La oculesica, una subcategoría de la kinésica , es el estudio del movimiento ocular, el comportamiento, la mirada y la comunicación no verbal relacionada con los ojos . La designación específica del término varía ligeramente según el campo de estudio (por ejemplo, medicina o ciencias sociales ). [1] [2] Los estudiosos de la comunicación utilizan el término "oculesics" para referirse a la investigación de las propensiones y apreciaciones culturalmente fluctuantes de la atención visual, la mirada y otros elementos implícitamente efusivos de los ojos. [3] Comparativamente, los profesionales médicos pueden atribuir la misma denominación a la medición de la facultad ocular de un paciente, especialmente después de una lesión cerebral o de otro tipo (por ejemplo, una conmoción cerebral).
Oculesics es una forma de comunicación no verbal , que es la transmisión y recepción de significado entre comunicadores sin el uso de palabras. La comunicación no verbal puede incluir el entorno que rodea a los comunicadores, los atributos o características físicas de los comunicadores y el comportamiento de los comunicadores. [4]
Las cuatro señales de comunicación no verbal se conocen como espacial, temporal, visual y vocal. Cada señal se relaciona con una o más formas de comunicación no verbal: [5]
Hay cuatro aspectos involucrados con la óptica: [6]
Hay dos métodos para evaluar el contacto visual : [1]
El movimiento ocular puede ocurrir de forma voluntaria o involuntaria. Varios tipos de movimientos oculares incluyen cambiar la dirección de los ojos, cambiar el enfoque o seguir objetos con los ojos. [7] Los cinco tipos de este movimiento incluyen movimientos sacádicos , persecución suave , vergencia , vestíbulo-ocular y optocinético .
La respuesta pupilar se refiere al cambio voluntario o involuntario en el tamaño de la pupila . Las pupilas pueden agrandarse o dilatarse en respuesta a la aparición de nuevos objetos de enfoque, reales o percibidos, o ante la indicación real o percibida de tales apariciones. [8]
Mirar se trata de comunicar y sentir un deseo intenso con el ojo, de forma voluntaria o involuntaria. [9]
Muchos teóricos y estudios están asociados con la comunicación no verbal, incluido el estudio de la óptica.
El profesor Ray Birdwhistell fue uno de los primeros teóricos de la comunicación no verbal. Como antropólogo , acuñó el término kinésica y lo definió como comunicación y significado percibido a partir de expresiones faciales y gestos corporales . [10]
Birdwhistell pasó más de cincuenta años analizando la kinésica. Escribió dos libros sobre el tema: Introducción a la Kinesics (1952) y Kinesics and Context (1970). También creó películas de personas comunicándose y estudió sus métodos de comunicación no verbal en cámara lenta. Publicó sus resultados en un intento de hacer traducciones generales de gestos y expresiones, aunque luego reconoció que era imposible equiparar cada forma de lenguaje corporal con un significado específico. [11]
El estudio de Birdwhistell sobre la óptica se vio enormemente mejorado por el uso de la película. En un estudio, filmó qué direcciones y qué objetos miraban los niños mientras aprendían actividades de sus padres. [12]
El Dr. Paul Ekman es un psicólogo con más de cinco décadas de experiencia en la investigación de la comunicación no verbal, especialmente con las expresiones faciales. Ha escrito, coautor y editado más de una docena de libros y publicado más de 100 artículos sobre oculesics. [13] También se desempeñó como asesor del programa de televisión Lie to Me y actualmente trabaja con el Dalai Lama para aumentar la conciencia sobre la influencia de las emociones en el comportamiento para ayudar a las personas a alcanzar la paz mental. [14] [15]
El trabajo de Ekman en expresiones faciales incluye estudios que buscan conexiones entre la visión y otros movimientos faciales, [16] el comportamiento ocular y cubrirse físicamente los ojos al recordar eventos traumáticos personales, [17] y su frase acuñada por él mismo, "la sonrisa de Duchenne " ( lleva el nombre de Guillaume Duchenne ), que se relaciona con los movimientos involuntarios del orbicular de los ojos, pars orbitalis, cuando se sonríe sinceramente. [18] Lo más destacado es que la óptica desempeña un papel importante en el Sistema de codificación de acciones faciales ( FACS ), que es una base de datos de microexpresiones creada por el Dr. Ekman y sus colegas. [19]
