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Astroturf

El astroturfing es la práctica de ocultar a los patrocinadores de un mensaje u organización (p. ej., políticos, publicitarios, religiosos o de relaciones públicas ) para que parezca que se origina y cuenta con el apoyo de participantes de base . Es una práctica destinada a dar credibilidad a las declaraciones u organizaciones al retener información sobre los patrocinadores financieros de la fuente. El término astroturfing se deriva de AstroTurf , una marca de alfombras sintéticas diseñadas para parecerse al césped natural, como un juego de palabras con la palabra "base". La implicación detrás del uso del término es que en lugar de un esfuerzo de base "verdadero" o "natural" detrás de la actividad en cuestión, hay una apariencia de apoyo "falso" o "artificial".

Definición

Césped artificial producido por AstroTurf , que inspiró el nombre "astroturfing" por crear una falsa impresión de apoyo popular .

En ciencia política , se define como el proceso de buscar la victoria electoral o el alivio legislativo para los agravios ayudando a los actores políticos a encontrar y movilizar un público comprensivo, y está diseñado para crear la imagen de consenso público donde no lo hay. [1] [2] El astroturfing es el uso de esfuerzos comunitarios falsos que se centran principalmente en influir en la opinión pública y, por lo general, son financiados por corporaciones y entidades políticas para formar opiniones. [3]

En Internet, los astroturistas utilizan software para ocultar su identidad. A veces, un individuo opera a través de muchas personas para dar la impresión de un apoyo generalizado a la agenda de su cliente. [4] [5] Algunos estudios sugieren que el astroturfing puede alterar los puntos de vista del público y crear suficientes dudas como para inhibir la acción. [6] [7] En el primer estudio sistemático sobre el césped artificial en los Estados Unidos, el profesor de Oxford Philip N. Howard argumentó que Internet estaba haciendo mucho más fácil para poderosos lobbystas y movimientos políticos activar pequeños grupos de ciudadanos agraviados para que tuvieran una opinión exagerada. importancia en los debates sobre políticas públicas. [2] Las cuentas de césped artificial en las redes sociales no siempre requieren que los humanos escriban sus publicaciones; Un estudio de enero de 2021 detalló un "conjunto de cuentas de bots de apariencia humana" utilizadas para publicar contenido político, que pudieron operar automáticamente durante catorce días (y realizar 1586 publicaciones) antes de ser detectadas y suspendidas por Twitter. [8] Las tendencias de Twitter suelen ser el objetivo del astroturf, ya que se utilizan como indicador de popularidad. Un estudio realizado por investigadores de la EPFL informó que el 20% de las tendencias globales de Twitter en 2019 fueron falsas, creadas automáticamente utilizando cuentas falsas y comprometidas que tuitean de manera coordinada para imitar la organización de base de los usuarios habituales de Twitter. [9]

Políticas y aplicación

Muchos países tienen leyes que prohíben prácticas más manifiestas de astroturfing. [10] En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC) puede enviar órdenes de cese y desistir o exigir una multa de 16.000 dólares por día a quienes violen sus "Guías sobre el uso de respaldos y testimonios en publicidad". [10] [11] Las guías de la FTC se actualizaron en 2009 para abordar las redes sociales y el marketing boca a boca. [12] [13] Según un artículo del Journal of Consumer Policy , las guías de la FTC responsabilizan a los anunciantes de garantizar que los bloggers o los patrocinadores de productos cumplan con las guías, y cualquier patrocinador de productos con una conexión material debe proporcionar reseñas honestas. [10]

En la Unión Europea , la Directiva sobre prácticas comerciales desleales exige que el contenido editorial pagado en los medios proporcione una divulgación clara de que el contenido es un anuncio patrocinado. [10] Además, prohíbe a aquellos con una conexión material engañar a los lectores haciéndoles creer que son consumidores habituales. [10]

El Reino Unido cuenta con la Regulación de Protección al Consumidor contra Comercio Desleal , [14] que prohíbe "Representarse falsamente como consumidor". Permiten hasta dos años de prisión y multas ilimitadas por infracciones. [10] Además, la industria publicitaria en el Reino Unido ha adoptado muchas políticas voluntarias, como el Código de Publicidad no Retransmitida, Venta, Promoción y Marketing Directo. Una asociación comercial, la Autoridad de Normas de Publicidad , investiga las denuncias de infracciones. La política exige que los profesionales del marketing no engañen a su audiencia, incluso omitiendo la divulgación de su conexión material. [10]

