The Timpson Group es un minorista de servicios británico e irlandés que tiene varias marcas diferentes en su cartera de 2100 tiendas, incluidas Timpson, Max Spielmann, Johnsons The Cleaners , Snappy Snaps , Jeeves of Belgravia , The Watch Lab y Flock Inns.
La empresa tiene su sede en Wythenshawe , Manchester , es propiedad de Sir John Timpson y está dirigida por su hijo, James Timpson .
Timpson fue fundada en 1865 por el zapatero William Timpson y su cuñado Walter Joyce, vendiendo zapatos en 298 Oldham Road , Manchester. [2] [3] Se expandió a la fabricación de calzado en 1884 en fábricas de Kettering y a las reparaciones en 1903. La empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Londres en 1929. En la década de 1950, la facturación rondaba los 10.000.000 de libras esterlinas y las ganancias de 900.000 libras esterlinas. La empresa trasladó su sede a Wythenshawe en 1964. [4]
A principios de la década de 1960, John Timpson , miembro de la familia y graduado de la Universidad de Nottingham, regresó de un programa de capacitación en administración de posgrado para unirse a la empresa familiar, convirtiéndose en director responsable de compras en 1970. [3] En 1973, después de John's El padre Anthony fue destituido como presidente por su tío Geoffrey y la empresa fue adquirida por 28.600.000 libras esterlinas por United Drapery Stores . [2] John permaneció en la empresa, se convirtió en director general de los minoristas de cuero y pieles Swears & Wells, luego en 1975; nombrado director general de la antigua empresa familiar, William Timpson Ltd. [3]
En 1983, John dirigió la compra por parte de la dirección de William Timpson por valor de £ 42.000.000 a los entonces propietarios Hanson Trust plc . [2] Para recaudar fondos, £30.000.000 provinieron de la venta de las propiedades absolutas de las tiendas de la empresa y su arrendamiento, el resto a través de financiación de deuda de capitalistas de riesgo . [5] Después de cuatro años de malas operaciones comerciales, para reducir la deuda en el balance, la empresa vendió el negocio minorista de calzado que generaba pérdidas por £ 15.000.000 a su rival George Oliver, y se centró en desarrollar el negocio de reparación de calzado y corte de llaves. [2] [3]
Después de diversificarse en grabado , reparación de relojes , limpieza en seco y otros servicios, John Timpson compró a los otros tres accionistas en 1991. Desde entonces, el negocio ha crecido a través de una serie de adquisiciones, [6] con las notables compras de Automagic y Mister Minit expandiendo el número de tiendas Timpson de 145 a 600 en 2003.
En junio de 2008, el Grupo Timpson adquirió 40 concesiones de Persil Service ubicadas en las tiendas de Sainsbury's , [7] y luego compró a Max Spielmann de la administración ese mismo año. [7] Esto marcó la primera participación real de la empresa en la industria de la impresión fotográfica, y fue seguido por la compra de la cadena Snappy Snaps en 2013, Tesco Photo en 2014, [8] y un acuerdo de asociación con Asda Photo en 2018. [9]
Timpson acordó una asociación con Morrisons en mayo de 2016, asumiendo las operaciones de limpieza en seco en 116 tiendas, antes de adquirir Johnsons Service Group en enero de 2017, [10] que incluía Johnsons The Cleaners y Jeeves of Belgravia . En 2018, la empresa celebró la apertura de la tienda número 2000 del Grupo Timpson [11] y compró The Watch Lab en abril de 2021. [12]
Durante la pandemia de COVID-19 , la compañía cerró temporalmente sus 2150 tiendas, [13] junto con muchos otros minoristas, y se destacó por pagar a sus colegas el salario completo durante los cierres. [14]
Timpson Ltd es el minorista de servicios más grande del Reino Unido, con 1300 tiendas en todo el Reino Unido e Irlanda . Sus principales servicios incluyen duplicación de llaves , reparación de calzado , reparación de relojes , grabado , reparación de teléfonos , procesamiento de fotografías y limpieza en seco .
Más de la mitad de las tiendas Timpson ahora están ubicadas en supermercados fuera de la ciudad , predominantemente en tiendas “pod” que se construyen fuera del sitio y se conducen hasta su ubicación en el estacionamiento del supermercado. Actualmente hay 400 pods en funcionamiento.
Timpson Direct se estableció en 2020 para desarrollar los negocios no minoristas dentro del Grupo Timpson. Esto incluye cabinas de autoservicio para identificación con fotografía , quioscos de autoservicio para impresión de fotografías , Timpson Locksmiths, Timpson en línea y franquicias internacionales .
