El Instituto Tavistock de Relaciones Humanas es una organización británica de ciencias sociales sin fines de lucro que trabaja con temas desafiantes para el bien público: brinda ayuda práctica para que personas y organizaciones aprendan, lideren, cambien e innoven, especialmente en tiempos difíciles.
Se estableció formalmente en septiembre de 1947. Publica una revista revisada por pares Human Relations con Sage Publications [3] y alberga la revista Evaluación . El Instituto está ubicado en Gee Street en Clerkenwell , Londres. [4]
El Instituto Tavistock ofrece investigación, consultoría, trabajo de evaluación de proyectos y programas de desarrollo profesional, basados en metodologías únicas extraídas de las ciencias sociales y la psicología aplicada . [3] Los métodos incluyen psicodinámica de sistemas, teoría de la complejidad, teoría del cambio y sueños sociales. El método principal es el aprendizaje experiencial: aprender a través de la experiencia.
El sitio web del Instituto [5] describe su trabajo como centrado en cómo los humanos se relacionan entre sí y con los sistemas no humanos, cómo las personas crecen y aprenden y efectúan la creatividad y el cambio, en grupos.
Las formas de trabajo incluyen:
La Conferencia de Leicester , la conferencia insignia de relaciones grupales del Instituto, que se celebra anualmente desde 1957, es una conferencia residencial de dos semanas que ofrece aprendizaje experiencial sobre liderazgo, seguidores, autoridad y poder. Una persona dijo: " Mucho mejor que la formación convencional para cambiar y mejorar la capacidad de liderazgo ". El enfoque se utiliza ahora en muchas otras conferencias de Relaciones Grupales y también está adaptado para su uso en organizaciones y en programas de formación empresarial a nivel internacional.
El Instituto se centra en las artes y la organización , incluido el programa de aprendizaje The Deepening Creative Practice, así como exposiciones, actuaciones, artes comunitarias, la revista Organizational Aesthetics y proyectos de historia oral.
Actualmente hay tres líneas principales de actividad en el Instituto:
El trabajo de proyecto reciente incluye programas de desarrollo de liderazgo en el NHS , trabajo con mujeres innovadoras en moda sostenible europea a través de la colaboración shemakes, un programa de trabajo de 5 años con proyectos de mujeres y niñas en Inglaterra, una evaluación del trabajo de Barnardo con jóvenes con experiencia en cuidados. , que incluye un enfoque en las voces de los jóvenes y un estudio sobre la educación vocacional continua para la Unión Europea.
Los clientes del Instituto son individuos, equipos, organizaciones y asociaciones de organizaciones que realizan trabajos y proyectos en el gobierno, empresas/industria y los sectores tercero y cuarto a nivel local, nacional e internacional. La lista incluye organizaciones y sectores de todas las formas y tamaños, desde organizaciones comunitarias de base hasta agencias gubernamentales. Los ejemplos incluyen la Unión Europea , muchos departamentos gubernamentales británicos , el Tercer Sector y clientes privados.
En 2023, la organización del Instituto en Europa, Tavistock Institut gGmbH, con sede en Alemania, trasladó su oficina a Berlín. El Instituto tiene una filial en China: el Instituto Tavistock de China.
El trabajo de formación y desarrollo profesional que ofrece el Instituto se basa en más de 75 años de investigación y práctica. Los programas están dirigidos por profesionales expertos en los campos del desarrollo organizacional y las relaciones grupales.
El Instituto está desarrollando formación online con la plataforma educativa global FutureLearn . El primer curso de FutureLearn se llama Trabajo en equipo: cómo tener éxito.
Los programas de aprendizaje se adaptan y se imparten internamente o en línea para organizaciones como el NHS.
La revista académica Human Relations es propiedad del Instituto Tavistock y está publicada por Sage .
Los libros e informes recientes publicados por autores vinculados al Instituto incluyen una trilogía de Psicodinámica de Sistemas[1], un libro sobre la Teoría del Cambio y cómo puede usarse para apoyar el desarrollo organizacional y un informe sobre la escasez de mano de obra en la Unión Europea publicado por Eurofound. .
