WeChat Pay ( chino :微信支付; pinyin : Wēixìn Zhīfù ), oficialmente conocido como Weixin Pay en China, es un servicio de pago móvil y billetera digital de WeChat con sede en China que permite a los usuarios realizar pagos móviles y transacciones en línea. En marzo de 2016, WeChat Pay tenía más de 300 millones de usuarios. [1] WeChat Pay alcanzó 1.133 millones de usuarios activos en 2023. [2] El principal competidor de WeChat Pay en China y líder del mercado de pagos en línea es Alipay del Grupo Alibaba . El fundador de la empresa Alibaba, Jack Ma, consideró la característica del sobre rojo como un " momento Pearl Harbor ", ya que comenzó a erosionar el dominio histórico de Alipay en la industria de pagos en línea en China, especialmente en la transferencia de dinero entre pares. El éxito llevó a Alibaba a lanzar su propia versión de sobres rojos virtuales en su servicio competidor Laiwang. Otros competidores, Baidu Wallet y Sina Weibo , también lanzaron funciones similares. [3]
Los usuarios que hayan proporcionado la información de su cuenta bancaria pueden utilizar la aplicación para diversas transacciones financieras, como pagar facturas, realizar compras, transferir dinero a otros usuarios e incluso realizar pagos en tiendas si las tiendas admiten el pago WeChat. Estos servicios son ofrecidos por entidades de terceros verificadas llamadas "cuentas oficiales", que crean miniprogramas o "aplicaciones dentro de la aplicación" para proporcionar funcionalidades específicas. Los usuarios pueden vincular sus cuentas bancarias chinas para permitir transacciones fluidas a través de Visa , MasterCard y JCB . [4]
WeChat Pay (微信支付) es un servicio de billetera digital incorporado a WeChat , que permite a los usuarios realizar pagos móviles y enviar dinero entre contactos. [5] Ahora, WeChat Pay tiene seis productos de pago diferentes: pago rápido, pago con código QR, pago de miniprograma, pago de cuenta oficial, pago dentro de la aplicación y pago web. [6]
Aunque los usuarios reciben una notificación inmediata de la transacción, el sistema WeChat Pay no es un instrumento de pago instantáneo , porque la transferencia de fondos entre contrapartes no es inmediata. [7] El tiempo de liquidación depende del método de pago elegido por el cliente.
Todos los usuarios de WeChat tienen sus propias cuentas de pago de WeChat. Los usuarios pueden adquirir un saldo vinculando su cuenta WeChat a sus tarjetas de débito o recibiendo dinero de otros usuarios. Para los usuarios no chinos de WeChat Pay, se requiere un proceso de verificación de identidad adicional que consiste en proporcionar una foto de una identificación válida y de uno mismo antes de que ciertas funciones de WeChat Pay estén disponibles. Los usuarios que vinculan su tarjeta de crédito solo pueden realizar pagos a proveedores y no pueden usarlos para recargar saldos de WeChat. WeChat Pay se puede utilizar para pagos digitales, así como para pagos de proveedores participantes. [3]
En 2014, para el Año Nuevo chino , WeChat introdujo una función para distribuir sobres rojos virtuales , siguiendo el modelo de la tradición china de intercambiar paquetes de dinero entre amigos y familiares durante las vacaciones. La función permite a los usuarios enviar dinero a contactos y grupos como regalo. Cuando se envía a grupos, el dinero se distribuye equitativamente o en partes aleatorias ("Dinero de la suerte"). La función se lanzó a través de una promoción durante la muy vista Gala de Año Nuevo de la Televisión Central de China (CCTV) , donde se pidió a los espectadores que agitaran sus teléfonos durante la transmisión para tener la oportunidad de ganar premios en efectivo patrocinados en sobres rojos. La función del sobre rojo aumentó significativamente la adopción de WeChat Pay. Según el Wall Street Journal, se enviaron 16 millones de sobres rojos en las primeras 24 horas del lanzamiento de esta nueva función. [8] Un mes después de su lanzamiento, la base de usuarios de WeChat Pay se expandió de 30 millones a 100 millones de usuarios, y se distribuyeron 20 millones de sobres rojos durante las vacaciones de Año Nuevo. En 2016, se enviaron 3.200 millones de sobres rojos durante el período festivo, y solo 409.000 se enviaron a la medianoche del Año Nuevo chino. [3]
En 2016, WeChat inició un cargo por servicio si los usuarios transferían efectivo de su billetera WeChat a sus tarjetas de débito. El 1 de marzo, el pago WeChat dejó de cobrar tarifas por la función de transferencia. A partir del mismo día, se cobrarán tarifas por los retiros. Cada usuario tenía un límite de retiro gratuito de 1.000 yuanes (alrededor de 150 dólares estadounidenses). A los retiros adicionales de más de 1.000 yuanes se les cobró una tarifa del 0,1 por ciento con un mínimo de 0,1 yuanes por retiro. Otras funciones de pago, incluidos los sobres rojos y las transferencias, seguían siendo gratuitas. [9]
En 2019, se informó que WeChat había superado a Alibaba con 800 millones de usuarios activos de pagos móviles de WeChat frente a los 520 millones de Alipay de Alibaba. [10] [11] Sin embargo, Alibaba tenía una participación del 54 por ciento del mercado chino de pagos móviles en línea en 2017, en comparación con la participación del 37 por ciento de WeChat. [12] Ese mismo año, Tencent introdujo "WeChat Pay HK", un servicio de pago para usuarios de Hong Kong. Las transacciones se realizan con el dólar de Hong Kong . [13] En 2019, se informó que los usuarios chinos pueden usar WeChat Pay en 25 países fuera de China , incluidos Italia , Sudáfrica y el Reino Unido . [11]
En la reunión anual de accionistas de Berkshire Hathaway de 2018 , Charlie Munger identificó a WeChat como uno de los pocos competidores potenciales de Visa , Mastercard y American Express . [14]
En 2021, el mandato del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información (MIIT) de abrir los ecosistemas de " jardín amurallado " de las principales empresas tecnológicas ha llevado a la introducción de la interoperabilidad de los códigos QR de pago de WeChat Pay y los competidores Alipay y UnionPay . s plataformas Cloud QuickPass . [15]
