Recreational Equipment, Inc. , que opera como REI , es una corporación estadounidense de servicios de venta minorista y recreación al aire libre . Anteriormente se regía, y continúa llamándose, una cooperativa de consumidores . REI vende equipos para acampar , senderismo , escalada , ciclismo , agua, running, fitness, nieve, equipos de viaje y ropa para hombres, mujeres y niños. También ofrece servicios como vacaciones y cursos orientados a la vida al aire libre. A diferencia de otras tiendas de deportes al aire libre, no vende equipos de caza o pesca.
REI opera 181 tiendas minoristas en 41 estados. También recibe pedidos a través de catálogos de pedidos por correo e Internet.
Lloyd (1902-2000) y Mary (Gaiser) Anderson (1909-2017) fundaron REI en Seattle , Washington , en 1938. Los Anderson habían importado un piolet Akadem Pickel de Austria, para ellos mismos, como parte del Curso Básico de Escalada de The Mountaineers ; a partir de ahí, los dos decidieron establecer una cooperativa para ayudar a otros entusiastas de las actividades al aire libre del club a adquirir equipos de escalada de buena calidad a precios razonables. [4] El 23 de junio de 1938, con la ayuda del abogado de Seattle Ed Rombauer, cinco Mountaineers se reunieron en la oficina de Rombauer y cada uno pagó un dólar para unirse a la Recreational Equipment Cooperative. Lloyd y Mary recibieron las tarjetas n.º 1 y 2.
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Durante su primer año, Recreational Equipment no era más que un estante en la tienda cooperativa Puget Sound , una cooperativa de agricultores cerca del mercado Pike Place en Seattle. En 1942, Lloyd se mudó a un nuevo espacio, al final del pasillo de las salas del club The Mountaineers en Pike Street . Jim Whittaker fue contratado como el primer empleado a tiempo completo en REI el 25 de julio de 1955. En 1956, se constituyó Recreational Equipment Cooperative. Whittaker se desempeñó como director ejecutivo durante la década de 1960 [5] y fue uno de los primeros miembros de la junta, junto con el presidente del American Alpine Club , Nicholas Clinch . [6] Cuando Whittaker se convirtió en el primer estadounidense en alcanzar la cima del Monte Everest en mayo de 1963, proporcionó a REI tanta publicidad gratuita que, al año siguiente (1964), los ingresos brutos de la empresa superaron el millón de dólares por primera vez. [7]
Durante la década de 1970, REI se identificó de manera destacada como REI Co-op , centrándose principalmente en equipos para escaladores serios , mochileros y expediciones de montañismo . Más tarde, en la década de 1980, y con cambios en su junta directiva, el énfasis de REI se expandió para incluir también campamentos , kayak , ciclismo y otras actividades al aire libre. La empresa adquirió la cercana empresa de equipamiento para actividades al aire libre Mountain Safety Research en 1981, que más tarde compró el fabricante de tiendas de campaña Edgeworks y produjo tiendas de campaña con la marca MSR. REI mantuvo MSR hasta 2001, cuando abandonó el negocio de fabricación, vendiendo la operación a Cascade Designs , [8] otra exitosa empresa de equipamiento para actividades al aire libre en el área de Seattle. La ropa, en particular la ropa "deportiva informal", también se convirtió en una parte más importante de la línea de productos de la empresa. Aunque la empresa siguió siendo una cooperativa, que brindaba servicios especiales a sus miembros, el apodo de "cooperativa" se eliminó de gran parte de su literatura y publicidad. A partir de 2014, con la introducción de la línea de ropa REI Co-Op, REI volvió a enfatizar públicamente el aspecto cooperativo de su modelo de negocios. En octubre de 2015, la empresa lanzó un logotipo rediseñado, que incluía la palabra "co-op" por primera vez desde 1983. [9]
Sally Jewell se unió a la junta directiva de REI en 1996 y, en 2000, fue nombrada directora de operaciones. Luego se convirtió en directora ejecutiva en 2005. Jewell siguió siendo directora ejecutiva de REI hasta que fue nombrada Secretaria del Interior de los Estados Unidos en abril de 2013. [10] Fue reemplazada por Jerry Stritzke, expresidente y director de operaciones de Coach New York , quien fue nombrado presidente y director ejecutivo de REI en agosto de 2013. [11] Stritzke renunció en febrero de 2019. Eric Artz, anteriormente director de operaciones de la empresa, fue nombrado director ejecutivo y presidente de REI en mayo de 2019. [12]
El Viernes Negro de 2015, REI “hizo lo inesperado” al cerrar todas sus tiendas y detener temporalmente el procesamiento de compras en línea, dándoles a todos sus empleados un día libre remunerado. [13] Aunque el Viernes Negro ha sido, tradicionalmente, uno de los 10 días con mayores ventas anuales para REI, la empresa se abstuvo de realizarlo y lanzó una campaña de marketing #OptOutside, instando a las personas a pasar su tiempo al aire libre. REI es el primer minorista importante de EE. UU. en renunciar a sus operaciones el Viernes Negro. [14] Continuaron con la iniciativa durante la temporada navideña de 2022. [15]
El 31 de enero de 2023, REI despidió al 8 por ciento de su personal corporativo, eliminando 167 puestos. Los despidos se atribuyeron a la necesidad de que REI volviera a ser rentable en medio de un entorno económico complicado, en el que la empresa experimentó una disminución en las ventas de equipos para actividades al aire libre tras el auge de la pandemia.
