Lululemon athletica inc. , conocida comúnmente como lululemon ( / ˌl uːl uˈl ɛ m ə n / loo-loo- LEM -ən ; escrito en minúsculas [2] ), es una multinacional estadounidense-canadiense de ropa deportiva premium con sede en Columbia Británica e incorporada en Delaware , Estados Unidos. [4] Fue fundada en 1998 como minorista de pantalones de yoga y otras prendas de yoga , y se ha expandido para vender también ropa deportiva, ropa de estilo de vida, accesorios y productos de cuidado personal. La empresa tiene 711 tiendas (a enero de 2024) y también vende en línea.
Lululemon fue fundada en 1998 por Chip Wilson en Vancouver , y su primera tienda independiente abrió en noviembre de 2000. [5] [6] En 1997, Wilson había estado haciendo yoga y tuvo la idea de fabricar ropa de yoga para mujeres utilizando una tela ceñida patentada que desarrolló para mejorar su apariencia. [7] Wilson eligió deliberadamente un nombre con múltiples " L " para sonar occidental a los compradores japoneses, que a menudo tienen dificultades para pronunciar la letra, y que de lo contrario el nombre "no significa nada". Más tarde comentó que,
La razón por la que a los japoneses les gustó [mi antigua marca de patinetas 'Homeless'] fue porque tenía una L y una empresa de marketing japonesa no se le ocurriría un nombre de marca con una L. La L no está en su vocabulario. Es una pronunciación difícil para ellos. Así que pensé, la próxima vez que tenga una empresa, crearé un nombre con tres L y veré si puedo obtener el triple de dinero. Es algo exótico para ellos. Estaba jugando con las L y se me ocurrió Lululemon. Es divertido verlos intentar pronunciarlo. [8] [9]
La compañía hizo su oferta pública inicial en julio de 2007, recaudando 327,6 millones de dólares mediante la venta de 18,2 millones de acciones. [10] [11] Christine Day , ex copresidenta de Starbucks , asumió su papel como directora ejecutiva de la compañía en 2008. [10]
En 2013, la empresa hizo su tercera aparición consecutiva en la lista de empresas de más rápido crecimiento de Fortune . [10] En diciembre de 2013, el fundador Chip Wilson anunció su renuncia como presidente y que el presidente de TOMS Shoes , Laurent Potdevin, se convertiría en director ejecutivo. [12] En 2018, Calvin McDonald se convirtió en director ejecutivo de Lululemon Athletica. [13]
En 2014, Lululemon abrió su primera tienda en Europa, una tienda insignia en Covent Garden , Londres. [14] En febrero de 2015, Wilson anunció que renunciaba a la junta, [15] [16] y Michael Casey, ex director principal de la junta, lo reemplazaría. [17] En 2018, Laurent Potdevin renunció como CEO y miembro de la junta de la empresa debido a una mala conducta relacionada con una relación que tenía con un entonces empleado y luego contratista. [18] [19]
Desde su fundación hasta 2015, Lululemon incorporó elementos del Landmark Forum en su capacitación de liderazgo y desarrollo. [20] Según una fuente de la empresa, el setenta por ciento de los gerentes son contratados internamente. [21] Los gerentes de tienda son responsables del diseño de su tienda, la coordinación de colores y la participación de la comunidad. [21]
Lululemon Athletica se convirtió en una empresa Nasdaq-100 el 24 de diciembre de 2018. [22]
En 2019, Lululemon anunció una inversión en MIRROR, una startup de ejercicios en casa que vende espejos interactivos de fitness con cámara y parlantes para hacer ejercicio en casa. Aprovechando la creciente tendencia de las personas a realizar ejercicios virtuales en casa en lugar de ir a un gimnasio debido a la pandemia de COVID-19 , Lululemon adquirió formalmente MIRROR el 29 de junio de 2020 por 500 millones de dólares y cambió su nombre a lululemon Studio. [23] [24] [25] Las empresas también planearon crear contenido nuevo para el dispositivo, comenzando con clases de meditación . [26] Tras la adquisición, Lululemon registró un cargo por deterioro después de impuestos de 442,7 millones de dólares relacionado con la adquisición al final del año fiscal 2022. [27]
