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Nestlé Purina PetCare

Nestlé Purina PetCare ( / p j ʊ ˈ r iː n ə / ), o simplemente Purina , es una filial estadounidense de la corporación suiza Nestlé , con sede en St. Louis , Missouri . Produce y comercializa alimentos para mascotas , golosinas y arena sanitaria para perros y gatos. Algunas de sus marcas de alimentos para mascotas incluyen Purina Pro Plan, Purina Dog Chow, Friskies , Beneful y Purina One . La empresa se formó en 2001 combinando Friskies PetCare Company de Nestlé con Ralston Purina , que la adquirió por 10.300 millones de dólares. A partir de 2012 , es la segunda empresa de alimentos para mascotas más grande a nivel mundial (siendo la primera Mars Petcare ) y la más grande de Estados Unidos.

Historia corporativa

Orígenes

En 1894, William H. Danforth se asoció con George Robinson y William Andrews, cuando ingresaron al negocio de alimentar animales de granja al fundar Purina Mills en St. Louis, Missouri. El nombre se cambió a Ralston Purina en 1902. [2] Este fue el mismo año, 1902, cuando Ralston Purina construyó su primer edificio en la sede actual, 800 Chouteau Ave, St. Louis, Missouri. [3] Nestlé Purina PetCare se formó en diciembre de 2001, [4] cuando Nestlé adquirió Ralston Purina por 10.300 millones de dólares y la fusionó con el negocio de alimentos para mascotas de Nestlé, Friskies PetCare Company. [4] Ralston había comercializado las marcas de alimentos para mascotas Dog Chow, Cat Chow y Pro Plan, mientras que Nestlé producía alimentos para mascotas de las marcas Friskies y Alpo . [5]

Los defensores de los consumidores, como la Federación de Consumidores de Estados Unidos , se opusieron a la fusión debido a preocupaciones antimonopolio. [5] Las dos empresas combinadas se convertirían en la marca de alimentos para mascotas más grande por participación de mercado con una participación del 45 por ciento del mercado de alimentos para gatos. La Comisión Federal de Comercio aprobó la fusión después de que las marcas Meow Mix y Alley Cat de Ralston se vendieran a JW Childs Equity Partners, [5] creando la Meow Mix Company separada . [6] La ubicación de Ralston en St. Louis, Missouri, fue elegida como la sede norteamericana de la nueva empresa. [4]

Historia temprana

Nestlé Purina PetCare continuó integrando las dos empresas hasta 2002. [7] Recortó la fabricación de alimentos secos para perros en las instalaciones heredadas de Friskies PetCare Company en Jefferson, Wisconsin, St. Joseph, Missouri y Arden Hills, Minnesota, y luego trasladó esas operaciones a la fabricación. instalaciones adquiridas de Ralston. [8] [9] Se planeó ampliar las instalaciones de fabricación en Dunkirk, Nueva York [10] y la ubicación de St. Joseph se amplió posteriormente para la producción de alimentos húmedos. [11] En Asia, pasó de un "sistema de distribuidores" a gestionar su distribución. [12] En 2004, Nestlé Purina fusionó sus operaciones en América del Norte y América Latina en una división Nestlé Purina PetCare Americas. [13]

Nestlé Purina Petcare creció de aproximadamente el 11 por ciento de los ingresos de Nestlé en 2001 a un tercio en 2005. [14] En 2006, era el mayor poseedor de cuota de mercado en la industria de alimentos para mascotas con el 32 por ciento del mercado. [15]

Historia reciente

El parque solar de Nestlé Purina en su planta de Arizona

En 2009, Purina era una de las divisiones de más rápido crecimiento de Nestlé, debido a la creciente disposición de los consumidores a gastar más dinero en el cuidado de mascotas. [16] En 2008, formó una empresa independiente llamada PurinaCare con sede en San Antonio, Texas, que vendía seguros para mascotas. [17] PetCare fue adquirida posteriormente por Pethealth Inc. en 2013. [18] En 2009, Purina también había introducido productos de arena para mascotas y construido nuevas instalaciones de fabricación en Rusia y Tailandia . [16] Su planta de Colorado construyó el sistema de paneles solares de propiedad privada más grande del estado. [19] En septiembre de 2010, Nestlé llegó a un acuerdo para adquirir Waggin' Train, un productor de golosinas para mascotas con ingresos anuales de 200 millones de dólares. [20] [21]