Max Spielmann es una cadena de servicios de impresión fotográfica especializada en el Reino Unido , con 420 tiendas en todo el país. Adquirida por Timpson Group en 2008, [15] la empresa fue fundada en 1951 por David Graham, con sede en Wirral, y su socio comercial, David Reed, y originalmente operaba como un servicio de producción fotográfica para farmacias y ferreterías . [dieciséis]
Las primeras tiendas de la calle principal se llamaron "Merseyside Photographic", antes de adoptar el nombre "Max Spielmann" en la década de 1970 para centrarse en el acceso de los clientes a las cámaras alemanas , consideradas las mejores del mercado en ese momento. Aunque algunos clientes creen que Max Spielmann fundó la empresa, este es sólo el nombre de la empresa, no una persona real.
La empresa fue propiedad de la familia Graham hasta 2001, cuando se vendió al grupo Bowie Castlebank, antes de ser comprada por Timpson en 2008. Desde entonces, Max Spielmann ha ampliado su gama de servicios fotográficos y ahora tiene tiendas en 420 ubicaciones. en todo el Reino Unido, incluidas sus tiendas de fotografía en los supermercados Tesco y Asda .
Johnsons The Cleaners es un proveedor especializado de limpieza en seco , reparación de textiles, impresión fotográfica y duplicado de llaves , con más de 200 tiendas en todo el Reino Unido. Fue comprado por Timpson Group en 2017, pero los orígenes de la empresa se remontan a 1817, cuando los hermanos Johnson establecieron su negocio de teñido de seda en Liverpool , antes de fusionarse con dos empresas de tintorería en 1920. [17]
El grupo se expandió a 12 empresas entre 1920 y 1980, que luego se reestructuraron en 1995 cuando se formó Johnson Cleaners Ltd. [17] La empresa abrió su centro especializado en Rugby ese mismo año, para satisfacer la creciente demanda de servicios especializados de limpieza en seco en todo el país.
En 2003, Johnsons cofundó GreenEarth Cleaning, [18] la marca de tintorería respetuosa con el medio ambiente más grande del mundo , y ahora utiliza este producto exclusivamente en todas sus tintorerías. En 2014, la empresa lanzó una asociación de tintorería con los supermercados Waitrose , [19] y luego fue adquirida por Timpson Group en 2017. [20]
Desde entonces, Timpson ha ampliado los servicios que ofrece para incluir reparaciones y modificaciones de ropa, corte de llaves, reparación de relojes y procesamiento de fotografías.
Snappy Snaps es la cuarta cadena de servicios fotográficos más grande del Reino Unido y consta de 115 tiendas franquiciadas y 16 tiendas propias. Snappy Snaps se fundó en 1983 [21] y la primera tienda franquiciada se abrió en 1987, seguida de muchas otras (especialmente en Londres ) antes de que Timpson Group comprara la franquicia en 2011. [22]
Jeeves of Belgravia es un minorista multinacional británico especializado en limpieza en seco y cuidado de prendas . Establecida en Belgravia , Londres , en 1969, [23] la empresa fue comprada por Johnson Service Group en 2003, [24] que luego fue adquirida por Timpson Group en 2017. [10] La empresa tiene tiendas en 17 ciudades de todo el mundo. , incluidos Nueva York , Hong Kong , Abu Dhabi , Doha y Kuala Lumpur .
La empresa cuenta con una autorización real desde 1980, [25] para prestar servicios de limpieza en seco al Príncipe de Gales.
The Watch Lab se especializa en servicios de reparación de relojes y cuenta con 20 tiendas en todo el Reino Unido , desde Glasgow hasta Southampton . Timpson Group compró Watch Lab Holdings en abril de 2021.
El grupo de pubs Flock Inns también forma parte del Grupo Timpson y está dirigido por Roisin Timpson, esposa de James Timpson. Esto incluye El águila blanca en Rhoscolyn , El ostrero en Rhosneigr y La perdiz en Stretton , Warrington . Flock Inns también dirige The Nest, un centro de formación de última generación con sede en Timpson House, Manchester .
Sir John Timpson CBE es el presidente y propietario de Timpson Group. Su libro, Dear James , publicado en 2000, transmite las lecciones que aprendió en treinta años como director ejecutivo a su hijo, James Timpson. Su segundo libro, Cómo montar una jirafa , se publicó en 2008 y describe su filosofía empresarial.
