Time Warner Cable, Inc. ( TWC ) fue una compañía de televisión por cable estadounidense . Antes de ser adquirida por Charter Communications el 18 de mayo de 2016, estaba clasificada como la segunda compañía de cable más grande de los Estados Unidos por ingresos, solo detrás de Comcast , y operaba en 29 estados. [1] Su sede corporativa estaba ubicada en el Time Warner Center en Midtown Manhattan , Ciudad de Nueva York, [2] con otras oficinas corporativas en Stamford, Connecticut ; Charlotte, Carolina del Norte ; y Herndon, Virginia . [3]
Fue controlada por Warner Communications, luego por Time Warner (más tarde conocida como WarnerMedia y actualmente Warner Bros. Discovery ). La compañía había escindido sus operaciones de cable en marzo de 2009 como parte de una reestructuración más amplia. De 2009 a 2016, Time Warner Cable fue una empresa completamente independiente, que siguió utilizando el nombre Time Warner bajo licencia de su antigua empresa matriz (incluido el nombre " Road Runner " para su servicio de Internet, que se fusionó con lo que ahora es Spectrum Internet ).
En 2014, la compañía fue objeto de una propuesta de compra por parte de Comcast Corporation , valorada en 45.200 millones de dólares; sin embargo, tras la oposición al acuerdo por parte de varios grupos, junto con los planes del gobierno de los EE. UU. de intentar bloquear la fusión, Comcast canceló el acuerdo en abril de 2015. El 26 de mayo de 2015, Charter Communications anunció que adquiriría Time Warner Cable por 78.700 millones de dólares, junto con Bright House Networks en un acuerdo separado de 10.100 millones de dólares, pendiente de aprobación regulatoria. [4]
La compra se completó el 18 de mayo de 2016; Charter había seguido haciendo negocios como Time Warner Cable en sus mercados anteriores, pero ahora ha renombrado estas operaciones bajo la marca Spectrum en la mayoría de los mercados (una marca de Charter que se lanzó en 2014), aunque seguirá utilizando las direcciones de correo electrónico roadrunner.com y adelphia.net para nuevos clientes. [5]
Time Warner Cable se remonta a dos entidades de cable propiedad de Time Inc. y Warner Communications respectivamente en la década de 1970: American Television and Communications, que se estableció en 1962 y sería adquirida por Time en 1977; y Warner Cable, establecida en 1973. [6]
Warner Cable eventualmente se diversificaría en canales con la formación de Warner Cable Communications en 1977, creando canales de prueba como Pinwheel, Star Channel e incluso Sight on Sound; estos eventualmente se lanzarían oficialmente como Nickelodeon & The Movie Channel en 1979, y MTV en 1981 respectivamente. En 1979, American Express fue incorporada para formar una red de cable de empresa conjunta y una empresa de televisión por cable llamada Warner-Amex Satellite Entertainment , y finalmente Warner Cable pasó a llamarse Warner-Amex Cable. WAC eventualmente crearía el servicio interactivo QUBE hasta que se cerró en 1984.
El 25 de junio de 1984, se anunció que los canales se escindirían en una corporación que cotizaría en bolsa conocida como MTV Networks Inc .; que finalmente fue comprada por Viacom International un año después. [7] [8]
En diciembre de 1986, American Express vendió su participación del 50% en Warner-Amex Cable a Warner Communications, revirtiendo el nombre a Warner Cable. [9]
A finales de los años 1980, Warner Communications, que en ese momento atravesaba problemas financieros, planeó fusionarse con Time Inc., lo que llevaría a ATC a convertirse en una empresa hermana de Warner Cable. [10] Después de un retraso en el acuerdo, Warner Communications se fusionó oficialmente con Time Inc. para crear Time Warner en 1990; ATC & Warner Cable eventualmente se convertiría en parte de una nueva división conocida como Time Warner Cable Group. Esto se debió en gran parte a que el 18% de ATC todavía era propiedad de accionistas externos. Ambas divisiones se fusionaron en una sola división de Time Warner Entertainment en 1992, luego de que Time Warner Entertainment comprara el resto de ATC; esto fue en parte para que a su vez pudiera incluir los sistemas de cable como parte de una nueva sociedad limitada con Toshiba y C Itoh & Company , Time Warner Entertainment Company LP, bajo la cual se incluyeron TWC, Warner Bros. y Home Box Office, Inc. [11] [12]
En 1993, la compañía telefónica US West compró el 25% de TWEC LP, que incluía a Time Warner Cable; esto fue en parte para financiar una empresa conjunta, que finalmente se llamó TW Telecom , destinada a construir una infraestructura de comunicación de fibra óptica, así como proporcionar efectivo adicional para que Time Warner actualizara sus sistemas de cable. Otro beneficio citado fue que TWC podría comercializar el servicio telefónico proporcionado por US West junto con sus servicios de televisión por cable [13] [14] [15] [16]
En 1995, la empresa lanzó Southern Tier On-Line Community en Elmira, Nueva York , un servicio de módem por cable conocido posteriormente como Road Runner High Speed Online. Ese año, comenzaron las conversaciones que más tarde darían como resultado la adquisición de Paragon Cable por parte de Warner . Glenn Britt (1949–2014) [17] [18] fue el director ejecutivo desde 2001 hasta diciembre de 2013.
