Slacktivismo (un acrónimo de vago y activismo ) es la práctica de apoyar una causa política o social a través de medios como las redes sociales o peticiones en línea , caracterizada por implicar muy poco esfuerzo o compromiso. [1] Otras formas de slacktivismo incluyen participar en actividades en línea como "dar me gusta", "compartir" o "tuitear" sobre una causa en las redes sociales, firmar una petición en Internet, [2] copiar y pegar un estado o mensaje de apoyo. de la causa, compartir hashtags específicos asociados con la causa, o alterar la foto de perfil o avatar en servicios de redes sociales para indicar solidaridad.
Los críticos del slacktivismo sugieren que no logra hacer una contribución significativa a una causa general porque una muestra de apoyo de bajo riesgo, ya sea en línea o fuera de línea, es superficial, ineficaz, extrae energía que podría usarse de manera más constructiva y sirve como sustituto. buscar formas más sustantivas de activismo en lugar de complementarlas y, de hecho, podría ser contraproducente. [3] A medida que los grupos utilizan cada vez más las redes sociales para facilitar el compromiso cívico y la acción colectiva , [4] [5] los defensores del slacktivismo han señalado que puede conducir al compromiso y ayudar a generar apoyo para causas menos conocidas. [6] [7] [8]
El término fue acuñado por Dwight Ozard y Fred Clark en 1995 en el Cornerstone Festival . El término pretendía acortar la frase activismo vago, que se refiere a actividades de abajo hacia arriba realizadas por jóvenes para afectar a la sociedad en una escala pequeña y personal (como plantar un árbol, en lugar de participar en una protesta). El término originalmente tenía una connotación positiva. [9]
Monty Phan, redactor de Newsday , fue uno de los primeros en utilizar el término en su artículo de 2001 titulado "En la red, el 'slacktivismo'/los bienhechores inundan las cajas de entrada". [10]
Un ejemplo temprano del uso del término "slacktivismo" apareció en el artículo de Barnaby Feder en The New York Times titulado "No tenían cuidado con lo que esperaban". Feder citó a la defensora antiestafa Barbara Mikkelson de Snopes.com , quien describió actividades como las enumeradas anteriormente. "Todo está alimentado por el slacktivismo... el deseo que tiene la gente de hacer algo bueno sin tener que levantarse de la silla". [11]
Otro ejemplo del término "Slacktivismo" apareció en el libro de Evgeny Morozov , Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom (2011). En él, Morozov relaciona el slacktivismo con el experimento de Colding-Jørgensen. En 2009, un psicólogo danés llamado Anders Colding-Jørgensen creó un grupo ficticio en Facebook como parte de su investigación. En la página publicó un anuncio sugiriendo que las autoridades de la ciudad de Copenhague demolerían la histórica Fuente de la Cigüeña . Durante el primer día, 125 miembros de Facebook se unieron a Colding-Jørgensen. El número de fans comenzó a crecer a un ritmo asombroso, hasta llegar finalmente a 27.500. [12] Morozov sostiene que el experimento de Colding-Jørgensen revela un componente clave del slacktivismo: "Cuando los costos de comunicación son bajos, los grupos pueden entrar fácilmente en acción". [13] Clay Shirky también caracterizó de manera similar el slacktivismo como "formación de grupos ridículamente fácil". [13]
Varias personas y grupos expresan dudas sobre el valor y la eficacia del slacktivismo. En particular, algunos escépticos argumentan que implica una suposición subyacente de que todos los problemas pueden solucionarse sin problemas utilizando las redes sociales, y si bien esto puede ser cierto para las cuestiones locales, el slacktivismo podría resultar ineficaz para resolver problemas globales. [14] Un artículo de Morozov en NPR en 2009 preguntó si "las ganancias publicitarias obtenidas a través de esta mayor dependencia de los nuevos medios [valen] la pena por las pérdidas organizativas que las entidades activistas tradicionales probablemente sufrirán, a medida que la gente común y corriente comenzaría a alejarse de lo convencional ( y probadas) formas de activismo". [15]
Las críticas al slacktivismo a menudo implican la idea de que las actividades en Internet son ineficaces y/o que impiden o disminuyen la participación política en la vida real. Sin embargo, como muchos estudios sobre slacktivismo se relacionan únicamente con un caso o campaña específica, es difícil encontrar un porcentaje exacto de acciones slacktivistas que alcancen un objetivo establecido. Además, muchos estudios también se centran en dicho activismo en contextos democráticos o abiertos, mientras que el acto de dar me gusta públicamente, confirmar su asistencia o adoptar un avatar o eslogan como foto de perfil puede ser un acto desafiante en países autoritarios o represivos.
