Poste restante (pronunciación francesa: [pɔst ʁɛstɑ̃t] ,lit.'correo restante'), también conocido comoentrega generaleninglés norteamericano, es un servicio en el que laoficina postalretiene elcorreohasta que el destinatario lo solicita. Es un destino común para el correo de las personas que visitan un lugar en particular y no tienen necesidad, o no tienen forma, de recibir el correo directamente en su lugar de residencia en ese momento.
El servicio de Poste Restante es administrado por la empresa postal nacional, Correo Argentino . [1]
Las cartas o paquetes pueden dirigirse con el nombre completo del destinatario o con su número de documento de identidad :
No existe un plazo determinado para que el destinatario recoja la carta. Al retirarse, el destinatario deberá presentar un documento de identidad y abonar un cargo equivalente al de un servicio postal simple.
Poste restante (Counter Delivery) es un servicio establecido desde hace mucho tiempo dentro de Australia, administrado por el servicio postal nacional, Australia Post , que permite enviar el correo a un lugar de almacenamiento en el centro de la ciudad. El correo se retendrá durante un máximo de 1 mes y se puede retirar presentando un documento de identidad, como un pasaporte.
Por ejemplo, para la Adelaide GPO (General Post Office, es decir, la oficina principal de correos de la ciudad de Adelaida ) se dirigiría una carta o paquete de la siguiente manera:
El destinatario deberá entonces ir a la Oficina de Correos Generales de Adelaida en 10 Franklin St para recogerlo cuando esté previsto que llegue o poco después. La abreviatura aprobada es "CARE PO". Para el correo internacional saliente, se reconoce el formato "POSTE RESTANTE". El correo que no esté dirigido en el formato aprobado puede demorarse para su clasificación manual. [2] [3] [4]
En Austria , la lista de correos puede utilizarse con un nombre o una contraseña acordada con la que se puede recoger el sobre, seguida de la indicación Postlagernd (en mayúsculas). Se cobra un impuesto de 1 € al destinatario. [5]
Bpost utiliza el término poste restante (francés), Postliggend (neerlandés) o Postlagernd (alemán), que debe indicarse en el correo junto con el nombre, opcionalmente el nombre de pila, el nombre completo de la oficina de correos, el código postal y la ciudad. El destinatario tiene un mes para recoger el correo, después del cual será devuelto al remitente. Se aplica un impuesto especial cuyo valor es el precio de un sello de valor 2; a partir del 1 de marzo de 2018, [actualizar]este precio es de 1,74 €. Este impuesto lo paga normalmente el destinatario, pero también puede pagarlo el remitente.
En Bosnia y Herzegovina , el correo se dirige a Poste restante , que se escribe después del nombre completo del destinatario tal como aparece en su documento de identidad o pasaporte.
En Camboya , el correo se dirige a Poste restante , que se escribe después del nombre completo del destinatario. Los paquetes y las cartas deben incluir un número de teléfono, pero es más probable que los destinatarios reciban una notificación por teléfono.
Canada Post utiliza el término "general delivery" en inglés y "poste restante" en francés. Los viajeros pueden utilizar el servicio durante un máximo de cuatro meses y también se utiliza en circunstancias en las que no están disponibles otros métodos de entrega (como apartados de correos).
Las directrices de Canada Post para la dirección del correo postal estipulan que el correo de entrega general debe dirigirse de la siguiente manera:
donde GD es la abreviatura de entrega general (alternativamente, "PR" para poste restante en francés), y STN A es la estación u oficina postal (en este caso, Estación A). Cuando el correo se debe entregar a un establecimiento postal minorista, se utiliza la abreviatura RPO, y en francés la estación se indica con SUCC para succursale , o el establecimiento postal minorista con "CSP" para comptoir postal . En el ejemplo anterior, la versión francesa de la dirección utilizaría "PR SUCC A" para la segunda línea.
En Croacia , el correo se dirige a Poste restante , donde se escribe después del nombre completo del destinatario (tal y como aparece en el documento de identificación que se debe presentar, DNI o pasaporte, si está en el extranjero).
