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Análisis FODA

Los cuatro componentes del FODA en una matriz 2 × 2

En la planificación estratégica y la gestión estratégica , el análisis FODA (también conocido como matriz FODA , TOWS , WOTS , WOTS-UP y análisis situacional ) [1] es una técnica de toma de decisiones que identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización o proyecto.

El análisis FODA evalúa la posición estratégica de las organizaciones y se utiliza a menudo en las etapas preliminares de los procesos de toma de decisiones [2] para identificar los factores internos y externos que son favorables y desfavorables para el logro de los objetivos. Los usuarios de un análisis FODA formulan preguntas para generar respuestas para cada categoría e identificar ventajas competitivas .

Se ha descrito el método FODA como una herramienta de análisis estratégico "de eficacia probada" [3] , pero también se lo ha criticado por sus limitaciones, como la naturaleza estática del análisis, la influencia de los sesgos personales a la hora de identificar los factores clave y el énfasis excesivo en los factores externos, lo que conduce a estrategias reactivas. En consecuencia, a lo largo de los años se han desarrollado enfoques alternativos al método FODA.

Descripción general

El nombre es un acrónimo de cuatro componentes:

Los resultados de la evaluación a menudo se presentan en forma de matriz . [4]

Factores internos y externos

Las fortalezas y debilidades suelen considerarse internas, mientras que las oportunidades y amenazas suelen considerarse externas. [5] El grado en que las fortalezas internas de una organización coinciden con sus oportunidades externas se conoce como su ajuste estratégico . [6] [7] [8]

Los factores internos pueden incluir: [9]

Los factores externos pueden incluir: [9]

Varios autores abogan por evaluar los factores externos antes que los internos. [5] [10] [11]

Usar

El análisis FODA se ha utilizado en diferentes niveles de análisis , incluidas empresas , organizaciones sin fines de lucro , unidades gubernamentales e individuos . [12] A menudo se utiliza junto con otros marcos, como PEST , como base para el análisis de factores internos y ambientales. [13] El análisis FODA también se puede utilizar en la planificación previa a la crisis, la gestión preventiva de crisis y la construcción de recomendaciones de estudios de viabilidad .

Planificación estratégica

El análisis FODA puede utilizarse para elaborar estrategias organizacionales o personales. Los pasos necesarios para ejecutar un análisis orientado a la estrategia implican la identificación de factores internos y externos, la selección y evaluación de los factores más importantes y la identificación de relaciones entre las características internas y externas. [14] Por ejemplo, las fuertes relaciones entre fortalezas y oportunidades pueden sugerir buenas condiciones en la empresa y permitir el uso de una estrategia agresiva . Por otro lado, las fuertes interacciones entre debilidades y amenazas podrían analizarse como una advertencia para utilizar una estrategia defensiva . [15]

Una forma de análisis FODA combina cada uno de los cuatro componentes con otro para examinar cuatro estrategias distintas: [10]

Coincidencia y conversión

Un análisis FODA puede utilizarse para generar estrategias de conversión y emparejamiento. [16] El emparejamiento se refiere a la búsqueda de una ventaja competitiva mediante la combinación de fortalezas y oportunidades. La conversión se refiere a la conversión de debilidades o amenazas en fortalezas u oportunidades. Un ejemplo de una estrategia de conversión es la compra de una amenaza mediante la colaboración o la fusión. [16]

Marketing

En el análisis de la competencia , los especialistas en marketing pueden utilizar el análisis FODA para detallar y perfilar las fortalezas y debilidades competitivas de cada competidor en el mercado. Este proceso puede implicar el análisis de las estructuras de costos de los competidores, las fuentes de ganancias, los recursos y las competencias, el posicionamiento competitivo, la diferenciación de productos , el grado de integración vertical , las respuestas históricas a los desarrollos de la industria, entre otros factores. Los métodos de investigación de marketing relevantes pueden incluir:

Los gerentes de marketing también pueden diseñar y supervisar diversos procesos de análisis del entorno e inteligencia competitiva para ayudar a identificar tendencias e informar el análisis de marketing de la empresa.