Micah White ha argumentado que, aunque el slacktivismo suele ser el camino más fácil para participar en movimientos y cambios, la novedad del activismo en línea desaparece cuando la gente comienza a darse cuenta de que su participación prácticamente no generó ningún efecto, lo que lleva a la gente a perder la esperanza en todas las formas de activismo. [dieciséis]
Malcolm Gladwell , en su artículo del New Yorker de octubre de 2010 , arremetió contra quienes comparan las "revoluciones" de las redes sociales con el activismo real que desafía el status quo ante. [17] Argumentó que las campañas actuales en las redes sociales no se pueden comparar con el activismo que tiene lugar sobre el terreno, y utilizó las sentadas de Greensboro como ejemplo de cómo es el activismo real y de alto riesgo. [17]
Un estudio de 2011 que analizó a estudiantes universitarios encontró solo una pequeña correlación positiva entre aquellos que participan en política en línea en Facebook y aquellos que participan fuera de él. Quienes sí participaron sólo lo hicieron publicando comentarios y otras formas bajas de participación política, lo que ayudó a confirmar el modelo teórico del slacktivismo. [18]
The New Statesman analizó los resultados de diez de las peticiones más compartidas y las catalogó todas como infructuosas. [19]
Brian Dunning , en su podcast de 2014, Slacktivism: Raising Awareness , sostiene que las actividades en Internet con las que se asocia el slacktivismo son, en el mejor de los casos, una pérdida de tiempo y, en el peor, son formas de "robar millones de dólares a los activistas de salón que están persuadidos a Donar dinero real a lo que les dicen que es una causa útil". [20] Dice que la mayoría de las campañas de slacktivismo están "basadas en mala información, mala ciencia y, en la mayoría de los casos, son engaños". [20]
Utiliza la campaña de Kony de 2012 como ejemplo de cómo el slacktivismo puede utilizarse como forma de explotar a los demás. La película pidió a los espectadores que enviaran dinero a los realizadores en lugar de a las autoridades africanas. Cuatro meses después del estreno de la película, Invisible Children , la organización benéfica que creó la película, reportó 31,9 millones de dólares en ingresos brutos. Al final, el dinero no se utilizó para detener a Kony, sino para hacer otra película sobre cómo detener a Kony. Dunning llega incluso a decir que crear conciencia sobre Kony ni siquiera fue útil, ya que los grupos encargados de hacer cumplir la ley habían estado persiguiéndolo durante años.
Dunning afirma que hoy, sin embargo, el slacktivismo es generalmente más benigno. Cita a Change.org como ejemplo. El sitio está lleno de cientos de miles de peticiones. Una persona que firme una de estas peticiones en línea puede sentirse bien consigo misma, pero estas peticiones generalmente no son vinculantes ni conducen a ningún cambio importante. Dunning sugiere que antes de donar, o incluso darle "me gusta", a una causa, uno debe investigar el tema y la organización para asegurarse de que no haya nada mal atribuido, exagerado o erróneo. [20]
Un ejemplo de campaña contra el slacktivismo es la serie de anuncios "Me gusta no ayuda" creada por la empresa de publicidad internacional Publicis Singapore para una organización de ayuda, Crisis Relief Singapore (CRS). Esta campaña presenta imágenes de personas que luchan o necesitan ayuda, rodeadas de muchas personas que levantan el pulgar con el título "Me gusta no ayuda". Aunque la campaña carecía de componentes críticos que generaran éxito, hizo que los espectadores se detuvieran y pensaran en sus hábitos de activismo y cuestionaran el efecto que realmente tiene el slacktivismo. [21]
En respuesta a la crítica de Gladwell al slacktivismo en el New Yorker (ver arriba), el periodista Leo Mirani sostiene que podría tener razón si el activismo se define sólo como sentadas, acciones directas y enfrentamientos en las calles. Sin embargo, si el activismo tiene como objetivo despertar la conciencia de la gente, cambiar la forma de pensar de la gente e influir en las opiniones en todo el mundo, entonces la revolución ciertamente será "tuiteada", [22] "hashtag" [23] y "YouTube". [24] En un artículo del Financial Times de marzo de 2012 , refiriéndose a los esfuerzos para abordar la violencia actual relacionada con el Ejército de Resistencia del Señor , Matthew Green escribió que los slacktivistas detrás del video de Kony 2012 habían "logrado más con su video de 30 minutos que batallones de "Los diplomáticos, trabajadores de ONG y periodistas lo han hecho desde que comenzó el conflicto hace 26 años". [25]