En Croacia, las cartas recibidas en la dirección Poste Restante se conservan en la oficina de correos durante 30 días naturales.
En la República Checa , el correo se puede enviar a la oficina de correos si se incluye el nombre completo del destinatario y la lista de correos. Para recuperar el correo, el destinatario debe tener un documento de identidad válido, un pasaporte o un permiso de conducir. El correo se conservará solo durante 15 días.
El correo se retiene durante 14 días. [6]
Poste restante [7] se ofrece ampliamente en toda Finlandia en 425 direcciones de oficina de correos a agosto de 2020. [8] En Finlandia, las cartas recibidas en una dirección de Poste restante se conservan en la oficina de correos durante 14 días después de su llegada. [9][actualizar]
Antes del 1 de abril de 2013, era posible utilizar un apodo en lugar del nombre real y sin proporcionar un documento de identidad. [10] En 2019, la recogida de correo de Poste Restante iba a ser un servicio de pago, pero la tarifa prevista fue cancelada. [11]
En Francia, La Poste ofrece este servicio para las cartas con un coste adicional que debe pagar el destinatario [12] . Las cartas se conservan durante 15 días. El servicio se ofrece en cualquier oficina de correos. El único requisito es añadir Poste restante después del nombre del destinatario y antes de la dirección completa de la oficina de correos. [13]
Para la oficina de correos de Paris Louvre la dirección sería:
Deutsche Post ofrece el servicio Postlagernd [14](Entrega general) para todos los envíos postales. Los envíos nacionales pueden utilizar una frase de contraseña en lugar del nombre del destinatario, si así se prefiere. Como regla general, el envío debe dirigirse a la Hauptpost (oficina principal de correos) del lugar.
Formato de dirección:
La frase Kennwort: (Contraseña) que aparece antes de la frase de contraseña requiere que el destinatario especifique la frase de contraseña en el momento de la recogida. Los artículos se pueden recoger en la oficina postal designada previa presentación de una identificación válida (por ejemplo, pasaporte) y la frase de contraseña.
Es importante utilizar el término Postlagernd en lugar de, o junto con, Poste restante para evitar la devolución de correo. [15]
La Royal Gibraltar Post Office permite recibir cartas y paquetes. Es necesario presentar un documento de identidad para la recogida.
El formato de la dirección es:
En Grecia puedes enviar paquetes pequeños de menos de 2 kg a la oficina de correos de Grecia.
Formato de dirección:
Para recoger su correo, si está dirigido y sellado a su nombre, lleve consigo su pasaporte y documento de identidad.
En Hong Kong , Hong Kong Post es responsable de gestionar el correo y el correo sólo puede enviarse a la Oficina General de Correos. [16]
En el lado de la dirección, marque el correo con Poste Restante o存局待領en negrita.
El formato de la dirección es así:
El nombre del destinatario debe ser real y completo. No se permiten iniciales ni cifras.
El correo húngaro exige que la entrega del correo restante ( postán maradó ) se dirija a oficinas de correos específicas. [17] Además, el servicio postal ofrece un servicio de "recogida" para empresas basadas en Internet, donde una empresa puede realizar el envío a un punto de recogida. [18]
India Post ofrece un servicio de correos que dura hasta dos meses en varias oficinas de correos en todo el país. La dirección del correo es la siguiente:
Lleve consigo un pasaporte o algún otro documento de identificación nacional para recogerlo.
En India, se dice que las cartas se retienen durante aproximadamente un mes, hasta dos en los GPO más grandes, antes de ser devueltas; por lo que los remitentes deben agregar su dirección de remitente o usar la dirección del domicilio del destinatario como destino de devolución.
En Irlanda , el servicio "Address Point" de An Post es "una dirección fija para aquellos que no tienen un hogar fijo". [19]
An Post también ofrece poste restante , un servicio gratuito que permite a los visitantes de una ciudad dirigir su correo a la oficina de correos local, donde quedará guardado para su recogida.
