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Banco Imperial Canadiense de Comercio

El Canadian Imperial Bank of Commerce ( CIBC ; en francés : Banque canadienne impériale de commerce ) es una corporación multinacional canadiense de servicios bancarios y financieros con sede en CIBC Square en el distrito financiero de Toronto , Ontario . [3] El Canadian Imperial Bank of Commerce se formó a través de la fusión en 1961 del Canadian Bank of Commerce (fundado en 1867) y el Imperial Bank of Canada (fundado en 1873), en la mayor fusión entre bancos autorizados en la historia de Canadá. [3] [7] Es uno de los dos "cinco grandes" bancos fundados en Toronto, el otro es el Toronto-Dominion Bank .

El banco tiene cuatro unidades de negocio estratégicas: Banca personal y empresarial canadiense, Banca comercial y gestión patrimonial canadiense, Banca comercial y gestión patrimonial estadounidense y Mercados de capitales. [5] Tiene operaciones internacionales en Estados Unidos , el Caribe , Asia y el Reino Unido . A nivel mundial, CIBC atiende a más de once millones de clientes y tiene más de 40.000 empleados. La empresa ocupa el puesto número 172 en la lista Forbes Global 2000. [8]

El número de institución (o número de banco) de CIBC es 010, y su código SWIFT es CIBCCATT.

Historia

Orígenes

Una sucursal del Banco Canadiense de Comercio en Dawson , 1899.

William McMaster fundó el Canadian Bank of Commerce, que abrió sus puertas el 15 de mayo de 1867 en Toronto como competencia del Bank of Montreal ; en 1874 contaba con 24 sucursales. El Imperial Bank of Canada abrió sus puertas en Toronto el 18 de marzo de 1875, fundado por el ex vicepresidente de Comercio Henry Stark Howland . A finales de 1895, el Canadian Bank of Commerce había crecido hasta contar con 58 sucursales y el Imperial Bank of Canada, con 18. La huelga de oro de 1896 en el Yukón impulsó al gobierno del Dominio a solicitar al Canadian Bank of Commerce que abriera una sucursal en Dawson City .

Wood, Gundy & Company , precursora de la rama de banca de inversión de CIBC, abrió sus puertas el 1 de febrero de 1905. Durante la Primera Guerra Mundial, desempeñó un papel destacado y activo en la organización de los Préstamos de la Victoria.

Las adquisiciones en la década de 1920 hicieron que el Commerce Bank se convirtiera en una de las redes de sucursales más sólidas de Canadá, con más de 700 sucursales locales; y el banco abrió sucursales internacionales en Cuba, Jamaica, Barbados y Trinidad durante el mismo período.

En 1931, el Banco de Comercio Canadiense inauguró su nueva sede en Toronto. Una galería de observación en el piso 32 atraía a los visitantes, que podían disfrutar de una vista aérea de la ciudad. Con una altura de 145 metros (476 pies), fue el edificio más alto de la Mancomunidad de Naciones hasta 1962, cuando se terminó la construcción de la Torre CIBC en Montreal.

La Torre del Banco de Comercio (rebautizada como Commerce Court North ) fue construida como sede del Banco Canadiense de Comercio.

En 1936, el Commerce fue el primer banco canadiense en establecer un departamento de préstamos personales. Después de la Segunda Guerra Mundial, ambos bancos abrieron nuevas sucursales. Aunque a los bancos se les había prohibido el negocio hipotecario en 1871, el gobierno canadiense los convocó para que brindaran servicios hipotecarios. Así, en 1954, los bancos canadienses comenzaron a ofrecer hipotecas para nuevas construcciones.

