Se produjo una disputa de transporte entre The Walt Disney Company y Charter Communications , el segundo proveedor de televisión por cable más grande de los Estados Unidos, del 31 de agosto al 11 de septiembre de 2023. The Walt Disney Company eliminó su programación de Spectrum , el sello de televisión por cable de Charter Communications. , durante la duración de la disputa; La programación selecta de Disney permaneció no disponible después de que las compañías llegaron a un acuerdo.
La influencia de The Walt Disney Company sobre los distribuidores a través de la popularidad de ESPN ha permitido a la compañía aumentar sus tarifas, lo que ha resultado en precios más altos para los suscriptores. Los aumentos de tarifas de Disney han sido objeto de disputas de transporte, incluida una disputa previa entre Disney y Charter Communications en julio de 2019. YouTube TV y Dish Network previamente eliminaron temporalmente el acceso a los canales de Disney en sus servicios. Se esperaba que Charter Communications pagara a Disney 2.200 millones de dólares en 2023 a pesar del corte de cables y las intenciones del director ejecutivo de The Walt Disney Company, Bob Iger, de crear un servicio directo al consumidor para ESPN. El 31 de agosto, durante un partido del US Open , los canales de Disney y estaciones selectas de ABC dejaron de estar disponibles para los suscriptores de Spectrum. La mayoría de los canales se restauraron después de que se alcanzó una resolución el 11 de septiembre, pero ocho canales de Disney, incluidos FXX , Freeform , Disney Junior y Disney XD, no fueron restaurados.
Varios medios de comunicación e inversores expresaron su preocupación por la vitalidad de la televisión por cable como resultado del apagón. Una estimación de Bloomberg valoró la disputa con una pérdida de 4 mil millones de dólares para The Walt Disney Company, mientras que el director ejecutivo de Paramount Global, Bob Bakish, estimó que la disputa costó a los programadores y operadores 15 mil millones de dólares en valor de mercado. Las transmisiones de The View y los episodios de la última temporada de Archer que no se habían emitido antes de la disputa no estaban disponibles. Disney y Charter Communications generaron críticas por su respuesta a la disputa, incluida la promoción de Hulu , Disney+ y ESPN+ por parte de Disney a los clientes de Spectrum y la negativa de Charter Communication a ofrecer reembolsos; En respuesta a Charter, la presidenta de la Comisión Federal de Comunicaciones, Jessica Rosenworcel, propuso exigir a las compañías de cable que proporcionen reembolsos por apagones.
Fondo
The Walt Disney Company ha aprovechado la popularidad de sus canales deportivos ESPN para aumentar las tarifas de los distribuidores, lo que ha resultado en precios más altos para los suscriptores independientemente de si miran o no los canales de Disney. A medida que las suscripciones se volvieron menos asequibles, aproximadamente una cuarta parte de los suscriptores de televisión por cable y satélite habían cancelado sus suscripciones de cable durante los cinco años anteriores. [1] El declive de la televisión por cable ha resultado en un enfoque en contenido exclusivo para servicios de streaming. [2] En julio de 2019, los suscriptores de Spectrum corrían el riesgo de perder los canales propiedad de Disney cuando no se llegó a un acuerdo entre las dos compañías, pero un acuerdo temporal y un eventual acuerdo plurianual mantuvieron los canales en Spectrum. [3] En 2021, YouTube TV eliminó los canales de Disney de su servicio durante dos días; Un incidente similar ocurrió en 2022 con Dish Network . [4] Según ESPN, la programación de la cadena se transmitió en más de la mitad de los hogares con Spectrum en 2022. [5]
En 2023, se esperaba que Charter Communications pagara a Disney 2.200 millones de dólares , un aumento con respecto a años anteriores y en medio de un aumento del corte de cables. [6] [7] La compañía expresó interés en crear paquetes menos costosos sin ESPN; Bob Iger , director ejecutivo de The Walt Disney Company, declaró su intención de llevar ESPN directamente a los consumidores en una entrevista de julio de 2023 con CNBC . [8] Disney refutó las afirmaciones de Charter y afirmó que proponían un acuerdo favorable para ambas empresas. Los ejecutivos de Charter aceptaron los términos de Disney, pero estipularon que el acuerdo debería permitir a Charter ofrecer a los clientes versiones con publicidad de Disney+ y ESPN+ . El director ejecutivo de Charter Communications, Christopher Winfrey, afirmó que los clientes de Spectrum han subsidiado los esfuerzos de Disney para trasladar su contenido al streaming. [9] El acuerdo también se está revisando para preparar un posible lanzamiento de la suscripción over-the-top de servicio completo de ESPN. [10]
Disputar
The Walt Disney Company, propietaria de este canal, eliminó su programación de Spectrum, lo que crea dificultades para nuestros clientes. Pedimos disculpas por las molestias y seguimos negociando para llegar a un acuerdo justo.