En Australia , el astroturfing está regulado por la Sección 18 de la Ley del Consumidor de Australia , que prohíbe en términos generales "conductas engañosas y engañosas". Según el Journal of Consumer Policy , las leyes australianas, que se introdujeron en 1975, son más vagas. En la mayoría de los casos, se hacen cumplir mediante demandas de los competidores, en lugar de hacerlo mediante el organismo regulador, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores . [10] También existe una Red Internacional de Protección y Aplicación del Consumidor (ICPEN). [15]

Las regulaciones legales están dirigidas principalmente a testimonios, respaldos y declaraciones sobre el desempeño o la calidad de un producto. Se puede considerar que los empleados de una organización actúan como clientes si sus acciones no están guiadas por la autoridad dentro de la empresa. [15]

En octubre de 2018, después de negar haber pagado para que la gente se presentara en apoyo de un controvertido proyecto de desarrollo de una planta de energía en Nueva Orleans, Entergy fue multada con cinco millones de dólares por utilizar la empresa de césped artificial The Hawthorn Group para proporcionar actores que impidieran que miembros reales de la comunidad que las voces sean contadas en las reuniones del concejo municipal y muestren un falso apoyo de las bases. [dieciséis]

Debate

Eficacia

En el libro Grassroots for Hire: Public Affairs Consultants in American Democracy, Edward Walker define el "astroturfing" como una participación pública que se percibe como fuertemente incentivada, fraudulenta (las afirmaciones se atribuyen a quienes no hicieron tales declaraciones) o como una élite. campaña disfrazada de movimiento de masas. [17] Aunque no todas las campañas realizadas por consultores profesionales de cabildeo de base cumplen con esta definición, el libro encuentra que las campañas de base patrocinadas por las élites a menudo fracasan cuando no son transparentes acerca de sus fuentes de patrocinio y/o no logran desarrollar asociaciones con electores que tienen una interés independiente en el asunto. Walker destaca el caso de Working Families for Wal-Mart , en el que la falta de transparencia de la campaña llevó a su desaparición.

Un estudio publicado en el Journal of Business Ethics examinó los efectos de los sitios web operados por grupos fachada en los estudiantes. Descubrió que el astroturfing era eficaz para crear incertidumbre y reducir la confianza sobre las reclamaciones, cambiando así las percepciones que tienden a favorecer los intereses comerciales detrás del esfuerzo del astroturfing. [3] El New York Times informó que las reseñas de "consumidores" son más efectivas porque "pretenden ser testimonios de personas reales, aunque algunas se compran y venden como todo lo demás en la Internet comercial". [18] Algunas organizaciones sienten que su negocio se ve amenazado por comentarios negativos, por lo que pueden dedicarse al astroturfing para ahogarlos. [19] Los comentarios en línea de los empleados de astroturfing también pueden influir en la discusión a través de la influencia del pensamiento grupal . [20]

Justificación

Algunos practicantes de astroturfing defienden su práctica. [21] Con respecto a los "movimientos que se han organizado agresivamente para exagerar su influencia", el autor Ryan Sager dijo que esto "no es hacer trampa. Hacer todo lo que esté a tu alcance para lograr que tu gente se presente es política básica". [22] Según un ejecutivo de Porter/Novelli, "Habrá ocasiones en que la posición que usted defienda, no importa cuán bien formulada y apoyada esté, no será aceptada por el público simplemente porque usted es quien es". [23]

Impacto en la sociedad

El experto en minería de datos Bing Liu ( Universidad de Illinois Chicago ) estimó que un tercio de todas las reseñas de consumidores en Internet son falsas. [18] Según The New York Times , esto ha hecho que sea difícil distinguir entre "sentimiento popular" y "opinión pública fabricada". [24] Según un artículo del Journal of Business Ethics , el astroturfing amenaza la legitimidad de los genuinos movimientos de base. Los autores argumentaron que el astroturfing que está "diseñado intencionalmente para cumplir agendas corporativas, manipular la opinión pública y dañar la investigación científica representa un error grave en la conducta ética". [3] Un informe de 2011 encontró que a menudo los carteles pagados de empresas competidoras se atacan entre sí en foros y abruman a los participantes habituales en el proceso. [25] George Monbiot dijo que el software de gestión de personas que apoya el astroturfing "podría destruir Internet como foro para el debate constructivo". [26] Un artículo en el Journal of Consumer Policy decía que los reguladores y los responsables políticos debían ser más agresivos con el astroturfing. El autor dijo que socava la capacidad del público para informar a los clientes potenciales sobre productos de calidad inferior o prácticas comerciales inapropiadas, pero también señaló que las reseñas falsas eran difíciles de detectar. [10]