Timpson fue nombrado Comendador de la Orden del Imperio Británico (CBE) en 2008 por sus servicios a la industria minorista , [26] y el Instituto de Empresas y Emprendedores (IOEE) le otorgó un premio a la trayectoria en 2014. [27]
A lo largo de su matrimonio con su difunta esposa, Alex, Timpson crió a 90 hijos, y ambos recibieron un premio Beacon en 2010 por su filantropía, [28] antes de que le concedieran el título de caballero en 2017 por sus servicios a las empresas y el fomento. En 2018, Timpson presidió el Panel de expertos en calles principales, [29] que fue establecido por el diputado Jake Berry para diagnosticar los problemas que enfrenta la calle principal británica.
James Timpson es un empresario británico y director ejecutivo del Grupo Timpson. Él y su esposa, Roisin, tienen tres hijos adultos juntos. Nacido en septiembre de 1971, estudió Geografía en la Universidad de Durham y trabajó en el negocio minorista familiar desde los 14 años, incorporándose a tiempo completo en 1995 como subdirector de área en Londres .
Timpson se convirtió en director general en 2002. Lideró la estrategia de adquisición para diversificar la empresa más allá de la reparación de calzado y fue pionero en el desarrollo del concepto de supermercado "pod". James Timpson fue el primer CEO del Reino Unido que reclutó a ex delincuentes , [30] con el objetivo de tener un 10% de la empresa con experiencia penitenciaria , y fue presidente del Foro de Empleadores para la Reducción de la Reincidencia (EFFRR) hasta 2016. También fundó la red de la Junta Asesora de Empleo en todo el recinto penitenciario, que vincula a las cárceles con los empleadores para mejorar las oportunidades de empleo de los ex delincuentes una vez liberados. [31]
En 2011, recibió una OBE por sus servicios para el empleo y la formación de personas desfavorecidas, [32] antes de ser nombrado Embajador de SAR el Príncipe de Gales para empresas responsables en el Noroeste en 2015. Timpson es presidente del Prison Reform Trust [33 ] y apareció en la lista de los 500 más influyentes del Sunday Times en 2016, [34] obteniendo reconocimiento por su reclutamiento de ex delincuentes, y luego fue nombrado Líder del año en los premios Lloyds Bank National Business Awards de 2019 . [35]
En marzo de 2021, el Primer Ministro lo volvió a nombrar administrador de la Tate por un período de cuatro años. [36] Fue columnista de negocios del Sunday Times hasta diciembre de 2021, [37] cuando entregó el cargo a Julian Richer de Richer Sounds . Reemplazó a Jonathon Porritt como rector de la Universidad de Keele en junio de 2022. [38]
The Timpson Group ha estado entre las 10 mejores empresas para trabajar del Sunday Times cada vez que ha entrado. [39] El Director de Felicidad garantiza que los trabajadores reciban grandes beneficios, como casas de vacaciones para sus colegas, bonificaciones semanales y sorteos de lotería. [40] La empresa paga bonificaciones por superar los objetivos y ofrece a sus colegas un día libre para los cumpleaños, el primer día de escuela de un niño, convertirse en abuelo y para los duelos de sus mascotas. [40]
La empresa opera con un sistema de gestión al revés, que otorga a los colegas la autoridad para hacer todo lo posible para brindar un excelente servicio. Los equipos directivos de la empresa y Timpson House están creados para apoyar a sus colegas de atención al cliente en las tiendas.
En 2007, Timpson lanzó el programa "Dream Come True" para colegas, que durante 12 meses gastó 1 millón de libras esterlinas en operaciones oculares, reunió a familias y envió a colegas a viajar a Australia . [41]
La empresa tiene la política de emplear a ex delincuentes en todo el grupo, más del 10% de su fuerza laboral, y ofrece capacitación previa a la liberación en varias prisiones. [42] La Fundación Timpson se especializa en el reclutamiento de grupos marginados dentro de la sociedad, [43] y la empresa trabaja con EFFRR para brindar capacitación y oportunidades de empleo. [44]
Timpson está certificada como una empresa acreditada con Fair Tax Mark [45] y The Times la nombró uno de los 10 mayores contribuyentes del Reino Unido en 2023. [46]
El Grupo Timpson informó sus emisiones totales de gases de efecto invernadero en 60.470 toneladas equivalentes de dióxido de carbono (tCO2e), [47] para el período comprendido entre el 1 de enero de 2019 y el 21 de diciembre de 2019. La empresa ha establecido un nuevo objetivo para lograr emisiones netas cero en toda su funcionamiento para 2040. [48]
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