Aunque el slacktivismo a menudo se ha utilizado de manera peyorativa, algunos académicos señalan que el activismo dentro del espacio digital es una realidad. [26] [27] Estos académicos sugieren que el slacktivismo puede tener sus deficiencias, pero puede contribuir positivamente al activismo y es ineludible en el clima digital actual. [26] [27] Un estudio correlacional de 2011 realizado por la Universidad de Georgetown titulado "La dinámica del compromiso con la causa" determinó que los llamados slacktivistas son "más propensos a tomar acciones significativas". [28] En particular, "los slacktivistas participan en más del doble de actividades que las personas que no participan en el slacktivismo, y sus acciones "tienen un mayor potencial para influir en los demás". [28] Los beneficios citados del slacktivismo para lograr objetivos claros incluyen crear un medio de organización seguro, de bajo costo y eficaz que sea respetuoso con el medio ambiente [ 29] Estos "campeones sociales" tienen la capacidad de vincular directamente la participación en las redes sociales con la capacidad de respuesta, aprovechando su diálogo transparente en acciones económicas, sociales o políticas. 7] Andrew Leonard, redactor de Salon , comparte esta mentalidad y publicó un artículo sobre la ética de los teléfonos inteligentes y cómo los utilizamos. Aunque los medios para producir estos productos van en contra de los estándares éticos de derechos humanos, Leonard fomenta el uso de ellos. teléfonos inteligentes sobre la base de que la tecnología que proporcionan se puede utilizar como un medio para cambiar la situación problemática de su fabricación. La capacidad de comunicarse rápidamente y a escala global permite la difusión de conocimientos, como las condiciones que las corporaciones brindan a los trabajadores. que emplean y el resultado que su fabricación generalizada tiene sobre la globalización. Leonard sostiene que los teléfonos y las tabletas pueden ser herramientas efectivas para lograr cambios a través del slacktivismo, porque nos permiten difundir conocimientos, donar dinero y expresar de manera más efectiva nuestras opiniones sobre asuntos importantes. [30]
Otros mantienen una perspectiva ligeramente optimista sobre las posibilidades del slacktivismo, aunque reconocen los peligros que conlleva esta forma digital de protesta. Zeynep Tufekci, profesora asistente de la Universidad de Carolina del Norte y profesora asociada del Centro Berkman para Internet y Sociedad, analizó la capacidad del slacktivismo para influir en la acción colectiva del grupo en una variedad de diferentes movimientos sociales en un segmento de la serie de almuerzos Berkman. . Ella reconoce que el activismo digital es un gran facilitador de movimientos sociales y políticos en ascenso, y es un medio eficaz para permitir el desarrollo de capacidades diferenciales para la protesta. Un estudio de 2015 describe cómo el slacktivismo puede contribuir a un crecimiento más rápido de las protestas sociales, mediante la propagación de información a través de nodos periféricos en las redes sociales. Los autores señalan que aunque los slacktivistas son menos activos que las minorías comprometidas, su poder reside en su número: "su contribución agregada a la difusión de mensajes de protesta es comparable en magnitud a la de los participantes centrales". [31]
Sin embargo, Tufekci sostiene que la mayor capacidad para movilizar protestas va acompañada de una capacidad debilitada para generar un impacto, ya que el slacktivismo puede no alcanzar el nivel de protesta necesario para lograr el cambio. [32]
El movimiento Black Lives Matter pide el fin del racismo sistémico. [33] El movimiento ha estado indisolublemente ligado a las redes sociales desde 2014, en particular a Twitter con los hashtags #blacklivesmatter y #BLM. [33] Gran parte del apoyo y la conciencia de este movimiento ha sido posible a través de las redes sociales. Los estudios muestran que el slacktivismo comúnmente presente dentro del movimiento se ha relacionado con un efecto positivo en la participación activa en él. [34] El hecho de que los participantes en este movimiento pudieran contribuir desde sus teléfonos aumentó la conciencia y la participación del público, particularmente en los Estados Unidos. [34]