Técnicas

El uso de uno o más grupos frontales es una técnica de astroturfing. Por lo general, estos grupos se presentan como si estuvieran al servicio del interés público, cuando en realidad trabajan en nombre de un patrocinador corporativo o político. [27] Los grupos fachada pueden resistirse a la legislación y al consenso científico que son perjudiciales para el negocio del patrocinador al enfatizar los puntos de vista de las minorías, infundir dudas y publicar contrademandas de expertos patrocinados por las corporaciones. [3] También se pueden crear blogs falsos que parecen escritos por consumidores, cuando en realidad son operados por un interés comercial o político. [28] Algunos movimientos políticos han proporcionado incentivos para que miembros del público envíen una carta al editor de su periódico local, a menudo utilizando una carta modelo de copiar y pegar que se publica palabra por palabra en docenas de periódicos. [29]

Otra técnica es el uso de títeres , donde una sola persona crea múltiples identidades en línea para dar la apariencia de apoyo popular. Sockpuppets puede publicar críticas positivas sobre un producto, atacar a los participantes que critican a la organización o publicar críticas y comentarios negativos sobre la competencia, bajo identidades falsas. [19] [30] Las empresas de césped artificial pueden pagarle al personal en función del número de publicaciones que realizan y que no están marcadas por los moderadores. [25] Se puede utilizar software de gestión de personas para que cada cartel pagado pueda gestionar de cinco a setenta personas en línea convincentes sin confundirlas. [26] [31] El astroturfing en línea utilizando sockpuppets es una forma de ataque Sybil contra sistemas distribuidos.

Las empresas farmacéuticas pueden patrocinar grupos de apoyo a los pacientes y, al mismo tiempo, presionarlos para que ayuden a comercializar sus productos. [32] Los blogueros que reciben productos gratuitos, viajes pagados u otros alojamientos también pueden ser considerados practicantes de astroturf si esos obsequios no se revelan al lector. [33] Los analistas podrían ser considerados astroturfing, ya que a menudo cubren a sus propios clientes sin revelar su conexión financiera. Para evitar el astroturf, muchas organizaciones y prensa tienen políticas sobre obsequios, alojamiento y divulgaciones. [34]

Detección

El software de gestión de personas puede envejecer las cuentas y simular la actividad de asistir a una conferencia automáticamente para que sea más convincente que son genuinas. [35] En HBGary , los empleados reciben unidades de memoria USB separadas que contienen cuentas en línea para identidades individuales y señales visuales para recordarles qué identidad están usando en ese momento. [35]

Las cartas masivas se pueden imprimir en papelería personalizada utilizando diferentes tipos de letra, colores y palabras para que parezcan personales. [36]

Según un artículo del New York Times , la Comisión Federal de Comercio rara vez hace cumplir sus leyes sobre césped artificial. [18] Las operaciones se detectan con frecuencia si se reconocen sus imágenes de perfil [37] o si se identifican a través de los patrones de uso de sus cuentas. [25] El grupo de Filippo Menczer en la Universidad de Indiana desarrolló un software en 2010 que detecta el astroturf en Twitter mediante el reconocimiento de patrones de comportamiento. [38] [39] [40]

Negocios y adopción

Según un artículo del Journal of Consumer Policy , los académicos no están de acuerdo sobre cuán prolífico es el astroturfing. [10]

Según Nancy Clark de Precision Communications, los especialistas de base cobran entre 25 y 75 dólares por cada elector al que convencen para que envíe una carta a un político. [36] A los comentaristas en línea pagados en China supuestamente se les paga 50 centavos por cada publicación en línea que no es eliminada por los moderadores, [25] lo que lleva al apodo de " fiesta de los 50 centavos ". [20] El New York Times informó que una empresa que vendía reseñas de libros falsas en línea cobraba 999 dólares por 50 reseñas y ganaba 28.000 dólares al mes poco después de su apertura. [18]