REI ha diversificado su oferta en vacaciones de aventura globales a través de la sucursal REI Adventures, que comenzó en 1987. [ cita requerida ] REI Adventures ofrece vacaciones para viajeros activos en todo el mundo.
En 2006, REI inició la Escuela al Aire Libre en mercados seleccionados. La Escuela al Aire Libre es una serie de salidas de un día en el área local y clases en tiendas. Las ofertas incluyen ciclismo de montaña, ciclismo de ruta, kayak, mochilerismo, escalada en roca, fotografía al aire libre, senderismo familiar, raquetas de nieve y otras. Las ubicaciones actuales de la Escuela al Aire Libre son el Área de la Bahía de San Francisco , las áreas de Sacramento y Reno, el área de Los Ángeles, el área de San Diego , el área de Boston y Nueva Inglaterra, el área de los tres estados de Nueva York, Filadelfia, el área de Washington DC/Maryland/Virginia, el área de Chicago, el área de Minneapolis, el área de Denver, el área de Atlanta, el área de Portland y el área de Puget Sound. [ cita requerida ]
El 11 de junio de 2015, REI compró Adventure Projects Inc. , una empresa con sede en Boulder, fundada por Nick Wilder y Mike Ahnemann en 2012, que es más conocida por su sitio web de escalada, Mountain Project (MountainProject.com), con guías de más de 128.000 rutas de escalada en todo el mundo. [16] Desde entonces se ha expandido con la creación de MTBProject.com, un sitio web para mapas de senderos para bicicletas de montaña , HikingProject.com, para senderos para caminatas, PowderProject.com, para senderos para esquí de travesía , y TrailRunProject.com, para senderos para carreras de fondo . [17] [18]
En noviembre de 2016, REI comenzó a producir podcasts independientes de manera informal, comenzando con Wild Ideas Worth Living del periodista Shelby Stanger . [19] [20] Desde entonces, también han lanzado Camp Monsters y Wildfire. [21]
En febrero de 2019, REI adquirió el operador de viajes de aventura con sede en Arizona Arizona Outback Adventures. Arizona Outback Adventures había sido proveedor y operador de los programas de viajes de aventura de REI durante más de 15 años. La adquisición trajo nuevas capacidades de viajes y alquiler a REI y señaló un esfuerzo renovado por diversificar las ofertas experienciales de la empresa. [22]
REI tiene una cooperativa de propiedad de sus miembros con sede en Kent, Washington . Es propiedad de sus miembros, cada uno de los cuales posee una única acción con derecho a voto. Los miembros tienen derecho a un dividendo de patrocinio. En 2016 se anunció un nuevo campus de la sede en el Distrito Spring de Bellevue, Washington , y se prevé que abra en 2020. [23] La venta del nuevo campus de la sede se anunció en agosto de 2020 en medio de la pandemia de COVID-19 , cuando los empleados corporativos de REI pasaron al trabajo remoto . [24]
Sus tiendas insignia están en el barrio Cascade del centro de Seattle, que abrió en 1996; [25] Bloomington, Minnesota ; Washington, DC; Nueva York; y Denver , Colorado. [26] Tiene centros de distribución en Sumner, Washington ; Bedford, Pensilvania ; Goodyear, Arizona ; y Lebanon, Tennessee .
