo tienen más probabilidades de exhibir un sesgo egoísta después del fracaso que aquellos con un locus de control interno. [2] [18] Sin embargo, la diferencia en el estilo de atribución entre individuos con loci de control internos y externos no es tan marcada en los resultados exitosos, ya que los individuos con ambos tipos de estilos de atribución tienen menos necesidad de defender su autoimagen en el éxito. Es probable que los pilotos de aviones con un locus de control interno muestren un sesgo egoísta con respecto a sus habilidades y niveles de seguridad. [18]
Los estudios han demostrado una ligera discrepancia en el uso del sesgo egoísta por parte de hombres y mujeres. En encuestas de autoinforme que investigaban las interacciones entre parejas románticas, los hombres tendían a atribuir interacciones negativas a sus parejas más que las mujeres. [19] Esto es evidencia de que los hombres pueden exhibir el sesgo egoísta más que las mujeres, aunque el estudio no analizó las atribuciones de interacción positiva.
Se ha demostrado que los adultos mayores hacen más atribuciones causales internas de resultados negativos. [20] El estilo de atribución diferencial en diferentes edades indica que el sesgo egoísta puede ser menos probable en los adultos mayores. Estos adultos mayores que atribuyeron resultados negativos a factores más internos también se consideraron con peor salud, por lo que los factores emocionales negativos pueden confundir los efectos de la edad encontrados.
Hay evidencia de diferencias interculturales en la tendencia a exhibir el sesgo egoísta, particularmente cuando se consideran sociedades individualistas (occidentales) versus colectivistas (no occidentales). [21] Los objetivos familiares y grupales son importantes en las culturas colectivistas. Por el contrario, los objetivos individuales y la identidad en los que se centran las sociedades individualistas aumentan la necesidad de que las personas dentro de esas culturas protejan y aumenten su autoestima personal. Si bien se han mostrado diferencias, la literatura contradictoria ha citado similitudes en las atribuciones causales entre culturas individuales y colectivas, específicamente entre Bélgica, Alemania Occidental, Corea del Sur e Inglaterra. [22] La observación naturalista y la información que compara las atribuciones de resultados de empresas estadounidenses y japonesas muestran que el significado y la función psicológica de las atribuciones internas versus externas son similares en todas las culturas, pero que la diferencia está en la estrategia de atribución. [9] No se ha alcanzado ningún consenso sobre las influencias interculturales en el sesgo egoísta, aunque algunas diferencias sistemáticas parecen estar presentes, especialmente entre las culturas occidentales y no occidentales. Por ejemplo, un estudio realizado por Kudo y Numuzaki demostró que los participantes en la condición de éxito proporcionaron más atribuciones internas que los participantes en la condición de fracaso, aunque investigaciones anteriores han demostrado constantemente que los japoneses no tienden a mostrar un sesgo egoísta. [23] Otro estudio realizado por Hugten y Witteloostuijn mostró los resultados de que los estudiantes participantes entre las edades de 13 y 15 años que procesan principalmente comentarios en un inglés no nativo tienden a mostrar un sesgo más egoísta que aquellos que procesan comentarios en su idioma nativo holandés. idioma. [24]
Las investigaciones sobre el sesgo egoísta distinguen entre el papel de los participantes como actores de una tarea o como observadores de otra persona que realiza una tarea, lo que se relaciona estrechamente con la asimetría actor-observador . Los actores de una tarea exhiben un sesgo egoísta en sus atribuciones a su propia retroalimentación de éxito o fracaso, mientras que los observadores no hacen las mismas atribuciones sobre el resultado de la tarea de otra persona. [2] Los observadores tienden a ser más objetivos en su tendencia a atribuir atribuciones internas o externas a los resultados de otras personas. Esto puede deberse al hecho de que la autoimagen de los actores se ve desafiada directamente y, por lo tanto, los actores sienten la necesidad de proteger su propia imagen, pero no sienten la misma inclinación a hacerlo cuando la autoimagen de los demás se ve amenazada. . [25]
Las emociones pueden influir en los sentimientos de autoestima , lo que a su vez altera la necesidad de proteger la propia identidad. Se cree que los individuos con mayor autoestima tienen más que proteger en su propia imagen y, por lo tanto, exhiben el sesgo egoísta con más frecuencia que aquellos con menor autoestima. [2] En un estudio, los participantes que fueron inducidos a sentir emociones de culpa o repulsión tenían menos probabilidades de hacer atribuciones egoístas de éxito y menos probabilidades de hacer atribuciones de autoprotección en caso de fracaso. [15] Coleman concluyó que las dos emociones de culpa y repulsión conducen a una caída de la autoestima y, por tanto, a una reducción en el uso del sesgo egoísta.
