Citizens Financial Group, Inc. es un holding bancario estadounidense , con sede en Providence, Rhode Island . La empresa es propietaria del banco Citizens Bank, NA , que opera en los estados estadounidenses de Connecticut , Delaware , Florida , Maryland , Massachusetts , Michigan , New Hampshire , Nueva Jersey , Nueva York , Ohio , Pensilvania , Rhode Island , Vermont y Virginia , así como en Washington, DC . [2]
Entre 1988 y su oferta pública inicial de 2014 , Citizens fue una subsidiaria de propiedad absoluta de Royal Bank of Scotland . [3] El grupo vendió su última participación del 20,9% en la empresa en octubre de 2015. [4]
Citizens operaba 1.078 sucursales y 4 centros de riqueza al 31 de agosto de 2023, [5] y más de 3.200 cajeros automáticos [6] en 11 estados bajo la marca Citizens Bank. [7]
Citizens ocupa el puesto 18 en la lista de los bancos más grandes de los Estados Unidos en el tercer trimestre de 2024. [8] [9]
Citizens se fundó en 1828 como High Street Bank en Providence, Rhode Island. [10] [11] En 1871, la legislatura de Rhode Island otorgó una segunda carta para establecer el Citizens Savings Bank , que finalmente adquirió su grupo matriz para formar Citizens Trust Company. [10] [11] Luego, el banco se expandió por Rhode Island y abrió un total de 29 sucursales en ese estado. Estableció Citizens Financial Group como una sociedad de cartera cuando el banco adquirió The Greenville Trust Company en 1954.
En 1985, Citizens cambió su estatus de banco de ahorro mutuo a banco de ahorro accionario federal. La expansión a otros estados comenzó con Massachusetts en 1986.
En 1988, el Royal Bank of Scotland Group adquirió Citizens. [11] Bajo la propiedad de RBS, Citizens adquirió varios bancos más pequeños en Nueva Inglaterra para convertirse en el segundo banco más grande de la región. En 1996, junto con la adquisición de First NH Bank, el Bank of Ireland obtuvo una participación del 23,5% en Citizens, que RBS adquirió dos años después para recuperar la propiedad al 100%.
En 1999, Citizens adquirió la United States Trust Company of Boston y el negocio de banca minorista de State Street Corporation , aumentando significativamente su presencia en Massachusetts . [12]
La expansión fuera de Nueva Inglaterra comenzó en 2001, cuando RBS compró la división de banca minorista de Mellon Financial Corporation en Pensilvania, Nueva Jersey y Delaware por 2.000 millones de dólares. De un solo golpe, Citizens Bank se convirtió en el segundo banco más grande de Pensilvania y en un banco importante tanto en Filadelfia como en Pittsburgh . [13]
En julio de 2003, el banco compró los derechos de nombre del nuevo campo local de los Philadelphia Phillies , que fue llamado Citizens Bank Park . [14]
El 17 de enero de 2003, Citizens Financial Group compró Commonwealth Bancorp, la compañía holding de Commonwealth Bank, con sede en Norristown, Pensilvania . [15]
En 2004, RBS compró la división de tarjetas de crédito de People's Bank, con sede en Connecticut. [16] [17] Esta compra permitió a Citizens emitir y comercializar sus propias tarjetas de crédito.
En octubre de 2015, RBS vendió su participación restante en Citizens Financial Group, tras haberla reducido progresivamente a través de una oferta pública inicial (OPI) iniciada en 2014. [18]
En agosto de 2004, Citizens Financial adquirió Charter One Financial, con sede en Cleveland , empresa matriz de Charter One Bank, con sucursales en Illinois , Ohio , Indiana , Michigan , el norte del estado de Nueva York y Vermont por 10.500 millones de dólares. [19] [20] Debido a que Citizens Republic Bancorp de Flint, Michigan , ya operaba bajo el nombre de Citizens Bank en la mayor parte del territorio de Charter One, Citizens Financial decidió mantener el nombre de Charter One en la huella de Charter One en el Medio Oeste. Sin embargo, renombró las sucursales de Nueva York y Vermont como Citizens Bank. Esta compra convirtió a Citizens Financial en el duodécimo banco más grande de los Estados Unidos con más de 131.000 millones de dólares en activos y 1.530 sucursales en 13 estados. [20]
A principios de 2005, el nombre Charter One reemplazó el nombre de Citizens Bank en siete sucursales en el condado de Butler, Pensilvania . Este cambio de marca resolvió una disputa de nombre de 3 años y medio con Citizens National Bank, con sede en Butler . A mediados de 2005, Citizens National y Citizens Financial acordaron un compromiso. Citizens National Bank cambió su nombre a NexTier Bank , mientras que las sucursales de Citizens Financial Group volvieron a usar el nombre "Citizens Bank". [21]
Un nuevo logotipo corporativo diseñado para mostrar la conexión de Citizens Bank con el Royal Bank of Scotland debutó el 26 de abril de 2005.
