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Cartera de Google

Google Wallet (o simplemente Wallet ) es una plataforma de billetera digital desarrollada por Google . Está disponible para los sistemas operativos Android , Wear OS y Fitbit OS, y se anunció el 11 de mayo de 2022 en la conferencia Google I/O 2022. Comenzó a implementarse en teléfonos inteligentes Android el 18 de julio de 2022.

Historia

La marca "Google Wallet" se utilizó por primera vez para el sistema de pago móvil de la empresa del mismo nombre , que se introdujo en 2011 antes de fusionarse con Android Pay en una nueva aplicación llamada Google Pay en 2018. [4] [5] La antigua aplicación Wallet, con su funcionalidad reducida a un servicio de pagos entre pares , pasó a llamarse Google Pay Send antes de que también se suspendiera en 2020. [6] En 2020, la aplicación Google Pay se sometió a un rediseño extenso basado en la aplicación Tez de Google centrada en la India , expandiéndose a una aplicación de finanzas personales integral. [7] Esto reemplazó a la aplicación Tez en Play Store, mientras que la aplicación Google Pay de 2018 continuó coexistiendo como una aplicación separada y preinstalada en los teléfonos inteligentes Android. [8] [9]

Lanzamiento de Google Wallet (2011)

Google demostró la versión original de la aplicación original Google Wallet en una conferencia de prensa el 26 de mayo de 2011. La primera aplicación se lanzó en los EE. UU. recién el 19 de septiembre de 2011. Inicialmente, la aplicación solo admitía tarjetas Mastercard emitidas por Citibank .

El 15 de mayo de 2013, Google anunció la integración de Google Wallet y Gmail , lo que permite a los usuarios enviar dinero a través de archivos adjuntos de Gmail. Si bien Google Wallet solo estaba disponible en Estados Unidos, la integración de Gmail se puso a disposición en Estados Unidos y el Reino Unido.

En 2015, se lanzó una tarjeta física de Google Wallet como una adición opcional a la aplicación, que permitía a los usuarios realizar compras en puntos de venta (en tiendas o en línea) con fondos en su cuenta de Google Wallet, cuenta de tarjeta de débito asociada o cuenta bancaria. La tarjeta también se podía usar para retirar efectivo en cajeros automáticos sin ninguna tarifa asociada a Google, y se podía usar como una tarjeta de débito para prácticamente cualquier propósito, incluso para alquilar un automóvil. La tarjeta Wallet se suspendió el 30 de junio de 2016 y se reemplazó por Android Pay .

La versión original de Google Wallet permitía a los usuarios realizar compras en puntos de venta con sus dispositivos móviles mediante la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). Sin embargo, a partir de septiembre de 2015, Google eliminó la tecnología NFC de Google Wallet y la ofreció solo a través de Android Pay, que era una aplicación independiente disponible solo para usuarios de Android. Como resultado, ya no se podían usar las tarjetas de regalo, los programas de fidelización y las ofertas promocionales almacenadas en una versión anterior de Google Wallet.

Lanzamiento de Android Pay

Originalmente lanzado como Android Pay, el servicio fue lanzado en Google I/O 2015. Android Pay fue un sucesor y se construyó sobre la base establecida por Google Wallet , que fue lanzado en 2011. [10] También utilizó tecnología de Softcard , respaldada por operadores ; Google había adquirido su propiedad intelectual en febrero de 2015. [11] [12] En el lanzamiento, el servicio era compatible con el 70% de los dispositivos Android y era aceptado en más de 700.000 comercios. [11] El antiguo Google Wallet todavía impulsaba las compras basadas en la web en Play Store y algunos pagos entre pares basados ​​en aplicaciones. [11]

El logotipo de la antigua marca del servicio, Android Pay

En 2016, Google inició una prueba pública en Silicon Valley de una aplicación móvil relacionada llamada Hands Free. En este sistema, el cliente no necesita presentar un teléfono o una tarjeta. En su lugar, el cliente anuncia que desea "pagar con Google" y da sus iniciales al cajero, quien verifica su identidad con una foto previamente cargada al sistema. El teléfono del cliente solo autorizará el pago si su sistema de ubicación geográfica indica que está cerca de una tienda participante. [13] [14]