La naturaleza occidentalcéntrica de la crítica al slacktivismo descarta el impacto que puede tener en contextos autoritarios o represivos. [35] [36] La periodista Courtney C. Radsch sostiene que incluso un nivel tan bajo de participación fue una forma importante de activismo para la juventud árabe antes y durante la Primavera Árabe porque era una forma de libertad de expresión y podía generar con éxito la cobertura de los principales medios de comunicación. , como cuando un hashtag se convierte en "un tema de tendencia [ayuda] a generar atención de los medios, al mismo tiempo que ayuda a organizar la información... El poder de las redes sociales para ayudar a dar forma a la agenda noticiosa internacional es una de las formas en que subvierten autoridad y poder del Estado." [37] Además, los estudios sugieren que "los temores de que las actividades de Internet suplanten la actividad de la vida real no tienen fundamento", ya que no causan un efecto negativo o positivo en la participación política. [38]
La Campaña de Derechos Humanos (HRC) sobre el Matrimonio Igualitario ofrece otro ejemplo de cómo se puede utilizar el slacktivismo para marcar una diferencia notable. [39] La campaña instó a los usuarios de Facebook a cambiar sus imágenes de perfil a una imagen roja que tenía un signo igual (=) en el medio. [39] El logotipo simbolizaba la igualdad y si los usuarios de Facebook ponía la imagen como su foto de perfil, significaba que apoyaban el matrimonio igualitario. [39] A la campaña se le atribuyó el mérito de generar conciencia positiva y cultivar un entorno de apoyo a la causa del matrimonio igualitario. [39] Este estudio concluyó que, aunque el acto de cambiar la foto de perfil es pequeño, en última instancia, campañas en las redes sociales como esta marcan una diferencia acumulativa con el tiempo. [39]
El término "clicktivismo" se utiliza para describir formas de slacktivismo basado en Internet, como firmar peticiones en línea o firmar y enviar cartas modelo por correo electrónico a políticos o directores ejecutivos de empresas. [16] Por ejemplo, el grupo británico UK Uncut utiliza Twitter y otros sitios web para organizar protestas y acciones directas contra empresas acusadas de evasión fiscal. [40] Permite a las organizaciones cuantificar su éxito realizando un seguimiento de cuántos "hicieron clic" en su petición u otro llamado a la acción.
La idea detrás del clicktivismo es que las redes sociales permiten una manera rápida y fácil de mostrar apoyo a una organización o causa. [41] El objetivo principal de las organizaciones digitales se ha convertido en inflar las tasas de participación pidiendo cada vez menos a sus miembros/espectadores. [dieciséis]
El clicktivismo también se puede demostrar monitoreando el éxito de una campaña según la cantidad de "me gusta" que recibe. [42] El clicktivismo se esfuerza por cuantificar el apoyo, la presencia y la extensión sin poner énfasis en la participación real. [42] El acto de darle "me gusta" a una foto en Facebook o hacer clic en una petición es en sí mismo simbólico porque demuestra que el individuo es consciente de la situación y muestra a sus pares las opiniones y pensamientos que tienen sobre ciertos temas. [43]
Los críticos del clicktivismo afirman que este nuevo fenómeno hace que los movimientos sociales se parezcan a campañas publicitarias en las que se prueban los mensajes, se registra la tasa de clics y, a menudo, se realizan pruebas A/B . Para mejorar estas métricas, los mensajes se reducen para que sus "preguntas sean más fáciles y sus acciones más simples". Esto, a su vez, reduce la acción social a tener miembros que son una lista de direcciones de correo electrónico, en lugar de personas comprometidas. [44] [16]
El slacktivismo benéfico es una acción de apoyo a una causa que requiere poco esfuerzo por parte del individuo. Ejemplos de slacktivismo benéfico en línea incluyen publicar un estado en Facebook para apoyar una causa, darle "me gusta" a la causa de una organización benéfica en Facebook, tuitear o retuitear la solicitud de apoyo de una organización benéfica en Twitter, firmar peticiones en Internet y publicar y compartir videos de YouTube sobre una causa. . Se puede argumentar que a una persona no le "gusta" la foto para ayudar a la persona que la necesita, sino para sentirse mejor consigo misma y sentir que ha hecho algo positivo por la persona o la escena que se muestra frente a ella. Este fenómeno se ha vuelto cada vez más popular entre las personas, ya sea que van de viaje para ayudar a personas menos afortunadas o que le dan "me gusta" a muchas publicaciones en Facebook para "ayudar" a la persona de la imagen. Los ejemplos incluyen la campaña Kony 2012 que explotó brevemente en las redes sociales en marzo de 2012. [45]
Ejemplos de slacktivismo benéfico fuera de línea incluyen pulseras de concientización y parafernalia en apoyo de causas, como la pulsera Livestrong , así como calcomanías en parachoques y donaciones de dispositivos móviles . En 2020, durante la pandemia de COVID-19 , Clap for Our Carers ganó fuerza en varios países.
