" McJob " es un término coloquial que designa un trabajo mal pagado, de bajo prestigio y sin futuro que requiere pocas habilidades y ofrece muy pocas posibilidades de ascenso. [1] El término "McJob" proviene del nombre del restaurante de comida rápida McDonald's , pero se utiliza para describir cualquier trabajo de bajo estatus, independientemente del empleador, en el que se requiere poca capacitación , la rotación de personal es alta y las actividades de los trabajadores están estrictamente reguladas por los gerentes . [2]
"McJob" se utilizaba al menos desde 1986 (aparece en un artículo del sociólogo Amitai Etzioni [3] ) y el Oxford English Dictionary lo define como "un trabajo poco estimulante, mal pagado y con pocas perspectivas, especialmente uno creado por la expansión del sector servicios". [4] La falta de seguridad laboral es común.
El término fue popularizado por la novela de Douglas Coupland de 1991 Generación X: Cuentos para una cultura acelerada , [5] que describía un "McJob" como un "trabajo mal pagado, de bajo prestigio, baja dignidad, bajos beneficios y sin futuro en el sector de servicios. Frecuentemente considerado una elección de carrera satisfactoria por personas que nunca han tenido una". [6]
Ante las objeciones de McDonald's, el término "McJob" se agregó al Diccionario colegiado de Merriam-Webster en 2003. [7] En una carta abierta a Merriam-Webster, el director ejecutivo de McDonald's , James Cantalupo, denunció la definición como una "bofetada en la cara" a todos los empleados del restaurante y afirmó que "una definición más apropiada de un 'McJob' podría ser 'enseña responsabilidad'". Merriam-Webster respondió que "[mantenían] la precisión y la idoneidad de [su] definición".
El 20 de marzo de 2007, la BBC informó que la filial británica de McDonald's planeaba una petición pública para que se cambiara la definición de "McJob" del OED. [8] [9] Lorraine Homer, de McDonald's, afirmó que la empresa considera que la definición está "desactualizada e inexacta". [10] El director ejecutivo de McDonald's en el Reino Unido, Peter Beresford, describió el término como "humillante para el trabajo duro y la dedicación que muestran los 67.000 empleados de McDonald's en todo el Reino Unido". [11] La empresa preferiría que se reescribiera la definición para "reflejar un trabajo que sea estimulante, gratificante... y que ofrezca habilidades que duren toda la vida". [12] [13]
Estos comentarios contradicen el principio de que los diccionarios simplemente registran el uso lingüístico en lugar de juzgarlo, y que eliminar la entrada de "McJob" sería un precedente para censurar las definiciones de otros términos despectivos. [12] McDonald's intentó que todos sus trabajadores firmaran la petición, pero muchos se negaron con el argumento de que la definición actual es precisa a pesar de la queja de la empresa.
Durante las discusiones antes mencionadas que estallaron cuando Merriam-Webster incluyó "McJob" en su nueva edición, los funcionarios de McDonald's insinuaron que la compañía podría presentar una demanda contra el diccionario basándose en este problema de marca registrada, pero nunca lo hicieron. McDonald's niega que sus empleos sean malos, porque la compañía ha sido nominada para premios para empleados que son creados por los empleadores. [14] [ se necesita una mejor fuente ] Sin embargo, esto se contradijo en el resultado del caso judicial McLibel del Reino Unido, en el que los jueces dictaminaron que era justo decir que los empleados de McDonald's en todo el mundo "obtienen malos resultados en términos de salario y condiciones". [15]
El término "McJOBS" fue registrado como marca por McDonald's en 1984 como nombre e imagen para "capacitar a personas discapacitadas como empleados de restaurantes". La marca caducó en febrero de 1992 y fue declarada cancelada por la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos . [16] Tras la publicación en octubre de 1992 de Generation X en edición de bolsillo, McDonald's restableció la marca. [15] [17]
A menudo, existen grandes variaciones en el trato que reciben los trabajadores en la práctica, según el propietario de la franquicia local. Algunos empleados comienzan en McJobs de nivel inicial y luego se convierten en subgerentes o gerentes, y continúan trabajando en la misma franquicia durante muchos años; sin embargo, esto es la excepción y no la norma. McDonald's anuncia que su exdirector ejecutivo, Jim Skinner , comenzó a trabajar en la empresa como empleado regular del restaurante, y que 20 de sus 50 gerentes principales comenzaron a trabajar como miembros regulares de la tripulación. [18]
Según Jim Cantalupo , ex director ejecutivo de McDonald's, la percepción de que el trabajo en restaurantes de comida rápida es aburrido y sin sentido es incorrecta, y más de 1000 de las personas que ahora poseen franquicias de McDonald's comenzaron detrás del mostrador. [19] Debido a que McDonald's tiene más de 400 000 empleados y una alta rotación, la afirmación de Cantalupo ha sido criticada por ser inválida, trabajando para resaltar la excepción en lugar de la regla. [20]
En 2006, McDonald's emprendió una campaña publicitaria en el Reino Unido para desafiar las percepciones del McJob . La campaña, desarrollada por Barkers Advertising y apoyada por la investigación realizada por Adrian Furnham , profesor de psicología en el University College de Londres , destacó los beneficios de trabajar para la organización, afirmando que "no estaban mal para un McJob ". Los anuncios se emitieron en Piccadilly Circus de Londres . [21]
