Clay Shirky (nacido en 1964 [2] ) es un escritor, consultor y profesor estadounidense sobre los efectos sociales y económicos de las tecnologías de Internet y el periodismo.
En 2017 fue nombrado Vicerrector de Tecnologías Educativas de la Universidad de Nueva York (NYU), después de desempeñarse como Director de Información en NYU Shanghai de 2014 a 2017. [3] También es profesor asociado en el Instituto de Periodismo Arthur L. Carter y Profesor Asociado de Artes en el Programa de Telecomunicaciones Interactivas de la Escuela de Artes Tisch . [4] Sus cursos abordan, entre otras cosas, los efectos interrelacionados de la topología de las redes sociales y las redes tecnológicas, cómo nuestras redes dan forma a la cultura y viceversa. [5]
Ha escrito y ha sido entrevistado sobre Internet desde 1996. Sus columnas y escritos han aparecido en Business 2.0 , The New York Times , The Wall Street Journal , Harvard Business Review y Wired . Shirky divide su tiempo entre la consultoría, la enseñanza y la escritura sobre los efectos sociales y económicos de las tecnologías de Internet. Su práctica de consultoría se centra en el auge de las tecnologías descentralizadas como peer-to-peer , los servicios web y las redes inalámbricas que proporcionan alternativas a la infraestructura cliente-servidor cableada que caracteriza a la World Wide Web . Es miembro del consejo asesor de la Fundación Wikimedia . [6] En The Long Tail , Chris Anderson llama a Shirky "un pensador destacado sobre los efectos sociales y económicos de las tecnologías de Internet". [7]
Después de graduarse de la Universidad de Yale con una licenciatura en Bellas Artes en 1986, se mudó a Nueva York. [8] En la década de 1990 fundó el Hard Place Theater, una compañía de teatro que producía teatro de no ficción utilizando solo materiales encontrados, como documentos gubernamentales, transcripciones y registros culturales [8] y también trabajó como diseñador de iluminación para otras compañías de teatro y danza, incluido Wooster Group , Elevator Repair Service y Dana Reitz. [9] Durante este tiempo, Shirky fue vicepresidente del capítulo de Nueva York de la Electronic Frontier Foundation y escribió guías tecnológicas para Ziff Davis . Apareció como testigo experto en cibercultura en Shea v. Reno , un caso citado en la decisión de la Corte Suprema de los Estados Unidos de anular la Ley de Decencia en las Comunicaciones en 1996. [ cita requerida ]
Shirky fue el primer profesor de Nuevos Medios en el Departamento de Estudios de Medios del Hunter College , donde desarrolló el programa de Maestría en Bellas Artes en Artes de Medios Integrados [ cita requerida ] .
En el otoño de 2010, Shirky fue profesor visitante de la cátedra Morrow en la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de la Universidad de Harvard [10], donde impartió un curso titulado: "Nuevos medios y acción pública". [11]
En su libro Here Comes Everybody (Aquí viene todo el mundo) , Shirky explica que desde hace tiempo se ha pronunciado a favor del crowdsourcing y de los esfuerzos colaborativos en línea. Utiliza la frase "Internet funciona con amor" para describir la naturaleza de dichas colaboraciones. [12] En el libro, analiza las formas en que la acción de un grupo se suma para dar lugar a algo más que una simple acción individual agregada, tomando prestada la frase "más es diferente" del físico Philip Warren Anderson .
Shirky afirma que el trabajo colaborativo de colaboración colectiva resulta de "una fusión exitosa de una promesa plausible, una herramienta eficaz y un trato aceptable con los usuarios". Afirma que la promesa de lo que el usuario obtendrá al participar en un proyecto conduce al deseo de una persona de involucrarse. Los colaboradores elegirán entonces la mejor herramienta de redes sociales para realizar el trabajo. Una que "debe estar diseñada para adaptarse al trabajo que se está realizando y debe ayudar a las personas a hacer algo que realmente quieren hacer". El trato, afirma Shirky, define lo que los colaboradores esperan de la participación de los demás en el proyecto. [13] La premisa de Shirky "Promesa, herramienta, trato" reafirma aspectos de la teoría de usos y gratificaciones de la investigación de los medios de comunicación.