En 2013, Nestlé Purina PetCare adquirió el sitio web de adopción de mascotas Petfinder. [22] Al año siguiente adquirió Zuke's, un productor de golosinas para perros y gatos. [23] De 2010 a 2012, Nestlé amplió sus operaciones de fabricación en Australia , Hungría y Alemania . También implementó el parque de paneles solares más grande de la compañía en sus instalaciones de Atlanta , Georgia . [24] [25] [26] En abril de 2014, Nestlé Purina PetCare abrió el primer café para gatos en los EE. UU. [27] [28]

En febrero de 2019, la compañía anunció planes para gastar 115 millones de dólares para ampliar su fábrica en Bloomfield, Missouri , para respaldar la demanda de Tidy Cats. [29] En noviembre, la empresa invirtió 320 millones de dólares en una antigua fábrica textil en Hartwell, Georgia . [30]

En abril de 2020, Nestlé Purina PetCare adquirió Lily's Kitchen, una marca de alimentos naturales para mascotas con sede en el Reino Unido. [31]

En noviembre de 2020, Purina anunció a Nina Leigh Krueger como la nueva directora ejecutiva de la empresa. [32] Krueger es la primera mujer directora ejecutiva de Nestlé Purina PetCare para las Américas. [33] La presidenta y directora ejecutiva de Purina, Nina Kruneger, fue nombrada presidenta del Pet Food Institute en 2023. [34]

En octubre de 2022, Purina anunció la apertura de sus nuevas instalaciones en Rayong , Tailandia. [35] También en octubre, Purina celebró la finalización de la expansión en su fábrica local en Clinton, Iowa , que generaría otros 96 puestos nuevos. [36]

Más tarde, en noviembre, Nestlé Purina PetCare anunció su alianza con Riceland Foods para trabajar para alentar a los miembros de las granjas de Riceland a cultivar y cultivar arroz con técnicas sostenibles a partir de 2023. [37] [38] El mismo año, Purina anunció su asociación con pet-care startups de Europa y Norte de África para cubrir las demandas de soluciones más sostenibles para el bienestar de las mascotas. [39] También en 2022, Purina informó el lanzamiento de sus nuevos paquetes de bolsas de gama completa que están diseñados para ser reciclados. [40] La empresa de alimentos para mascotas busca lograr envases 100% reciclables o reutilizables a nivel mundial. [40]

En 2023, se anunció que la cartera de Purina incluía específicamente comida seca para perros (30%), comida húmeda para perros (4%), comida seca para gatos (19%), comida húmeda para gatos (32%) y otros productos de nutrición para mascotas (15%). ). [41] En febrero de 2023, Purina informó su plan para adquirir la fábrica de golosinas para mascotas de Red Collar Pet Foods en Miami . [42]

En octubre de 2023, Purina anunció la apertura de dos nuevas unidades de producción en su fábrica de Hungría. [43]

En 2024, Purina PetCare invirtió 472 millones de euros para abrir una fábrica de alimentos para mascotas en Mantua , Italia . [44] También abrió una nueva instalación en Eden. [45] [46] Posteriormente, en mayo, Purina invirtió 220 millones de dólares para estimular la producción en México . [47] [48]

Asuntos legales

En mayo de 2014, Nestlé Purina PetCare inició una disputa legal con Blue Buffalo con respecto a sus prácticas publicitarias. Blue Buffalo anunció que sus productos no contienen subproductos cárnicos ni maíz, mientras que Purina dijo que pruebas de laboratorio independientes confirmaron que sí. [49] Blue Buffalo hizo acusaciones similares contra Purina en una contrademanda menos de una semana después. [50] También alegó que Purina estaba participando en lo que caracterizó como una "campaña de difamación". [51] La Junta Nacional de Revisión de Publicidad y el Consejo de Autorregulación de la Publicidad descubrieron que la publicidad de Blue Buffalo era engañosa y sus afirmaciones de que los competidores ocultaban información sobre sus ingredientes no estaban fundamentadas. [51] [52] Blue Buffalo dijo que no estaba de acuerdo pero que obedecería el fallo. [52]