El 18 de septiembre de 2017, Google lanzó una aplicación de pagos en India conocida como Tez , que utiliza la Interfaz de Pagos Unificada (UPI). [15] El 28 de agosto de 2018, Google cambió el nombre de Tez a Google Pay . [16]

Android Pay y Google Wallet se convierten en Google Pay

Marca de aceptación de Google Pay

El 8 de enero de 2018, Google anunció que Google Wallet se fusionaría con Android Pay, y que el servicio en su conjunto pasaría a llamarse Google Pay. [17] [18] Esta fusión amplía la plataforma a pagos basados ​​en la web integrados en otros servicios de Google y de terceros. También se hizo cargo de la marca de la función de autocompletar de Google Chrome . [19] Google Pay adopta las características de Android Pay y Google Wallet a través de sus servicios de pagos en tiendas, peer to peer y en línea . [20] [17]

El cambio de marca comenzó a implementarse como una actualización de la aplicación Android Pay el 20 de febrero de 2018; la aplicación recibió un diseño actualizado y ahora muestra una lista personalizada de tiendas cercanas que admiten Google Pay. [21] [22] [23] El servicio renombrado proporcionó una nueva API que permite a los comerciantes agregar el servicio de pago a sitios web, aplicaciones, Stripe , Braintree y Google Assistant . [24] El servicio permite a los usuarios usar las tarjetas de pago que tienen registradas en su cuenta de Google. [25]

Google Pay se convierte en Google Wallet (2022)

En enero de 2022, Bloomberg News informó que la compañía estaba planeando transformar Google Pay en una "billetera digital integral", [26] luego del lento crecimiento informado de la aplicación y el cierre de Plex . [27] [28] En abril, se informó que Google estaba planeando revivir la marca "Google Wallet" en una nueva aplicación o interfaz, e integrarla con Google Pay. [29] [30] Google anunció oficialmente Google Wallet el 11 de mayo de 2022, en la conferencia magistral de Google I/O de 2022. [31] La aplicación comenzó a implementarse en teléfonos inteligentes Android el 18 de julio, reemplazando a la aplicación de 2018 y coexistiendo con la aplicación Google Pay de 2020 en los EE. UU. [9] [32] Si bien el nombre de la aplicación en sí se cambió de Google Pay a Google Wallet, el nombre del servicio de pagar cosas en línea o en la tienda sigue siendo "Google Pay".

Despliegue internacional

En su lanzamiento en el Reino Unido , [ ¿ cuándo? ] Android Pay admitió Mastercard , Visa y tarjetas de débito de muchas de las principales instituciones financieras del Reino Unido, incluidos Bank of Scotland , First Direct , Halifax, HSBC , Lloyds Bank , M&S Bank , MBNA y Nationwide Building Society  - "con nuevos bancos que se agregan todo el tiempo", según Google. [ cita requerida ] NatWest , RBS y Ulster Bank se lanzaron el 14 de septiembre de 2016. El 8 de septiembre de 2016, se informó que los bancos del Reino Unido TSB y Santander participarían en las siguientes semanas. [33] Android Pay se lanzó en Singapur el 28 de junio de 2016 [34] y en Australia el 14 de julio de 2016. [35] [36]

Android Pay se lanzó en Irlanda el 7 de diciembre de 2016 y estuvo disponible inicialmente para los clientes de AIB y KBC , y desde entonces se ha extendido al Bank of Ireland y al Ulster Bank . El servicio funciona con tarjetas de crédito y débito. [37]

El 21 de diciembre de 2018, Google Payment obtuvo una licencia de dinero electrónico en Lituania  : la licencia permitirá a Google procesar pagos, emitir dinero electrónico y manejar billeteras de dinero electrónico en la UE. [38] [39]

El 17 de noviembre de 2020, Mastercard habilitó Google Pay en diez nuevos países europeos: Austria , Bulgaria , Estonia , Grecia , Hungría , Letonia , Lituania, Países Bajos , Portugal y Rumania . [40] Los titulares de tarjetas de los bancos socios participantes de Mastercard para estos países podrán utilizar el servicio Google Pay a través de sus respectivas aplicaciones de banca móvil. [41]

