Webex de Cisco es una empresa estadounidense que desarrolla y vende aplicaciones de conferencias web , videoconferencias y centros de contacto como servicio. [1] Fue fundada como WebEx en 1995 y adquirida por Cisco Systems en 2007. Su sede se encuentra en San José, California . [2]
Sus productos de software incluyen la aplicación Webex, Webex Suite, Webex Meetings, Webex Messaging, Webex Calling, Webex Contact Center y Webex Devices. [3] Todos los productos Webex son parte de la cartera de colaboración de Cisco Systems . [4]
WebEx fue fundada en 1995 [5] por Subrah Iyar y Min Zhu . Tuvo su oferta pública inicial en julio de 2000. [5] WebEx cotizaba en el Mercado Nacional NASDAQ , y luego en el Mercado Selecto Global NASDAQ, cuando se introdujo en 2006. [6]
En el momento de la adquisición, todas las aplicaciones de Webex se crearon en la plataforma MediaTone y eran compatibles con Webex MediaTone Network (originalmente llamada red interactiva Webex), [7] una red global destinada a su uso con programas bajo demanda. La red fue diseñada por Shaun Bryant, arquitecto jefe de redes de Webex, [8] y Zaid Ali Sr, arquitecto de redes, para ser una de las primeras plataformas SaaS en Internet. [ cita necesaria ]
En julio de 2006, AOL y Webex lanzaron una versión empresarial del software de mensajería instantánea de AOL , AIM Pro , con funciones adicionales para ayudar a los trabajadores a colaborar utilizando las herramientas de conferencia ofrecidas por Webex. [9]
El 26 de septiembre de 2006, la empresa anunció planes para ofrecer una plataforma "mashup" de colaboración web llamada "Webex Connect". [10] [ necesita actualización ]
El 17 de noviembre de 2014, Cisco anunció una evolución de Webex llamada Project Squared. [11] El 17 de marzo de 2015, este esfuerzo pasó a llamarse Cisco Spark. [12]
El 18 de abril de 2018, Cisco anunció que Cisco Spark se combinaría en la plataforma Cisco Webex. En esta misma fecha, Cisco cambió el nombre del resto de sus productos Spark a Webex, incluido Spark Room Kit (ahora Webex Room Kit) y Spark Board (ahora Webex Board). [13]
El 15 de mayo de 2020, durante la pandemia de COVID-19 , la directora financiera de Cisco, Kelly Kramer, informó que en el mes de abril de 2020 tuvieron 500 millones de asistentes a reuniones, y eso equivalía a 25 mil millones de minutos de reuniones, utilizando su aplicación de videoconferencia Webex. [14]
En septiembre de 2020, Cisco lanzó una nueva plataforma Webex Classrooms para encuentros virtuales en el aula. [15]
El 26 de octubre de 2021, Cisco lanzó una actualización destinada a mejorar las reuniones y eventos presenciales virtuales e híbridos, utilizando tecnología impulsada por IA para su cartera Webex. [dieciséis]
La empresa adquirió Intranets.com en 2005, lo que le permitió acceder al mercado de las pequeñas y medianas empresas a través de su base de clientes de empresas con menos de 100 empleados. Adquirió la capacidad de ofrecer herramientas de colaboración en línea, como foros de discusión , intercambio de documentos y calendarios, mientras que Intranets.com proporcionó acceso al entorno de comunicaciones de Webex para sus clientes. [17]
El 15 de marzo de 2007, Cisco Systems anunció que adquiriría WebEx por 3.200 millones de dólares. [18] Cisco ha dicho que su plan a largo plazo es absorber WebEx tanto a nivel tecnológico como de ventas. [19]
En octubre de 2020, Cisco adquirió BabbleLabs. [20]
En febrero de 2021, Cisco adquirió imimobile, un proveedor de soluciones de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) para su cartera de colaboración Webex, imimobile . [21]
Como resultado de una investigación de fraude de valores iniciada por la SEC y por varias oficinas del Fiscal General estatal , Goldman Sachs enfrentó cargos de realizar investigaciones injustas, incluida la cobertura de WebEx, y violaciones de IPO para el período de 1999 a 2001. La administración de Webex supuestamente dio órdenes a Goldman Analistas de Sachs qué debe y no debe incluir la investigación. Webex mantiene que la información de la gerencia era precisa. [22] Otro cargo acusa a Goldman Sachs de violar la ley de valores en su asignación de acciones en la oferta pública inicial de WebEx. [23]
El 27 de septiembre de 2005, Webex demandó a Raindance Communications , Inc., un competidor, por infracción de patente. El 14 de octubre de 2005, Raindance presentó una contrademanda contra Webex por infracción de patente. Ambas partes solicitaron daños y perjuicios y una orden judicial que prohibiera otros actos que, según afirman, infringen patentes. [24] El 31 de marzo de 2006, las partes acordaron la desestimación de ambas acciones, la liberación de reclamaciones por infracciones pasadas, los pagos asociados con esas liberaciones y las licencias cruzadas de las patentes de cada uno. El acuerdo dio como resultado que Webex recibiera 1 millón de dólares de Raindance. [24]