En Italia , la escritura de fermoposta junto con el nombre completo del destinatario y el código postal activa la entrega general en la oficina de correos correspondiente. El correo de correspondencia se retiene durante 30 días; [20] el correo de paquetes se retiene normalmente durante 15 días, con un período excepcional de 1 mes. [21]
En Japón , el término Yuubinkyoku-dome (郵便局留め) indica un correo restante de Poste .
Las directrices del Servicio Postal de Japón para la dirección estipulan que el correo nacional de entrega general debe dirigirse de la siguiente manera:
Para correo internacional,
donde "163-8799" es el código postal de la oficina de correos, "Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo-to" es la dirección de la oficina de correos, "Shinjuku-Yuubinkyoku" es el nombre de la oficina de correos y "-dome" significa "manténgalo allí".
El correo de Poste Restante se conservará en la oficina de correos durante 10 días, es necesaria una identificación para poder recogerlo.
En Lituania , las palabras Poste restante o Iki pareikalavimo (usadas localmente en Lituania) deben estar en negrita. [22]
Para correo local:
Correos de Luxemburgo ha interrumpido el servicio y ya no es posible enviar correos a domicilio .
CTT (Macao) ofrece el servicio de correo postal (Posta Restante) a los visitantes de Macao o a aquellos que no tienen residencia fija en Macao. Al momento de la recogida, el destinatario debe pagar 6,50 MOP como tarifa administrativa (pueden aplicarse cargos adicionales). La dirección del destinatario debe incluir las palabras存局候領(en chino) o Posta Restante (en portugués). El nombre del destinatario debe ser su nombre real, de conformidad con el nombre que figura en su documento de identidad o pasaporte. El formato de la dirección es el siguiente:
MaltaPost ofrece el servicio de lista de correos desde una oficina de correos en la capital, La Valeta , durante un máximo de tres meses, tras los cuales el correo se devuelve al remitente. Antes de utilizar el servicio, la persona debe informar a MaltaPost por correo electrónico y debe proporcionar un medio de identificación al recoger el correo. El correo debe dirigirse a: [23]
PostNL ofrece el servicio de lista de correos durante un máximo de un mes, tras el cual el correo se devolverá al remitente original (si lo hubiera). Este servicio lo ofrecen todas las oficinas de correos holandesas. La dirección del correo debe ser la siguiente: [24]
New Zealand Post ofrece un servicio de correos con una duración de hasta dos meses en varias oficinas postales de todo el país. La dirección del correo es la siguiente: [25]
En Noruega , Norway Post ofrece el servicio de lista de correos en todas las oficinas postales. El correo ordinario se devuelve al remitente tres semanas después de su llegada. Los paquetes y las cartas certificadas se devuelven al remitente después de dos semanas. La identificación extranjera válida para obtener correo se limita a los pasaportes y los documentos de identidad europeos . El correo se dirige de acuerdo con el siguiente formato: [26]
El correo deberá dirigirse de acuerdo con el siguiente formato: [27]
donde 12-345 representa el código postal de la oficina de correos y 6 representa el número de la oficina de correos dentro de una ciudad determinada. (En Polonia, cada oficina de correos se identifica de forma única por ciudad y número, p. ej., "Warszawa 1" o "Kraków 35". Estos números se utilizan solo cuando la propia oficina de correos es el punto de entrega, p. ej., buzones de correo o poste restante ). No hay ninguna dirección de destinatario en el sobre y, si no se proporciona la dirección del remitente, el correo se considera no entregable después de 14 días. Cada oficina de Poczta Polska es un destino válido para la entrega de poste restante y el servicio se proporciona sin coste adicional. Todo tipo de correo, p. ej., cartas, paquetes y giros postales, se pueden enviar a poste restante .
En Portugal , CTT ofrece el servicio de correos en todas las oficinas de correos . El correo se conserva en la oficina de correos hasta el último día del mes siguiente a su recepción. La dirección del correo se envía de acuerdo con el siguiente formato: [ 28]
El destinatario deberá abonar entre 0,98 € y 3,01 € de impuestos en el momento de recibir el correo, dependiendo del peso.