En 2015, después de que un perro muriera y otros enfermaran, se presentó una demanda colectiva contra Purina alegando que la marca de comida para perros Beneful de la compañía contenía propilenglicol y micotoxinas producidas por el moho que se encuentra en los granos, siendo el grano un ingrediente importante en Beneful. [53] [54] La demanda no tuvo éxito cuando el juez dictaminó que los abogados del demandante no demostraron que la comida causara las enfermedades de los perros, y se descubrió que la muerte del perro fue causada por un tumor cardíaco. [55]

En abril de 2017, se abandonó otra demanda relacionada con la línea de golosinas para perros Beggin' de Purina y la acusación de que su publicidad engañaba a los consumidores haciéndoles pensar que estaba llena de tocino. [56]

recuerda

En 2005, Nestlé Purina Petcare retiró voluntariamente todos sus alimentos secos para mascotas producidos en una planta en La Encrucijada , Venezuela, después de que una investigación interna verificara contaminantes que causaban enfermedades en las mascotas. [14] Según la revista Fortune , en 2007 el mercado de alimentos para mascotas "se sumió en la confusión" debido al descubrimiento generalizado de ingredientes contaminados. [57] Durante este período, Nestlé Purina retiró voluntariamente algunos de sus productos Alpo Prime Cuts in Gravy [58] [59] en los EE. UU. que contenían gluten de trigo procedente de China contaminado con melamina . [60]

En agosto de 2013, Purina retiró del mercado algunos de sus alimentos para perros Purina ONE Beyond, debido a que se encontró que una bolsa contenía salmonella . [61] En 2012, un consumidor demandó a Nestlé Purina PetCare cuando su mascota murió después de comer golosinas Waggin' Train. [62] La Administración de Alimentos y Medicamentos recibió más de 900 informes de dueños de mascotas en duelo que alegaban que el tratamiento estaba causando enfermedades o la muerte en sus mascotas debido a los productos de pollo de China. [63] [64] La FDA había emitido advertencias sobre estos ingredientes, pero las pruebas de laboratorio confirmaron repetidamente que no había contaminantes. Más tarde ese año, otro consumidor inició una petición en Change.org pidiendo a los minoristas que dejaran de comercializar el producto voluntariamente. La petición atrajo 60.000 firmas. [63] Al año siguiente, las golosinas para perros Waggin' Train y Canyon Creek fueron retiradas voluntariamente del mercado temporalmente después de que el Departamento de Agricultura y Mercados del Estado de Nueva York identificara trazas de residuos de antibióticos, lo cual está permitido en Europa y China, pero no aprobado. en los EE.UU. [65] A principios de 2014, se llegó a un acuerdo de 6,5 millones de dólares, pendiente de aprobación por el tribunal. [66] Según The Washington Post , la empresa volvió a presentar las marcas después de "renovar su proceso de fabricación y revisar su cadena de suministro". [67]

Productos y servicios

Según un análisis FODA realizado por MarketLine, las marcas de alimentos para mascotas de Nestlé Purina PetCare que contribuyen sustancialmente a los ingresos incluyen Purina, Purina Dog Chow, Friskies , Purina Beneful y Purina One. [68] Algunas marcas, como Friskies, están destinadas a compradores con un presupuesto limitado, mientras que otras, como Purina One y Beneful, cuestan más y son para consumidores preocupados por la salud o los ingredientes. [69] Purina One ha sido su marca de más rápido crecimiento. [70]

La compañía introdujo un alimento para gatos aperitivo, Fancy Feast Appetizers, en 2009. [71] En 2010 se introdujo una línea Purina Pro Plan para perros mayores. Contiene triglicéridos de cadena media (MCT) para la función cerebral y cereales integrales para la digestión. [16] [72] En 2011 se introdujo un producto sin cereales, Purina ONE Beyond. [73] Purina Pro Plan Sport, que contiene grasas y proteínas adicionales y está destinado a perros atléticos, estuvo disponible en 2013. [74 ] En 2014, Purina introdujo un producto para el creciente mercado brasileño llamado Ravena, que utilizaba ingredientes disponibles localmente, como frutas acerola y jabuticaba. [75] Los accesorios de la marca Purina, como almohadillas de entrenamiento, camas, correas y limpiadores, comenzaron a venderse en 2011 bajo el nombre Purina PetGear a través de acuerdos de licencia de marca con otros fabricantes. [76] [77]