El 30 de junio de 2022, se anunció en el evento Google for Mexico que el método de pago Google Pay y la aplicación Google Wallet pronto estarían disponibles en México. [42] Google Wallet se introdujo en India el 8 de mayo de 2024, aunque funcionará en conjunto con la aplicación móvil Google Pay , la principal solución de pago del mercado. [43]

Características

Google Wallet permite a los usuarios almacenar elementos como tarjetas de pago para usar a través de Google Pay, así como pases como tarjetas de fidelización , claves digitales , tarjetas de identificación digital , pases de tránsito , entradas para eventos y pases de salud. [44]

Las llaves digitales del automóvil en Google Wallet aún se pueden utilizar cuando la pantalla está apagada o la batería está agotada. [45]

Aunque las versiones Wear OS y Android de Wallet están actualmente fragmentadas, Google ha declarado que su "objetivo a largo plazo es la paridad de funciones en su reloj y teléfono", aunque a partir de 2024, se siguen lanzando nuevas funciones sin paridad en todas las plataformas. [46] En Google I/O 2024, Google anunció que "el soporte ampliado para pases de todo tipo" llegaría a Wear OS y Fitbit OS. [47]

Comparación entre las versiones de teléfono y wearable

Omitir desbloqueo del dispositivo y agotamiento de la batería

La mayoría de los pases NFC se pueden transmitir cuando el dispositivo Android está bloqueado, pero la pantalla debe estar encendida (la opción Always On Display no cuenta). Esto incluye la mayoría de las tarjetas de transporte, pases de fidelidad, boletos y tarjetas de identificación del campus compatibles. Sin embargo, las tarjetas de identificación del gobierno solo se pueden usar cuando el dispositivo está desbloqueado. [57]

Sólo una clase de pases NFC permite su uso cuando la pantalla está apagada o la batería está agotada: las llaves del coche. [58]

Uso

Los pases y tarjetas almacenados en Wallet requieren distintos niveles de autenticación para poder ser transmitidos a un lector. [59] [60] [61]

Transferencias de pases

Al cambiar de dispositivo o restablecer la configuración de fábrica, los pases que están limitados a un dispositivo tienen el potencial de perderse, ya que Android/Wear OS no elimina automáticamente los datos de Wallet cuando se inician los procesos antes mencionados. El usuario debe recordar borrar los pases específicos del dispositivo, como tarjetas de tránsito, identificaciones y llaves, de sus dispositivos actuales. [62]

Ecosistema

Insignia "Agregar a Google Wallet"

Google Wallet tiene una función de pases, que existe en un ecosistema más amplio. Se presentan debajo de las tarjetas de pago del usuario y se pueden ordenar manualmente. Los desarrolladores deben obtener primero acceso a la API de Google Wallet antes de poder crear dichos elementos. [63] Los pases se pueden compartir con otros usuarios a través de un enlace, siempre que el emisor de dicho pase no restrinja su adición a más de una billetera de usuario. [64]

En su forma más simple, una interacción (o transacción) entre un pase y un sistema se facilita mediante un código 1D o 2D, aunque requiere que el cliente inicie la actividad. Los pases también pueden contener únicamente texto simple o una imagen.

Además de los pases específicos para minoristas, Google Wallet también admite identificaciones de estudiantes sin contacto que se pueden agregar a través de las aplicaciones Transact eAccounts y CBORD GET Mobile. [65] Las identificaciones emitidas por el gobierno también se admiten en cinco estados estadounidenses: Arizona, California, Colorado, Georgia y Maryland. [66] [67] [68]

Grifo inteligente

Google Wallet ofrece la tecnología Smart Tap para que la utilicen desarrolladores y comerciantes, lo que permite almacenar pases NFC en la cuenta de Google Wallet de un cliente para utilizarlos en una terminal compatible. Google ofrece la tecnología de forma gratuita a través de Google Pay & Wallet Console. Cada emisor de pases recibe un ID de recopilador que utiliza para configurar sus terminales compatibles. Si varios pases en la cuenta de Wallet de un usuario coinciden con el ID de recopilador de una terminal, aparecerá un carrusel al tocar, lo que permitirá al usuario tocar su dispositivo, pasar al siguiente pase y repetir el proceso hasta que se transmitan todos los pases deseados. [69]