Time Warner mantuvo a Time Warner Cable como subsidiaria hasta el 26 de mayo de 2010, cuando se escindió como una compañía independiente. [19] Antes de la escisión, Time Warner tenía una participación del 84% en Time Warner Cable. [20] Los accionistas no pertenecientes a TW recibieron 0,083670 acciones por cada acción que ya poseían. Esta medida convirtió a Time Warner Cable en el mayor operador de cable de los Estados Unidos propiedad únicamente de una única clase de accionistas (sin acciones con derecho a voto). [21]
Time Warner Cable lanzó el servicio DVR en el área de Houston en 2004. (Los sistemas de cable de TWC en el área de Houston ahora son propiedad de Comcast, la empresa matriz de NBCUniversal ). Cuando se lanzó por primera vez, utilizó decodificadores Scientific-Atlanta con DVR. [22]
En junio de 2009, Time Warner Cable presentó un concepto conocido como " TV Everywhere ", un medio para permitir el acceso multiplataforma a contenido en vivo y a pedido de canales de televisión que está vinculado a la suscripción de televisión del usuario. [23] [24]
En octubre de 2013 se informó por primera vez que Time Warner Cable estaba explorando la posibilidad de vender la empresa, posiblemente a Charter Communications. [25] Sin embargo, el 22 de noviembre de 2013, surgieron informes de que Comcast expresó interés en adquirir Time Warner Cable. Se dijo que ambas empresas estaban presentando ofertas por la empresa. [26] Charter reiteró su interés en comprar Time Warner Cable y aumentó su oferta el 14 de enero de 2014. El 12 de febrero de 2014, se informó que Comcast había llegado a un acuerdo para adquirir TWC en un acuerdo general valorado en $45,2 mil millones, pendiente de aprobación regulatoria. [27]
La fusión propuesta se encontró con una oposición destacada de varios grupos, que mostraban preocupación por el hecho de que el gran tamaño de la empresa combinada reduciría la competencia y daría a Comcast un nivel de control sin precedentes sobre las industrias de Internet y televisión de los Estados Unidos, aumentaría la influencia en la distribución de contenido de NBCUniversal , obstaculizaría los servicios OTT y conduciría a precios más altos para sus servicios. [28] [29] [30] [31] En abril de 2015, se informó que el Departamento de Justicia de los EE. UU. se estaba preparando para presentar una demanda antimonopolio contra las empresas en un intento de detener la fusión, principalmente porque la empresa fusionada habría controlado el 57 por ciento de la capacidad de banda ancha del país. El 24 de abril de 2015, Comcast anunció oficialmente que había cancelado la fusión. [32] [33]
El 25 de mayo de 2015, Bloomberg News informó que Charter estaba "cerca" de un acuerdo para adquirir TWC por 195 dólares por acción. [34] Charter había estado involucrada en la fusión Comcast/TWC, ya que las empresas planeaban desprenderse de alrededor de 4 millones de suscriptores a Charter para reducir la participación de mercado de la empresa combinada a un nivel aceptable. [35] Al día siguiente, Charter anunció oficialmente su intención de adquirir Time Warner Cable en un acuerdo valorado en 78.700 millones de dólares, y confirmó que también continuaría con su propuesta de adquisición de Bright House Networks por 10.100 millones de dólares. El acuerdo estaba sujeto a la aprobación regulatoria, aunque debido al tamaño relativamente menor de las empresas y sus participaciones en medios, se esperaba que el acuerdo enfrentara menos resistencia que la fusión Comcast/TWC. [36]
La adquisición se completó el 18 de mayo de 2016. En 2017, Charter dejó de utilizar las marcas TWC y BHN e integró completamente a los suscriptores de los dos servicios en la marca Spectrum, que se estrenó originalmente en 2014 para comercializar los servicios de Charter. [37] [5] [38]
En el segundo trimestre de 2009, había 14,6 millones de suscriptores de cable básico, 8,8 millones de suscriptores de cable digital , 8,7 millones de suscriptores residenciales de Road Runner, 2,5 millones de suscriptores de DVR , [39] y 4,5 millones de suscriptores de teléfono digital residencial , lo que lo convierte en el quinto mayor proveedor de telefonía fija en los Estados Unidos. [40]