Post-fusión

Los orígenes de la fusión Imperial-Commerce se encuentran en las acciones del Barclays Bank . Barclays comenzó a operar en Canadá en 1929, pero en 1956 vendió sus operaciones canadienses al Imperial Bank. Barclays recibió el pago en parte en forma de acciones de Imperial. En 1960, sin informar a la junta directiva de Imperial, Barclays comenzó a comprar acciones adicionales de Imperial en el mercado abierto. L. Stuart Mackersy , presidente de Imperial, creía que Barclays estaba haciendo una jugada para tomar el control de Imperial. Mackersy pensó que una adquisición de un banco pequeño como Imperial era inevitable, pero prefería trabajar con empresas nacionales en lugar de británicas. [9] En octubre de 1960, Mackersy se acercó a Neil J. McKinnon , presidente y director del Commerce, con una propuesta para fusionar los dos bancos. Su primera reunión tuvo lugar en secreto en la casa de McKinnon en 116 Dunvegan Road en Forest Hill , convirtiendo la casa en el lugar de nacimiento del CIBC. Según Mackersy, en diez minutos él y McKinnon llegaron a un acuerdo para fusionar sus bancos. [10]

El 1 de junio de 1961, el Canadian Bank of Commerce y el Imperial Bank of Canada se fusionaron para formar el Canadian Imperial Bank of Commerce, con más de 1200 sucursales en todo Canadá. El nuevo banco poseía los mayores recursos y la mayor cantidad de sucursales de todos los bancos del país.

En 1964, el banco operó una sucursal flotante utilizando el buque de pasajeros MV Jean Brilliant a lo largo de la costa norte del río San Lorenzo en Quebec , [11] anunciada como la única sucursal flotante en Canadá para 5000 clientes. En 1967, tanto Canadá como CIBC celebraron sus centenarios y CIBC fue el único banco autorizado en tener una sucursal en el sitio en la Expo 67. También en este momento, la informatización comenzó a cambiar los servicios bancarios y la sucursal de Yonge y Bloor en Toronto fue la primera sucursal bancaria canadiense en actualizar los libros bancarios de los clientes a través de una computadora. Esto también marcó la introducción de la banca entre sucursales. Antes de que terminara la década, CIBC había introducido el primer dispensador de efectivo de 24 horas, que eventualmente se convertiría en el cajero automático.

Tras la fusión, el nuevo banco encargó una nueva sede. Aunque tenía previsto conservar el Commerce Court North, el banco contrató al arquitecto IM Pei para diseñar un complejo de tres edificios. El resultado fue el Commerce Court, que consta de un patio ajardinado que complementa el edificio existente e incluye el nuevo Commerce Court West de 240 m (786 ft). Cuando se terminó de construir en 1973, el edificio de 57 plantas era el más alto de Canadá y el edificio revestido de acero inoxidable más grande del mundo.

Commerce Court West desde Front y Bay Street . El edificio se utilizó como sede de CIBC desde 1973 hasta 2021.

En 1987 se produjeron cambios en las regulaciones federales y provinciales que pusieron fin a la separación de bancos, corredores de inversiones, compañías fiduciarias y compañías de seguros. CIBC aprovechó rápidamente esta situación y se convirtió en el primer banco canadiense en operar un corredor de inversiones, CIBC Securities, que ofrecía servicios al público.

En 1988, CIBC adquirió una participación mayoritaria en Wood Gundy , lo que le dio un nombre y una reputación muy respetados en el área de suscripción de seguros. Poco después, la corporación fusionó Wood Gundy y CIBC Securities bajo el nombre CIBC Wood Gundy , que se convirtió en CIBC Oppenheimer en 1997 [12] y, más tarde, en CIBC World Markets .

En 1992, CIBC introdujo la banca telefónica automatizada; en 1995, el banco lanzó su sitio web y, poco después, comenzó a ofrecer servicios bancarios en línea. En 1996, CIBC formó HP Intria Items, junto con Hewlett-Packard y Fiserv Canada. En 2005, CIBC adquirió las acciones de la empresa de Fiserv Canada, lo que dio como resultado que Intria Items se convirtiera en una unidad de CIBC. En 1998, CIBC se unió a Loblaws para crear President's Choice Financial , que lanzó en 28 tiendas del área de Ottawa.

