Neiman Marcus Group, Inc. es un minorista de lujo integrado estadounidense con sede en Dallas, Texas , [4] propietario de Neiman Marcus, Bergdorf Goodman, Horchow y Last Call. [5] [6] [7] Desde septiembre de 2021, Neiman Marcus Group es propiedad de un grupo de empresas de inversión lideradas por Davidson Kempner Capital Management, Sixth Street Partners y Pacific Investment Management.
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Herbert Marcus Sr., un ex comprador de los grandes almacenes Sanger Brothers de Dallas, había dejado su trabajo anterior para fundar un nuevo negocio con su hermana Carrie Marcus Neiman y su esposo, Abraham Lincoln Neiman , entonces empleados del competidor de Sanger Brothers, A. Harris y Co. En 1907, el trío tenía 25.000 dólares (equivalentes a 785.179 dólares en 2022) de la exitosa empresa de promoción de ventas que habían construido en Atlanta, Georgia , y dos posibles inversiones de fondos. En lugar de arriesgarse con un desconocido "negocio de refrescos azucarados", los tres empresarios rechazaron la incipiente compañía Coca-Cola [8] y optaron por regresar a Dallas para establecer un negocio minorista. Por esta razón, el primer director ejecutivo de la empresa, Peb Atera, fue citado en 1957 diciendo en broma que Neiman Marcus estaba "basado en un mal juicio empresarial". [9] La tienda, establecida el 10 de septiembre de 1907, estaba lujosamente amueblada y equipada con ropa de una calidad que no se encuentra comúnmente en Texas. En unas pocas semanas, el inventario inicial de la tienda, adquirido en su mayor parte en un viaje de compras a Nueva York realizado por Carrie, se agotó por completo. Los tejanos ricos en petróleo, agradeciendo la oportunidad de hacer alarde de su riqueza de una manera más sofisticada de lo que antes era posible, acudieron en masa a la nueva tienda. A pesar del pánico de 1907 que se desató sólo unas semanas después de su apertura, Neiman Marcus tuvo un éxito instantáneo y sus primeros años de funcionamiento fueron bastante rentables. [10]
En 1914, un incendio destruyó la tienda Neiman Marcus y toda su mercancía. Se abrió una tienda temporal durante 17 días. [11] A finales de 1914, Neiman Marcus abrió su nueva ubicación permanente en la esquina de Main Street y Ervay Street. Con la apertura del edificio insignia Neiman Marcus , la tienda aumentó su selección de productos para incluir accesorios, lencería y ropa infantil, además de ampliar el departamento de ropa femenina. En su primer año en el nuevo edificio, Neiman Marcus registró una ganancia de 40.000 dólares sobre ventas de 700.000 dólares, casi el doble de los totales alcanzados en su último año en la ubicación original. [10]
En 1927, la tienda se expandió y Neiman Marcus estrenó el primer desfile de moda minorista semanal en los Estados Unidos. [12] La tienda organizó un espectáculo llamado "Cien años de modas de Texas" en 1936 en honor al centenario de la independencia de Texas de México . Un perfil posterior de la tienda, "Neiman Marcus of Texas", describió la gala "grandiosa y elaborada", y señaló: "Fue en esta ocasión que una de las invitadas más críticas de la tienda, la señora Edna Woolman Chase, editora de Vogue , expresando el sentimiento de la clientela ilusionada de la tienda, dijo a la prensa local: [9]
Soñé toda mi vida con la tienda perfecta para mujeres. Entonces vi a Neiman Marcus y mi sueño se hizo realidad.
— Edna Woolman Chase, editora de Vogue (1936), citada en Commentary 1957
En 1929, la tienda empezó a ofrecer ropa masculina. Durante las décadas de 1930 y 1940, Neiman Marcus comenzó a incluir líneas de ropa menos costosas junto con sus artículos de alta gama, en respuesta a la Gran Depresión y los años posteriores a la guerra. Entre 1942 y 1944, las ventas de Neiman Marcus crecieron de 6 millones de dólares a 11 millones de dólares. [10] A pesar de un gran incendio en 1946, la tienda siguió obteniendo ganancias.