Las marcas y líneas de productos importantes de Purina incluyen: [68]

Marketing y publicidad

A mediados de la década de 1970, la marca Purina Cat Chow lanzó la campaña publicitaria "Chow-Chow-Chow", cuyas variaciones se publicarían durante los siguientes 20 años. Los comerciales de televisión mostraban gatos aparentemente bailando cha-cha-cha , a través de un truco de postproducción y edición que implicaba reproducir rápidamente la película hacia adelante y hacia atrás, dando la ilusión humorística de los gatos bailando mientras caminaban o corrían al ritmo de la música. . Los primeros anuncios de este tipo presentaban a la actriz Patsy Garrett , quien aparecería en varios otros anuncios de Cat Chow como portavoz oficial durante muchos años más. [79]

En 2006, Nestlé Purina Petcare introdujo una aplicación de correo electrónico patrocinada, Doggie-Mail, que podía enviar mensajes en línea a través de un perro que hablaba. [80] En 2009, patrocinó el sitio PawNation.com desarrollado por AOL , que albergaba vídeos de mascotas, consejos, preguntas y respuestas y otros contenidos de origen colaborativo sobre la tenencia de mascotas. [81] Purina también patrocinó el sitio de consejos sobre mascotas de Martha Stewart , Living Omnimedia. [82] La empresa presentó una campaña publicitaria para la marca Alpo con el lema "Los perros de verdad comen carne". En el anuncio, las mascotas demasiado mimadas eran "rescatadas" y alimentadas con Alpo, lo que implica que las mascotas necesitaban mantenerse en contacto con su naturaleza primaria comiendo carne real. [83] En 2009, lanzó una aplicación gratuita para iPhone llamada "lugares petcentric" que permite a los usuarios mapear ubicaciones locales relacionadas con mascotas, como parques para perros u hoteles que admiten mascotas . [84] En 2010, Purina lanzó un juego de marca en Facebook llamado Purina Pet Resort, donde los jugadores administran un resort virtual para mascotas. [85]

En 2011, Nestlé Purina PetCare se convirtió en el patrocinador oficial del espectáculo de Westminster organizado por el American Kennel Club . [86] La empresa presentó un concurso para que los dueños de mascotas ganaran un trabajo a tiempo parcial que ganara 50.000 dólares al año para viajar con su gato, entrevistar a otros dueños de mascotas y escribir para el sitio web de Purina. [87] [88] Nestlé Purina también produjo anuncios de televisión destinados a Austria que tenían efectos de audio que sólo las mascotas podían oír. [89] Fue el primer conjunto de anuncios dirigidos directamente a las mascotas, en lugar de a sus dueños. [90]

En 2012, Purina y otra empresa de Nestlé, Jenny Craig , crearon conjuntamente "Project: Pet Slim Down", un programa en línea destinado a ayudar a las mascotas y a sus dueños a perder peso juntos. [91] Grumpy Cat se convirtió en el "portavoz" de la marca Friskies a finales de 2013. [92] En 2013, Purina presentó anuncios durante el Westminster Show que presentaban videos de origen público enviados a Purina en respuesta a la pregunta "¿Cómo está tu perro?" ¿Excelente?" [93]