En las organizaciones comunitarias

Un ejemplo de una plantilla FODA que incluye celdas para estrategias, no solo evaluaciones
Una plantilla FODA sencilla

Aunque el análisis FODA fue diseñado originalmente para empresas e industrias, se ha utilizado en organizaciones no gubernamentales como una herramienta para identificar el apoyo externo e interno para combatir la oposición interna y externa para la implementación exitosa de servicios sociales y esfuerzos de cambio social . [9] La comprensión de comunidades particulares puede provenir de foros públicos, campañas de escucha y entrevistas informativas y otra recopilación de datos. [9] El análisis FODA proporciona dirección a las siguientes etapas del proceso de cambio . [18] Ha sido utilizado por organizadores comunitarios y miembros de la comunidad para promover la justicia social en el contexto de la práctica del trabajo social, [18] y se puede aplicar directamente a las comunidades atendidas por una organización comunitaria o sin fines de lucro específica. [19]

Limitaciones y alternativas

El análisis FODA está pensado como un punto de partida para el debate y no para mostrar a los gerentes cómo lograr una ventaja competitiva. [20]

En una crítica de 1997 muy citada, "Análisis FODA: es hora de retirar un producto del mercado", Terry Hill y Roy Westbrook observaron que uno de los muchos problemas del análisis FODA tal como se practica a menudo es que "nadie utilizó posteriormente los resultados [del análisis FODA] en las últimas etapas de la estrategia". [21] Hill y Westbrook, entre otros, también criticaron las listas FODA diseñadas apresuradamente. [21] [22] Otras limitaciones de la práctica FODA incluyen: la preocupación por una única fortaleza, como el control de costos, que lleva a descuidar las debilidades, como la calidad del producto; [20] y el dominio por parte de uno o dos miembros del equipo que realizan el análisis FODA y devalúan las contribuciones posiblemente importantes de otros miembros del equipo. [23] Se han identificado muchas otras limitaciones. [14]

Los profesores de negocios han sugerido varias formas de remediar los problemas y limitaciones comunes del análisis FODA manteniendo el marco FODA. [12]

Las cinco fuerzas de Porter

Michael Porter desarrolló el marco de las cinco fuerzas como reacción al análisis FODA, que consideró carente de rigor y demasiado ad hoc . [24]

REMONTARSE

SOAR (fortalezas, oportunidades, aspiraciones y resultados) es una técnica alternativa inspirada en la indagación apreciativa . [25] [26] SOAR ha sido criticado por tener limitaciones similares a SWOT, como "la incapacidad de identificar los datos necesarios". [27]

SVOR

En la gestión de proyectos, la alternativa al SWOT conocida por el acrónimo SVOR (Strengths, Vulnerabilities, Opportunities, and Risks) compara los elementos del proyecto a lo largo de dos ejes: interno y externo, y positivo y negativo. [28] Tiene en cuenta el vínculo matemático que existe entre estos diversos elementos, considerando también el papel de las infraestructuras. La tabla SVOR proporciona una comprensión compleja de los elementos que se supone que están en juego en un proyecto determinado: [28] : 9 

Las restricciones son: calendario de tareas y actividades, costes y normas de calidad. La constante " k " varía con cada proyecto (por ejemplo, puede tener un valor de 1,3). [28] : 9 