La empresa rusa de distribución de correo (estatal) con mayor presencia, Russian Post , proporciona servicios de lista de correos .
Para recoger un paquete, se requiere que la persona presente un documento de identidad (normalmente un pasaporte) que coincida con los datos del destinatario indicado. Alternativamente, se puede utilizar una firma electrónica (código SMS) si se conoce el número de seguimiento del paquete . El paquete se almacena hasta 30 días, dependiendo del tipo de correo. A partir de 2019, los paquetes entregados por mensajería pueden almacenarse hasta 15 días y las cartas, hasta 30. [29]
La información sobre los paquetes debe ser la siguiente (según el Correo Ruso) para que el paquete pueda almacenarse: [29]
En lugar de Do Vostrebovaniya se puede utilizar la frase rusa До востребования . La frase es una transliteración fonética e indica que el paquete debe almacenarse en una oficina postal ( en ruso : почтовое отделение , literalmente 'división postal') hasta que el destinatario lo recoja. El tiempo de almacenamiento se calcula a partir del momento en que la oficina recibe el paquete. Los paquetes con estas marcas no se entregan en los buzones.
Correos de Rusia recomienda que los paquetes internacionales salientes se marquen con Poste restante de la misma manera [29] .
En el caso de los paquetes entrantes, se debe pagar una determinada tasa si el coste o el peso del paquete superan los límites exentos de impuestos. Hasta principios de 2022, los límites eran de 200 € y 31 kg (aproximadamente 68 libras) por paquete (independientemente del número de paquetes recibidos durante un período de tiempo). Después de que se sancionaran las importaciones rusas tras la invasión de Ucrania , el límite de coste se aumentó temporalmente a 1.000 €. [30]
En Serbia , el correo se dirige a Post-Restant o Poste restante , donde se escribe después el nombre completo del destinatario (tal y como aparece en el documento de identificación que se debe presentar, DNI o pasaporte, si está en el extranjero).
El ejemplo de dirección es el siguiente:
Al llegar a la sección de paquetería post-residual de la oficina de correos de destino, el paquete se almacena durante 30 días, a partir del día de llegada.
Este servicio está destinado únicamente a la comodidad de los viajeros a Singapur. Las palabras Poste restante o To Be Called For deben aparecer junto al nombre completo del destinatario en un artículo postal. [31]
En Eslovaquia , la oficina de correos retendrá el correo enviado a una dirección que contenga las palabras Poste restante , incluso cuando se especifique la dirección completa. [32] La oficina de correos no notificará al destinatario sobre la entrega y retendrá el correo durante 18 días, a menos que el remitente indique lo contrario. Después de eso, el correo se devuelve al remitente.
Para recoger el correo, el destinatario debe mostrar su documento de identidad o pasaporte . [33] También es posible que tengan que proporcionar un número de seguimiento.
En Eslovenia el correo se dirige a Pošto Ležeče , que se escribe después del nombre completo del destinatario (tal y como aparece en el documento de identidad que se debe presentar o en el pasaporte, si se encuentra en el extranjero).
En Eslovenia, las cartas recibidas a una dirección de Poste Restable se conservan en la oficina de correos durante 15 días naturales.
También se puede recibir correo en las oficinas de correos españolas. [34] Normalmente, el servicio es gratuito. Las cartas de Poste restante deben dirigirse a Lista de Correos , seguidas de la dirección de la oficina de correos (incluido el código postal, la ciudad y la provincia). Escriba el apellido del destinatario en mayúsculas. Un ejemplo de dirección de Lista de Correos es:
Para encontrar la dirección de Correos más cercana a tu domicilio, consulta en www.correos.es. Haz clic en el enlace Oficinas para acceder al Localizador de Oficinas .