La relación entre los niveles de conciencia de los individuos y la probabilidad percibida de mejora también influye en la activación del sesgo egoísta. [26] Los individuos con alta autoconciencia atribuyen el fracaso internamente cuando perciben una alta probabilidad de mejora. Sin embargo, caerán en un sesgo egoísta, atribuyendo el fracaso externamente cuando perciben una baja probabilidad de mejora. Los individuos con baja conciencia de sí mismos atribuirán el fracaso externamente independientemente de la probabilidad percibida de mejora.
La manifestación del sesgo egoísta puede depender de la cercanía interpersonal y de las relaciones en un contexto social. Cuando se trabajaba en parejas para completar tareas de resultados interdependientes, las parejas relacionalmente cercanas no mostraron un sesgo egoísta, mientras que las parejas relacionalmente distantes sí lo hicieron. [5] Un estudio sobre el sesgo egoísta en el contexto relacional sugiere que esto se debe a la idea de que las relaciones cercanas imponen límites a las tendencias de superación personal de un individuo. [27] El individuo se vuelve más modesto cuando tiene una relación cercana y es menos probable que utilice esa relación para su propio beneficio. Aún está en duda comprender por qué las parejas se abstienen del sesgo egoísta, pero puede explicarse en parte por la impresión favorable que quienes mantienen relaciones cercanas tienen el uno del otro. Se mostró un resultado similar al observar parejas de amigos y extraños. Las parejas realizaron una prueba de creatividad con resultados interdependientes y luego se les dio un canal falso para un resultado de éxito o fracaso. Los desconocidos mostraban un sesgo egoísta en las atribuciones de responsabilidad, pero los amigos tendían a hacer atribuciones conjuntas tanto del éxito como del fracaso. Los investigadores han tomado esto como evidencia de "límites en la superación personal". [5] En otro estudio realizado en 2016, se investigó la evaluación implícita y explícita de 108 parejas y ex como padres que estaban casados, separados o divorciados para investigar si el sesgo egoísta los influía. [28] Utilizando dos pruebas de asociación implícita, una que mide uno mismo frente a su pareja y la otra que mide uno mismo frente a su ex, los resultados mostraron que la mayoría de las veces, los hombres y las mujeres consideran a sus ex o parejas como padres menos adecuados, lo que demuestra el sesgo egoísta como "atribuyen más fácilmente los éxitos a factores internos" y los fracasos a sus socios. [28] Además, otro resultado demostró que "las mujeres revelaron un mayor sesgo egoísta que los hombres en medidas tanto implícitas como explícitas, pero sólo hacia sus ex y no hacia sus parejas actuales" porque consideran a sus ex como un grupo externo y a sus parejas. como endogrupo. [28]
El sesgo egoísta se puede encontrar en varios aspectos del lugar de trabajo. Las investigaciones muestran que el sesgo egoísta se utiliza para explicar el empleo: ser contratado para un trabajo se atribuye a factores personales, mientras que no conseguir un trabajo se atribuye a factores externos. [29] Sin embargo, la investigación experimental de las explicaciones del desempleo pidiendo a los participantes que imaginaran oportunidades laborales particulares y la probabilidad de conseguir esos trabajos no mostró tal sesgo egoísta. [4] Los investigadores afirman que esto puede deberse a las diferencias entre los roles actor-observador en el sesgo egoísta. En el lugar de trabajo, las víctimas de accidentes laborales graves tienden a atribuir sus accidentes a factores externos, mientras que sus compañeros de trabajo y la dirección tienden a atribuir los accidentes a las propias acciones de las víctimas. [30] La dinámica interpersonal del sesgo egoísta de la sección anterior tiene implicaciones para las atribuciones de resultados en el lugar de trabajo. En una investigación sobre la dinámica de grupo , los miembros de un grupo virtual tuvieron que completar una tarea de toma de decisiones a través de comunicación mediada por computadora. Los resultados mostraron que el sesgo egoísta estaba presente en los resultados negativos y que una mayor distancia interpersonal con los miembros del grupo aumentaba la culpa por los resultados negativos. [31]