Herbert Marcus Sr. murió en 1950 y Carrie Neiman murió dos años después, dejando a Stanley Marcus a cargo de las operaciones de la empresa. [10] [13]
La década de 1950 vio la adición de una tienda de 1,6 millones de dólares en 8300 Preston Road en el Preston Center ; el lugar ha estado ocupado por una tienda Tootsies desde la década de 1990. [14] Era una tienda de 63.000 pies cuadrados (5.900 m 2 ) "inspirada en el arte y la cultura de los indios del suroeste" y "colores... copiados de tejidos, cerámica y pinturas de arena de la India". La decoración temática incluía figuras de Kachina en murales de vidrio de colores y un móvil de Alexander Calder llamado "Mariposa", [15] la palabra española para mariposa. Del mismo modo, el arte se utilizó como inspiración para las campañas estacionales de Stanley Marcus para solicitar nuevos colores en las telas, como lo hizo el año en que pidió prestados 20 cuadros de Paul Gauguin (muchos de los cuales nunca habían sido exhibidos públicamente) de coleccionistas de todo el mundo y tuvo la vívida colores traducidos en tintes para lana, seda y cuero. Los maestros del área citaron las exhibiciones de Gauguin como un estímulo para un aumento dramático en el estudio del arte. [dieciséis]
En las décadas de 1950 y 1960, Gittings dirigió un estudio de retratos en Neiman Marcus. Entre sus clientes se encontraban Hope Portocarrero , Lyndon Johnson , Howard Hughes y el Sha de Irán , Mohammad Reza Pahlavi y su familia. Un libro de Navidad de finales de la década de 1960 presentaba retratos de Wyatt Cooper , su esposa Gloria Vanderbilt y sus hijos Carter y Anderson Cooper .
La empresa continuó con sus extravagantes esfuerzos de marketing (incluido el lanzamiento de regalos para él y para ella en el famoso Libro de Navidad) con la inauguración de la Quincena en 1957. La Quincena era una presentación anual de la moda y la cultura de un país en particular, que se celebraba a finales de octubre y a principios de noviembre de cada año y fue uno de los eventos más esperados en Dallas. Trajo moda, dignatarios, celebridades, comida exótica y celebraciones extravagantes a la tienda del centro durante 29 años. [10] [17]
En 1955, Neiman Marcus adquirió Ben Wolfman, Inc., que operaba una tienda de 9 pisos, The Fashion, en el centro de Houston . Wolfman se quedó para administrar la tienda, que se convirtió en una sucursal de Neiman Marcus, [18] la primera tienda fuera del Metroplex de Dallas/Fort Worth . Posteriormente, la tienda independiente fue reemplazada por una nueva tienda ancla ubicada en Houston Galleria en 1970. En 1965 se cerró la tienda Preston Center y se abrió una nueva tienda, más del doble de grande, en NorthPark Center. También se abrió otra sucursal en Fort Worth. En 1967, las cuatro tiendas Neiman Marcus en funcionamiento generaban ventas anuales de 58,5 millones de dólares y las ganancias de la empresa para ese año superaban los 2 millones de dólares. [10] En 1968, la empresa se fusionó con Broadway-Hale Stores, Inc., lo que permitió a Neiman Marcus expandirse a un ritmo mucho más rápido de lo que hubiera sido posible como entidad independiente. En 1971, se inauguró el primer Neiman Marcus fuera de Texas en Bal Harbour, Florida . En los años siguientes se abrieron tiendas en más de 30 ciudades de Estados Unidos, incluidas Atlanta , Charlotte , Beverly Hills , Boston , Chicago , Las Vegas , Minneapolis , San Francisco y St. Louis . Neiman Marcus también tenía una carta de intención para abrir una tienda de 120.000 pies cuadrados en el centro de Cleveland en 1992 como parte de un ancla para el exclusivo Tower City Center . Sin embargo, el proyecto no llegó a buen término, sino que abrió su concepto de tienda en la década de 1990. [19] En 1987, Bergdorf Goodman fue adquirida por el grupo Neiman Marcus. [20] En la década de 1980, se abandonó la ortografía con guiones del nombre de la empresa ("Neiman-Marcus"). [21]