El profesor Robert Plutchik fue un psicólogo especializado en comunicar emociones mediante expresiones y gestos. [20] [21] Muchos de sus artículos y libros analizan la influencia de las emociones en la comunicación no verbal, así como el efecto de esas expresiones y gestos en las emociones. [22]
El trabajo del profesor Plutchik sobre oculesics incluye estudios sobre la "síntesis de expresiones faciales", que buscan conexiones entre las expresiones del ojo junto con las expresiones de la frente y la boca. [23]
La Dra. Francine Shapiro desarrolló el tratamiento de reprocesamiento y desensibilización por movimientos oculares (EMDR) para abordar enfermedades como el trastorno de estrés postraumático (TEPT) . [24] [25] EMDR se comunica con el sujeto a través del movimiento ocular en un intento de recrear el significado y el procesamiento de eventos traumáticos anteriores. [26]
Teoría [27] propuesta por el psicólogo y psicoterapeuta Carlos Prada que sugiere la existencia de vías específicas en el sistema visual a través de las cuales se transmite y procesa la dominancia . Estas vías van desde el ojo dominante hasta la corteza visual y de allí al módulo cognitivo específico para su procesamiento. Más precisamente y dependiendo de la lateralización específica de la función cerebral :
A pesar del carácter científico de la propuesta, el autor destaca los beneficios para las relaciones interpersonales de evitar mirar directamente al ojo dominante a través del cual se inicia la transmisión de la dominancia ocular (como propone la teoría).
Como la lucha por el poder y la dominación se establece a través del contacto visual y, al mismo tiempo, como mantener el contacto visual se considera una prueba de sinceridad, confianza en uno mismo y credibilidad, sugiere que el contacto visual debe mantenerse mirando al otro. -Ojo dominante, evitando así las vías específicas de transmisión de la dominancia. Esto supondrá una mejora sustancial en las relaciones interpersonales.
A partir de la experiencia que aporta la evidencia empírica y valorando las características de lateralización de la función cerebral entre individuos, propone que la técnica adecuada consiste en mirar fijamente al ojo izquierdo (no dominante) de las personas diestras, y al ojo derecho (no dominante). -dominante) de los zurdos. La mejora en las relaciones interpersonales se produciría tanto en el caso de establecer nuevas relaciones como en las ya establecidas.
En el libro Human Emotions, el autor Carroll Ellis Izard dice que "una definición completa de emoción debe tener en cuenta estos tres aspectos o componentes: (a) la experiencia o sentimiento consciente de la emoción; (b) los procesos que ocurren en el cerebro". y sistema nervioso; y (c) los patrones expresivos observables de emoción, particularmente aquellos en la cara" (p.4). [28] Este tercer componente es donde la óptica juega un papel en la comunicación no verbal de las emociones.
Oculesics es una forma primaria de comunicar emociones. [29] El estudio pseudocientífico de la programación neurolingüística ( PNL ) estableció tres tipos principales de pensamiento con respecto a lo que alguien ve, oye o siente. Según esta pseudociencia, la óptica puede mostrar qué tipo de pensamiento utiliza alguien cuando se comunica. [30] Una persona que piensa visualmente podría apartar físicamente los ojos, como si quisiera mirar una presentación imaginada de lo que está pensando, incluso hasta el punto de cambiar el enfoque de sus ojos. Alguien que piense en términos de audición podría volver la vista lo más posible hacia uno de sus oídos. Una persona que piensa en términos de lo que siente podría mirar hacia abajo como si mirara las emociones que provienen de su cuerpo. [30]
Ya sea que alguien tenga la intención de enviar un significado particular o que alguien más lo perciba correctamente, el intercambio de comunicación ocurre y puede iniciar la emoción. Es importante comprender esta dinámica porque a menudo establecemos relaciones (a pequeña y gran escala) con los ópticos. [29]
Existen muchas teorías sobre cómo anotar una lista específica de emociones. Dos metodologías destacadas provienen del Dr. Paul Ekman y el Dr. Robert Plutchik.