La historia temprana del Instituto Tavistock se superpone con la de la Clínica Tavistock porque gran parte del personal de la Clínica trabajó en proyectos nuevos a gran escala durante la Segunda Guerra Mundial , y fue como resultado de este trabajo que se estableció el instituto. [6]
Durante la guerra, el personal de la Clínica Tavistock desempeñó un papel clave en la psiquiatría del ejército británico. [6] Trabajando con colegas del Cuerpo Médico del Ejército Real y del Ejército Británico , fueron responsables de innovaciones como las Juntas de Selección de la Oficina de Guerra (WOSB) y las Unidades de Reasentamiento Civil (CRU) . [7] [8] [9] [10] El grupo que se formó alrededor de las WOSB y las CRU quedó fascinado por este trabajo con grupos y organizaciones y buscó continuar la investigación en este campo después de la guerra. Varias figuras influyentes habían visitado los WOSB durante la guerra, por lo que había margen para el trabajo de consultoría, pero el personal de la Clínica también planeaba pasar a formar parte del Servicio Nacional de Salud cuando se estableciera, y se les había advertido que dicha consultoría e investigación No será posible bajo los auspicios del NHS. [11] Debido a esto, el Instituto Tavistock de Relaciones Humanas se creó en 1947 para llevar a cabo un trabajo específico con organizaciones una vez que la Clínica se incorporó al NHS. [12] La Fundación Rockefeller otorgó una importante subvención que facilitó la creación del instituto. [13]
En los primeros años, los ingresos procedían de becas de investigación, trabajos por contrato y honorarios de cursos de desarrollo profesional. [14] Durante las décadas de 1950 y 1960, el instituto llevó a cabo una serie de proyectos emblemáticos en colaboración con importantes empresas manufactureras, incluidas Unilever , Ahmedabad Manufacturing y Calico Printing Co., Shell , Bayer y Glacier Metals. [15] [16] También realizaron trabajos para la Junta Nacional del Carbón . Los enfoques particulares incluyeron la gestión, las mujeres en el lugar de trabajo y la adopción (o rechazo) de nuevas tecnologías. Los proyectos sobre la interacción entre personas y tecnología se conocieron más tarde como enfoque sociotécnico . [17]
En la década de 1950, el instituto también realizó investigaciones sobre los consumidores y exploró las actitudes hacia cosas tan variadas como el bovril , los palitos de pescado , el café y el cabello. [18]
En las décadas de 1960 y 1970, hubo una notable atención a las organizaciones de salud pública, como los hospitales. Los estudios examinaron una variedad de aspectos de la atención médica, desde la gestión de salas y quirófanos hasta la organización del personal de limpieza. [19]
Más recientemente, el instituto ha trabajado para la Comisión Europea y organismos gubernamentales británicos. [19]
En los primeros años del instituto, había cuatro unidades principales: los Grupos de Programas A y B dentro de un Comité de Recursos Humanos; Unidad de Investigación Operativa y de Organización y Cambio Social; y un Comité de Psiquiatría Familiar y Comunitaria. [19]
El Centro de Recursos Humanos (HRC) y el Centro de Investigación Social Aplicada (CASR) [20] se establecieron en la década de 1950, y en 1963 se creó el Instituto de Investigación Operativa (IOR) junto con la Sociedad Británica de Investigación Operativa. [21] El Centro de Investigación Organizacional y Operativa (COOR) fue creado a partir de la fusión del HRC y el IOR en 1979. [21]
El proyecto Self Help Alliance iniciado en la década de 1980 condujo a un mayor trabajo en evaluación y a la creación de una unidad dedicada, la Unidad de Revisión del Desarrollo de la Evaluación (EDRU) en 1990. [22]
