Tietoevry Corporation (de origen Tietoevry Oyj , Tieto antes de junio de 2019) es una empresa finlandesa de servicios y software de TI que brinda servicios de ingeniería de productos y TI. Tietoevry tiene su domicilio en Espoo, Finlandia , y las acciones de la empresa cotizan en NASDAQ OMX Helsinki , NASDAQ OMX Estocolmo y Oslo Stock Exchange . [2] Tietoevry tiene aproximadamente 24.000 empleados en 20 países y tiene clientes en los sectores energético, forestal, bancario, sanitario y público.
En junio de 2019, Tieto pagó 1.200 millones de euros por la adquisición de la empresa de TI de tamaño similar EVRY . [ cita necesaria ] La intención era expandirse en el mercado nórdico. La nueva empresa se llamaría TietoEVRY, tendría más de 24.000 empleados y generaría unos ingresos previstos de más de 3.000 millones de euros para el año fiscal 2020. [3] [4]
A finales de 2015, el número de empleados a tiempo completo superaba los 13.000 en más de 20 países. El 28% está ubicado en Finlandia , el 19% en Suecia , el 17% en India , el 15% en República Checa , el 5% en Letonia , y el resto repartido por otros países. [5] El 28% de los empleados en todo el mundo son mujeres. Las ventas netas por país fueron Finlandia 47%, Suecia 36% e Internacional 17%. En 2014, el 42,7% de los accionistas de Tieto son finlandeses, el 3% son suecos y el 1% búlgaros.
Tieto inició sus operaciones comerciales en Espoo , Finlandia, en 1968 bajo el nombre de Tietotehdas Oy . Durante los primeros años de la empresa, desarrolló y mantuvo sistemas informáticos principalmente para el Union Bank de Finlandia ( Suomen Yhdyspankki , hoy Nordea ), sus clientes y algunas empresas forestales. [6]
La base de clientes de la empresa creció durante la década de 1970, cuando se introdujeron las minicomputadoras junto con las computadoras centrales existentes. Además de los servicios y software de computadoras centrales, el desarrollo de sistemas de TI también fue fundamental para las operaciones de Tietotehdas. Los clientes representaban varias industrias y las operaciones se organizaron de acuerdo con estas verticales. Durante la década de 1990, la empresa experimentó un rápido crecimiento a través de una serie de adquisiciones, fusiones y alianzas estratégicas. El nombre de la empresa cambió de Tietotehdas a TT Tieto en 1995 y Tieto en 1998. En 1996, la empresa reforzó considerablemente su exposición en el sector de las telecomunicaciones mediante la adquisición de Avancer. En 1999, Tieto y la corporación sueca Enator se fusionaron para formar TietoEnator. [6]
El 1 de diciembre de 2008, la empresa relanzó la marca corporativa y el nombre comercial Tieto (que significa conocimiento en finlandés ). El nombre registrado oficial se convirtió en Tieto Corporation y la corporación está dirigida desde su sede en Helsinki. A partir del año 2009, Tieto apostó por una agresiva estrategia de producción offshore, que se prolongó hasta finales de la década. [7] El presidente y director ejecutivo de Tieto es Kimmo Alkio , en noviembre de 2011. [8]
En junio de 2019, Tieto pagó 1.200 millones de euros por la adquisición de EVRY, una empresa de TI de tamaño similar , para expandirse al mercado nórdico. [ cita necesaria ] Tieto posteriormente pasó a llamarse TietoEVRY.