En 2013, la división comercial de Time Warner Cable era la segunda empresa más grande orientada a negocios por ingresos (de los proveedores de cable que ofrecen servicios comerciales), con $1.7 mil millones en ingresos en el tercer trimestre de 2013. Los ingresos totales para 2012 fueron de $1.9 mil millones. [41]
Antes de que Time Warner Cable se fusionara con Charter Communications, ofrecían un total de cinco niveles de velocidad de Internet, que se enumeran a continuación:
Cargos/tarifas anteriores de Internet de Time Warner Cable:
Time Warner Cable cobraba una tarifa de alquiler de módem de 10 dólares al mes y ofrecía WiFi gratis con su servicio si se solicitaba, en lugar de lo que hace Spectrum hoy, que consiste en dar el módem gratis y cobrar 5 dólares al mes por el servicio WiFi. En el caso de Time Warner Cable, los clientes podían comprar su propio módem para aliviar ese cargo, y hoy, Spectrum permite a sus clientes comprar su propio enrutador para aliviar el cargo por WiFi. [ cita requerida ]
El Spectrum Center , anteriormente Time Warner Cable Arena, está ubicado en Charlotte, Carolina del Norte , la casa de los Charlotte Hornets de la NBA . En abril de 2008, los entonces Bobcats llegaron a un acuerdo de derechos de nombre con Time Warner Cable, el principal proveedor de televisión por cable del área de Charlotte; el estadio recibió el nombre del proveedor de cable a cambio de la liberación de los derechos de televisión del equipo, que habían estado en Carolinas Sports Entertainment Television, copropiedad de TWC , durante su primera temporada, que no logró encontrar mucha cobertura por cable en el mercado de Charlotte fuera de los sistemas de Time Warner Cable y desapareció después de un año, y luego en News 14 Carolina, que se limitó solo al lado de Carolina del Norte del mercado, hasta que se realizó el acuerdo de derechos de nombre del estadio. El equipo se mudó al nuevo subcanal Fox Sports South, Fox Sports Carolinas y SportSouth (ahora Fox Sports Southeast ) con la temporada 2008-09, lo que permitió la cobertura a través de ambas Carolinas. [42] Poco después de ser adquirido por Charter, el estadio pasó a llamarse Spectrum Center. [43]
El 9 de marzo de 2007, Time Warner Cable, que brindaba servicio al área noreste de Wisconsin , firmó un acuerdo de derechos de nombre de 10 años para el campo local de los Wisconsin Timber Rattlers , un equipo de béisbol de ligas menores y afiliado de los Milwaukee Brewers , con sede en Grand Chute , un suburbio de Appleton . El equipo y Time Warner Cable acordaron mutuamente finalizar el acuerdo de derechos después de la temporada 2013, y el lugar ahora se conoce como Neuroscience Group Field en Fox Cities Stadium , llamado así por una práctica de neurología local.
El 31 de julio de 2006, Time Warner Cable y Comcast completaron un acuerdo para comprar prácticamente todos los activos de Adelphia por 17 mil millones de dólares. [44] Time Warner Cable ganó 3,3 millones de suscriptores de Adelphia, un aumento del 29 por ciento, mientras que Comcast ganó casi 1,7 millones de suscriptores. Los accionistas de Adelphia recibieron el 16% de Time Warner Cable. Time Warner Cable salió a bolsa el 13 de febrero de 2007 y la empresa comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York el 1 de marzo de 2007. [45]
Además de dividir la cobertura de Adelphia, Time Warner Cable y Comcast también acordaron intercambiar algunos de sus propios suscriptores para consolidar regiones clave. Un ejemplo de esto es el mercado de Los Ángeles, que estaba cubierto en su mayor parte por Comcast y Adelphia (y algunas áreas de la región ya atendidas por TWC), ahora está bajo Time Warner Cable. Filadelfia había sido dividida entre Time Warner Cable y Comcast, y la mayoría de los suscriptores de cable pertenecían a Comcast. Los suscriptores de Time Warner Cable en Filadelfia fueron intercambiados con Comcast a principios de 2007. De manera similar, el área de Houston , que estaba bajo Time Warner, fue intercambiada a Comcast, mientras que Dallas fue cambiada a Time Warner Cable (RR). [46] En las Twin Cities , Minneapolis era Time Warner Cable y Saint Paul era Comcast. Todo ese mercado ahora es Comcast.