Según el Financial Times , el astroturfing es "un lugar común" en la política estadounidense, pero fue "revolucionario" en Europa cuando se reveló que la Asociación Europea de Privacidad , un "grupo de expertos" anti-privacidad, en realidad estaba patrocinada por empresas de tecnología. [41]

Historia de incidentes

Orígenes

Aunque el término "astroturfing" aún no se desarrolló, un ejemplo temprano de la práctica se encontraba en el Acto 1, Escena 2 de la obra de Shakespeare Julio César . En la obra, Cayo Casio Longino escribe cartas falsas del "público" para convencer a Bruto de que asesine a Julio César . [15]

El término "astroturfing" fue acuñado por primera vez en 1985 por el senador del Partido Demócrata de Texas, Lloyd Bentsen , cuando dijo: "un individuo de Texas puede distinguir entre la base y el AstroTurf... esto es correo generado". [15] [42] Bentsen estaba describiendo una "montaña de tarjetas y cartas" enviadas a su oficina para promover los intereses de la industria de seguros. [43]

Productos farmacéuticos

Son comunes los grupos de defensa de los pacientes financiados por empresas biofarmacéuticas. [44] [45] En 1997, Schering Plough pagó a una empresa de relaciones públicas, Schandwick International, para crear una coalición nacional de grupos de defensa de pacientes que promovieran Rebotron de Schering, un tratamiento para la hepatitis C. Los grupos impulsaron un aumento de las pruebas como una forma de fabricar casos y presionaron a las legislaturas estatales para cubrir el tratamiento de 18.000 dólares. Los grupos también albergaron "líneas de información" telefónicas con guiones escritos por la compañía farmacéutica y distribuyeron folletos de "información para el paciente" que promovían terapias con medicamentos sobre otras alternativas y exageraban el peligro de la afección médica. [46] Los fabricantes de medicamentos contra el SIDA comúnmente financian organizaciones LGBTQ, que a su vez, presionan para promover políticas que aumenten las ventas de medicamentos contra el SIDA. En 2019, el director de comunicaciones de AIDS United, una coalición de organizaciones de servicios contra el SIDA con sede en Washington DC, renunció, afirmando que dicha financiación crea conflictos de intereses entre los activistas por los derechos de los homosexuales. [47]

Tabaco

En respuesta a la aprobación de la legislación de control del tabaco en los EE. UU., Philip Morris , Burson-Marsteller y otros intereses tabacaleros crearon la Alianza Nacional de Fumadores (NSA) en 1993. La NSA y otros intereses tabacaleros iniciaron una agresiva campaña de relaciones públicas de 1994 a 1999. en un esfuerzo por exagerar la apariencia de apoyo popular a los derechos de los fumadores. Según un artículo del Journal of Health Communication , la NSA tuvo un éxito desigual a la hora de derrotar proyectos de ley que perjudicaban los ingresos de los intereses del tabaco. [48]

Internet

El correo electrónico, las llamadas telefónicas automatizadas, las cartas modelo e Internet hicieron que el astroturfing fuera más económico y prolífico a finales de los años 1990. [26] [42] En 2001, mientras Microsoft se defendía de una demanda antimonopolio, Americans for Technology Leadership (ATL), un grupo fuertemente financiado por Microsoft, inició una campaña de envío de cartas. ATL se puso en contacto con los electores con el pretexto de realizar una encuesta y envió a los consumidores pro-Microsoft formularios y modelos de cartas para enviar a los legisladores involucrados. El esfuerzo fue diseñado para que pareciera que había apoyo público para un fallo favorable en la demanda antimonopolio. [36] [49]

En enero de 2018, el usuario de YouTube Isaac Protiva subió un video alegando que el proveedor de servicios de Internet Fidelity Communications estaba detrás de una iniciativa llamada "Stop City-Funded Internet", basándose en cómo algunas imágenes en el sitio web de Stop City-Funded Internet tenían "Fidelity" en su nombres de archivos. [50] La campaña parecía ser una respuesta a la expansión de la red de banda ancha de la ciudad de West Plains y abogó por el fin de la banda ancha municipal basándose en que era demasiado arriesgada. [51] [52] Días después, Fidelity publicó una carta admitiendo haber patrocinado la campaña. [53]

