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La sociología de las emociones aplica teoremas y técnicas sociológicas al estudio de las emociones humanas . Como la sociología surgió principalmente como una reacción a los efectos negativos de la modernidad , muchas teorías normativas tratan en cierto sentido de las emociones sin formar parte de ninguna subdisciplina específica: Karl Marx describió el capitalismo como perjudicial para el " ser de especie " personal, Georg Simmel escribió sobre las tendencias desindividualizadoras de "la metrópolis" y la obra de Max Weber abordó el efecto racionalizador de la modernidad en general.
Las emociones son, por un lado, constitutivas de, incorporadas en, y por otro lado manipuladas o instrumentalizadas por entidades que la sociología estudia en un nivel micro, como los roles sociales y las normas y las "reglas de los sentimientos" que moldean las interacciones y situaciones sociales cotidianas y, en un nivel macro, las instituciones sociales, los discursos, las ideologías, etc. Por ejemplo, el matrimonio (pos)moderno se basa, por un lado, en la emoción del amor y, por otro lado, la emoción misma debe ser trabajada y regulada por él. De la misma manera, la ciencia moderna no podría existir sin la emoción de la curiosidad, pero la limita, lo que a veces conduce a una especialización excesiva de la ciencia. Muchas formas de estratificación cultural no podrían existir sin el asco y el desprecio, y hay políticas que no podrían existir sin el miedo, como muchas guerras civiles y étnicas no podrían tener lugar sin el odio. (cita requerida)
Intentamos regular nuestros sentimientos para que se ajusten a las normas de la situación, basándonos en muchas exigencias (a veces contradictorias) que se nos imponen. Las observaciones sistemáticas de la interacción grupal revelaron que una parte sustancial de la actividad grupal se dedica a las cuestiones socioemocionales de la expresión de afectos y el manejo de la tensión. [1] Al mismo tiempo, los estudios de campo sobre la atracción social en grupos revelaron que los sentimientos de los individuos hacia los demás se agrupan en redes sociales, [2] un descubrimiento que todavía se está explorando en el campo del análisis de redes sociales .
La etnometodología reveló compromisos emocionales con las normas cotidianas a través de la violación intencionada de las normas. Por ejemplo, los estudiantes que actuaban como internos en sus propios hogares informaron sobre el asombro, el desconcierto, la conmoción, la ansiedad, la vergüenza y la ira de los demás; los miembros de la familia acusaron a los estudiantes de ser malos, desconsiderados, egoístas, desagradables o maleducados. Los actores que violan una norma sienten oleadas de emociones, que incluyen aprensión, pánico y desesperación. [3] Sin embargo, la violación habitual de las reglas conduce a una disminución del estrés y, finalmente, puede terminar en disfrute.
T. David Kemper [4] propuso que las personas en la interacción social tienen posiciones en dos dimensiones relacionales: estatus y poder. Las emociones surgen a medida que los eventos interpersonales cambian o mantienen el estatus y el poder de los individuos. Por ejemplo, afirmar el estatus exaltado de otra persona produce emociones relacionadas con el amor. Los aumentos o disminuciones en el estatus o el poder propio y de los demás generan emociones específicas cuya calidad depende de los patrones de cambio.
Arlie Hochschild [5] propuso que los individuos manejan sus sentimientos para producir manifestaciones aceptables de acuerdo con estándares ideológicos y culturales. Hochschild demostró que los trabajos a menudo requieren ese trabajo emocional . Su estudio clásico del trabajo emocional entre los asistentes de vuelo descubrió que una aceleración de la industria, que redujo el contacto entre los asistentes de vuelo y los pasajeros, hizo imposible que los asistentes de vuelo entregaran un trabajo emocional auténtico, por lo que terminaron actuando superficialmente con sonrisas. Peggy Thoits [6] dividió las técnicas de manejo de emociones en implementación de nuevos eventos y reinterpretación de eventos pasados. Thoits señaló que las emociones también se pueden manejar con medicamentos, realizando gestos y expresiones faciales falsas, o mediante reclasificaciones cognitivas de los propios sentimientos.
EspañolLa socióloga Chris Lucerne afirma en su artículo titulado “¡Emociones! Buenas o malas”, que no existen emociones buenas ni malas. Sin embargo, se pueden juzgar las emociones como tales. Según la teoría de Lucerne, se cree que las emociones ayudan a los humanos a expresar sus sentimientos. Por lo tanto, las emociones son parte de la naturaleza humana que nos ayuda a comunicarnos. Además de la teoría de Chris Lucerne, cuando los humanos experimentan una situación, buena o mala, se desencadena una emoción. Como resultado de la emoción, se sigue una acción. Por ejemplo, aquí se enumeran algunas emociones en el artículo de Lucerne en las que las personas experimentan diariamente. La primera es la emoción de la felicidad, que puede encender la sensación de bailar. Una segunda emoción es la ira, en la que la persona comienza a sentir calor y hace que transpire. Finalmente está la emoción de la tristeza, que crea una sensación de sentirse encerrado. Como consecuencia de sentirse encerrado, la persona puede reaccionar irracionalmente para sentirse cómoda. Chris Lucerne también afirma en su artículo "que, pase lo que pase, no puedes controlar tus reacciones a la emoción". Como conclusión de la teoría de Lucerna, la reacción es aleatoria al expresar tus sentimientos. [7]
David Straker afirma que "debemos vigilar nuestras propias emociones", al igual que en la teoría de las emociones de Arlie Hochschild. Straker habla de cómo las emociones son señales que te dicen algo sobre lo que está sucediendo en tu interior. A veces, las emociones negativas pueden ser engañosas debido a que la reacción suele provocar conflictos. Para concluir, según la teoría de Straker, puedes usar las emociones para bien o para mal. Un ejemplo del que habló Straker fue el uso de la emoción para motivar a los demás. [8]
Thomas J. Scheff [9] estableció que muchos casos de conflicto social se basan en un ciclo de vergüenza-rabia destructivo y a menudo creciente, pero detenible y reversible: cuando alguien resulta o se siente avergonzado por otro, su vínculo social se ve sometido a tensión. Esto se puede reconocer de manera cooperativa, hablar de ello y, lo más eficaz posible, reírse de ello para que se pueda restablecer su vínculo social. Sin embargo, cuando la vergüenza no se reconoce, sino que se niega y se reprime, se convierte en rabia, y la rabia puede conducir a acciones agresivas y vergonzosas que retroalimentan negativamente esta situación autodestructiva. La gestión social de las emociones podría ser la dinámica fundamental de la cooperación social y el conflicto en torno a los recursos, la complejidad, el conflicto y la vida moral. Es un hecho sociológico bien establecido que la expresión y el sentimiento de la emoción de la ira, por ejemplo, se desalienta fuertemente (se reprime) en las niñas y mujeres en muchas culturas, mientras que el miedo se desalienta en los niños y los hombres. Algunas culturas y subculturas alientan o desalientan la felicidad, la tristeza, los celos, la excitación y muchas otras emociones. La libre expresión de la emoción del asco se considera socialmente inaceptable en muchos países.
