Peapod Online Grocer (US), LLC es un servicio estadounidense de entrega de comestibles en línea . [2] En febrero de 2022, cambió su nombre a Peapod Digital Labs. [3]
La empresa tiene su sede en Chicago, IL y opera en varias ciudades de EE. UU. Es propiedad de Ahold Delhaize , con sede en los Países Bajos , que opera Stop & Shop , Food Lion , Giant-Landover en EE. UU. y otros supermercados en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Grecia, Serbia y Rumanía. Solía entregar desde su propia área de Chicago y otros almacenes en el Medio Oeste hasta que sus operaciones en el Medio Oeste cesaron a principios de 2020. [4]
La tienda de comestibles en línea Peapod tenía operaciones en 24 mercados urbanos de EE. UU. y alguna vez fue la empresa de entrega de comestibles en línea más grande de los Estados Unidos. [5] [6]
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Peapod Online Grocer (EE. UU.) fue fundada en 1989 por Andrew Parkinson y Thomas Parkinson. [2] Una de las primeras propuestas para un nombre para la nueva empresa fue IPOD, un acrónimo de Información y Producto bajo demanda. Los hermanos, teniendo en cuenta consideraciones de marketing, se decidieron por el sonido más amigable "Peapod". [7] Antes de 1996, Peapod Online Grocer (EE.UU.) proporcionaba un servicio de compra de comestibles en línea en asociación con el supermercado Jewel en Chicago, Illinois [2] y las ciudades circundantes; Kroger en Columbus, Ohio ; Randall's en Houston, Texas y Safeway en San Francisco, California en 1993. [2]
En 1996, la empresa lanzó su sitio web [2] y se convirtió en una de las primeras empresas emergentes de Internet ; la empresa ocupó el puesto 69 en la lista Inc. 500 de empresas estadounidenses privadas de rápido crecimiento. [8] Ese año la empresa realizó una oferta pública inicial en NASDAQ . Entre 1997 y 2000, Peapod se expandió a Boston y Watertown, Massachusetts , Long Island, Nueva York y Norwalk, Connecticut en asociación con Stop & Shop . A finales de 2000, agregaron Washington, DC y las ciudades circundantes a través de Giant of Landover , y en 2011 también comenzaron a prestar servicios en el mercado de Filadelfia con Giant of Carlisle y en Manhattan con Stop & Shop . [9] [10]
En octubre de 2017, Peapod Online Grocer (EE. UU.) anunció que trasladaría su sede de los suburbios de Skokie, Illinois, al centro de Chicago . [11]
En 2019, Peapod poseía el 9% del mercado de entrega de comestibles en línea en la ciudad de Nueva York, detrás de FreshDirect (68%), Instacart (13%) y Amazon Fresh (9%). [12]
En febrero de 2020, Peapod anunció que cesarían sus operaciones en el Medio Oeste ( Illinois , Indiana y Wisconsin ) y se centrarían exclusivamente en prestar servicios en la costa este. [4] Sin embargo, la sede de Peapod Digital Labs, que ejecuta la tecnología de comercio electrónico para las marcas de comestibles estadounidenses de Ahold Delhaize, permaneció en el centro de Chicago.
En junio de 2000, la corporación mundial de comestibles Royal Ahold compró el 51% de las acciones de Peapod , [13] y en agosto de 2001, Royal Ahold compró toda la empresa. [14] Como resultado, Peapod canceló sus contratos con todas las empresas de alimentación excepto las dos principales cadenas estadounidenses de Royal Ahold, Stop & Shop y Giant Food ( Giant-Landover y Giant-Carlisle ). [14] Esto provocó que Peapod abandonara Columbus , Houston y San Francisco por completo.
En febrero de 2012, Peapod introdujo letreros en algunas estaciones de SEPTA Regional Rail en Filadelfia que permitieron a los usuarios de teléfonos inteligentes comprar alimentos utilizando la aplicación móvil de Peapod en su teléfono y escaneando los códigos de barras de los artículos enumerados en los letreros. [15] La entrega de comestibles se produjo más tarde ese mismo día. [15]
En 2017, Peapod Online Grocer (EE. UU.) fue catalogado como "uno de los servicios de comestibles en línea más antiguos y populares del mercado". [ ¿ por quién? ] [dieciséis]
El analista jefe de la industria alimentaria del grupo NPD , Harry Balzer, considera a Peapod el principal servicio de entrega de comestibles en línea y cree que podría usarse como modelo para los servicios de entrega, como Amazon y Walmart , si ingresan al negocio de la compra de comestibles en línea. [17]