El término slacktivismo se utiliza a menudo para describir la reacción del mundo al terremoto de Haití de 2010 . La Cruz Roja logró recaudar 5 millones de dólares en 2 días mediante donaciones por mensajes de texto. [46] Se utilizaron los medios de comunicación social para difundir la información sobre el terremoto. El día después del terremoto, CNN informó que cuatro de los temas principales de Twitter estaban relacionados con el terremoto de Haití. [46]
Este es el acto de comprar productos que resaltan el apoyo a una causa particular y anuncian que un porcentaje del costo del bien se destinará a esa causa. En algunos casos, los fondos donados se distribuyen entre varias entidades dentro de una fundación, lo que en teoría ayuda a varias áreas de la causa que lo merecen. Las críticas tienden a resaltar la escasa extensión de la donación. [ cita necesaria ] Un ejemplo de esto es la campaña Product Red , mediante la cual los consumidores pueden comprar variantes de productos comunes de la marca Red, y una proporción de las ganancias se destina a la lucha contra el SIDA.
Los slacktivistas también pueden comprar un producto de una empresa porque tiene un historial de donación de fondos a organizaciones benéficas, como una forma de apoyar una causa de segunda mano. Por ejemplo, un slacktivista puede comprar helado de Ben and Jerry's porque sus fundadores invirtieron en los niños de la nación o promovieron preocupaciones sociales y ambientales. [47]
Ciertas formas de slacktivismo tienen objetivos políticos en mente, como obtener apoyo para una campaña presidencial o firmar una petición en Internet cuyo objetivo es influir en la acción gubernamental.
El sitio web de peticiones en línea Change.org afirmó que fue atacado por piratas informáticos chinos y derribado en abril de 2011. Change.org afirmó que el hecho de que los piratas informáticos "sintieron la necesidad de cerrar el sitio web debe verse como un testimonio de la rapidez con que Change.org un éxito creciente y una reivindicación de una petición en particular: un llamado a la liberación de Ai Weiwei ". [48] Ai Weiwei, un destacado activista de derechos humanos que había sido arrestado por las autoridades chinas en abril de 2011, fue liberado el 22 de junio de 2011 de Beijing, lo que fue considerado como una victoria por Change.org en su campaña y petición en línea exigiendo La liberación de Ai.
El slacktivismo por simpatía se puede observar en redes sociales como Facebook, donde a los usuarios les pueden gustar páginas para apoyar una causa o mostrar apoyo a personas necesitadas. También es común en este tipo de slacktivismo que los usuarios cambien sus imágenes de perfil por una que muestre a sus compañeros que les importa el tema. [49] Esto puede considerarse una contraparte virtual de usar un alfiler para mostrar sus simpatías; sin embargo, adquirir dicho pin a menudo requiere alguna donación monetaria a la causa, mientras que cambiar la foto de perfil no.
En simpatía por el slacktivismo, las imágenes de niños pequeños, animales y personas aparentemente necesitadas se utilizan a menudo para dar una sensación de credibilidad a los espectadores, haciendo que la campaña resuene por más tiempo en su memoria. Utilizar a niños en las campañas suele ser la forma más eficaz de llegar a un público más amplio debido al hecho de que la mayoría de los adultos, cuando se exponen al anuncio, no podrían ignorar a un niño necesitado.