El Dr. Ekman afirma que hay 15 emociones básicas (diversión, ira, desprecio, satisfacción, disgusto, vergüenza, excitación, miedo, culpa, orgullo por el logro, alivio, tristeza/angustia, satisfacción, placer sensorial y vergüenza) con cada una de ellas. quince que surgen de subemociones similares y relacionadas. [31]
El Dr. Plutchik dice que hay ocho emociones básicas, que tienen ocho emociones opuestas, todas las cuales crean sentimientos humanos (que también tienen opuestos). Creó la Rueda de las Emociones de Plutchik para demostrar esta teoría. [32]
Las percepciones y manifestaciones de emociones varían según el tiempo y la cultura. Algunos teóricos dicen que incluso con estas diferencias, puede haber "verdades" generalmente aceptadas sobre la óptica, como la teoría de que el contacto visual constante entre dos personas es física y mentalmente incómodo. [33]
Resumen de emociones con ojos: [34]
Comportamientos oculares con resúmenes emocionales: [36]
En su ensayo The Coordinated Management of Meaning ( CMM ), el Dr. W. Barnett Pearce analiza cómo las personas obtienen significado en la comunicación basándose en puntos de referencia adquiridos o transmitidos culturalmente. [37]
Winston Bremback dijo: "Conocer el idioma de otra persona y no su cultura es una buena manera de hacer el ridículo con fluidez". [38] La cultura, en este sentido, incluye toda la comunicación no verbal, las costumbres, el pensamiento, el habla y los artefactos que hacen que un grupo de personas sea único. [39] Brembeck sabía del importante papel que desempeña la comunicación además del lenguaje. Si bien la mayor parte de la comunicación no verbal se transmite de manera subconsciente, existen similitudes culturales que nos permiten comprender la diferencia entre lo que se dice y lo que realmente se quiere decir. Pero generalizar la comunicación no verbal entre culturas puede resultar complicado, ya que existen tantas diferencias culturales en la comunicación no verbal como diferentes idiomas en el mundo. [38]
Mientras crece, un niño normalmente pasará un par de años aprendiendo a comunicarse verbalmente y al mismo tiempo aprende las idiosincrasias de la comunicación no verbal de su cultura. De hecho, los primeros años de la vida de un niño se dedican a aprender la mayoría de estos lenguajes no verbales. [ cita necesaria ] [ aclaración necesaria ] Las diferencias entre culturas están, por tanto, arraigadas en los primeros puntos del desarrollo.
Los antropólogos han demostrado durante años que los estilos de comunicación no verbal varían según la cultura. Sin embargo, la mayoría de las personas no sólo no son conscientes de las diferencias en estos estilos de comunicación no verbal dentro de su propia cultura, sino que también asumen que los individuos de otras culturas también se comunican de la misma manera que ellos. Este es un fenómeno llamado similitud proyectada. [40] El resultado de la similitud proyectada es que en las interacciones transculturales se producen percepciones erróneas, interpretaciones erróneas y malentendidos cuando una persona interpreta la comunicación no verbal de otra a la luz de sus propias normas culturales. [40]
Si bien toda la comunicación no verbal difiere mucho entre culturas, quizás ninguna sea tan obviamente diferente como el movimiento y el estudio del contacto visual. Una interacción no verbal particular entre dos individuos puede tener significados completamente diferentes en diferentes culturas. Incluso dentro de esa misma cultura, la óptica juega un papel tremendo en la obtención de significado a partir de otras señales no verbales. Esta es la razón por la que, incluso en la misma cultura, los humanos todavía tienen problemas a veces para entenderse entre sí debido a su diferente comportamiento visual, señales no verbales y diferencias culturales y personales. [38]
Es debido a estas diferencias personales que, al estudiar los patrones de comunicación cultural, a veces nos resulta necesario hablar con estereotipos y generalizaciones. Así como se podría decir que los puertorriqueños que hablan español tienden a usar una voz más alta que otros que se comunican a la misma distancia, no sería justo decir que todos los puertorriqueños exhiben las mismas cualidades. Obviamente existen enormes variaciones dentro de cada cultura. Estas variaciones pueden depender de la edad, el género, la ubicación geográfica, la raza, el nivel socioeconómico y la personalidad. Como hay tantos factores que estudiar, la mayoría generalmente se pasan por alto en favor de estereotipos y generalizaciones. [40]
Como se comentó anteriormente, el efecto que tiene el movimiento ocular sobre el comportamiento humano ha sido ampliamente estudiado. En algunas culturas, sin embargo, este estudio permite conocer mejor a individuos cuya única forma de comunicación es por medios no verbales. Los estudios muestran que el comportamiento ocular muestra patrones especiales en pacientes psiquiátricos, niños autistas y personas de diversas culturas. [38] En algunos países, los médicos utilizan el estudio de la óptica para probar la estimulación entre los pacientes y los niveles de interés en niños que no son tan expresivos verbalmente. Si bien la falta de contacto visual en muchas culturas puede indicar desinterés o respeto, dependiendo de la cultura del individuo, puede ser una idea de las funciones cerebrales de un paciente en el momento de la observación. [38]
Existen varias diferencias entre la cultura anglosajona y las culturas latina/latinoamericana, tanto en la forma en que los dos grupos interactúan entre sí como en la forma en que interactúan con miembros de otros grupos culturales. Además de las obvias diferencias de lenguaje, la comunicación no verbal es la diferencia más notable entre los dos grupos. Específicamente, dentro de la comunicación no verbal, el contacto visual y el comportamiento visual pueden ayudar a diferenciar los orígenes culturales de dos individuos al mirar nada más que a sus ojos.