El instituto fue fundado por un grupo de figuras clave de la Clínica Tavistock y de la psiquiatría del ejército británico, incluidos Elliott Jaques , Henry Dicks , Leonard Browne, Ronald Hargreaves, John Rawlings Rees , Mary Luff y Wilfred Bion , con Tommy Wilson como presidente. [11] Otras personas conocidas que se unieron al grupo poco después fueron Isabel Menzies Lyth , JD Sutherland , John Bowlby , Eric Trist , Michael Balint y Fred Emery . Aunque murió antes de que se estableciera formalmente el TIHR, Kurt Lewin fue una influencia importante en el trabajo de Tavistock: fue una influencia notable en Trist y contribuyó con un artículo al primer número de Human Relations . [23] [24]
Muchos de los miembros del Instituto Tavistock desempeñaron papeles importantes en psicología. John Rawlings Rees se convirtió en el primer presidente de la Federación Mundial de Salud Mental . [12] Jock Sutherland se convirtió en director de la nueva Clínica Tavistock de la posguerra, cuando se incorporó al recién creado Servicio Nacional de Salud Británico en 1946. Ronald Hargreaves se convirtió en subdirector de la Organización Mundial de la Salud . Tommy Wilson se convirtió en presidente del Instituto Tavistock. [12] Una de las figuras más influyentes que surgieron del instituto fue la psicoanalista Isabel Menzies Lyth . Su artículo fundamental "Un estudio de caso sobre el funcionamiento de los sistemas sociales como defensa contra la ansiedad" (1959) inspiró toda una rama de la teoría organizacional que enfatiza las fuerzas inconscientes que dan forma a la vida organizacional. [25] AK Rice realizó un trabajo considerable sobre los problemas de gestión, aumentando la productividad en una fábrica en un 300%. [26] Eric Miller se convirtió en director del Programa de Relaciones de Grupo en 1969, y en esta función desarrolló más tarde el diseño de las Conferencias de Nazaret . [27]
El Instituto Tavistock se hizo conocido como uno de los principales defensores en Gran Bretaña del psicoanálisis y las teorías psicodinámicas de Sigmund Freud y sus seguidores. Otros nombres asociados con Tavistock incluyen a Melanie Klein , Carl Gustav Jung , JA Hadfield , Charles Rycroft , Enid Mumford y RD Laing . [30]
Algunos investigadores creían que las técnicas utilizadas para rehabilitar a los soldados eran aplicables a una organización del trabajo más centrada en el ser humano en la industria al empoderar a los empleados de menor rango. Esta agenda ayudó a mostrar los dos atributos de la erudición sociotécnica: la estrecha asociación de los sistemas tecnológicos y sociales y también la importancia de la participación de los trabajadores. [31]
El Instituto Tavistock se ha asociado en ocasiones con teorías de conspiración, las más comunes de las cuales lo asocian con los Beatles y los Rolling Stones . Dos libros que se centran en esto son The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural and Political (2006) de John Coleman y Tavistock Institute: Social Engineering the Masses (2015) de Daniel Estulin .
La Guía aproximada de teorías de la conspiración señala que el Instituto Tavistock ha sido nombrado por algunos teóricos de la conspiración como parte de "La teoría de la conspiración anti- Illuminati más extravagante" de John Coleman "conocida como [la] ' Conspiración de Acuario '. Esta agenda totalitaria culmina con los Illuminati 'tomando el control de la educación en Estados Unidos con la intención y el propósito de destruirla total y completamente'". Por "'medios de la música rock y las drogas para rebelarse contra el status quo, socavando y eventualmente destruyendo la unidad familiar' ". [32] Todd Van Luling, escribiendo en HuffPost , también mencionó esta idea "del popular teórico de la conspiración Dr. John Coleman", diciendo que "El Instituto Tavistock es una organización benéfica británica públicamente conocida y fundada en 1947, pero los teóricos de la conspiración creen que el verdadero propósito del Instituto es diseñar de manera similar la cultura del mundo." El Post analiza la afirmación de Coleman de que la popularidad de los Beatles fue un complot de los Illuminati para promover la "Conspiración de Acuario". [33]
Con prólogo de Desmond M. Tutu