Los estudios revelaron que el narcisismo estaba relacionado con una mejor autoevaluación del liderazgo, incluso cuando se controlaban los rasgos de los Cinco Grandes . Otro estudio mostró que el narcisismo estaba relacionado con una mejor autopercepción del liderazgo; de hecho, mientras que el narcisismo se correlacionaba significativamente positivamente con las autocalificaciones de liderazgo, se relacionaba significativamente negativamente con otras calificaciones de liderazgo. Este estudio también reveló que el narcisismo estaba relacionado con autocalificaciones más favorables de la desviación en el lugar de trabajo y el desempeño contextual en comparación con otras calificaciones (de supervisores). [32] Debido a que el narcisismo refleja en términos generales una fuerte autoadmiración y tendencias de comportamiento que los demás pueden no ver positivamente, es posible que el narcisismo influya en las percepciones de uno mismo y de los demás de manera diferente, y comprender esta posibilidad puede ser importante dado que las diferencias en las percepciones son la base para ciertos tipos de prácticas de desarrollo y gestión del desempeño. [32]
Los estudios tanto en entornos de laboratorio como de campo han demostrado que tanto los profesores como los estudiantes tienen sesgos egoístas con respecto a los resultados en el aula. [33] Estas atribuciones conllevan el potencial de conflicto entre maestro y estudiante, ya que ninguno asumirá la responsabilidad personal, ya que el estudiante puede culpar al maestro mientras el maestro responsabiliza al estudiante. Sin embargo, tanto los profesores como los estudiantes también informaron ser conscientes de los prejuicios de los demás, lo que indicó que puede haber un mecanismo factible de resolución de conflictos.
Las computadoras se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana y las investigaciones han demostrado que las personas pueden tratar inconscientemente las interacciones con las computadoras como lo harían con una situación social. [34] Este hallazgo, combinado con lo que se sabe sobre el sesgo egoísta en las relaciones interpersonales, indica que los consumidores que utilizan una computadora para comprar productos se atribuirán el mérito personal por las compras exitosas, pero culparán a la computadora por las experiencias de compra negativas. Sin embargo, también se descubrió que los consumidores están más dispuestos a atribuir compras exitosas a la computadora y no culpar a la computadora por compras fallidas si tienen una " autorrevelación íntima " con la computadora, lo que Moon describe como revelación de información personal. Eso hace que el divulgador se sienta vulnerable. [7] Otra razón es que las personas están tan acostumbradas a la mala funcionalidad, características contrarias a la intuición, errores y fallas repentinas de la mayoría de las aplicaciones de software contemporáneas que tienden a no quejarse de los problemas de la computadora. En cambio, creen que es su responsabilidad personal predecir posibles problemas y encontrar soluciones a los problemas informáticos. Este fenómeno único se ha observado recientemente en varias investigaciones sobre la interacción persona-computadora. [35]
Se ha demostrado que los individuos exhiben un sesgo egoísta con respecto a los resultados deportivos. En un estudio, los luchadores universitarios del nivel de la División I hicieron atribuciones autoinformadas de los resultados en sus partidos de pretemporada. Los ganadores tenían más probabilidades que los perdedores de atribuir el resultado del partido a causas internas. [6] Los investigadores señalan que la lucha libre es un deporte de uno contra uno y tiene ganadores claramente definidos. Por lo tanto, otros deportes de esta naturaleza pueden mostrar resultados similares, pero otros deportes de equipo o deportes con resultados más ambiguos pueden no mostrar el mismo patrón de sesgo egoísta. [6] En otro estudio realizado en 1987, la investigación se centró en comparar las atribuciones egoístas hechas por individuos que practicaban deportes