Los sociólogos han descubierto que los anglosajones tienden a mirar fijamente y fijamente a los ojos de la persona con la que hablan. Los latinos mirarán a los ojos de la persona con la que están hablando, pero sólo de forma fugaz. [40] Los latinos tienden a mirar a los ojos de la otra persona, y luego inmediatamente sus ojos se desvían al hablar. En la cultura anglosajona tradicional, desviar la mirada de esa manera suele representar una falta de confianza, certeza o veracidad. [40] En la cultura latina, el contacto visual directo o prolongado también puede indicar que estás desafiando a la persona con la que estás hablando, o que tienes un interés romántico en la persona. [40]
En la fe islámica, la mayoría de los musulmanes bajan la cabeza y tratan de no centrarse en los rasgos del sexo opuesto, salvo las manos y la cara. Esta es una muestra de respeto pero también una regla cultural que hace cumplir la ley islámica. También están prohibidas las miradas lujuriosas a personas del sexo opuesto. [41]
Muchas naciones del Pacífico occidental comparten muchas de las mismas costumbres culturales. A los niños, por ejemplo, se les enseña en la escuela a dirigir sus ojos a la nuez de Adán o al nudo de corbata de su maestro. Esto continúa hasta la edad adulta, ya que la mayoría de las culturas asiáticas bajan la mirada cuando hablan con un superior como gesto de respeto. [42]
En muchas culturas del este de Asia y del norte de África, como Nigeria,[6] también es respetuoso no mirar a la persona dominante a los ojos. La búsqueda de un contacto visual constante e ininterrumpido por parte del otro participante en una conversación a menudo puede considerarse dominante o distraído, incluso en las culturas occidentales. [43]
En los Estados Unidos , el contacto visual puede servir como un gesto regulador y normalmente se asocia con respeto, atención y honestidad. Los estadounidenses asocian el contacto visual directo con la franqueza y la confiabilidad. [44]
En todas las culturas, los comunicadores y líderes alcanzan el éxito porque observan las acciones inconscientes de los demás. A veces, las acciones de un individuo son el resultado de su cultura o educación y, a veces, son el resultado de la emoción que retrata. Los comunicadores entusiastas son capaces de notar la diferencia entre los dos y comunicarse de manera efectiva en función de sus observaciones. La oculesics no es una ciencia independiente. Combinar la información obtenida de los movimientos y comportamientos oculares con otras señales no verbales como la háptica, la kinésica o la olfáctica le brindará al observador un retrato mucho más completo y preciso del comportamiento de un individuo. [40]
Según los científicos sociales, los individuos primero deben tomar conciencia de su propia cultura antes de poder interpretar las diferencias entre otras culturas. Al aprender sobre nuestra propia cultura, aprendemos en qué nos diferenciamos de las culturas de quienes nos rodean. Sólo entonces tomaremos conciencia de las diferencias entre las culturas de los demás. Finalmente, debemos someternos a una aculturación, [40] es decir, tomar prestados atributos de otras culturas que nos ayudarán a funcionar eficazmente sin tener que renunciar de ninguna manera a nuestras propias identidades culturales. En Comunicación no verbal, Nine-Curt subraya que "deberíamos desarrollar, refinar y practicar constantemente la habilidad de cambiar de canal cultural, como en un televisor, para poder interactuar con personas de otras culturas y, a menudo, con personas de otras culturas". subculturas dentro de la nuestra, de manera más efectiva. Esto es indispensable si queremos evitar el dolor, la frustración y la incomodidad que generalmente acompañan al intento de movernos y vivir en una cultura diferente a la nuestra. hace menos difícil y altamente satisfactorio aceptar a los demás y sus estilos de vida [40] .