El CIBC acordó fusionarse con el Toronto-Dominion Bank en 1998. Sin embargo, el Gobierno de Canadá , por recomendación del ministro de finanzas , Paul Martin , bloqueó la fusión (así como otra propuesta por el Banco de Montreal con el Royal Bank of Canada ) por no ser lo mejor para los intereses de los canadienses. [13]

Siglo XXI

Logotipo del CIBC, 2001-2021

En 2000, CIBC firmó un acuerdo con Aplettix Inc., con sede en Nueva York, una firma especializada en sistemas de transacciones seguras en el sector bancario; aunque la asociación fue posteriormente abandonada por alternativas como VeriSign.

A principios de la década de 2000, el banco se deshizo de sus bienes raíces e inversiones fuera de su estrategia comercial. En 2000, CIBC vendió su participación del 10 por ciento a Rogers Media . CIBC fue accionista minoritario de los Toronto Blue Jays de las Grandes Ligas de Béisbol , con el socio Labatt's Breweries desde su inicio en 1977. El Centro de Liderazgo CIBC en King City , se vendió a Benchmark Hospitality en 2001. En 2002, CIBC disolvió Amicus FSB y vendió sus activos a E*Trade Bank. Amicus FSB se formó en 1999 en los Estados Unidos con Winn Dixie y Safeway Inc. bajo las marcas Marketplace Bank y Safeway Select Bank. En el mismo año, CIBC firmó un acuerdo de 10 años con TSYS de Columbus, Georgia para externalizar las operaciones de procesamiento de tarjetas de crédito.

En 2004, el banco vendió Juniper Financial Corporation a Barclays Bank . Juniper Financial había sido previamente adquirida por CIBC en 2001. [14] El banco vendió EDULINX Canada Corporation a Nelnet Canada Inc., la unidad canadiense de Nelnet, Inc. , a finales de 2004. Li Ka Shing fue el mayor accionista extranjero del banco durante más de dos décadas, pero a principios de 2005 vendió su parte (aproximadamente 1.200 millones de dólares canadienses) para establecer una organización benéfica canadiense, la Fundación Li Ka Shing. CIBC fue la elección de Li para financiar muchas de sus empresas canadienses, como Husky Energy . Según se informa, Li había respaldado al jefe de banca personal y comercial Holger Kluge para suceder a Al Flood como director ejecutivo de CIBC en 1999.

En octubre de 2006 , CIBC vendió su negocio de tarjetas de crédito corporativas y de compras a US Bank Canada , que lo unió a las tarjetas de crédito comerciales que había adquirido previamente de Royal Bank of Canada . Ese mismo año, el símbolo bursátil de CIBC en la Bolsa de Valores de Nueva York cambió de BCM a CM para alinearlo con el símbolo bursátil de la Bolsa de Valores de Toronto .

Sede central de FirstCaribbean International Bank en 2010, un año antes de que el banco cambiara su nombre a CIBC.

En diciembre de 2006, CIBC adquirió el control mayoritario de su empresa conjunta pública FirstCaribbean International Bank por poco más de US$ 1.000 millones ( Bds$ 2.000 millones), cuando compró la participación del 43,7% propiedad de Barclays Bank. [15] CIBC rebautizó la división como CIBC FirstCaribbean International Bank en 2011. [16]

El 12 de febrero de 2009, el Trinidad and Tobago Express informó que CIBC estaba llevando a cabo conversaciones para comprar la participación de CL Financial en el Republic Bank de Trinidad y Tobago . [17] Como parte de un acuerdo de "rescate" de CL Financial por parte del gobierno de Trinidad y Tobago durante la crisis financiera de 2007-2008 , la corporación tuvo que vender Republic y otros activos. A febrero de 2011, CL Financial aún no había acordado una venta. [18]

En febrero de 2010, CIBC se convirtió en el primer banco autorizado de Canadá en lanzar una aplicación de banca móvil para iPhone . Superó las 100.000 descargas en poco más de un mes tras su lanzamiento, con más de 1 millón de inicios de sesión de clientes en CIBC Mobile Banking desde su introducción. [19] [20] Cuatro meses después, el banco anunció que firmó un acuerdo para comprar una cartera de tarjetas de crédito de 2.100 millones de dólares canadienses del negocio MasterCard de Citibank Canada de Citigroup . [21] Finalmente, en octubre de ese año, CIBC anunció que sería el primer banco de Canadá en introducir la tarjeta de débito de marca Visa de uso internacional. [22]