En julio de 2006, Citizens Bank eliminó el departamento de hipotecas en Michigan y despidió a más de 100 empleados.
El 1 de septiembre de 2007, los bancos individuales de Citizens Financial Group, excluyendo Citizens Bank of Pennsylvania, se fusionaron en RBS Citizens, NA [22]
En noviembre de 2008, Charter One vendió su red de 65 sucursales en Indiana a Old National Bank , que las rebautizó como Old National Bank. [23] [24] La transacción se cerró en junio de 2010.
En 2014, Citizens vendió 94 sucursales en el área metropolitana de Chicago a US Bancorp . [25] [26]
Citizens Republic Bancorp fue fundada en Flint, Michigan, en 1871 y se fusionó con Republic Bank en 2006. En 2007, Citizens Republic prevaleció en un caso para evitar que Citizens Financial usara el nombre similar en Michigan y Ohio. [27] FirstMerit Bank adquirió Citizens Republic en 2013 y renombró todas las sucursales como FirstMerit hasta 2016, cuando Huntington Bancshares adquirió FirstMerit. [28] Como los nombres conflictivos ya no eran un problema, Citizens Bank anunció el 30 de junio de 2014 que las sucursales de Charter One en Michigan y Ohio pasarían a llamarse Citizens Bank. El cambio de nombre se llevó a cabo oficialmente el 27 de abril de 2015, poniendo fin al nombre Charter One en Cleveland ; la ciudad en la que se fundó. [29] [30]
En mayo de 2008, Citizens Financial Group no anunció públicamente que estaba siendo investigado por la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) por su participación en la crisis de las hipotecas de alto riesgo que devastó el mercado inmobiliario estadounidense y a los inversores en bonos de todo el mundo. [31] La SEC sólo investigó a los bancos si se sospechaba que estaban involucrados en la compra y venta de valores de alto riesgo. [32]
En 2008, la empresa perdió 929 millones de dólares y previó amortizar 2.000 millones de dólares en préstamos incobrables. [33] El Royal Bank of Scotland registró la mayor pérdida en la historia corporativa británica y anunció medidas de reducción de costos en Citizens. [34]
El 27 de enero de 2010, un desarrollador inmobiliario de Filadelfia demandó al Citizens Bank por 8.000 millones de dólares, bajo la acusación de que el banco utilizó acusaciones falsas de impago para recuperar préstamos en un esfuerzo por apuntalar a sus empresas matrices en crisis, Citizens Financial Group y "su matriz última, The Royal Bank of Scotland Group". [35]
Tras la nacionalización efectiva de RBS en 2008, surgió la especulación sobre si RBS retendría Citizens Bank. En 2012, aumentó la presión pública en el Reino Unido para que RBS se centrara en su mercado local y vendiera activos extranjeros, incluido Citizens Bank, para que los contribuyentes británicos recuperaran su dinero. Se había rumoreado un interés sustancial en Citizens Bank por parte de otros bancos extranjeros, como Itaú Unibanco con sede en Brasil y Toronto-Dominion Bank con sede en Canadá , el último de los cuales ya tenía una red de sucursales en EE. UU. que se superponía con la huella existente de Citizen al este de los Apalaches . [36] El Banco de Montreal , con su presencia existente en EE. UU. , también fue mencionado como un posible comprador. [37] Los bancos estadounidenses mencionados como posibles compradores de Citizens incluyeron a JPMorgan Chase , Wells Fargo , US Bancorp , PNC Financial Services y Fifth Third Bank . [37] [38]
En febrero de 2013, RBS confirmó al menos una escisión parcial de Citizens a través de una oferta pública inicial en los próximos dos años. Luego, en octubre de 2013, RBS anunció que vendería sus sucursales en el área de Chicago , que representaban el 6% de sus depósitos en Estados Unidos; [39] Citizens acordó posteriormente vender esas sucursales a US Bancorp el 7 de enero de 2014. [40] Finalmente, en noviembre de 2013, RBS anunció que se desharía de la totalidad de Citizens Financial Group. [41]
El banco comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo CFG el 24 de septiembre de 2014, recaudando 3 mil millones de dólares. [42] Para abril de 2015, la participación de RBS Group en el banco había caído al 45,6%. [43] Una venta adicional en julio de 2015 redujo la participación de RBS al 23,4%. [44] RBS vendió su participación restante en el banco en octubre de 2015. [45] Sin embargo, Citizens todavía utiliza el logotipo de "rueda de margarita" de RBS.