Señala cuatro pasos clave. El primero es compartir, una especie de "colaboración del yo primero" en la que los efectos sociales se agregan después del hecho; las personas comparten enlaces, URL , etiquetas y, finalmente, se unen en torno a un tipo. Este tipo de intercambio es un reverso del llamado antiguo orden de compartir, donde los participantes se reúnen primero y luego comparten (los ejemplos incluyen Flickr y Delicious ). El segundo es la conversación, es decir, la sincronización de las personas entre sí y la reunión para aprender más sobre algo y mejorar en ello. El tercero es la colaboración, en la que se forma un grupo bajo el propósito de algún esfuerzo común. Requiere una división del trabajo y trabajo en equipo. A menudo puede caracterizarse por personas que desean solucionar un fallo del mercado y está motivada por una mayor accesibilidad.
El cuarto y último paso es la acción colectiva , que según Shirky "aún está en el futuro". El punto clave de la acción colectiva es que el destino del grupo en su conjunto cobra importancia.
Shirky también presenta su teoría de la amateurización masiva :
- Nuestras herramientas sociales eliminan antiguos obstáculos a la expresión pública y, por lo tanto, eliminan los cuellos de botella que caracterizaban a los medios masivos. El resultado es la amateurización masiva de esfuerzos que antes estaban reservados a los profesionales de los medios.
Combinada con la reducción de los costos de transacción asociados con la creación de contenido, la amateurización masiva de la publicación cambia la pregunta de "¿Por qué publicar esto?" a "¿Por qué no?" [13]. Vinculada a la amateurización masiva está la idea de publicar y luego filtrar , que ahora es necesaria debido al mero tamaño y la cantidad de material que se crea a diario. Shirky llama a esta amateurización masiva del filtrado un movimiento forzado. Utiliza el Portland Pattern Repository , que introdujo el concepto wiki que inspiró Wikipedia, como un ejemplo de esta nueva unión de creación masiva de contenido y filtrado masivo.
En 2010, Shirky publicó Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age , que amplía los temas introducidos en Here Comes Everybody . El libro sigue los conceptos que introdujo en una presentación de una conferencia sobre la Web 2.0 el 23 de abril de 2008 llamada "Gin, Television, and Social Surplus" [14] . En este libro populariza el concepto de excedente cognitivo , el tiempo que se libera de ver televisión y que puede ser enormemente productivo cuando se aplica a otras actividades sociales. La tecnología ha convertido a muchos antiguos consumidores en productores. Esta nueva capacidad de producción, combinada con la voluntad de la humanidad de compartir, puede cambiar la sociedad si se aplica a actividades cívicas .
Shirky presenta Cognitive Surplus como una continuación de su trabajo en Here Comes Everybody . "Este libro retoma el trabajo que dejó el primero, comenzando con la observación de que el cableado de la humanidad nos permite tratar el tiempo libre como un recurso global compartido y nos permite diseñar nuevos tipos de participación y de compartir que aprovechen ese recurso". [15]
Shirky también ha escrito sobre la "autoridad algorítmica", que describe el proceso mediante el cual se examina la confiabilidad de información no verificada a través de múltiples fuentes. [16] [17]
En julio de 2005, Shirky dio una charla titulada "Instituciones vs colaboración" como parte de TEDGlobal 2005. [18] Esta presentación revela muchas de las ideas y conceptos que finalmente se presentarían en Here Comes Everybody y en futuras charlas TED. Shirky compara los costos de coordinación entre los grupos formados bajo instituciones tradicionales y aquellos formados por grupos que "incorporan la cooperación en la infraestructura". [18] Las instituciones clásicas tienen que crear estructuras económicas, administrativas, legales y físicas e inherentemente, al crear estas estructuras rígidas, deben excluir a un gran número de personas. Sin embargo, las empresas como Flickr , que han incorporado la "cooperación en la infraestructura" de su empresa, no tienen que construir una infraestructura masiva ni excluir a grandes grupos de contribuyentes potenciales.