En diciembre de 2015, Tieto firmó un acuerdo para adquirir Smilehouse, el mayor proveedor finlandés de soluciones de comercio multicanal con operaciones principalmente en Finlandia y Suecia. La adquisición se realizó para fortalecer la posición de Tieto como uno de los principales actores nórdicos en gestión digital de la experiencia del cliente y para respaldar el objetivo de la empresa de acelerar el crecimiento en este mercado. Antes de la adquisición, las ventas anuales de Smilehouse ascendían a aproximadamente 10 millones de euros. Smilehouse se consolidó en Tieto el 1 de diciembre de 2015. [9] [10]
En noviembre de 2015, Tieto adquirió Imano AB, una empresa de consultoría sueca que ofrece servicios de consultoría y digitalización a las industrias papelera y forestal. La adquisición se realizó para respaldar el objetivo de Tieto de convertirse en el mayor proveedor de servicios de TI en las industrias papelera y forestal en Suecia y Noruega. Los ingresos de la empresa en 2014 ascendieron a 7,1 millones de euros. [11] [12]
En junio de 2015, Tieto firmó un acuerdo para adquirir Software Innovation, una empresa de software en el negocio de gestión de contenido empresarial (ECM) en los países nórdicos. El objetivo de la adquisición era aumentar las capacidades de Tieto en la gestión de contenidos empresariales en los países nórdicos. En 2014, las ventas netas de Software Innovation ascendieron a aproximadamente 41 millones de euros con un margen operativo (EBIT) del 12,5%. En agosto de 2015, la Autoridad Noruega de Competencia aprobó la adquisición. [13] [14]
En diciembre de 2015, Tieto anunció la reubicación de su sede en Keilaniemi , Espoo, Finlandia, en un espacio originalmente construido para Nokia y posteriormente ocupado por Microsoft Mobile . Los espacios de oficinas en Keilaniemi están diseñados para formas de trabajo flexibles, con espacios abiertos, áreas co-creativas y centros de innovación. Está previsto que el traslado a Keilaniemi se realice por etapas, a partir del cuarto trimestre de 2016; la medida ha estado en curso desde abril de 2017. [15] Dado que el contrato de alquiler de Tieto en Kilo, Espoo , finaliza en diciembre de 2016, la compañía espera que la medida tenga beneficios tanto logísticos como financieros. [16] [17]
Energy Components (EC) es un producto de software de contabilidad de hidrocarburos que se utiliza para asignar unidades de alícuotas de hidrocarburos producidos a su origen en función de su disposición actual, como un tanque de almacenamiento temporal o un punto de venta . Mantiene cuentas de la propiedad de petróleo y gas para los hidrocarburos basándose en la participación accionaria del campo de producción de cada empresa asociada . El producto monitorea los hidrocarburos desde el inicio de los movimientos en el proceso de producción siguiendo sus flujos a través del transporte, almacenamiento y venta. Los beneficios del producto de la CE incluyen la programación de la producción de petróleo y gas y la gestión de yacimientos de petróleo , brindando cuentas transparentes y auditables, informa datos de producción a las autoridades reguladoras y socios, contrarrestando el potencial de disputas entre socios y con los gobiernos. [18] Tieto brinda servicios de planificación, diseño, personalizaciones y configuración de instalaciones de productos, y también brinda soporte durante el ciclo de vida. Los clientes comparten sus experiencias y mantienen intereses comunes a través del Foro de usuarios de EC . En abril de 2012, más de 100 representantes de clientes de más de 20 países participaron en la reunión anual. [19]
El producto tiene su origen en el sistema Prosty, desarrollado internamente en Statoil , que Statoil entregó a Tieto para su comercialización. [20] Los competidores incluyen soluciones de contabilidad de producción y operaciones de campo de Merrick Systems, Inc. , P2 Energy Solutions , EnergySys y software de WellPoint Systems , Avocet de Schlumberger . [18]
Energy Components es también el nombre público de la entidad Tieto Noruega [21] que suministra productos y servicios relacionados a la CE y PTS/DaWinci en asociación con la empresa escindida Hytracc Consulting .