En abril de 2013, CIBC llegó a un acuerdo con Invesco para adquirir Atlantic Trust , la unidad de gestión patrimonial de la compañía, por 210 millones de dólares. [23]

CIBC anunció en junio de 2016 que adquiriría el banco comercial con sede en Chicago PrivateBancorp por 3.800 millones de dólares. [24] La venta se completó en junio de 2017 y en agosto PrivateBank anunció que cambiaría su nombre a CIBC Bank USA . [25]

Construcción de la nueva sede del CIBC, CIBC Square en Toronto , septiembre de 2018.

En abril de 2017, CIBC anunció que trasladaría su sede al Bay Park Centre, que está siendo desarrollado por Hines Interests Limited Partnership e Ivanhoé Cambridge . Según los términos de su contrato de arrendamiento, el complejo se convirtió en CIBC Square . [26] CIBC Square se convirtió formalmente en la oficina principal y sede de CIBC el 1 de noviembre de 2021. [27]

En noviembre de 2018, CBC informó que CIBC estaba entre las principales marcas utilizadas en ataques de phishing, y que el banco había observado un aumento de los intentos de correo falso en un 600 % durante el trimestre anterior. [28]

Adquisiciones

Actividades y operaciones corporativas

América del norte

120 South LaSalle en Chicago sirve como sede de CIBC Bank USA .

caribe

En 1920, el Canadian Bank of Commerce estableció sus primeras sucursales en las Indias Occidentales en Bridgetown , Barbados y en Kingston, Jamaica . El mismo año también abrió sucursales en Puerto España , Trinidad y La Habana , Cuba . Su primera sucursal en la Ciudad de México abrió en 1910. En 1957, el banco abrió una sucursal en Nassau , Bahamas , y en los años posteriores expandió sus operaciones en Jamaica.

Entre 1963 y 1988, el banco amplió su red de sucursales en Barbados y abrió sucursales en San Vicente , Antigua y Santa Lucía . En 1988, CIBC vendió el 45% de sus acciones en CIBC Jamaica a través de una emisión pública de acciones. Entre 1993 y 1996, el banco reestructuró sus participaciones en el Caribe, con la incorporación de CIBC West Indies Holdings Limited y CIBC Caribbean Limited. [32] CIBC West Indies Holdings luego vendió el 30% de sus acciones al público. En 1997, CIBC emitió 5 millones de acciones en CIBC Bahamas Limited al público.

Sucursal de CIBC FirstCaribbean International Bank en Bridgetown , Barbados .

El 31 de octubre de 2001, Barclays y CIBC acordaron combinar sus operaciones en el Caribe para establecer FirstCaribbean International Bank. CIBC compró la participación de Barclays en 2006 para darle el control de aproximadamente el 92% de FirstCaribbean, que pasó a llamarse CIBC FirstCaribbean International Bank . [16] En 2010, CIBC adquirió el 22,5% del capital de Butterfield Bank of Bermuda . [33]

Gobernancia

El CIBC es conocido por sus publicitadas batallas de sucesión al puesto más alto de presidente y director ejecutivo (anteriormente denominado presidente y director ejecutivo hasta 2003, cuando los puestos se separaron). Cuando Al Flood se convirtió en director ejecutivo, uno de sus primeros actos fue despedir a su principal rival, Paul Cantor. En 1999, la empresa vio una competencia entre el director de Wood Gundy (ahora CIBC World Markets), John S. Hunkin, y el director de banca personal y comercial, Holger Kluge, y Kluge se retiró después de que Hunkin se convirtiera en presidente. En febrero de 2004, Hunkin obligó a su amigo y heredero aparente, David Kassie, a dimitir como presidente y director ejecutivo de World Markets después de varios escándalos en los EE. UU. Ambos hombres habían renunciado a sus bonificaciones en 2002 después de que ese año produjera los peores resultados en la historia del banco. Kassie fundó posteriormente Genuity Capital y se alegó que había reclutado a 20 empleados clave de World Markets para su nueva empresa, lo que provocó que CIBC presentara una demanda. [34] Gerald T. McCaughey se convirtió en el sustituto de Kassie al frente de los Mercados Mundiales y en febrero de 2004 fue ascendido a presidente y director de operaciones, lo que aseguró su sucesión como director ejecutivo. [35] Poco después de asumir su puesto, McCaughey supuestamente despidió a Jill Denham, vicepresidenta de mercados minoristas y una rival potencial para el puesto de director ejecutivo. Se informó que Denham era una aliada cercana de Hunkin y Kassie, y McCaughey quería construir su propio equipo ejecutivo de alto nivel. [36]