Shirky afirma que, dado que muchos sistemas sociales siguen el principio de Pareto según el cual el 20% de los contribuyentes representan el 80% de las contribuciones, las instituciones tradicionales pierden en la larga cola de contribuyentes al convertir en empleados a sólo los pocos que dominan la distribución. El modelo de infraestructura cooperativa evita tener que perder este recurso. Shirky presenta un concepto de institución como facilitador e institución como obstáculo . El número relativamente pequeño de contribuyentes de alto volumen puede asimilarse, como empleados, al modelo corporativo de estilo antiguo y, por lo tanto, puede vivir en un "mundo de institución como facilitador". Sin embargo, la larga cola de contribuyentes, que hace contribuciones pocas e infrecuentes, ve a las instituciones como un obstáculo, ya que nunca habrían sido contratados y, por lo tanto, privados de sus derechos. Shirky sostiene que una idea o contribución puede ser infrecuente y significativa. Además, todos los contribuyentes de la larga cola , tomados en conjunto, pueden ser sustanciales.
Una de las trampas de los "aficionados de masas" que crean sus propios grupos es que no todos los nichos que se llenan serán positivos; Shirky presenta a los grupos pro-ana como ejemplo. Shirky concluye afirmando que la migración de las instituciones a los grupos colaborativos y autoorganizados será incompleta y no terminará en una sociedad utópica. Más bien, seguirá el caos, como el que creó la llegada de la imprenta antes de ella, y que este período de transición durará aproximadamente cincuenta años.
Shirky sostiene que nuestras acciones y comportamientos son generados por la conveniencia. La escritora y analista Megan Garber escribe: “Cuanta más gente participe en los medios, y cuanta más gente los consuma –y cuanta más gente, en particular, los cree–, mejor. No porque más grande sea implícitamente mejor que la alternativa compacta, sino porque la abundancia cambia la propuesta de valor de los medios como recurso”. [19]
Según Jay Baer, si se hace que la colaboración sea más cómoda para el usuario, con el tiempo se convertirá en algo más habitual. Además, mejorar los resultados de la colaboración infundirá motivación en los usuarios. [20]
Según Audrey Tang , Shirky ha acuñado la frase "excedente cognitivo" para describir la forma en que el tiempo invertido en Internet puede tener un valor social cada vez mayor. [21]
En junio de 2009, Shirky participó en una charla TED@State titulada "Cómo los teléfonos móviles, Twitter y Facebook pueden hacer historia", también conocida como "Cómo las redes sociales pueden hacer historia". [22] En la charla, explica que esta es la primera vez en la historia que es posible la comunicación de muchos a muchos. En el pasado, la comunicación con un grupo grande excluía la posibilidad de tener una conversación, y tener una conversación significaba no interactuar con un grupo y, en cambio, era necesariamente una estructura de uno a uno. Shirky etiqueta este intercambio incongruente como asimétrico. En su opinión, esta característica es una de las principales razones por las que la revolución de Internet es diferente de las revoluciones de la comunicación que la precedieron. [22]
La segunda diferencia entre la revolución de las comunicaciones del siglo XX y la del XXI, afirma Shirky, es que ahora todos los medios están digitalizados. Esto significa que Internet ahora engloba todas las formas de medios del pasado y el medio en sí se ha convertido en un lugar de intercambio, no sólo en un medio de intercambio.
Por último, Internet permite a la gente crear contenidos, por lo que la línea entre productores y consumidores se ha desdibujado. Como dice Shirky, "cada vez que un nuevo consumidor se suma a este panorama mediático, se suma también un nuevo productor". [22] Incluso países como China, como pone Shirky como ejemplo, hacen grandes esfuerzos por controlar el intercambio de información en Internet, pero están teniendo problemas porque la "amateurización" de la creación de medios ha convertido en periodistas a todos los propietarios de un teléfono móvil y una cuenta de Twitter. La población en su conjunto, afirma Shirky, es una fuerza mucho más difícil de controlar que un puñado de fuentes de noticias profesionales. Compara el "Gran Cortafuegos de China" con la Línea Maginot , ya que ambos se construyeron para proteger de amenazas externas, pero no es allí donde se crea la mayoría de los contenidos en este nuevo panorama mediático.