Al recoger el correo en la oficina de correos, los destinatarios deberán mostrar algún tipo de identificación, como un pasaporte o un permiso de conducir con fotografía. Deberán especificar que están recogiendo un artículo de la Lista de Correos , ya que estos se almacenan por separado del resto del correo almacenado. El correo de la Lista de Correos se archiva alfabéticamente y puede valer la pena preguntarles si un paquete esperado se archivó con su nombre de pila si no lo pueden encontrar con su apellido. Las oficinas de correos varían en el tiempo que retienen su correo.
Al enviar correo a España, asegúrese siempre de que haya una dirección de remitente en el paquete o bodega.
No todas las oficinas de correos ofrecen lista de correos . La dirección se introduce utilizando el siguiente formato:
Aquí, 123 45 representa el número postal de la oficina de correos. Las oficinas de correos que prestan servicios de correos se pueden localizar buscando correos restante como "dirección postal" en una ciudad determinada (dando un número postal) y luego buscando oficinas de correos con ese número postal. [35]
En Suiza , todas las oficinas de correos ofrecen correos de lista de forma gratuita durante un máximo de un mes. La dirección tiene el siguiente formato:
Aquí, 1234 representa el número postal de la oficina de correos. La dirección postal correcta se puede encontrar en línea. [36]
En Tailandia , solo una oficina de correos de destino con una instalación de almacenamiento para correo restante ofrecerá este servicio. Los remitentes deben escribir Poste restante en ______ Oficina de Correos ( en tailandés : รอจ่าย ไปรษณีย์______ o รอจ่าย ปณ.______ ) o Poste restante en una Oficina de Correos de destino (la segunda instancia colocará el correo en la oficina de correos de distribución más cercana a la dirección del destinatario) después del nombre del destinatario. Por ejemplo.
o
o en idioma tailandés:
Se aplica una pequeña tarifa de almacenamiento (1–2 baht tailandeses) al recoger el correo o el paquete. El destinatario debe realizar el seguimiento del estado de la entrega por sí mismo a través del número de seguimiento proporcionado. En consecuencia, se recomienda realizar la entrega mediante correo certificado o EMS, ya que el servicio de entrega de correo regular no proporciona un número de seguimiento. [37] [ Se necesita una mejor fuente ]
En Estambul, la oficina principal de paquetería y correos está en Sirkeci, a unos minutos a pie de la parada de tranvía de Sirkeci. [38]
En el Reino Unido , el correo se dirige a Poste restante (o To be called for ), que se escribe después del nombre completo del destinatario (tal como aparece en la identificación que se debe presentar, por ejemplo, un pasaporte, si está en el extranjero), luego el nombre y la dirección completa de la oficina de correos de destino, así:
Si el correo se dirige únicamente a una ciudad, por ejemplo "POSTE RESTANTE, LONDRES", se enviará a la sucursal principal de correos más cercana (hay más de cien "oficinas de la corona" - sucursales de correos gestionadas directamente - en Londres). [39] Algunas sucursales pequeñas no ofrecen el servicio de correo restante.
El remitente también debe incluir su dirección de retorno. En el Reino Unido , Royal Mail retiene el correo enviado desde el interior del Reino Unido durante dos semanas, [40] mientras que el correo enviado desde el extranjero normalmente se retiene durante un mes. [40] Sin embargo, si el destinatario está en el mar, se retendrá durante dos meses. [41] Si el correo no se recoge en ese plazo, se devolverá al remitente o, si no se indica ningún remitente, se tratará como no entregable. Si el remitente desea que el correo no recogido se devuelva antes, puede indicarlo en el sobre. Los plazos varían de un país a otro según la práctica local.
En los Estados Unidos , el Servicio Postal de los Estados Unidos utiliza el término Entrega General . El correo para entrega general a destinatarios en los Estados Unidos se dirige de la siguiente manera: [42]
La entrega general normalmente está disponible en una sola instalación bajo la administración de una oficina de correos con múltiples instalaciones. Las oficinas de correos que retienen correo para entrega general pueden retener dicho correo por hasta 30 días. [43] Cuando se envía a entrega general, el código adicional ZIP+4 opcional es -9999 . [42]