Stanley Marcus murió el 22 de enero de 2002. Se había desempeñado como presidente y presidente de la junta directiva de la empresa. Marcus había sido el arquitecto detrás de los desfiles de moda, la publicidad neoyorquina de una cadena estrictamente regional, las exhibiciones de arte en las tiendas y el catálogo navideño con sus extravagantes obsequios para él y para ella, incluidos abrigos de lana de vicuña , un par de aviones, " Arca de Noé " [ verificación fallida ] (incluidas parejas de animales), camellos y tigres vivos. [9] [11] [22]
Durante los últimos 20 años, la propiedad de Neiman Marcus ha pasado por varias manos. En junio de 1987, la empresa se separó de su matriz minorista, Carter Hawley Hale Stores , y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa. General Cinema , que más tarde se convertiría en Harcourt General , todavía tenía aproximadamente una participación mayoritaria del 60% hasta 1999, cuando Neiman Marcus se escindió por completo de su empresa matriz . El 2 de mayo de 2005, Neiman Marcus Group fue objeto de una compra apalancada (LBO), vendiéndose a dos firmas de capital privado , Texas Pacific Group y Warburg Pincus . [23]
La "Colección Neiman-Marcus", que comprende libros de cuentas antiguos, diseños publicitarios y de catálogos navideños, archivos sobre actividades benéficas, premios y presentaciones anteriores y una colección de recuerdos personales de Stanley Marcus, entre muchos otros artículos, se encuentra en Texas y Dallas. División de Historia y Archivos, séptimo piso, biblioteca principal, biblioteca pública de Dallas, donde puede ser consultado por investigadores.
En agosto de 2013, Women's Wear Daily informó que Neiman Marcus Group se estaba preparando para una oferta pública inicial de sus acciones. [24] En octubre de 2013, el Grupo Neiman Marcus fue vendido por 6 mil millones de dólares a Ares Management y la Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá . [25] [26] En agosto de 2015, la empresa anunció nuevamente que se estaba preparando para una oferta pública inicial. [27] A finales de 2015, Neiman Marcus se convirtió en una empresa independiente.
En noviembre de 2013, la empresa descubrió un diamante en bruto de 25 quilates frente a la costa de Namibia, que fue valorado con un precio de reserva de 1,85 millones de dólares. El diamante se conoció como el "Diamante Nam". [28]
En 2018, Geoffroy van Raemdonck reemplazó a Karen Katz como directora ejecutiva. [29]
En abril de 2019, Neiman Marcus adquirió una participación minoritaria en Fashionphile , una plataforma de reventa online de bolsos, joyas y accesorios. [30] [31] [32]
Neiman Marcus Group, Ltd. LLC y 23 deudores afiliados presentaron el Capítulo 11 de bancarrota en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Texas en mayo de 2020. [33] Los deudores solicitaron la administración conjunta de los casos bajo el Caso No. 20-32519. Según el director ejecutivo de la empresa, Geoffroy van Raemdonck, la presentación fue una consecuencia directa de la pandemia de COVID-19 en Estados Unidos. El sitio web de la empresa, mytheresa.com, no formó parte de la quiebra. [34] A finales de septiembre de 2020, Neiman Marcus salió del Capítulo 11 de bancarrotas y, a partir de 2022, es propiedad de un consorcio de empresas de inversión ( Davidson Kempner Capital Management , Sixth Street Partners y Pacific Investment Management ). [2]
En julio de 2021, mytheresa se escindió y solicitó una oferta pública inicial (IPO) en la Bolsa de Nueva York, valorándola en 2.200 millones de dólares, que aumentó a 3.000 millones de dólares durante el primer día de cotización. [35]
En agosto de 2020 anunció el cierre de cinco tiendas: Mazza Gallerie en Washington DC ; Hudson Yards en la ciudad de Nueva York ; La Galería de Fort Lauderdale ; Avenida Worth en Palm Beach, Florida ; y el centro de Bellevue, cerca de Seattle . [36]