Como ejemplo del potencial de este entorno colaborativo y bidireccional en el que Shirky cree que vivimos, presenta como caso de estudio MyBarackObama.com. En relación con la cuestión de la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera , los miembros del sitio web se mostraron molestos por el anuncio de Obama de que iba a cambiar su postura y que ahora iba a firmar el proyecto de ley "que otorgaba inmunidad por espiar posiblemente sin orden judicial a ciudadanos estadounidenses". [22] A pesar del desacuerdo entre el Presidente y los que se oponían a su cambio de opinión, Shirky cita el mero hecho de que el Presidente publicara una respuesta a sus preocupaciones, en lugar de perseguir/ignorar al grupo, como una esperanza para el futuro de esta nueva forma de medios de comunicación de masas.
En abril de 2010, Kevin Kelly citó la frase "Las instituciones intentarán preservar el problema al cual son la solución", y la llamó el "Principio Shirky", ya que la frase le recordaba la claridad del Principio de Peter . [23] [24] [25]
En junio de 2010, Shirky participó en TED@Cannes, donde habló sobre el excedente cognitivo y su papel en la promoción del valor comunitario y cívico . [26] La charla se tituló "Cómo el excedente cognitivo cambiará el mundo", y la posibilidad de cambio, que presenta Shirky, recorre el espectro en un extremo con el aumento del valor comunitario y en el otro extremo con la promoción del valor cívico . La tecnología digital ha permitido que la generosidad humana y "el tiempo libre y los talentos del mundo", que Shirky llama excedente cognitivo , se combinen y creen una nueva forma de expresión creativa. Esta expresión creativa puede tomar la forma de lolcats o esfuerzos como Ushahidi ; el primero, dice Shirky, aumenta el valor comunitario , "lo crean los participantes entre sí" por simple diversión, mientras que el segundo, cita, promueve el valor cívico, lo que significa que la acción grupal se lleva a cabo para beneficiar a la sociedad en su conjunto.
Shirky luego presenta la visión de que la sociedad vive bajo restricciones sociales y que estas restricciones sociales pueden crear una cultura que es "más generosa que" el entorno creado por restricciones contractuales solamente. [26] Entender dónde termina la motivación económica o contractual de una situación y dónde comienza la parte social , afirma Shirky, es clave cuando se diseña para maximizar la generosidad. Siendo este el caso, para que la sociedad use su "billón de horas al año de valor participativo" para promover el valor cívico , la sociedad misma simplemente necesita premiar y elogiar colectivamente esfuerzos como Ushahidi .
Clay Shirky escribió un ensayo sobre los aspectos de la creación de comunidades en línea a través de los medios de difusión. Como miembros de una amplia comunidad social y usuarios de los medios de comunicación, Shirky sugiere formas en las que podemos construir este tipo de sociedad.
Shirky sugiere cinco cosas diferentes en las que pensar cuando se trata con medios de difusión: las audiencias se construyen, las comunidades crecen, las comunidades se enfrentan a un dilema entre tamaño y enfoque, la participación importa más que la calidad, usted puede ser dueño del software, pero la comunidad es dueña de sí misma, la comunidad querrá construir, ayúdela, o al menos déjela. [27]
En marzo de 2011, Shirky respondió a las preguntas de Evgeny Morozov sobre la consultoría que había hecho para el gobierno libio. Morozov tuiteó: "Con Clay Shirky consultando al gobierno libio, ahora está claro por qué los dictadores son tan inteligentes con la Web". [28] Shirky explicó que había sido invitado en 2007 a hablar en Boston ante el Ministro de Tecnologías de la Información de Libia. [29] Shirky afirmó que la charla era "sobre el uso de software social para mejorar la participación ciudadana en las ciudades costeras. La idea era que esas ciudades serían más exitosas económicamente si las políticas locales relacionadas con el comercio turístico fueran diseñadas por los propios lugareños". Shirky agregó que nada surgió del proyecto más allá de su charla inicial. Defendió su deseo subyacente de expandir el gobierno representativo en Libia y concluyó que "la mejor razón para creer que las redes sociales pueden ayudar a los ciudadanos en su lucha por hacer que el gobierno sea más receptivo es que tanto los ciudadanos como los gobiernos lo creen".