El sociólogo Randall Collins ha afirmado que la energía emocional es la principal fuerza motivadora en la vida social, para el amor y el odio, la inversión, el trabajo o el consumo, la rendición de cultos o la guerra. [10] La energía emocional va desde las más altas cotas de entusiasmo, confianza en uno mismo e iniciativa hasta las más profundas profundidades de apatía, depresión y retraimiento. La energía emocional proviene de diversas cadenas de rituales de interacción exitosas o fallidas, es decir, encuentros sociales pautados –desde la conversación o el coqueteo sexual hasta las cenas familiares navideñas o el trabajo de oficina, pasando por manifestaciones masivas, organizaciones o revoluciones. En estas últimas, el acoplamiento del comportamiento de los participantes sincroniza sus sistemas nerviosos hasta el punto de generar una efervescencia colectiva , observable en su enfoque mutuo y en el arrastre emocional (uso incorrecto de la palabra, "arrastre"), así como en su carga de significado emocional y simbólico a entidades que posteriormente se convierten en emblemas del ritual y del grupo de miembros que los respalda, preserva, promueve y defiende. Por lo tanto, la vida social sería lo más importante para generar y distribuir energía emocional.
La teoría del control de los afectos , originada por David R. Heise , propone que las acciones sociales están diseñadas por sus agentes para crear impresiones que se ajusten a los sentimientos que reinan en una situación. Las emociones son estados físicos y subjetivos transitorios que dependen de la impresión actual de la persona que las expresa y de la comparación de esa impresión con el sentimiento asociado a la identidad de la persona. Como tal, las emociones son señales viscerales para uno mismo y señales observables para los demás sobre la identidad del individuo en la situación y sobre la comprensión del individuo de los eventos en la situación. Heise desarrolló un programa de simulación para analizar los procesos de control de los afectos en la interacción social y para predecir las emociones de los interactuantes momento a momento. El programa especifica las emociones en términos de perfiles numéricos, palabras de emoción y dibujos tipo caricatura de las expresiones faciales de los interactuantes. Una revisión completa de la teoría del control de los afectos se proporciona en el libro de Heise de 2007, Expressive Order . [11]
Siguiendo el ejemplo de Hochschild, la sociología de las emociones se ha aplicado ampliamente a diversas interacciones en el lugar de trabajo. Jennifer Pierce, alumna de Hochschild, ha estudiado, por ejemplo, los bufetes de abogados, y Robin Leidner el trabajo emocional en los establecimientos de comida rápida.
Inspirados por el trabajo cultural de James M. Jasper de finales de los años 1990, especialmente The Art of Moral Protest, varios estudiosos de la protesta y los movimientos sociales han comenzado a examinar las emociones involucradas. Entre ellos se encuentran Erika Summers Effler, una estudiante de Randall Collins que examina cómo las emociones informan un sentido del tiempo en Laughing Saints and Righteous Heroes; Lynn Owens, que documenta las emociones de un movimiento social en declive, los okupantes de Ámsterdam, en Cracking under Pressure; y Verta Taylor , cuyo libro, Rock-a-Bye Baby, documenta las luchas sobre los sentimientos que se supone que deben sentir las nuevas madres. Deborah Gould rastrea una serie de procesos emocionales a lo largo del ascenso y la caída de ACT UP en una serie de artículos y un libro, Moving Politics. Una conferencia de 1999, organizada por James M. Jasper , Jeff Goodwin y Francesca Polletta, ayudó a impulsar este nuevo desarrollo en la teoría y la investigación del movimiento social. Académicos de todo el mundo han asumido el desafío de estudiar las emociones de los movimientos sociales, incluido un grupo de investigadores franceses como Olivier Fillieule, Isabelle Sommier y Christophe Traini.
Según el sociólogo Mervin Verbit , la emoción puede entenderse como uno de los componentes clave de la religiosidad. Además, la emoción religiosa puede desglosarse en cuatro dimensiones:
El contenido de las emociones religiosas de una persona puede variar de una situación a otra, al igual que el grado en que pueden ocupar a la persona (frecuencia), la intensidad de la emoción y la centralidad del sentimiento emocional (en esa tradición religiosa o en la vida de esa persona). [12] [13] [14]
En este sentido, la emoción es algo similar a la dimensión de la “experiencia” de la religiosidad de Charles Glock (Glock, 1972: 39). [15]