individuales y aquellos que jugaban en equipos. El estudio recopiló 549 declaraciones codificadas según contenido atribucional de artistas solitarios, como jugadores de tenis y golf, y de equipos como jugadores de béisbol, fútbol o baloncesto. [36] Los resultados mostraron que "los artistas solitarios hicieron más atribuciones egoístas que los artistas de equipo" porque los resultados de su desempeño tienen un mayor efecto en su estima individual, a diferencia de los resultados grupales donde "a menudo deben distribuirse entre todos los participantes". [36] Para ampliar las atribuciones egoístas realizadas por los deportes de equipo, un estudio realizado en 1980 codificó "relatos periodísticos sobre béisbol y fútbol americano para contenido atribucional". [37] La codificación de los relatos de los periódicos mostró que había una "tendencia a hacer atribuciones internas para el éxito y atribuciones externas para el fracaso", lo que respalda el sesgo egoísta, ya que alrededor del 75% de las atribuciones de los equipos ganadores fueron internas, mientras que alrededor del 55% de las atribuciones de los equipos ganadores fueron internas. El porcentaje de atribuciones de los equipos perdedores fueron internas. [37]
Los pacientes clínicamente deprimidos tienden a mostrar menos sesgo egoísta que los individuos de la población general. [10] En un estudio que explora los efectos del estado de ánimo en el sesgo egoísta, los estados de ánimo de los participantes fueron manipulados para que fueran positivos o negativos. Los participantes con estados de ánimo negativos tenían menos probabilidades de atribuir resultados exitosos a sí mismos que los participantes con estados de ánimo positivos, atribuyendo el éxito a factores externos. [38] Se ha sugerido que el estado de ánimo negativo en las personas deprimidas, así como su atención centrada en sí mismas, explica por qué las poblaciones clínicamente deprimidas tienen menos probabilidades de exhibir el sesgo egoísta que las poblaciones normales. [10]
El sesgo de autoservicio también lo definen Kaplan et al. [39] a las preferencias del individuo, lo que afecta sus creencias de manera optimista. Kaplan y cols. también define que la SSB debería denominarse fenómeno "contraproducente", ya que aparece en las personas que no se dan por vencidas. Además, Kaplan et al. afirman, ese tipo específico de sesgo egoísta es una ilusión. Esto suele ocurrir cuando surgen sorpresas desagradables en la negociación, particularmente cuando el oponente ha hecho los preparativos cuidadosamente. Otro ejemplo es un fenómeno muy conocido en los tribunales y que se utiliza habitualmente también en series de televisión basadas en la ley. Podemos decir que, según el hallazgo de Kaplan et al., el sesgo egoísta está desempeñando un papel importante en el contexto de la negociación. Las negociaciones tienen un efecto emocional y parece haber un reflejo entre el sesgo egoísta y las emociones.
El sesgo de autoservicio ha sido investigado mediante el método de resonancia magnética funcional en poblaciones normales. Las atribuciones que utilizan el sesgo muestran activación en el cuerpo estriado dorsal , que desempeña un papel en el comportamiento motivado, así como en el cingulado anterior dorsal. [12] [40] En pacientes clínicamente deprimidos , parece haber conexiones más débiles entre la corteza prefrontal dorsomedial y las áreas límbicas del cerebro, por lo que esta conexión puede desempeñar un papel en las atribuciones egoístas. [dieciséis]
En un estudio que empleó el método EEG para examinar la activación cerebral, los participantes recibieron retroalimentación falsa sobre resultados que indicaban éxito o fracaso y se les pidió que hicieran atribuciones. A diferencia de las respuestas no egoístas, las respuestas egoístas no mostraron un aumento de la actividad de la corteza frontal dorsomedial antes de las decisiones de atribución. Esta falta de actividad cerebral implica que el autocontrol, que está controlado por la corteza frontal dorsomedial, no es tan prominente en las atribuciones egoístas como en las no egoístas. [11]
{{cite journal}}: Mantenimiento CS1: DOI inactivo a partir de julio de 2024 ( enlace )