Historia

En 1965, tres colegas del Servicio de Planificación a Largo Plazo del Instituto de Investigación de Stanford —Robert F. Stewart, Otis J. Benepe y Arnold Mitchell— escribieron un informe técnico titulado Formal Planning: The Staff Planner's Role at Start-Up (Planificación formal: el papel del planificador de personal en la puesta en marcha) . [29] El informe describía cómo una persona en el papel de planificador de personal de una empresa reuniría información de los gerentes que evaluaban los problemas operativos agrupados en cuatro componentes representados por el acrónimo SOFT: lo "satisfactorio" en las operaciones actuales, las "oportunidades" en las operaciones futuras, las "fallas" en las operaciones actuales y las "amenazas" a las operaciones futuras. [29] Stewart et al. se centraron en la evaluación operativa interna y dividieron los cuatro componentes en presentes (satisfactorio y falla) y futuros (oportunidad y amenaza), [29] y no, como luego se haría común en el análisis FODA, en internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). [6]

También en 1965, cuatro colegas de la Escuela de Posgrado de Administración de Empresas de Harvard —Edmund P. Learned, C. Roland Christensen, Kenneth R. Andrews y William D. Guth— publicaron la primera de muchas ediciones del libro de texto Business Policy: Text and Cases . [6] ( La política empresarial era un término entonces vigente para lo que se ha dado en llamar gestión estratégica. [30] ) El primer capítulo del libro de texto enunciaba, sin utilizar el acrónimo, los cuatro componentes de FODA y su división en evaluación interna y externa:

Decidir cuál debe ser la estrategia es, al menos idealmente, una tarea racional. Sus principales subactividades incluyen la identificación de oportunidades y amenazas en el entorno de la empresa y la asignación de una estimación del riesgo a las alternativas discernibles. Antes de poder tomar una decisión, deben evaluarse las fortalezas y debilidades de la empresa. [6]

Tres décadas después, en el libro Strategy Safari (1998), el experto en gestión Henry Mintzberg y sus colegas afirmaron que Business Policy: Text and Cases "rápidamente se convirtió en el libro de aula más popular en este campo", difundiendo ampliamente las ideas de sus autores, que Mintzberg et al. denominaron el modelo de la "escuela de diseño" (en contraste con otras nueve escuelas que identificaron) de gestión estratégica, "con su famosa noción de FODA" que enfatiza la evaluación de las situaciones internas y externas de una empresa. [8] [31] [30] Sin embargo, el libro de texto no contiene ni una matriz FODA 2 × 2 ni ningún procedimiento detallado para realizar una evaluación FODA. [6] Strategy Safari y otros libros identificaron a Kenneth R. Andrews como el coautor de Business Policy: Text and Cases , responsable de escribir la parte teórica del libro que contiene los componentes FODA. [8] [32] [33] De manera más general, Mintzberg et al. atribuyeron algunas influencias conceptuales sobre lo que llamaron la "escuela de diseño" (de la que fueron fuertemente críticos) a libros anteriores de Philip Selznick ( Liderazgo en Administración , 1957) y Alfred D. Chandler Jr. ( Estrategia y Estructura , 1962), [8] con otras posibles influencias que se remontan a la firma consultora McKinsey en la década de 1930. [31] [34]

A finales de los años 1960, los cuatro componentes de SWOT (sin utilizar el acrónimo) habían aparecido en otras publicaciones sobre planificación estratégica de varios autores, [35] y en 1972 el acrónimo había aparecido en el título de un artículo de revista de Norman Stait, un consultor de gestión de la firma británica Urwick, Orr and Partners. [36] En 1973, el acrónimo era lo suficientemente conocido como para que el contador William W. Fea, en una conferencia publicada, mencionara "la mnemotecnia, familiar para los estudiantes, de SWOT, a saber, fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas". [37] Un ejemplo temprano de una matriz SWOT 2 × 2 se encuentra en un artículo de 1980 del profesor de gestión Igor Ansoff (pero Ansoff utilizó el acrónimo T/O/S/W en lugar de SWOT). [4]

En la cultura popular

Véase también

Referencias

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Lectura adicional

El análisis FODA se describe en muchas publicaciones. Algunos ejemplos de libros que describen el análisis FODA y que se encuentran en las bibliotecas miembros de WorldCat y están disponibles en Internet Archive son:

Enlaces externos