Equipo ejecutivo actual:

Miembros actuales del consejo directivo : [37]

Patrocinios

Una valla publicitaria con el logotipo de CIBC en un evento de gimnasia en los Juegos Panamericanos de 2015 .

Como socio fundador del club de béisbol Toronto Blue Jays, CIBC fue el banco oficial del equipo hasta que vendió su participación accionaria en 2000. [38] Otros eventos deportivos patrocinados por CIBC incluyen los Juegos Panamericanos de 2015 y los Juegos Parapanamericanos de 2015 , en los que actuó como socio principal. La asociación se anunció el 27 de octubre de 2011, cuando CIBC formalizó su asociación con el Comité Organizador de PANAM Toronto 2015. [39]

CIBC también se ha asociado con varias otras corporaciones canadienses, como Petro-Canada . Como parte de su compra de MasterCard de Citibank Canada en 2010, CIBC adquirió la tarjeta de crédito de recompensas de marca compartida Petro-Canada y continúa comercializando la tarjeta de forma conjunta. [21] De 1991 a 2014, CIBC fue el principal emisor de tarjetas de crédito como parte del programa de fidelización de Air Canada , Aeroplan . En 2009, el programa de fidelización de la aerolínea anunció que un nuevo acuerdo con Toronto-Dominion Bank entraría en vigencia el 1 de enero de 2014, poniendo fin a la relación con CIBC. En 2013, se llegó a un acuerdo para permitir a CIBC retener la mitad de los clientes que tenían tarjetas de crédito Aeroplan y continuar emitiendo tarjetas de crédito Aeroplan como emisor secundario de TD. [40] [41] En octubre de 2019, CIBC se asoció con Parkland Corporation en su programa Journie Rewards para Chevron , Pioneer , Ultramar y FasGas Plus. [42]

CIBC es un socio industrial del Campus Stratford de la Universidad de Waterloo . [43]

Como sucesor de Privatebank, CIBC USA es patrocinador del Chicago Fire FC . [44]

El CIBC ha apoyado a la Universidad Thompson Rivers (TRU) durante varios años. El CIBC ha apoyado a los estudiantes de TRU brindándoles premios financieros, programas de educación cooperativa, empleo y puestos de capacitación. El personal del CIBC también ha ofrecido su tiempo como voluntario para asesorar a los estudiantes de TRU. A cambio, TRU reconoció al CIBC como exalumno distinguido en 2014, otorgándole el premio Milestone Achievement Award por su contribución a los estudiantes y exalumnos de TRU. [45]

CIBC también es patrocinador de la Northern Super League , la principal liga de fútbol femenino de Canadá.

Controversias

Malversación de fondos por parte de empleados

Un ex empleado malversó varios millones de dólares de fondos del CIBC durante las décadas de 1970 y 1980 como parte de una conspiración relacionada con el juego. [46]