En 2024, Lululemon Athletica Inc. acordó adquirir las operaciones y las ubicaciones minoristas de su socio de franquicia en México por un monto no revelado. [28]
Lululemon vende ropa deportiva, incluidas camisetas deportivas, chaquetas deportivas, sudaderas con capucha, joggers, zapatillas para correr, ropa interior y leggings, incluidos pantalones de yoga y ropa informal. Algunas de las líneas de productos más conocidas de la empresa incluyen los leggings acampanados High Rise Align Fit Mini, los pantalones Dance Studio, los pantalones cortos Hottie Hot, las sudaderas con capucha Scuba y la chaqueta deportiva Define. [29] [30] Lululemon también vende guantes, manoplas, sombreros, zapatos, bolsos, colchonetas de yoga , botellas de agua y productos de cuidado personal como desodorantes y champú seco. [31] Lululemon ha registrado varias telas patentadas, incluidas Luon, Luxtreme, Nulu, Nulux, Everlux y más. [6] Desde entonces, Lululemon ha producido varias telas para diferentes usos, incluidos diseños de compresión y que absorben la humedad. [6]
Para seguir siendo competitiva y diseñar nuevas líneas de productos que puedan venderse en el mercado de ropa deportiva comercial, Lululemon mantiene un laboratorio de investigación y desarrollo llamado Whitespace dentro de su sede. Tiene alrededor de 50 empleados, incluidos científicos y fisiólogos, como parte de su personal de investigación y desarrollo. [6] [32]
En 2019, la empresa lanzó una marca de ropa urbana de lujo llamada Lab en algunas de sus tiendas. [33] Ese mismo año, la empresa anunció planes para duplicar su negocio de ropa masculina en los próximos cinco años más allá de su negocio de ropa y accesorios deportivos para mujer, compitiendo contra otras marcas de ropa deportiva conocidas como Nike y Under Armour . [34]
En marzo de 2022, Lululemon amplió su línea de productos añadiendo calzado. [35] El lanzamiento original consistía en calzado diseñado específicamente para pies de mujer. [36] Desde entonces, la marca se ha expandido al calzado masculino y actualmente ofrece dos estilos. [37]
Originalmente conocida por su ropa de yoga para mujeres, en 2019 Lululemon había crecido al adquirir más clientes masculinos y adaptar sus estrategias de producto y marketing en consecuencia; planea aumentar el conocimiento de su marca entre los hombres. [38] Se ha dicho que la empresa utiliza un "marketing de guerrilla holístico", con el objetivo de hacer que los clientes sientan que al usar ropa de Lululemon son parte de una comunidad más grande. [39] Utiliza las redes sociales, incluidas Facebook , Twitter e Instagram, como método principal de marketing de la empresa y sus productos. Lululemon ofrece a los instructores de fitness un 25 por ciento de descuento en sus pedidos. [40]
Lululemon patrocina a atletas de pista y campo y ultramaratón, entre ellos Tara Davis-Woodhall , Hunter Woodhall , Nikki Hiltz , Colleen Quigley , Damian Warner , Mirna Valerio , Samantha Gash y Camille Herron . Lululemon también es el proveedor oficial del equipo de Canadá para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París de 2024. [41]