En junio de 2022, Neiman Marcus Group registró su mayor volumen de ventas en casi la mitad de sus tiendas, y las ventas de sus 20 marcas más vendidas crecieron un 70% por encima de los niveles anteriores a COVID en 2019. La compañía también ha estado atrayendo clientes más jóvenes, con la la edad promedio cae siete años desde los niveles prepandémicos, desde mediados de los 40 hasta los 30 años. [37]
*año fiscal **anunciado
Neiman Marcus todavía está en funcionamiento con el nombre original y todavía tiene su sede en Dallas, donde se fundó. El Grupo Neiman Marcus comprende la división de tiendas minoristas especializadas, incluidas Neiman Marcus Stores y Bergdorf Goodman. Estos minoristas ofrecen ropa de lujo , accesorios, joyas, productos de belleza y decoración para el hogar. A mediados de 2022, la empresa opera 36 tiendas Neiman Marcus en Estados Unidos y dos tiendas Bergdorf Goodman en Manhattan . [64] El mercado más grande de Neiman Marcus es el MSA del sur de Florida , donde operan cinco tiendas. La compañía también opera cinco centros de liquidación "Last Call" y la tienda de muebles de lujo en línea Horchow.com." [65] [66]
El Grupo Neiman Marcus poseía una participación mayoritaria en Kate Spade LLC, un fabricante de bolsos y accesorios. En octubre de 2006, la empresa compró todos los intereses minoritarios por aproximadamente 59,4 millones de dólares y en noviembre de 2006 vendió el 100% de la propiedad a Liz Claiborne , Inc. por aproximadamente 121,5 millones de dólares. Otra desinversión fue una participación mayoritaria en Gurwitch Products LLC, que fabrica cosméticos Laura Mercier , a Alticor Inc., por aproximadamente 40,8 millones de dólares. [67]
En 2013, Neiman Marcus resolvió un reclamo federal por afirmar falsamente que algunos de sus productos contenían piel sintética cuando las pruebas realizadas por la Humane Society de los Estados Unidos demostraron que en realidad era piel real de perros mapaches . Neiman Marcus no admitió su culpabilidad, pero prometió cumplir con las leyes federales de etiquetado de pieles (la Ley de Pieles ) durante los próximos veinte años. [68]
En 2014, Neiman Marcus adquirió la plataforma alemana de comercio electrónico de moda de lujo mytheresa.com y su tienda insignia Theresa de sus fundadores Christoph y Susanne Botschen y la firma de capital riesgo Acton Capital Partners . La tienda en línea de moda de lujo realiza envíos a todo el mundo y ofrece ropa, zapatos, bolsos y accesorios de diseñador para mujeres. [69] [70]
En 2019, el acreedor de Neiman Marcus, Marble Ridge Capital, desestimó una demanda contra Neiman Marcus después de que un juez de Texas desestimara el reclamo de transferencia inapropiada de los activos de MyTheresa de la compañía debido a la falta de jurisdicción sobre la materia . [71]
En marzo de 2020, Neiman Marcus Group lanzó una aplicación llamada NM Connect, que permite a los vendedores comunicarse directamente con los clientes a través de mensajes de texto, correo electrónico, teléfono y videollamadas. [72]
En junio de 2021, Neiman Marcus Group adquirió Stylyze, una plataforma de comercio electrónico, para ampliar las capacidades de comercio electrónico de la empresa. [73] Los usuarios se conectan a Neiman Marcus Group mediante la aplicación patentada Connect. [74]
En abril de 2022, Farfetch Limited acordó una inversión minoritaria de 200 millones de dólares en Neiman Marcus Group, [75] con el objetivo de estimular el crecimiento mediante el uso por parte de las tiendas del mercado de comercio electrónico "Platform Solutions" de Farfetch. [73] [76]
Desde 1939, Neiman Marcus publica un catálogo navideño anual, que recibe mucha publicidad gratuita de los medios nacionales por una tradición de regalos inusuales y extravagantes que no se venden en sus tiendas. Algunos han incluido artículos, viajes y automóviles con temas "para él y para ella" (ver más abajo).