En enero de 2012, en el salón TED de Nueva York, Shirky dio una charla titulada "Por qué SOPA es una mala idea". [30] Cita a SOPA como una forma de que los productores de medios masivos tradicionales "aumenten el costo del cumplimiento de los derechos de autor hasta el punto en que la gente simplemente abandone el negocio de ofrecerlo como una capacidad para aficionados". [30] Una vez que se identifica un sitio de Internet infractor, sin que el proceso de identificación en sí se especifique en la ley, el sitio en cuestión será eliminado del Sistema de nombres de dominio (DNS). Shirky afirma que, dado que aún se puede usar la dirección IP estática del sitio en cuestión, la eliminación del DNS es inútil. Identifica la Ley de grabación de audio en el hogar de 1992 como una ley que pudo delinear entre compartir con sus amigos como legal y vender para obtener ganancias comerciales como ilegal. Insatisfechas, las empresas de medios, afirma Shirky, continuaron presionando al gobierno para crear una legislación más amplia que obstaculizaría cualquier forma de compartir. Esta presión, en 1998, creó la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital . Ahora era legal que las empresas de medios vendieran material no copiable, aunque no existiera material digital no copiable. Para remediar este hecho, Shirky afirma que las empresas de medios ahora intentaban romper el hardware de las computadoras de los consumidores para crear la ilusión de que los medios que compraban eran, en efecto, no copiables.
La DMCA marca el momento en que las industrias de los medios de comunicación abandonaron el sistema legal de distinguir entre copias legales e ilegales y simplemente intentaron evitar las copias mediante medios técnicos.
Mientras que la DMCA fue "quirúrgica", la SOPA es "nuclear", ya que la ley estipula que cualquier sitio que apunte a contenido "ilegal" puede ser censurado. En última instancia, Shirky señala que el público en general es, con diferencia, el mayor productor de contenido y es el que será censurado. Se les presumirá culpables hasta que puedan demostrar que el contenido que publicaron no es ilegal. Esto pone patas arriba el sistema legal estadounidense. Concluye animando a los estadounidenses a ponerse en contacto con sus senadores y congresistas y recordándoles que prefieren "no ser tratados como ladrones". [30]
El 29 de junio de 2012, Shirky participó en la Sesión 12: Esfera pública de TEDGlobal 2012. [31] Shirky hizo la observación de que muchos de los avances tecnológicos en la comunicación a lo largo de la historia, desde la imprenta hasta la televisión , fueron anunciados como precursores de la paz mundial, pero terminaron creando un mayor disenso. "Cuantas más ideas hay en circulación, más ideas hay con las que cualquier individuo puede estar en desacuerdo". [31] Sin embargo, Shirky afirma que, con este aumento de "discusiones", viene una mayor "velocidad" de intercambio de información. [31] Shirky cita " El Colegio Invisible " como un ejemplo de un grupo que fue capaz de utilizar este efecto creado por la imprenta , a través de la revista científica , para ayudar a lanzar la Revolución Científica .
Shirky afirma que hoy nos encontramos en un período similar con los programadores de código abierto y su uso del control de versiones distribuidas o DVCS. El DVCS, sostiene, permite que "más argumentos" se conviertan en "mejores argumentos". El DVCS también permite la "cooperación sin coordinación", lo que Shirky afirma que es "el gran cambio". [31] Luego sugiere que el DVCS encaja naturalmente con la ley, ya que ésta y el desarrollo de software están "relacionados con la dependencia". Shirky presenta otra aplicación del DVCS: la redacción de leyes. Cita Open Legislation, [32] una lista de información legislativa del Senado y la Asamblea del Estado de Nueva York, como un primer paso en esa dirección.
La charla culmina con Shirky planteando la pregunta abierta de si el gobierno pasará o no de esforzarse por lograr una transparencia unidireccional a una colaboración mutua y sugiere que, si lo hace, ya existe una "nueva forma de argumentación" centrada en el DVCS para ayudar a la transición. [31]