Horas extras de empleados no remuneradas

En junio de 2007, Dara Fresco, cajera de Toronto, junto con empleados actuales y anteriores no directivos y no sindicalizados, que son o fueron cajeros y otros empleados de atención al cliente de primera línea, que trabajan en las distintas sucursales minoristas del Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) en Canadá, presentaron una demanda colectiva por 600 millones de dólares contra su empleador, CIBC, en relación con la falta de pago de horas extras. Fresco v Canadian Imperial Bank of Commerce alega que a los miembros del grupo se les asignan cargas de trabajo más pesadas de las que podrían completar dentro de sus horas de trabajo estándar. Se les exigió o se les permitió trabajar horas extras para cumplir con las demandas de sus trabajos y el CIBC no pagó por el trabajo de horas extras en contravención directa del Código Laboral de Canadá bajo el cual están regulados. [47]

El Tribunal Superior de Ontario desestimó la demanda el 18 de junio de 2012, afirmando que la evidencia "no proporciona ninguna base para afirmar que, de hecho, existía una práctica sistemática de horas extras no remuneradas en el CIBC". [48] Un empleado del Bank of Nova Scotia (Scotiabank) presentó una demanda similar que el Tribunal Superior certificó. Fresco y Scotiabank apelaron sus fallos adversos y contradictorios y el Tribunal de Apelaciones de Ontario dictaminó que ambos casos podían seguir adelante. [49] Ambos bancos apelaron ante el Tribunal Supremo de Canadá , que el 21 de marzo de 2013 denegó sus solicitudes y permitió que las demandas siguieran adelante. [50]

En marzo de 2020, el Tribunal Superior de Justicia de Ontario dictó sentencia sumaria contra CIBC, al determinar que sus prácticas de registro de horas extras y horas de trabajo incumplían sus obligaciones de horas extras con unos 31.000 empleados actuales y anteriores. [51] El tribunal determinó que la práctica de CIBC de no registrar las horas extras reales y exigir la aprobación previa de la gerencia para el pago de las horas extras era demasiado restrictiva y violaba las disposiciones del Código Laboral que exigen el pago de las horas extras si los empleadores lo "exigen o permiten". [52] En febrero de 2022, el Tribunal de Apelaciones de Ontario denegó una apelación de CIBC y confirmó la decisión del Tribunal Superior. [52] Si no se apela, las audiencias para determinar la cuantía de los daños están programadas para septiembre de 2022. [52] En enero de 2023, CIBC decidió pagar 153 millones de dólares canadienses para resolver la demanda. [53]

Enron

El 22 de diciembre de 2003, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) multó a CIBC con 80 millones de dólares por su papel en la manipulación de los estados financieros de Enron . Esta multa consiste en 37,5 millones de dólares para reembolsar las ganancias mal habidas, una multa de 37,5 millones de dólares y 5 millones de dólares en intereses. El dinero está destinado a ser devuelto a las víctimas del fraude de Enron de conformidad con las disposiciones del Fondo Justo de la Sección 308(a) de la Ley Sarbanes-Oxley de 2002. [54]

La SEC también demandó a tres ejecutivos de CIBC. El vicepresidente ejecutivo de CIBC, Daniel Ferguson, y el ex director ejecutivo de CIBC, Mark Wolf, acordaron pagar 563.000 y 60.000 dólares, respectivamente. Ian Schottlaender, ex director ejecutivo del grupo de financiación apalancada corporativa de CIBC en Nueva York, inicialmente impugnó los cargos [55], pero el 12 de julio de 2004 aceptó pagar 528.750 dólares y se le prohibió ejercer como funcionario o director de una empresa que cotiza en bolsa durante un período de cinco años [56] . En virtud de estos acuerdos, los individuos no admiten ni niegan haber cometido irregularidades.

La denuncia de la SEC acusa a "CIBC y a los tres ejecutivos de haber ayudado a Enron a engañar a sus inversores mediante una serie de complejas transacciones financieras estructuradas durante un período de varios años que precedió a la quiebra de Enron". El acuerdo alcanzado entre la SEC y CIBC prohíbe permanentemente a CIBC violar las disposiciones de las leyes federales sobre valores en materia de lucha contra el fraude, libros y registros y control interno. [54] [55]

El 2 de agosto de 2005, CIBC pagó 2.400 millones de dólares para resolver una demanda colectiva interpuesta por un grupo de fondos de pensiones y gestores de inversiones, entre ellos la Universidad de California, que afirmaba que "el fraude sistemático de Enron y sus directivos provocó la pérdida de miles de millones de dólares y el colapso de la empresa". [57]