Time Warner Cable compró NaviSite (NAVI), una empresa que ofrece servicios de alojamiento y nube, el 1 de febrero de 2011, por 230 millones de dólares, lo que equivale aproximadamente a 5,50 dólares por acción. [47]
El 13 de agosto de 2011, Time Warner Cable anunció la compra de Insight Communications por 3.000 millones de dólares, con lo que adquirió los 760.000 suscriptores de Insight en todo el país. La fusión se completó el 29 de febrero de 2012 y, a partir de junio de 2013, la totalidad de Insight Communications fue absorbida por Time Warner Cable. [48]
El 7 de octubre de 2013, Time Warner Cable anunció que había acordado adquirir DukeNet Communications LLC por 600 millones de dólares. DukeNet proporciona servicios de datos y ancho de banda de alta capacidad a operadores inalámbricos, centros de datos, gobiernos y clientes empresariales en el sudeste. [49]
Algunos de los clústeres de sistemas de cable regionales operados por Time Warner Cable eran propiedad de Time Warner Entertainment – Advance/Newhouse Partnership (TWEAN). En 2002, Advance/Newhouse Communications , descontenta con algunas de las políticas operativas de Time Warner Cable en la era de AOL Time Warner, forzó una reestructuración de la sociedad TWEAN de modo que Advance/Newhouse administrara y operara activamente una parte de los sistemas de cable de propiedad conjunta igual a su porcentaje de capital. Según este acuerdo, Advance/Newhouse disfruta de los ingresos de sus sistemas administrados activamente en lugar de simplemente un porcentaje de las ganancias totales de la sociedad. La mayoría de los sistemas afectados estaban en los mercados de Indianápolis , Tampa y Orlando bajo la marca Bright House Networks .
Las transacciones propuestas por Charter fueron aprobadas y TWC y Bright House Networks fueron absorbidas por Charter. [36]
En Beaumont, Texas , durante 2008, Time Warner Cable comenzó a probar planes de datos medidos basados en niveles que efectivamente colocaban a los clientes en una jerarquía de precios basada en la cantidad de datos que usaban. [50] En 2009, Time Warner Cable anunció que ciudades adicionales, incluida Rochester, Nueva York, se convertirán en sitios de prueba adicionales. En particular, en Rochester se han formado grupos para detener a TWC. Varios grupos, incluidos Stop TWC [51] y Stop The Cap [52], están trabajando actualmente para oponerse a estos esfuerzos. El 7 de abril de 2009, el entonces congresista estadounidense Eric Massa pidió a TWC que eliminara su límite de Internet de banda ancha. [53] Eligieron no hacer un trato con Cablevision , la compañía de telecomunicaciones de Long Island, que son los propietarios de News 12 Long Island el 7 de julio de 2009.
El 16 de marzo de 2010, la transmisión de los canales Kids on Demand y Kids Pre-School on Demand de Time Warner Cable en los sistemas del este de Carolina del Norte se vio interrumpida por la programación del canal de televisión de pago para adultos Playboy TV durante aproximadamente dos horas entre las 6:15 am y las 8:15 am/EDT, en la que un grupo de mujeres desnudas hablaban y posaban de manera sexualmente sugerente. [54] Esta visualización accidental afectó a los suscriptores de cable digital de Time Warner Cable en cuatro ciudades del grupo del este de Carolina del Norte del sistema, mientras que otras áreas mostraron una pantalla negra. Un portavoz de Time Warner Cable dijo en una declaración a la afiliada de CBS en Raleigh , WRAL , "Fue un mal funcionamiento técnico que provocó que se mostraran avances incorrectos en los canales a pedido de nuestros niños. Desafortunadamente, se produjo en el peor momento posible en los peores canales posibles". [55] Un ejecutivo de Time Warner Cable dijo que los procedimientos de monitoreo normales no surtieron efecto porque la falla afectó solo a unas pocas áreas. [56]
Divisiones de Time Warner Cable, del sitio web oficial: [ cita requerida ]
Vendido a Comcast
Divisiones que se convirtieron en Bright House Networks
El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI) clasificó a Time Warner Cable como una de las empresas menos apreciadas en términos de satisfacción del cliente en 2011, [58] 2012, [59] 2013, [18] [60] y 2014. [61]
En noviembre de 1985, Viacom adquirió MTV Networks por 326 millones de dólares en efectivo y warrants. Un tercio de MTV era de propiedad pública; el resto era propiedad de Warner Communications y American Express Company. Al mismo tiempo, Viacom compró el 50 por ciento de Showtime, el servicio de televisión de pago, que aún no poseía por 184 millones de dólares.