REI es propiedad de sus miembros activos, personas que han pagado una cuota vitalicia de membresía, que actualmente es de $30. Cada miembro activo tiene derecho a votar por los miembros de la junta directiva de la empresa, entre los candidatos aprobados por la junta en ejercicio. Los miembros también tienen derecho a recibir un "dividendo" de patrocinio por las compras que califiquen; este dividendo se emite como crédito en la tienda , no canjeable en moneda. [27] La cuota vitalicia era de solo cinco dólares en 1985. [28]
La recompensa anual normalmente equivale al 10% de lo que un miembro gastó en REI en mercadería a precio regular durante el año anterior; no tiene relación numérica con las ganancias de REI. [29] La recompensa, que se vuelve irredimible el 31 de diciembre dos años después de la fecha de emisión, se puede usar como crédito para compras futuras.
Los miembros de REI pueden comprar productos devueltos, usados o dañados con importantes descuentos en las secciones y tiendas de REI Re/Supply. Otros beneficios de la membresía de REI incluyen descuentos en alquileres, ofertas en gastos de envío, viajes de aventura de REI y servicios de tienda, así como acceso a paredes de escalada en lugares que cuentan con paredes de escalada en interiores. Las ubicaciones incluyen tiendas Flagship en Denver, Seattle y Bloomington, así como la tienda South Side Works de Pittsburgh. Los miembros también reciben cupones exclusivos durante todo el año con un 20 % de descuento en artículos a precio completo.
REI es una corporación de Washington gobernada por una junta de 13 directores, incluido el director ejecutivo. Los directores sirven por períodos de uno o tres años. Los candidatos a la junta son seleccionados por el Comité de nominación y gobernanza de la junta de REI. En años anteriores, las elecciones de la junta eran elecciones competitivas, con candidatos nominados por la junta y autonominados por petición. En los últimos años, REI eliminó la oportunidad de candidatos por petición y ha nominado solo tantos candidatos como puestos vacantes. Los miembros reciben una boleta por correo y los nominados deben obtener el 50% de las boletas devueltas; los miembros también pueden votar en línea. Si bien en teoría la junta sirve a placer de los miembros, no hay camino para convertirse en miembro de la junta sin la aprobación del Comité de nominación y gobernanza de la junta, y la junta en ejercicio tiene el derecho de cubrir mediante nombramiento cualquier puesto de la junta que no se cubra mediante elección. [30] Para 2014, su director ejecutivo recibió una compensación de aproximadamente $ 2,71 millones por año. [31] [32]
Aunque los Anderson establecieron originalmente la estructura cooperativa para garantizar precios reducidos para sus miembros, REI ahora se presenta como un minorista boutique de servicio completo, con un sitio web que incluye pedidos en línea y entrega gratuita a una tienda cercana, en lugar de ser un minorista de precios bajos. Las tiendas locales organizan seminarios gratuitos sobre temas al aire libre y organizan viajes cortos que se originan en la tienda para explorar senderos locales para caminatas y ciclismo.
Los outlets de REI suelen estar ubicados como tiendas ancla en centros comerciales de lujo . Al igual que otros minoristas, las tiendas de REI tienden a recibir la mayor parte de su tráfico durante el fin de semana.
Aunque la mayor parte de lo que vende son productos de marca de otras empresas, REI diseña y vende sus propios productos de marca privada bajo las marcas REI, REI Co-Op y Co-Op cycles. [33] [34] [35]
REI empleaba a más de 15.000 personas en enero de 2022, [36] la mayoría de ellas en sus tiendas, muchas de las cuales son a tiempo parcial. Los empleados reciben descuentos en la mercancía, pueden ser elegibles para clases al aire libre gratuitas o con descuento y también reciben un pase "Way day", que les da derecho a pasar hasta 6 horas al aire libre a cambio de un salario. [37] REI ha sido clasificada entre las 100 mejores empresas para trabajar en los Estados Unidos por Fortune desde 1985, lo que le valió un lugar en el "Salón de la Fama" de Fortune . [ cita requerida ] REI ocupó el puesto número 8 en 2012, [38] el número 69 en 2014, el número 58 en 2015, [39] el número 26 en 2016, [40] y el número 28 en 2017. [41]
Desde 2013, los trabajadores de REI se han organizado públicamente en torno a cuestiones laborales como salarios dignos , horarios erráticos e insuficientes, acceso a beneficios como atención médica y protocolos de seguridad. Si bien la cooperativa actualmente no tiene sindicatos , la empresa ha sido acusada de represión sindical al obligar a los empleados a asistir a reuniones con público cautivo , colocar volantes antisindicales y usar " lenguaje de justicia social " y su condición de cooperativa minorista para engañar al público y hacerles creer que es una cooperativa de trabajadores .