Sincronización del mercado

El 25 de julio de 2005, CIBC confirmó que pagaría 125 millones de dólares para resolver una investigación sobre su papel en el escándalo de los fondos mutuos de 2003. Linda Chatman Thomsen, directora de la división de cumplimiento de la SEC, dijo que "al financiar a sabiendas las operaciones tardías y la sincronización del mercado de los clientes, así como al proporcionar financiación en cantidades mucho mayores que las permitidas por la ley, CIHI y World Markets aumentaron las ganancias comerciales de sus clientes a expensas de los accionistas de fondos mutuos de largo plazo". [58] Según el acuerdo, CIBC no admitió ni negó las acusaciones. [59]

Privacidad

El 18 de abril de 2005, el comisionado de privacidad de Canadá expresó su decepción por la forma en que el CIBC manejó los incidentes relacionados con el envío de faxes a un banco que contenía información personal de los clientes. [60] Uno de ellos se refería al envío de faxes a un operador de un depósito de chatarra en Virginia Occidental entre 2001 y 2004. Los faxes enviados a un banco contenían números de seguro social, direcciones de domicilio, números de teléfono y datos detallados de las cuentas bancarias de varios cientos de clientes del banco. [61]

El segundo incidente afectó a un empresario de Dorval y supuestamente tuvo lugar entre 2000 y 2004. En ambos casos, el comisionado señaló que el banco no informó a los clientes afectados, cuya información personal se vio comprometida, hasta que los incidentes se hicieron públicos y se estaba llevando a cabo una investigación. [62]

A los pocos días de los informes de CTV News y The Globe and Mail , la dirección de CIBC anunció una directiva que prohibía a los empleados utilizar máquinas de fax para transmitir cualquier documento que contuviera información confidencial de los clientes. [63]

El 18 de enero de 2007, CIBC Asset Management anunció que había desaparecido la información personal de unos 470.000 clientes actuales y antiguos de Talvest Mutual Funds, una filial de CIBC. La información podría incluir nombres de clientes, direcciones, firmas, fechas de nacimiento, números de cuentas bancarias, información de beneficiarios y/o números de seguro social. [64] El incidente se originó por la desaparición de un disco duro que contenía información sobre "el proceso utilizado para abrir y administrar" las cuentas de los clientes mientras viajaba entre las oficinas del banco en Montreal y Toronto. [65] La comisionada de privacidad de Canadá declaró: "Si bien aprecio que el banco nos haya notificado este incidente y que esté trabajando en cooperación con mi Oficina, estoy profundamente preocupada, especialmente dada la magnitud de esta violación, que pone en riesgo la información personal de cientos de miles de canadienses". Inmediatamente inició una investigación sobre privacidad. [66]

Titulares de tarjetas Visa

El 27 de agosto de 2004, CIBC confirmó que resolvería una demanda colectiva en nombre de los titulares de tarjetas Visa de CIBC. Los demandantes alegaron que la conversión de transacciones en moneda extranjera dio lugar a un margen de beneficio no revelado o revelado de forma inadecuada. Tras la aprobación de un juez del Tribunal Superior de Ontario , CIBC anunció el 15 de octubre de 2004 que el acuerdo daría lugar al pago por parte del banco de 13,85 millones de dólares canadienses a sus titulares de tarjetas, 1 millón de dólares a United Way , 1,65 millones de dólares al Fondo de Acción Colectiva de la Law Society of Upper Canada y 3 millones de dólares en honorarios legales. El banco también anunció que no había admitido ninguna responsabilidad y que estaba llegando a un acuerdo para evitar más litigios con sus titulares de tarjetas. [67]

Devolución voluntaria de cobros erróneos

El 20 de mayo de 2004, el CIBC anunció que reembolsaría 24 millones de dólares canadienses a algunos de sus clientes como resultado de cargos erróneos por sobregiros e hipotecas que se descubrieron durante una revisión interna. "Esto se está haciendo como parte del esfuerzo del CIBC por corregir su error y garantizar que distribuya a los clientes todo el dinero que recibió por error", dijo el banco. [68]