DaWinci es un software de gestión logística que se ocupa de la planificación, gestión del transporte, logística de personal, logística de carga, POB y gestión de activos y KPI e informes. DaWinci ayuda a las empresas de la industria energética a programar, ejecutar y contabilizar el transporte de personal y carga entre puertos, bases, sitios de campo, plataformas y otros lugares donde es necesario movilizar tripulación y carga en relación con operaciones como las del petróleo y el gas. industria. El tipo de transporte puede incluir traslados entre campos. Los puertos podrán ser helipuertos terrestres . Las ubicaciones operativas pueden ser cualquier tipo de plataforma marina , embarcación , FPSO o planta terrestre . El producto rastrea los movimientos del personal y ayuda a la gestión de plataformas en ubicaciones costa afuera en la administración de la preparación para emergencias, las unidades de alojamiento y apoya la asignación de botes salvavidas y la perforación de reunión. [22]
DaWinci ofrece visualización pública de horarios e itinerarios, reservas de autoservicio y check-in para los usuarios finales. [23] [24] [25]
Los beneficios del producto incluyen información actualizada del personal a bordo, utilización optimizada de helicópteros, asignación de costos entre compañías usuarias en vuelos compartidos y cumplimiento de las funciones reglamentarias de preparación para emergencias.
El producto DaWinci tiene su origen en un sistema desarrollado como una empresa conjunta entre Statoil e Hydro Oil & Gas que Tieto Noruega adquirió en la adquisición de la empresa DaWinci Services AS en 2002. [26] Los competidores incluyen Vantage POB de Collabro, [27] Asset Integrity Personal a Bordo (POB), [28] y el Sistema de Gestión Logística (LMS). [29]
Las áreas de especialización específicas que se ofrecen a los servicios de atención al cliente se encuentran en Banca y seguros ; Telecomunicaciones , automoción y medios de comunicación ; Atención sanitaria y bienestar; Bosques , Energía , Manufactura ; Comercio minorista y logística ; Público ; Gestión de operaciones TIC .
Actualmente, Tieto opera en más de 20 países, siendo Finlandia, Noruega y Suecia sus principales mercados. Los principales centros de entrega de la empresa se encuentran en la República Checa, Polonia, India y China. Tieto también tiene operaciones en los países bálticos (Estonia, Letonia, Lituania), Canadá, Dinamarca, Alemania, Gran Bretaña, Malasia, Países Bajos y Estados Unidos. [30]
Tieto opera en Noruega como la filial Tieto Noruega AS. [31] El negocio en Noruega se desarrolló a través de una serie de adquisiciones, comenzando en 1989 cuando Enator AB adquirió la empresa noruega de consultoría de TI ISI AS. [32]
Otras adquisiciones importantes fueron Ementor Financial Systems en febrero de 2002, [33] seguida de DaWinci Services AS en diciembre de ese año. [26] Esta última adquisición proporcionó el control sobre la solución de seguimiento y transporte de personal en alta mar , dando a Tieto Noruega una cuota de mercado del 100% de los sistemas para operar los movimientos de personal de la plataforma continental noruega . [22]
En 2010, se produjo una importante escisión por parte de un grupo de empleados de Tieto Noruega que escindió la empresa Hytracc Consulting . [34] [35] La nueva compañía ha establecido oficinas asociadas en las cercanías de las oficinas de Tieto, por lo que ambas compañías brindan servicios para clientes compartidos del sistema Tieto Energy Components. [36]
En 2005, la Autoridad Sanitaria Regional del Oeste de Noruega , la noruega Helse Vest RHF, firmó un acuerdo con TietoEnator Noruega para la entrega de un sistema de registros médicos electrónicos . [37] A finales de 2007, Helse Vest RHF concluyó su relación como cliente con la empresa y anunció una demanda contra TietoEnator. Afirmaron que habían invertido tiempo, recursos y esfuerzos en el proyecto inicial sin ver a TietoEnator capaz de cumplirlo y, por lo tanto, iban a reclamar una compensación a TietoEnator. [37] " La palabra desastre es apropiada", expresó Eric Hansen de Helse Vest RHF a Finansavisen . [38] Asimismo, la Autoridad Sanitaria Regional del Sur de Noruega , Helse Sør, experimentó su acuerdo marco de 2004 para no realizar entregas, por lo que Helse Sør también consideró emprender acciones legales. [38] Para el año fiscal 2007, TietoEnator Noruega registró una pérdida de NOK 124.336.000 [39] (según la pérdida neta indicada en su estado financiero, según lo informado al Centro de Registro de Brønnøysund ).