Esta tecnología la utilizan actualmente una gran variedad de empresas de todo el mundo para una amplia gama de usos. Walt Disney World Resort (EE. UU.), Ticketmaster (EE. UU. y Reino Unido) y Pathé Cinémas (Francia) la utilizan para la venta de entradas. [70] [71] Redbox (EE. UU.), Nando's (Reino Unido e Irlanda) y Woolworth's (Australia) la utilizan para programas de fidelización. [72] [73] [74] Y Anytime Fitness (a nivel mundial), Keepcool (Francia) y David Lloyd Clubs (Reino Unido) la utilizan para las membresías. [75] [76] [77]

Servicios financieros

Pago de Google

Google Pay es un servicio dentro de Wallet que permite realizar pagos con determinados bancos y redes de tarjetas. Actualmente está disponible en los mismos países en los que Wallet está disponible.

Pagos QR

Wallet permite realizar pagos QR en Brasil. Este servicio es compatible con las redes Visa, Mastercard y Elo, así como a través de Pix , y está destinado principalmente a usuarios que no tienen la funcionalidad NFC en sus dispositivos con Android. [78] [79] [80]

Disponibilidad

Países admitidos

Disponibilidad global de Google Pay y Wallet
  Google Wallet y Google Pay (método de pago) disponibles dentro de la misma aplicación
  Google Wallet y Google Pay (método de pago) disponibles en diferentes aplicaciones
  Próximamente

A partir de noviembre de 2024 , Google Wallet está disponible en 93 países de todo el mundo tanto para Android como para Wear OS, y Google Pay está integrado en 92 de dichas naciones: [81] [82]

* = No disponible para Fitbit OS

** = La funcionalidad de Google Pay está disponible a través de la aplicación Google Pay

^ = Sitio web de Google Wallet disponible [83]

Próximamente

Bloqueo de región

Google Wallet prohíbe el acceso a las funciones de pago, tránsito y fidelidad basadas en FeliCa (por ejemplo, Suica, PASMO, WAON, etc.) en dispositivos no japoneses al restringir la inicialización de las aplicaciones de middleware de terceros Osaifu-Keitai requeridas tanto en Android como en Wear OS. Sin embargo, los usuarios han descubierto formas de habilitar la funcionalidad en modelos no japoneses de Pixels mediante el rooteo . [84] [85] Este comportamiento contrasta con otras billeteras como Apple Wallet, que permiten a los usuarios con cualquier modelo de dispositivo regional (iPhone 7) agregar tarjetas basadas en FeliCa. [86] [87]

A su vez, los usuarios con dispositivos japoneses no pueden acceder a las tarjetas de tránsito de América del Norte y Europa como SmarTrip y Pop, aunque existe una solución alternativa mediante la vista previa de una ruta en Google Maps que utilice el método de pago de tarifa deseado y seleccionando el banner que ofrece agregar dicha tarjeta a Wallet.

Los Campus ID también están limitados a dispositivos adquiridos en Estados Unidos, Canadá y Australia. Google afirma que pronto habrá compatibilidad con dispositivos internacionales, aunque ya se ha prometido desde hace varios años, a partir de 2024. [60]

Además, la funcionalidad UWB de las llaves de los automóviles está limitada a las regiones que permiten por ley que la frecuencia se transmita en dispositivos móviles personales. [88]

Programas de fidelización apoyados

Estos programas se transmiten a través de NFC mediante la función Smart Tap de Google Wallet. Algunos de ellos se pueden agregar directamente a través de la aplicación Google Wallet, mientras que otros se deben agregar a través de la aplicación o el sitio web del minorista correspondiente. Los programas que admiten One Tap se transmiten al mismo tiempo que una tarjeta de pago almacenada en Google Wallet. Por el contrario, los programas Two Tap se canjean de manera secuencial, donde primero se escanea un pase de fidelidad y luego se puede presentar el pago. [89]