El fundador de Lululemon, Chip Wilson, ha hecho numerosas declaraciones controvertidas a lo largo de su carrera. En una entrevista de 2004, Wilson se burló de la pronunciación japonesa del nombre de la empresa. [9] En 2013, Wilson declaró que la empresa no fabricaba ropa para mujeres de talla grande porque era demasiado costosa. [42] En un esfuerzo por explicar el exceso de pilling en la ropa de la marca, culpó a algunos clientes por usar la ropa de Lululemon de manera incorrecta o por tener formas corporales inconsistentes con el diseño de la ropa. [43] En una entrevista para Bloomberg TV en 2013, afirmó que los cuerpos de algunas mujeres no eran adecuados para la ropa de la marca. [43] Time calificó los comentarios como " humillación por gordura ". [44] Se dice que comentarios como estos llevaron a la renuncia de Wilson como presidente. [45] En junio de 2016, Wilson publicó una carta abierta a los accionistas en la que afirmaba que la empresa había "perdido el rumbo" y había cedido cuota de mercado a Nike y Under Armour , después de que se le negara la oportunidad de hablar en las reuniones anuales de la empresa. [46] [47] Desde entonces, Wilson ha utilizado su sitio web "Elevate Lululemon" para criticar la marca y el negocio. [48]
En noviembre de 2007, The New York Times informó que Lululemon había hecho afirmaciones falsas sobre su producto de ropa Vitasea; la empresa había afirmado que la ropa, hecha de algas marinas , proporcionaba " beneficios antiinflamatorios , antibacterianos , hidratantes y desintoxicantes" [49], pero las pruebas de laboratorio no encontraron diferencias significativas en los niveles minerales entre el algodón de camiseta común y la tela Vitasea. [49] Lululemon se vio obligada posteriormente a eliminar todas las afirmaciones sobre la salud de sus productos a base de algas marinas comercializados en Canadá, a raíz de una demanda de una agencia de supervisión canadiense, la Oficina de Competencia de Canadá. [50]
En diciembre de 2010, Lululemon retiró del mercado algunas de las bolsas reutilizables de la tienda que estaban hechas de polipropileno , debido a informes de altos niveles de plomo. [51]
En 2012, Lululemon presentó una demanda contra Calvin Klein y el proveedor G-III Apparel Group por infracción de tres de sus patentes de diseño para pantalones de yoga. [52] El caso se resolvió extrajudicialmente el mismo año. [53]
En 2013, Lululemon retiró del mercado sus pantalones de yoga negros que eran involuntariamente transparentes y "demasiado delgados"; [54] el retiro, que ascendió aproximadamente al 17 por ciento de todos los pantalones de mujer vendidos en sus tiendas, afectó sus resultados financieros . [55] La pérdida financiera y el daño a la marca resultantes llevaron a la salida forzada de la directora de productos de la compañía , Sheree Waterson, [56] [10] y de su directora ejecutiva, Christine Day. [57]
En 2013, algunos clientes se quejaron de que la ropa era de mala calidad, y que algunas prendas eran "demasiado transparentes", presentaban agujeros y se deshacían después de unos pocos usos. [58] [59]
En 2021, un director anónimo de la empresa presionó a los empleados para que crearan una campaña All Lives Matter para que se mostrara en su sitio web en respuesta al asesinato de George Floyd . Los empleados se opusieron, pero se les dijo que crearan una maqueta con la copia de All Lives Matter; sin embargo, también crearon una maqueta de Black Lives Matter que fue seleccionada en su lugar. El director se disculpó y posteriormente abandonó la empresa. [60] [61]
En mayo de 2023, se informó que Lululemon despidió a dos empleados de una tienda de Georgia por llamar a la policía durante un saqueo, [62] pero la empresa dijo que los despidieron por enfrentarse físicamente o seguir a los saqueadores. [63] Los dos empleados se acercaron físicamente a los saqueadores y uno de ellos grabó en vídeo el saqueo con su teléfono inteligente. Luego siguieron a los saqueadores fuera de la tienda hacia el aparcamiento. Los tres saqueadores fueron detenidos a los pocos días y acusados de robo grave. [64]
Las personas que compran pantalones de yoga, sudaderas con capucha o cintas para el pelo en las más de 100 tiendas Lululemon en Canadá, Estados Unidos y Australia suelen guardar dichas bolsas para llevar sus almuerzos al trabajo.