Si bien TietoEnator Noruega empleaba a más de 1.000 personas en 2002, [33] hubo una nueva disminución en el número de empleados de Tieto Noruega de 669 [39] a 477 [40] entre 2007 y 2011.
Las actividades comerciales actuales en Suecia las lleva a cabo la filial Tieto Suecia AB [41] basándose en una reestructuración de la antigua empresa Enator. La corporación Enator comenzó en 1977 como una firma consultora creada para apoyar a la empresa Pronator en software y gestión de proyectos. En 1990 se fusionó con Modulföretagen, adoptando su logotipo de Modul y el nombre de Enator. Enator creció hasta contar con aproximadamente 650 consultores en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia. En 1993, se incluyó en el grupo AxData como empresa independiente, pero se vendió a Celsius en 1995. El nombre de la filial, Enator, se aplicó a todo el grupo en 1995, cuando Celsius AB, una empresa sueca que cotizaba en bolsa, fusionó la Las operaciones de TI las había adquirido entre 1991 y 1994. Hasta 1994, las operaciones de TI se realizaban en tres filiales distintas: Telub, Enator y Dialog. [42] La fusión de las tres filiales dio lugar a un programa de reestructuración en 1997. En la primavera de 1996, la empresa empezó a cotizar en la Bolsa de Estocolmo con el nombre de Enator. [42]
Durante 1998, Enator realizó una serie de adquisiciones para fortalecer la exposición de la empresa al sector público. La empresa adquirió el 51% de las acciones de la consultora Programmera, con sede en Estocolmo. Además, la empresa adquirió dos pequeñas empresas de TI (Kvatro Telecom en Trondheim, Noruega, y Soft Project en Hamburgo, Alemania) y se deshizo de las operaciones en Enator Telecom Mechanics. En abril de 1999, Enator adquirió NetDesign en Dinamarca. Después de la fusión Enator-Tieto en julio de 1999, se suspendió la marca Enator. [42]
El 25 de noviembre de 2011, [43] se produjo un fallo de hardware en uno de los centros de datos suecos de Tieto, que afectó a aproximadamente 50 de sus clientes, entre ellos Apoteket (una empresa minorista nacional de productos farmacéuticos, para quien las recetas electrónicas estaban fuera de servicio), Bilprovningen (una empresa sueca de inspección de vehículos de motor, que se vio obligada a realizar inspecciones con apoyo manual), el banco SBAB y el sitio web de la escuela municipal de Estocolmo . [44] [45] Kristina Westerlind, jefa de marketing y comunicaciones de Tieto Suecia, comentó sobre el incidente a Dagens Nyheter : "Es un fallo de hardware que es muy difícil de predecir en este momento cuánto tiempo llevará restaurar todo a la normalidad. . Puede ir rápido o durar mucho tiempo". [45] El 30 de noviembre, los servicios Tieto para recetas electrónicas de Apoteket y SBAB se recuperaron y volvieron a estar operativos. [46] [47] El 13 de diciembre, prácticamente todos los servicios habían vuelto a funcionar con normalidad. [48] Los acuerdos de confidencialidad con los clientes impidieron a Tieto revelar exactamente quién se vio afectado por este incidente. [49] [50] El 22 de febrero de 2012, la Agencia Sueca de Contingencias Civiles publicó el informe sobre Reflexiones sobre la seguridad de la comunidad y la preparación para incidentes informáticos graves. [51] En marzo de 2012, Tieto publicó un informe que investigaba el incidente. [52]
Una antigua I+D de telecomunicaciones galardonada [53] para Tieto [54] , pero que se cerró debido a la decisión del único cliente de subcontratar el proyecto. [55] [56]