Un ejemplo de simpatía y slacktivismo es la campaña del periódico sueco Aftonbladet "Vi Gillar Olika" (traducción literal: "Nos gusta lo diferente"). [50] Esta campaña se lanzó contra la xenofobia y el racismo, algo que fue un tema candente en Suecia en 2010. El ícono principal de la campaña fue una mano abierta con el texto "Vi Gillar Olika", el ícono que fue adoptado del francés Campaña de la organización SOS Racisme Touche pas à mon Pote en 1985. [51]
Otro ejemplo fue cuando los usuarios de Facebook añadieron una bandera noruega a sus fotografías después de los ataques de Noruega de 2011 en los que murieron 77 personas. Esta campaña recibió la atención del Partido Moderado Sueco, que animó a sus seguidores a actualizar sus fotografías de perfil. [52]
Kony 2012 fue una campaña creada por Invisible Children en forma de un vídeo de 28 minutos sobre la peligrosa situación de muchos niños en África a manos de Joseph Kony, el líder del Ejército de Resistencia del Señor (LRA). Se dice que el LRA secuestró a un total de casi 60.000 niños, les lavó el cerebro para que lucharan por ellos y convirtió a las niñas en esclavas sexuales. [53]
La campaña se utilizó como experimento para ver si un vídeo en línea podía llegar a una audiencia tan grande como para hacer famoso a un criminal de guerra, Joseph Kony. Se convirtió en el vídeo viral de más rápido crecimiento de todos los tiempos, alcanzando los 100 millones de visitas en seis días. [54] La campaña generó una cantidad de conciencia sin precedentes, convocando a los líderes internacionales así como a la población en general.
La reacción y la participación en esta campaña demuestra un slacktivismo benéfico debido a la forma en que respondieron muchos espectadores. El éxito de la campaña se ha atribuido principalmente a la cantidad de personas que vieron el vídeo más que a las donaciones recibidas. Después de ver el vídeo, muchos espectadores se sintieron obligados a actuar. Esta acción, sin embargo, tomó la forma de compartir el video y potencialmente prometer su apoyo. [55]
Como lo describe Sarah Kendzior de Aljazeera:
El vídeo parecía encarnar el espíritu slacktivista: los espectadores ajenos a un complejo conflicto extranjero se vuelven heroicos al ver un vídeo, comprar una pulsera o colgar un cartel. Los defensores de la campaña de Niños Invisibles protestaron porque su deseo de capturar a Kony era sincero, su respuesta emocional a la película genuina y que el gran volumen de partidarios que pedían la captura de Joseph Kony constituía un cambio significativo en la defensa de los derechos humanos." [56]
En las semanas posteriores al secuestro de cientos de colegialas por parte de la organización Boko Haram , el hashtag #BringBackOurGirls comenzó a ser tendencia global en Twitter a medida que la historia continuaba difundiéndose [57] y para el 11 de mayo había atraído 2,3 millones de tweets. Uno de esos tweets provino de la Primera Dama de los Estados Unidos , Michelle Obama , sosteniendo un cartel que mostraba el hashtag, publicado en su cuenta oficial de Twitter, ayudando a difundir la conciencia sobre el secuestro. [58] Se han hecho comparaciones entre la campaña #BringBackOurGirls y la campaña de Kony 2012. [59] Algunos críticos calificaron la campaña de slacktivismo, especialmente porque pasaron semanas y meses sin que se lograra ningún progreso en la recuperación de las niñas secuestradas. [60] [61]
Según Mkeki Mutah, tío de una de las niñas secuestradas:
Hay un dicho: "Las acciones hablan más que las palabras". Líderes de todo el mundo salieron y dijeron que ayudarían a traer de regreso a las niñas, pero ahora no escuchamos nada. La pregunta que deseo plantear es: ¿por qué? Si hubieran sabido que no harían nada, ni siquiera habrían hecho esa promesa. Al salir a decírselo al mundo, lo veo como un juego político, algo que no debería serlo en lo que respecta a las chicas. [62]
La mayoría de los millones de peticiones electrónicas que se firman cada año caen en oídos sordos y logran muy poco.