En junio de 2016, se anunció que Citizens Financial Group se había unido a Fortune 500 por primera vez. [46]
En agosto de 2015, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) y otros reguladores federales impusieron casi 35 millones de dólares en multas contra Citizens Bank "por no acreditar en las cuentas de los clientes el importe total de sus depósitos". Los reguladores declararon que, de 2008 a 2013, "las acciones del banco dieron como resultado que los consumidores se quedaran sin millones de dólares". [47] [48] La acción conjunta de la CFPB, la FDIC y el Contralor de la Moneda determinó que Citizens Bank había incurrido en "prácticas engañosas" al "no dar a los clientes sus depósitos completos en momentos en que el tamaño del depósito no coincidía con el número escrito en los recibos de depósito", a pesar de prometer corregir tales discrepancias, y en su lugar embolsarse la diferencia. [49] El banco tuvo que reembolsar a sus clientes los fondos perdidos, así como pagar aproximadamente 20 millones de dólares en multas a las tres agencias. [47] El New York Times dijo que la mala conducta de Citizens Bank "es espantosa precisamente porque es tan básica", demostrando que "los reguladores como la Oficina de Protección Financiera del Consumidor son una defensa necesaria contra un sistema propenso a abusos". [50]
El 12 de mayo de 2017, The Wall Street Journal informó que el Departamento de Justicia de los Estados Unidos solicitó a numerosos bancos, incluido Citizens, los registros de transacciones del director de la campaña de Trump de 2016 , Paul Manafort . Según el artículo, la solicitud estaba relacionada con la investigación sobre la presunta interferencia rusa en las elecciones estadounidenses de 2016. Según se informa, Manafort obtuvo un préstamo de 2,7 millones de dólares de Citizens en 2016. [51]
El 26 de febrero de 2018, Bloomberg News informó que el precio de las acciones de Citizens cayó un 4,1 por ciento después de que se publicara la acusación formal contra Manafort presentada por el fiscal especial estadounidense Robert Mueller , lo que parecía indicar que Citizens era el "Prestamista B" citado por haber prestado 3,4 millones de dólares al exdirector de campaña del presidente Trump. [52]
En agosto de 2018, Citizens completó su adquisición de Franklin American Mortgage en un acuerdo valorado en $511 millones, expandiendo su presencia a Tennessee y Texas. [53]
El 26 de mayo de 2021, Citizens firmó un acuerdo con HSBC Bank USA para comprar las operaciones minoristas de HSBC en la Costa Este. Según el acuerdo, Citizens adquiriría aproximadamente $9.000 millones en depósitos y aproximadamente $2.200 millones en préstamos. [54] [55]
En abril de 2022, Citizens completó la adquisición de 80 sucursales de HSBC en la ciudad de Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania, Washington, DC, Maryland, Virginia y Florida. [56]
En julio de 2021, Citizens anunció sus planes de adquirir el holding bancario Investors Bancorp, con sede en Nueva Jersey , por 3500 millones de dólares. Con este acuerdo, Citizens se hizo cargo de más de 150 sucursales. [57] [58] [59] A partir de febrero de 2023, todas las sucursales de Investors pasaron a llamarse Citizens Bank. [60]
Al igual que otros bancos, Citizens tiene acuerdos con varias cadenas de supermercados para ubicar sucursales bancarias en las tiendas. La mayor cantidad de ellas se encuentran en las tiendas Giant Eagle de Pittsburgh , la mayoría de las cuales fueron adquiridas en la adquisición de la división de banca minorista de Mellon Financial Corporation . Citizens también opera sucursales dentro de muchas tiendas Stop & Shop y Shaw's en Nueva Inglaterra. Un aspecto único de las sucursales de Citizens dentro de los supermercados es la banca de servicio completo de 10 am a 3 pm los domingos; históricamente, los bancos de EE. UU. a menudo cerraban los domingos e incluso los sábados. [61] [62] [63]
En septiembre de 2010, Giant Eagle anunció un nuevo acuerdo con Huntington Bank en el que Huntington abriría sucursales en varias tiendas en Ohio y Virginia Occidental y reemplazaría las sucursales existentes de otros bancos cuando los acuerdos de las tiendas con esos bancos expiren. [64]
El 25 de junio de 2008, Citizens Bank anunció que vendería 18 sucursales en el norte del estado de Nueva York mientras se preparaba para abrir 57 sucursales en el sur del estado. Community Bank System Inc. de DeWitt, Nueva York, compró las sucursales en Ausable Forks, Champlain, Fort Covington, Indian Lake, Lake Placid, Lyons Falls, Long Lake, Malone, Newcomb, North Creek, Plattsburgh, Saranac Lake, Ticonderoga, Tupper Lake y Whitehall. [65] La venta se completó el 7 de noviembre de 2008.
En octubre de 2009, Citizens Bank abrió una sucursal de servicio completo dentro de un Dunkin' Donuts en Bellingham, Massachusetts . La sucursal ofrece ventanillas, un cajero automático de servicio completo y promociones de Dunkin' Donuts por utilizar los servicios del banco. [66]