Los trabajadores han organizado al menos 5 peticiones desde 2016, y en enero de 2022, la sucursal de SoHo, Manhattan, presentó la primera petición de REI ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales para votar para convertirse en un sindicato. [42] [43] [44] [45] En marzo de 2022, los trabajadores con sede en SoHo votaron abrumadoramente a favor de la sindicalización con el Sindicato de Tiendas Minoristas, Mayoristas y Departamentales (RWDSU) por una votación de 88-14. [46] En marzo de 2023, los trabajadores de REI en Orange, Ohio, votaron para sindicalizarse por una votación de 27-12. [47] En abril, su sucursal de Eugene, Oregón, presentó una petición para elecciones sindicales ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales. En mayo de 2023, los trabajadores de la tienda de la empresa en Durham, Carolina del Norte, votaron 20-12 para sindicalizarse con el Sindicato Internacional de Trabajadores de Alimentos y Comercio Unidos , después de una huelga de cuatro días precipitada por la supuesta represalia de la cooperativa contra un organizador sindical. De esta forma, Durham se convirtió en la sexta tienda de REI en sindicalizarse. [48]
En abril de 2024, las tiendas sindicalizadas de REI aún no habían negociado con éxito un contrato. [49]
En noviembre de 2023, los trabajadores de ocho tiendas minoristas de REI acusaron a la empresa de docenas de violaciones de la ley laboral federal, incluidas represalias contra trabajadores pro-sindicatos, alteración de las condiciones de trabajo sin consultar al sindicato y negativa a negociar de buena fe con los sindicatos en las tiendas que habían votado a favor de la sindicalización. [50]
En 2006, REI compró 11 millones de kWh de energía verde , suficiente para compensar el 20% de su consumo total de energía. Eso colocó a REI en la lista de los diez principales minoristas de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. en compras de electricidad generada de manera limpia. [51] Para 2007, REI promete hacer que sus viajes a través de REI Adventures sean neutrales en carbono mediante la compra de créditos de energía verde "Green Tags" . [52] REI Adventures afirma que es la primera empresa de viajes estadounidense en introducir ese tipo de programa. [53] REI se ha comprometido a ser una empresa climáticamente neutral y cero residuos en vertederos en 2020 centrándose en las cinco áreas de su negocio: edificios ecológicos, gestión de productos, uso adecuado del papel, reducción de residuos y eficiencia energética. [54] A partir de 2020, REI también se ha comprometido a reducir a la mitad su huella de carbono y ha comenzado a compensar sus emisiones reduciendo las emisiones en todos sus procesos comerciales, especialmente en la cadena de suministro . [55]
Para apoyar a las comunidades locales, REI ofrece espacios de reunión gratuitos a organizaciones sin fines de lucro, apoya esfuerzos de conservación y organiza salidas anuales de servicio al aire libre. REI dona anualmente a grupos conservacionistas en los EE. UU. Su donación de 2007 de $3,7 millones representó aproximadamente el 0,28% de sus $1.3 mil millones en ventas brutas. [56] También envía voluntarios para ayudar a los grupos a limpiar el medio ambiente, construir nuevos senderos y enseñar a los niños la importancia de cuidar el medio ambiente. [57]
REI es un patrocinador clave de The Access Fund , una organización sin fines de lucro comprometida a mantener abiertas las áreas de escalada de Estados Unidos a través de la educación, la protección ambiental y la defensa.
Después del tiroteo en la escuela secundaria Stoneman Douglas , REI se unió al boicot de la NRA de 2018 y suspendió los pedidos de Vista Outdoor , un fabricante de productos para exteriores y rifles. [58]
La junta directiva de REI es legalmente responsable por estatuto, por sus Artículos de Incorporación y por sus Reglamentos, de la dirección general de los asuntos y el desempeño de REI. La junta directiva lleva a cabo esta responsabilidad legal estableciendo políticas generales y monitoreando la gestión dentro del marco de estas pautas generales de políticas.