En un incidente similar, el CIBC anunció el 27 de abril de 2006 que reembolsaría 27 millones de dólares canadienses adicionales a unos 200.000 clientes a los que se les cobró de más por ciertas comisiones por sobregiro y otras transacciones de préstamos, algunas de las cuales se remontan a 1993. En los casos en que se cobró de menos a los clientes, el banco decidió no solicitar el reembolso. [69]

Reclamaciones por discriminación

El 27 de mayo de 2022, la oficina de CIBC en Londres, Reino Unido, fue demandada después de que Zhuofang Wei, ex ejecutiva de la firma, acusara a los gerentes de discriminación sexual y racial. Esto ocurrió después de que la ex ejecutiva fuera despedida en marzo de 2020 debido a su objeción a aceptar un nuevo cargo sin un aumento salarial. Wei demandó a CIBC por 800.000 libras o $1 millón por lucro cesante y daños y perjuicios. [70] CIBC defendió con éxito el caso, sin embargo, el tribunal criticó duramente la conducta de los miembros superiores del equipo directivo de CIBC Londres.

Incumplimiento de FINTRAC

En 2023, el Centro de Análisis de Informes y Transacciones Financieras de Canadá multó al CIBC con 1,3 millones de dólares canadienses por "incumplimiento de las medidas contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo". [71]

Liderazgo

Presidente

  1. Neil John McKinnon , 1 de junio de 1961 – 23 de mayo de 1963
  2. Jeffery Page Rein Wadsworth , 23 de mayo de 1963 – 8 de diciembre de 1964
  3. William Masterton Currie , 8 de diciembre de 1964 – 1 de abril de 1968
  4. Lawrence George Greenwood , 1 de abril de 1968 – 2 de septiembre de 1971
  5. Jeffery Page Rein Wadsworth , 2 de septiembre de 1971 – 11 de diciembre de 1973
  6. Russell Edward Harrison , 11 de diciembre de 1973 – 14 de diciembre de 1976
  7. Robert Donald Fullerton , 14 de diciembre de 1976 – marzo de 1986,
    presidentes independientes de las divisiones de banca personal, corporativa y de inversión , marzo de 1986 – 1999
  8. John Stewart Hunkin , 7 de agosto de 2003 – 2 de diciembre de 2004
  9. Gerald Thomas McCaughey , 2 de diciembre de 2004 – 15 de septiembre de 2014
  10. Víctor George Dodig, 15 de septiembre de 2014 –

Presidente del Consejo de Administración

  1. Lindsay Stuart Mackersy , 1 de junio de 1961 – 23 de mayo de 1963
  2. Neil John McKinnon , 23 de mayo de 1963 – 11 de diciembre de 1973
  3. Jeffery Page Rein Wadsworth , 11 de diciembre de 1973 – 14 de diciembre de 1976
  4. Russell Edward Harrison , diciembre de 1976 – 17 de enero de 1985
  5. Robert Donald Fullerton , 17 de enero de 1985 – 7 de junio de 1992
  6. Inundación de Alvin Lloyd , 7 de junio de 1992 – 3 de junio de 1999
  7. John Stewart Hunkin , 3 de junio de 1999 – 7 de agosto de 2003
  8. William Albert Etherington, 7 de agosto de 2003 – 26 de febrero de 2009
  9. Charlies Sirois , 26 de febrero de 2009 – 23 de abril de 2015
  10. John Paul Manley , 23 de abril de 2015 – 8 de abril de 2021
  11. Katharine Berghuis Stevenson, 8 de abril de 2021 –

Véase también

Notas

  1. ^ El Banco Imperial Canadiense de Comercio se estableció el 1 de junio de 1961, mediante la fusión del Banco Canadiense de Comercio y el Banco Imperial de Canadá ; el primero se estableció en 1867 y el segundo en 1873.

Referencias

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Lectura adicional

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