—Aviso de Charter Communications mostrado en canales propiedad de Disney el 31 de agosto de 2023 [11]
El 31 de agosto de 2023, aproximadamente a las 5 p. m. PDT , los canales de The Walt Disney Company se apagaron. El apagón se produjo durante un partido del US Open entre Carlos Alcaraz y Lloyd Harris que se transmitía por ESPN2 y minutos antes del inicio de un partido entre los Utah Utes y los Florida Gators por ESPN. [9] Minutos después apareció un mensaje informando a los espectadores que los canales de The Walt Disney Company habían sido eliminados y acusando a la compañía de "exigir un aumento excesivo". Las estaciones ABC mostraron el mismo mensaje diez minutos después. [12] Charter esperaba que el apagón fuera potencialmente indefinido [13] y la compañía propuso salir del negocio de la televisión por cable por completo. [14]
El 11 de septiembre finalizó la disputa, devolviendo los canales de The Walt Disney Company a Spectrum. Como parte del acuerdo, el futuro servicio completo directo al consumidor de Disney+ y ESPN se proporcionará a los suscriptores de Spectrum TV Select, y ESPN+ estará disponible para los suscriptores de Spectrum TV Select Plus. [18] Sin embargo, Baby TV , Disney Junior , Disney XD , Freeform , FXM , FXX , Nat Geo Wild y Nat Geo Mundo no fueron restaurados. [19]
Tras la resolución de la disputa, los ejecutivos de Disney enviaron un memorando a los empleados indicando que su compromiso con todas sus marcas no había cambiado y que continuarían ofreciendo programación de "alta calidad" en estos canales. [19] En una entrevista separada, la ejecutiva de Disney Entertainment, Dana Walden, señaló que la mayoría de los programas originales de los canales afectados se retransmiten en canales como Disney Channel y Nat Geo , así como en Disney+ y Hulu . [20] Se informó que los ejecutivos de FX estaban buscando medios alternativos para permitir a los clientes de Spectrum ver la última temporada de Archer a través de la televisión por cable. No se esperaba un respiro similar para la programación de Freeform dado que la mayoría de la audiencia de sus programas se produce a través de streaming en Hulu. [21]
Según los analistas de Bloomberg , la disputa podría haberle costado a The Walt Disney Company 4.000 millones de dólares en ingresos, incluyendo la pérdida de tarifas de publicidad y distribución. Tras el apagón, las acciones de las empresas de entretenimiento cayeron; Charter Communications y The Walt Disney Company cayeron más del 2%, mientras que Warner Bros. Discovery cayó un 10%, Paramount Global cayó un 7% y Comcast cayó un 2%. [22] El director ejecutivo de Paramount Global, Bob Bakish, estimó que el apagón costó a los programadores y operadores 15 mil millones de dólares en valor de mercado y calificó el primer día de operaciones después del apagón como un "día notable para la industria". [23] Según Disney, el apagón impulsó las suscripciones a Hulu con televisión en vivo hasta un 60% en relación con las expectativas internas. [24] El 6 de septiembre, un cliente de Florida Spectrum presentó una demanda en un tribunal federal de Florida alegando que Charter Communications continúa facturando los canales de Disney. [25] No es probable que el litigio afecte a los anunciantes protegidos por garantías de audiencia. [26]
En octubre, la presidenta de la Comisión Federal de Comunicaciones, Jessica Rosenworcel, propuso regulaciones que exigían a las compañías de cable ofrecer reembolsos por apagones. [27] Ese mes, Charter Communications informó una pérdida de 320.000 suscriptores en el trimestre anterior atribuida a la disputa. [28]
Reacciones
Disney calificó la disputa como un "flaco favor a los consumidores" antes de la temporada de fútbol americano de la División III de la NCAA de 2023 , [29] y culpó a Charter Communications por el apagón en una publicación de blog del 3 de septiembre. [30] Disney alentó a los clientes a cambiarse a Hulu, [ 31] mientras que Charter ofrecía a los clientes una tarifa con descuento por tres meses de FuboTV . [32] Disney redujo temporalmente el precio de la versión con publicidad de Disney+ de 7,99 dólares estadounidenses a 1,99 dólares estadounidenses en medio de la disputa [33] y el precio de Hulu con televisión en vivo. [34] Disney promocionó Hulu, Disney+ y ESPN+ durante la disputa, lo que provocó vitriolo por parte de algunos suscriptores de Spectrum en línea. [35]
Varios analistas, organizaciones de noticias y empresas han expresado sentimientos premonitorios sobre el futuro de la televisión por cable como resultado de la disputa. [a] Los analistas de Lightshed Partners han calificado la disputa como un momento decisivo. [39] El director ejecutivo de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, describió la disputa como un "momento". [40] Durante una conferencia de Goldman Sachs , el director ejecutivo Brian L. Roberts dijo que no estaba "completamente sorprendido" por la disputa. [41] Axios se reservó que los paquetes de televisión pueden estar en riesgo, pero expresó la idea de que la industria de la televisión por cable puede estar "al borde del colapso". [42] El Wall Street Journal tenía menos esperanzas y describió la disputa como la "última resistencia" de la televisión por cable. [17] En una nota a los clientes, Deutsche Bank predijo que Disney cedería a sus demandas y distribuiría las ofertas de streaming de Disney a través de Xumo , una plataforma de streaming propiedad de Charter y Comcast. [43]
La personalidad de ESPN Stephen A. Smith afirmó su apoyo a Disney en un tweet el 5 de septiembre. [44] La Asociación de Tenis de Estados Unidos expresó su decepción por la transmisión de ESPN detenida. [45] El tenista ruso Daniil Medvedev declaró que había recurrido a sitios web piratas para transmitir la cobertura de ESPN del US Open. [46] Christopher Winfrey declaró su intención de resolver la disputa rápidamente en una conferencia telefónica el 7 de septiembre. [47] El gobernador de Carolina del Norte, Roy Cooper, pidió a ambas compañías que pusieran fin a la disputa. [48] La gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul , y el Departamento de Servicio Público de Nueva York instaron a Charter Communications a ofrecer reembolsos a los clientes afectados. [49] Según Deadline Hollywood , los jugadores del US Open tuvieron acceso a ESPN durante la disputa. [50]
Notas
^ Atribuido a múltiples fuentes: [36] [37] [38]
Referencias
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