Operaciones

Sede

Nestlé Purina PetCare opera como una subsidiaria de Nestlé. Tiene su sede en St Louis, Missouri y operaciones en América del Norte, Asia, África, Europa, América Latina y Oceanía. [68] [94] Hay dieciséis edificios en 50 acres en su sede, [51] : 3  que incluyen una torre principal de 15 pisos, [95] una instalación de investigación de cuatro pisos construida en 2010 [96] y un centro de aprendizaje y capacitación. construido en 2011. [97] [98] En 2010, Purina construyó el Purina Event Center de 10 millones de dólares para exposiciones y competiciones caninas. [99] Nestlé Purina Petcare patrocina varias actividades benéficas, [70] como el evento anual Pet Care Pride Day, donde los empleados realizan trabajo voluntario. [100] Los empleados pueden traer sus mascotas al trabajo. [51] : 3  La empresa cuenta con gimnasios, preparadores físicos, atención médica y una rotación de empleados de aproximadamente el 5 por ciento. [97] NestlePurina también tiene su agencia creativa interna llamada CheckMark. La sede de Purina en St Louis alberga entre 2500 y 3000 empleados y también alberga departamentos de TI y auditoría como parte de Nestlé Shared Services. [95]

Estadísticas

En 2005, Purina PetCare era la segunda división más rentable de Nestlé, detrás de la farmacéutica. [69] Era el mayor fabricante de alimentos para mascotas por participación de mercado en los EE. UU. y el segundo más grande en Europa. [101] A partir de 2012, a nivel mundial Purina tiene una participación del 23,1 por ciento en el mercado de alimentos para mascotas, mientras que su mayor competidor, Mars , tiene una participación del 23,4 por ciento. [102] Según un informe de Research and Markets, la competencia entre Nestlé y Mars ha sido "feroz". [103]

En 2010, Nestlé Purina PetCare ganó el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige por su desempeño organizacional y de fabricación. [104] [105] Sus operaciones de fabricación han reducido continuamente la cantidad de materiales utilizados en los envases, aumentado el reciclaje de productos de desecho y reducido el uso de agua, además de instalar paneles solares para producir electricidad para sus oficinas e instalaciones. [106] En 2011, Nestlé Purina PetCare fue clasificada como una de las 11 empresas más sostenibles en el ranking anual de Two Tomorrow. [107] En 2014, cuenta con 19 plantas de fabricación. [108] [un]

En 2021, Purina PetCare permitió a Nestlé alcanzar sus ventas más altas en cinco años. [109] Durante la pandemia, los consumidores tendieron a comprar suplementos para el cuidado de mascotas. [109]

En el año fiscal 21, los ingresos anuales de Purina PetCare alcanzaron los 16.903 millones de dólares. [110] A principios de 2022, las ventas de Purina PetCare experimentaron un aumento de casi el 14%. [111] De hecho, las ventas de Purina PetCare crecieron cada trimestre en 2022. [94] En ese año, Purina logró crecer y eventualmente conducir a la expansión de Nestlé en todo el mundo. [112] [111] Además, Purina PetCare representó el 90% de las ventas de mascotas en línea de Nestlé en 2022. [94] [113] Por ejemplo, las ventas de Purina experimentaron un crecimiento de dos dígitos en China debido a las ventas en el comercio en línea y especialidades para mascotas. . [94] En consecuencia, las ventas de Purina en el año fiscal 22 alcanzaron los 19.385 millones de dólares y su crecimiento orgánico alcanzó el 14,5%. [112] En 2023 se anunció que América del Norte y Europa seguían siendo los "segmentos más grandes" de Purina. [41]

En enero de 2023, Purina era la empresa de cuidado de mascotas más grande de EE. UU. [114] El mismo año, en marzo, se anunció que Purina PetCare era la segunda categoría más grande de Nestlé, después del café, y tenía la mayor participación de mercado en los EE. UU. [115] Durante los primeros tres meses de 2023, las ventas de Purina PetCare fueron US$ 5.267 millones. [116] En consecuencia, Purina siguió siendo el "mayor contribuyente" al crecimiento orgánico de Nestlé. [116] La comida seca para perros, la comida seca para gatos y la comida húmeda para gatos representan el 80% de las ventas de Purina. [117] El desempeño de Purina PetCare durante el primer semestre de 2023 fue el que más contribuyó a Nestlé, ya que sus ventas de enero a junio alcanzaron los 10.799 dólares estadounidenses. [118] [119] [120]

Ver también

Referencias

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Notas

  1. ^ Nestlé Purina tenía 26 instalaciones de fabricación en 2012 [24]

enlaces externos