stringtranslate.com

Vrbo

Vrbo ( / ˈvɜːrboʊ / VER -boh [ 1] ) es un mercado en línea de alquileres vacacionales . Originalmente se conocía como Vacation Rentals by Owner y VRBO . Tiene su sede en Austin, Texas , y es propiedad de Expedia Group .

Historia

El sitio web VRBO fue creado por David Clouse, un maestro jubilado, en 1995 en Aurora, Colorado, con el objetivo de alquilar su condominio en el centro de esquí de Breckenridge . El sitio web pronto se hizo popular entre los propietarios que querían anunciar sus propiedades para alquileres a corto plazo. [2] [3]

En 2006, VRBO tenía más de 65.000 anuncios de alquiler [4] y añadía 100 anuncios nuevos por día. [3]

VRBO originalmente tenía un modelo de negocio de suscripción en el que el pago de una tarifa anual permitía a los propietarios publicar sus propiedades en el sitio web. [5]

En 2006, VRBO fue adquirida por HomeAway . [6] [4]

El 4 de noviembre de 2015, Expedia Group anunció que adquiriría HomeAway, incluida VRBO, por 3.900 millones de dólares. La transacción se cerró en el primer trimestre de 2016. [7] [8]

En marzo de 2019, VRBO cambió su nombre a Vrbo, lo que incluyó un nuevo logotipo, mayúsculas y pronunciación. [9] [1]

En mayo de 2019, los sitios web de HomeAway y Vrbo cambiaron su nombre a Vrbo. [10] [11]

Crítica

Políticas de reembolso estrictas durante la pandemia de COVID-19

Durante la pandemia de COVID-19 , Airbnb y Tripadvisor obligaron a los propietarios de propiedades a ofrecer reembolsos completos a los viajeros afectados por los cierres por COVID-19 . Sin embargo, Vrbo no exigió que los anfitriones ofrecieran reembolsos a los huéspedes, dejando que los huéspedes y los anfitriones resolvieran los detalles de los reembolsos. Esto provocó llamados en Twitter para boicotear a Vrbo. [12] [13] [14] Vrbo también prohibió a los anfitriones restar importancia a la pandemia de COVID-19 en las negociaciones de reembolsos con los huéspedes. [15]

Falta de respaldo de garantía

La empresa ha sido acusada de no cumplir con su garantía de "reserva con confianza". En un caso, un cliente afirma haber perdido 6.000 libras después de que el propietario de una propiedad en alquiler en Ibiza reservada a través de Vrbo "desapareciera". [16]

Cámaras ocultas en habitaciones de propiedades

La empresa ha sido objeto de varias demandas judiciales después de que los clientes que alquilan propiedades a través de la plataforma hayan encontrado cámaras ocultas en zonas privadas de las propiedades, incluidas las habitaciones. La policía también ha encontrado imágenes de huéspedes desnudos en los ordenadores de dichos propietarios. [17] [18]

Incumplimiento de las leyes de alquiler

En marzo de 2022, la ciudad de Los Ángeles demandó a Vrbo por no cumplir con las leyes de alquiler, lo que incluye permitir que los anfitriones se beneficien de la plataforma sin registrarse según la ordenanza de alquileres a corto plazo de la ciudad, como lo exige. El abogado de la ciudad, Mike Feuer, afirmó que el 29% de las reservas realizadas en un período reciente de 30 días parecían violar las reglas de la ciudad. [19] [20]

Referencias

  1. ^ ab Ives, Nat (27 de marzo de 2019). "Vrbo cambia su nombre para que coincida con la forma en que la gente lo pronuncia" . The Wall Street Journal .
  2. ^ Minor, Nathaniel (16 de mayo de 2016). "Los alquileres vacacionales a corto plazo, una invención de Colorado, están bajo la lupa en Denver". Colorado Public Radio .
  3. ^ ab Adams, John (25 de junio de 2016). "Comparación entre alquileres vacacionales: Airbnb y VRBO". The Atlanta Journal-Constitution .
  4. ^ ab "Un sitio de alquileres vacacionales obtiene 160 millones de dólares y compra un competidor" . American City Business Journals . 13 de noviembre de 2006.
  5. ^ Green, Peter S. (3 de julio de 2004). "¿Alquilar la casa de fin de semana? Algunas advertencias" . The New York Times .
  6. ^ "HomeAway obtiene una financiación récord de 160 millones de dólares. El líder en alquileres vacacionales anuncia la adquisición de VRBO.com" (Comunicado de prensa). Austin, Texas : Houston Chronicle . Business Wire . 13 de noviembre de 2006.
  7. ^ Schaal, Dennis (4 de noviembre de 2015). "Expedia adquiere HomeAway por 3.900 millones de dólares". Skift .
  8. ^ Lardinois, Frederic (4 de noviembre de 2015). "Expedia adquiere HomeAway, rival de Airbnb, por 3900 millones de dólares". TechCrunch .
  9. ^ "Vrbo anuncia herramientas para planificar viajes con familiares y amigos y presenta un nuevo diseño y pronunciación" (Comunicado de prensa). PR Newswire . 27 de marzo de 2019.
  10. ^ Pope, Colin (2 de mayo de 2019). "HomeAway ya no está, Vrbo ya está de moda" . American City Business Journals .
  11. ^ Hawkins, Lori (3 de mayo de 2019). "HomeAway, el sitio de alquileres vacacionales más grande del mundo, cambia su nombre por el de Vrbo". Austin American-Statesman .
  12. ^ Rackl, Lori (1 de abril de 2020). "'Nos robaron las vacaciones': los huéspedes de VRBO se enfadan por los reembolsos de los viajes que se truncaron por el coronavirus" . Chicago Tribune .
  13. ^ Schaal, Dennis (20 de marzo de 2020). "Las empresas de alquiler a corto plazo se enfrentan a una reacción negativa por las marcadamente diferentes políticas de cancelación por coronavirus". Skift .
  14. ^ Kantrowitz, Alex (19 de marzo de 2020). "Airbnb dijo que otorgaría reembolsos completos por cancelaciones por coronavirus. Vrbo les dijo a los inquilinos que se fueran de vacaciones". Buzzfeed News .
  15. ^ Keveney, Bill (19 de marzo de 2020). "Vrbo planea prohibir a los propietarios de alquileres que desestimen la gravedad de la amenaza del coronavirus para los viajeros". USA Today .
  16. ^ Brignall, Miles (26 de febrero de 2022). "Amigos pierden £6.000 después de que el dueño de una villa en Ibiza 'desapareciera'". The Guardian .
  17. ^ Russ, Julianna; Rahman, Tahera (6 de julio de 2022). "Demanda: Se encontró una cámara dentro del dormitorio de una propiedad de alquiler de Texas Vrbo, los propietarios presentaron una demanda". KXAN-TV .
  18. ^ Sperling, Maddy (26 de julio de 2022). "Las cámaras ocultas en un rancho de Texas provocan una ola de demandas contra Vrbo y AirBnb" . The Real Deal .
  19. ^ "Los Ángeles demanda a una empresa de alquileres vacacionales en línea" . Los Angeles Times . 21 de marzo de 2022.
  20. ^ Replogle, Jill (21 de marzo de 2022). "Los Ángeles demanda a la plataforma de alojamiento Vrbo por no hacer cumplir las normas de alquiler a corto plazo". Gothamist .

Enlaces externos