Postmates Inc. [2] es un servicio de entrega de alimentos , fundado en 2011 y adquirido por Uber en 2020. Ofrece entrega local de comidas preparadas en restaurantes y otros productos. Tiene su sede en San Francisco , California . [3]
En febrero de 2019 [actualizar], Postmates opera en 2940 ciudades de EE. UU . [4] Postmates compite principalmente con Grubhub , DoorDash y su servicio hermano Uber Eats .
La empresa ha sido demandada por presunta manipulación de precios antimonopolio. [5]
Postmates fue fundada en 2011 por Bastian Lehmann, Sean Solla y Sam Street. [6]
En diciembre de 2014, Postmates abrió su interfaz de programación de aplicaciones a los comerciantes para permitir que las pequeñas empresas compitieran en el negocio de entrega de bienes de consumo con empresas más grandes como Amazon . [7] [8] [9] [10]
En noviembre de 2017, Postmates lanzó su servicio en la Ciudad de México, su primera ubicación fuera de Estados Unidos. [11] Dejó de operar en México en diciembre de 2019, citando una falta de crecimiento y el deseo de centrarse más en el mercado estadounidense. [12] En 2018, Postmates lanzó su servicio en 134 nuevas ciudades en los Estados Unidos, elevando su número total de ciudades en los Estados Unidos a 550. [13]
El 13 de diciembre de 2018, Postmates anunció el desarrollo de un vehículo de reparto autónomo . [14]
En 2011, Postmates recaudó más de 800.000 dólares estadounidenses gracias a su participación en el acelerador Angelpad . [15] [16]
En septiembre de 2018, Postmates anunció que había recaudado 300 millones de dólares en financiación adicional, liderada por Tiger Global Management . [17] Fortune informó que el acuerdo valoraba a Postmates en 1.200 millones de dólares. [18]
En enero de 2019, Postmates recaudó 100 millones de dólares en inversiones de BlackRock junto con Spark Capital , Founders Fund, Uncork Capital y Slow Ventures. La valoración total de la empresa alcanzó los 1.850 millones de dólares. [19] En diciembre de 2020, Uber adquirió Postmates por 2.650 millones de dólares. [20] [21] [22]
En mayo de 2019, Postmates cambió su estructura salarial para los repartidores, eliminando una garantía de pago mínimo de $4 por trabajo, cambiando la tarifa base por trabajo y disminuyendo la tarifa por milla en algunos mercados. Working Washington, un grupo de activismo laboral afiliado al sindicato SEIU , instó a los mensajeros a rechazar trabajos con Postmates. La empresa defendió su estructura salarial modificada, citando una mayor eficiencia y su política de permitir a los trabajadores quedarse con todas las propinas sin contarlas con otras compensaciones. [23]
En abril de 2020, un grupo de residentes de Nueva York demandó a DoorDash, GrubHub, Postmates y Uber Eats, acusándolos de abusar de su poder de mercado al incluir restaurantes en sus aplicaciones solo si los propietarios de los restaurantes firmaban contratos que incluyen cláusulas que exigen que los precios sean los Lo mismo para los clientes que cenan en el restaurante que para los clientes que reciben entrega. [24] [25] [26] [27] Los demandantes declararon que este acuerdo aumenta el costo para los clientes que comen en el restaurante, ya que están obligados a subsidiar el costo de la entrega; y que las aplicaciones cobran tarifas “exorbitantes”, que oscilan entre el 13% y el 40% de los ingresos, mientras que el beneficio medio de un restaurante oscila entre el 3% y el 9% de los ingresos. [24] [25] [26] [27] La demanda busca daños triples, incluidos cargos excesivos, desde el 14 de abril de 2016, para clientes de cenas y entregas a domicilio en los Estados Unidos en restaurantes que utilizan las aplicaciones de entrega de los demandados. [24] [25] [26] [27] El caso se presentó en el Tribunal Federal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Sur de Nueva York como Davitashvili contra GrubHub Inc., 20-cv-3000. [28] [24] [25] [26] [27] Aún no se ha fijado una fecha para el juicio. [29] En marzo de 2022, el juez de distrito estadounidense Lewis A. Kaplan denegó la moción de desestimación de los acusados. [30]
Frank señala una cláusula en los contratos que acuerdan los restaurantes y las aplicaciones de entrega de alimentos que prohíbe a los propietarios cobrar a los clientes de entrega más que a las personas que cenan allí, a pesar de que la entrega cuesta más. "Al no obligar a quienes compran en aplicaciones a soportar el monto total de las tarifas, sino que al obligar a que todos los precios del menú aumenten juntos, los comensales en los restaurantes están subsidiando efectivamente las altas tarifas de Grubhub", dijo Frank, quien argumenta que tal acuerdo es anticompetitivo. e ilegal.
Cada una de las empresas utiliza el "poder de monopolio" para impedir la competencia, limitar las opciones de los consumidores y obligar a los restaurantes a aceptar contratos ilegales que tienen "el propósito y efecto de fijar precios", afirma la demanda. ... Las cuatro compañías dan a los restaurantes una "elección del diablo" que les exige mantener los precios de cena igual que los precios de entrega si quieren estar en las plataformas de entrega basadas en aplicaciones, afirma la demanda. Y los restaurantes deben pagar comisiones a las empresas de reparto que oscilan entre el 13,5% y el 40%, alega la demanda. ... Los establecimientos se ven obligados a "calibrar sus precios según las comidas más costosas que se sirven a través de las aplicaciones de entrega a domicilio", alega la demanda.
GrubHub, DoorDash, Postmates y Uber Eats fueron demandados el lunes por supuestamente explotar su dominio en las entregas de comidas en restaurantes para imponer tarifas que los consumidores finalmente soportan a través de precios más altos en los menús, incluso durante la pandemia de coronavirus. En una propuesta de demanda colectiva presentada en el tribunal federal de Manhattan, tres consumidores dijeron que los demandados violaron la ley antimonopolio de EE. UU. al exigir que los restaurantes cobren el mismo precio a los clientes que realizan entregas a domicilio y a los que cenan en el restaurante, al tiempo que imponen tarifas "exorbitantes" del 10% al 40% de los ingresos. para procesar órdenes de entrega. Los consumidores, todos de Nueva York, dijeron que esto deja a los restaurantes con la "elección del diablo" de cobrar a todos precios más altos como condición para utilizar los servicios de los demandados.
Los clientes de Nueva York, que buscan una demanda colectiva, dicen que los servicios de entrega cobran "tarifas exorbitantes" que oscilan entre el 13% y el 40% de los ingresos, mientras que el beneficio medio de un restaurante oscila entre el 3% y el 9% de los ingresos, lo que hace que las comidas a domicilio más caro para los restaurantes. "Los restaurantes podrían ofrecer a los consumidores precios más bajos para las ventas directas, porque los consumidores directos son más rentables", dijeron los demandantes. "Esto es particularmente cierto en el caso de los consumidores que comen en el restaurante, quienes compran bebidas y artículos adicionales, dan propina al personal y generan buena voluntad".