Apoyadotransporte públicosistemas

Debido a la naturaleza abierta de la plataforma Android, algunas tarjetas de transporte solo están disponibles a través de otras billeteras móviles basadas en Android o mediante sus propias aplicaciones (por ejemplo, Navigo para Samsung Wallet o TAP para Android). Las tarjetas de transporte que admiten el aprovisionamiento directo se pueden emitir dentro de la propia aplicación Google Wallet, sin necesidad de descargar una aplicación de terceros independiente. Algunos sistemas de transporte público enumerados aquí admiten omitir la verificación con Google Pay en Android, en donde el único requisito para transmitir un pago o una tarjeta de transporte es tener la pantalla activa. Sin embargo, esto no es compatible con Google Pay para Wear OS o Fitbit OS. Los usuarios con relojes deben abrir la aplicación Wallet cada vez que escanean su método de pago de tarifa (excepto los métodos de tarifa basados ​​en FeliCa). [104] [105]

Todas las tarjetas basadas en FeliCa requieren aplicaciones independientes para su uso y gestión por parte de Wallet. Suica y PASMO requieren la aplicación Osaifu-Keitai, y Octopus requiere la aplicación Octopus. Todas estas tarjetas están bloqueadas por región y los turistas extranjeros no pueden añadirlas. [85]

Las tarjetas de fidelidad de transporte público son pases que se pueden vincular a una tarjeta de pago en la billetera de un usuario. De manera similar a una tarjeta de transporte público, mantendrá un registro de los viajes realizados en el sistema y ofrecerá límites de tarifas. Sin embargo, no existe un saldo independiente. Todos los fondos se extraen directamente de la tarjeta de pago vinculada. [56]

Próximamente

Llaves de coche compatibles

Estos modelos de automóviles se pueden desbloquear y arrancar a través de NFC con dispositivos seleccionados que ejecuten Android 12 / Wear OS 5 o posterior, en particular el Pixel 6 o posterior. Además, ciertos modelos de automóviles que admiten el funcionamiento a través de UWB (también conocido como "entrada pasiva") requieren un dispositivo compatible con UWB , como el Pixel Fold , los modelos Pro de Pixel 6 y dispositivos posteriores, o el Pixel Watch 3 , para una funcionalidad mejorada. [118] [119]

Identificaciones emitidas por el gobierno admitidas

Estos territorios permiten a sus residentes guardar sus credenciales de identificación emitidas por el gobierno en Google Wallet. Las identificaciones móviles en Google Wallet admiten tres estándares de identificación personal: ISO 18013-5, ISO 23220-4 y NIST 800-63. [120] Los usuarios tienen la opción de presentar su identificación a través de NFC o QR. Una vez que se lee la credencial, el titular de la identificación debe confirmar la información personal que desea compartir (nombre completo, edad, etc.). La transmisión al dispositivo lector se completará a través de BLE después de que la presentación esté completamente verificada. Google también ha anunciado planes para que las aplicaciones puedan solicitar credenciales adicionales para realizar presentaciones virtuales en el futuro. Disponible para dispositivos con Android 8 o posterior. [121] [122]

Próximamente

Otras identificaciones no emitidas por el gobierno

Se trata de pases de identificación emitidos por Google que utilizan información del documento de identidad emitido por el gobierno de una persona, pero el pase digitalizado en sí no se considera "emitido por el gobierno".

Funciones específicas del dispositivo y bloqueadas por región

Algunas funciones de Wallet están bloqueadas para ciertos dispositivos que tienen hardware o software adicional que no está incluido en otros dispositivos Android/Wear OS, como elementos seguros o licencias para cierto middleware específico de la región.

Llaves del coche

Es posible que algunos dispositivos necesiten actualizaciones del sistema operativo Android o del sistema operativo Play para ser compatibles. El Pixel Watch 3 debe estar emparejado con un teléfono Pixel compatible para usar claves digitales. [128]

Tarjetas de tránsito

Tarjetas de dinero electrónico

Véase también

Referencias

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