Política

En 2009-2010, un estudio de investigación de la Universidad de Indiana desarrolló un sistema de software para detectar el astroturfing en Twitter debido a la sensibilidad del tema en el período previo a las elecciones intermedias de EE. UU. de 2010 y las suspensiones de cuentas en la plataforma de redes sociales. El estudio citó un número limitado de ejemplos, todos ellos promoviendo políticas y candidatos conservadores. [38] [39] [40]

En 2003, GOPTeamLeader.com ofreció a los usuarios del sitio "puntos" que podían canjearse por productos si firmaban una carta modelo promocionando a George Bush y conseguían que un periódico local la publicara como una carta al editor . Más de 100 periódicos publicaron una carta idéntica al editor desde el sitio con diferentes firmas. GeorgeWBush.com y MoveOn.org utilizaron campañas similares para promocionar la película Fahrenheit 9/11 de Michael Moore . [29] [54] La campaña "Reparar la Deuda" del Comité para un Presupuesto Federal Responsable abogó por reducir la deuda gubernamental sin revelar que sus miembros eran cabilderos o empleados de alto rango en corporaciones que apuntan a reducir el gasto federal. [55] [56] También envió artículos de opinión a varios estudiantes que se publicaron tal cual. [57]

Algunas organizaciones del movimiento Tea Party han sido acusadas de utilizar césped artificial. [58]

En octubre y noviembre de 2018, la firma de marketing conservadora Rally Forge creó lo que The New Yorker describió como "un grupo de fachada de izquierda falso, America Progress Now, que promovió a candidatos del Partido Verde en línea en 2018, aparentemente para perjudicar a los demócratas en varias carreras". [59] Sus anuncios en Facebook utilizaron memes y lemas socialistas para atacar a los demócratas e instar a terceros a votar en protesta en varias contiendas reñidas, incluida la elección para gobernador de Wisconsin de 2018 . [60] [61]

En 2018, Jeff Ballabon , un agente republicano de unos 50 años, creó un sitio web llamado "Jexodus" que afirmaba ser de "orgullosos millennials judíos cansados ​​de vivir en la esclavitud de la política de izquierda". El sitio web fue denunciado como "probablemente un esfuerzo torpe de césped artificial en lugar de un movimiento de base real". [62] [63] [64] [65] El sitio web se registró el 5 de noviembre de 2018, antes de las elecciones al Congreso, y antes de que los representantes acusados ​​de antisemitismo hubieran sido elegidos. [65] Este sitio web fue citado más tarde por Donald Trump como si fuera un auténtico movimiento. [62]

En enero de 2021, un equipo dirigido por Mohsen Mosleh llevó a cabo una campaña de astroturf con orientación política en Twitter , utilizando "un conjunto de cuentas de robots con apariencia humana"; cada robot buscaría usuarios que publicaran enlaces que los investigadores consideraran noticias falsas y "twittearía un mensaje de respuesta pública al tweet del usuario que contenía el enlace a la historia falsa". Se realizaron 1.586 respuestas de spam en el transcurso de catorce días, hasta que Twitter detectó y suspendió todas las cuentas de bot. [8]

Ambiente

Los hermanos Koch fundaron un grupo de defensa pública para impedir el desarrollo de turbinas eólicas en alta mar en Massachusetts. La familia Kennedy también estuvo involucrada. [66] [67] [68] [69] [70]

Los esfuerzos corporativos para movilizar al público contra la regulación ambiental se aceleraron en Estados Unidos tras la elección del presidente Barack Obama . [71]

En 2014, la organización de medios conservadora Toronto Sun publicó un artículo acusando a Rusia de utilizar tácticas de césped artificial para fomentar el sentimiento anti- fracking en toda Europa y Occidente , supuestamente para mantener el dominio en las exportaciones de petróleo a través de Ucrania . [72]

En Canadá, una coalición de ejecutivos de compañías de petróleo y gas agrupadas bajo la Asociación Canadiense de Productores de Petróleo también inició una serie de acciones canadienses para defender la industria del petróleo y el gas en Canadá a través de los medios de comunicación tradicionales y sociales, y utilizando campañas en línea para generar apoyo público. para proyectos de energía de combustibles fósiles. [73]

Comercial

En 2006, dos empleados de Edelman crearon un blog llamado "Wal-Marting Across America" ​​sobre dos personas que viajaban a Wal-Mart por todo el país. El blog parecía ser operado por consumidores espontáneos, pero en realidad lo operaba en nombre de Working Families for Walmart , un grupo financiado por Wal-Mart . [74] [75] En 2007, Ask.com desplegó una campaña publicitaria contra Google que retrataba a Google como un "monopolio de la información" que estaba dañando Internet. El anuncio fue diseñado para dar la apariencia de un movimiento popular y no revelaba que estaba financiado por un competidor. [76]

En 2010, la Comisión Federal de Comercio resolvió una queja con Reverb Communications, que utilizaba pasantes para publicar reseñas de productos favorables en la tienda iTunes de Apple para los clientes. [77] En septiembre de 2012, uno de los primeros casos importantes identificados de astroturfing en Finlandia implicó críticas sobre el coste de un sistema de información de pacientes de 1.800 millones de euros, que fue defendido por identidades falsas en línea operadas por los proveedores involucrados. [37] [78]

En septiembre de 2013, el fiscal general de Nueva York, Eric T. Schneiderman, anunció un acuerdo con 19 empresas para impedir el astroturf. "El 'astroturfing' es la versión de publicidad engañosa del siglo XXI, y los fiscales tienen muchas herramientas a su disposición para ponerle fin", afirmó Scheiderman. Las empresas pagaron 350.000 dólares para resolver el asunto, pero el acuerdo abrió el camino también para demandas privadas. "Cada estado tiene alguna versión de los estatutos que utilizó Nueva York", según la abogada Kelly H. Kolb. "Lo que el fiscal general de Nueva York ha hecho es, tal vez, haber dado a los abogados privados una hoja de ruta para presentar una demanda". [79] [80]

Patrocinado por el estado

Una serie de televisión de Al Jazeera, The Lobby, documentó el intento de Israel de promover una retórica más amistosa y proisraelí para influir en las actitudes de la juventud británica, en parte influyendo en organismos políticos ya establecidos, como la Unión Nacional de Estudiantes y el Partido Laborista , pero también mediante la creación de nuevos grupos proisraelíes cuya afiliación con la administración israelí se mantuvo en secreto. [81] [82]

En 2008, una experta en asuntos chinos, Rebecca MacKinnon , estimó que el gobierno chino empleó a 280.000 personas en una operación de astroturfing patrocinada por el gobierno para publicar propaganda progubernamental en las redes sociales y ahogar las voces de disidencia. [25] [83]

En junio de 2010, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos solicitó un software de "gestión de personas" que "permitiría a un operador ejercitar a varias personas diferentes en línea desde la misma estación de trabajo y sin temor a ser descubierto por adversarios sofisticados. Las personas deben poder aparecer originarse en casi cualquier parte del mundo y puede interactuar a través de servicios en línea convencionales y plataformas de redes sociales..." [84] El contrato de 2,6 millones de dólares se otorgó a Ntrepid para un software de astroturfing que los militares usarían para difundir propaganda pro-estadounidense en el Oriente Medio y perturbar la propaganda y el reclutamiento extremistas. Se cree que el contrato se adjudicó como parte de un programa llamado Operación Earnest Voice , que se desarrolló inicialmente como un arma de guerra psicológica contra la presencia en línea de grupos alineados contra las fuerzas de la coalición. [26] [85] [86] [87]

El 11 de abril de 2022, siete semanas después de la invasión rusa de Ucrania en 2022 , la BBC publicó los resultados de la investigación de una red de grupos de Facebook con el objetivo general de promover al presidente ruso Vladimir Putin como un héroe que se enfrenta a Occidente con una abrumadora comunidad internacional. apoyo. Se analizaron los miembros, las actividades y las interrelaciones en 10 grupos públicos pro-Putin con más de 650.000 miembros entre ellos en el momento de escribir este artículo, con nombres como Vladimir Putin, líder del mundo libre . Durante un mes, los investigadores contaron 16.500 publicaciones y recibieron más de 3,6 millones de interacciones. La campaña "crea la apariencia de un apoyo generalizado a Putin y al Kremlin a la sombra de la invasión y se basa en... relatos no auténticos para lograr su objetivo", según un informe. El investigador principal, Moustafa Ayad, describió la red y su práctica de utilizar decenas de cuentas duplicadas en posible violación de las reglas de Facebook sobre comportamiento no auténtico como un ejemplo de astroturfing . [88] [89]

Ver también

Referencias

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