En 1952, Stanley Marcus introdujo una nueva tradición de tener regalos extravagantes e inusuales en el catálogo navideño de cada año, The Christmas Book . La idea surgió cuando el periodista Edward R. Murrow se puso en contacto con Marcus para preguntarle si la tienda ofrecería algo inusual que pudiera interesar a sus oyentes de radio. Marcus inventó en el acto una ofrenda de un toro Black Angus vivo acompañado de un carrito de barbacoa de plata de ley , y posteriormente se modificó el catálogo para incluir este artículo, con un precio de 1.925 dólares. [77] [78] [79] En un momento, el catálogo navideño de Neiman Marcus tenía la distinción de ser el artículo más robado de los buzones de los destinatarios, lo que llevó a un administrador de correos de Chicago a sugerir que la compañía cambiara y envolviera los catálogos en envoltorios marrones lisos. [80] : 22-25
Los regalos de fantasía de Neiman en el Libro de Navidad incluyen un submarino de 20 millones de dólares , cajas de momias que contenían una momia real, asientos de Ebbets Field y un avión Cobalt Valkyrie-X de 1,5 millones de dólares; el artículo más caro fue un Boeing Business Jet por más de 35 millones de dólares. [81]
En 1961, Neiman-Marcus en Dallas era una de las dos tiendas del país (la otra era Wanamaker's en Filadelfia ) que ofrecía asistencia por computadora para seleccionar regalos de Navidad. El proceso funcionó comparando la información sobre el destinatario con una lista computarizada de los 2200 artículos disponibles en Neiman-Marcus y luego proporcionando una copia impresa de las 10 mejores sugerencias. Una persona que probó la computadora llenó el cuestionario como si fuera el presidente John F. Kennedy comprando regalos de más de 1.000 dólares para su esposa ; La computadora sugirió un yate . [82]
Durante la misión Apolo 8 en diciembre de 1968, Marilyn Lovell, esposa del astronauta Jim Lovell , quien era el piloto del módulo de comando, recibió, como regalo de Navidad, un abrigo de visón que le entregó un conductor de Neiman Marcus en un Rolls-Royce. auto . El abrigo estaba envuelto en papel de regalo azul real con dos bolas de poliestireno , una para la Tierra y otra para la Luna, y tenía una tarjeta que decía: "Para Marilyn, del Hombre en la Luna". [83] : 50-51
En 2012, Neiman Marcus se asoció con Target Corporation para crear una colección navideña con 24 diseñadores del Consejo de Diseñadores de Moda de América (CFDA). La colección de 50 piezas incluía ropa, accesorios e incluso algunos obsequios para perros. [84]
Ya en la década de 1930, comenzaron a circular rumores sobre una mujer y su hija que salieron a almorzar a Neiman Marcus y de postre compartieron una galleta con chispas de chocolate que les encantó tanto que le pidieron la receta al camarero. El camarero dijo que la receta costaría "dos cincuenta" y la mujer estuvo de acuerdo. Sin embargo, no lo podía creer cuando le cobraron $250 por la receta en lugar de lo que ella pensaba que serían $2,50. El rumor finalmente se convirtió en fotocopia y en una carta en cadena . [85]
En 1997, después de que el rumor progresara hasta convertirse en un infame reenvío de correo electrónico , la compañía emitió un comunicado afirmando que la historia era una leyenda urbana. Como señal de buena fe, la tienda también lanzó una versión de su receta de galletas de forma gratuita para que todos los clientes la prueben. [86]
DALLAS--(BUSINESS WIRE)--Neiman Marcus Group anunció hoy el nombramiento de Adam Orvos como nuevo director financiero de la empresa. Orvos comenzará su nuevo cargo el 25 de abril de 2018 y reportará directamente a Geoffroy van Raemdonck, director ejecutivo de Neiman Marcus Group.
Después de cuatro meses de procedimientos judiciales, el minorista de lujo con sede en Dallas se habrá deshecho de la mayor parte de su carga de deuda de 5 mil millones de dólares y habrá ganado nuevos propietarios, incluidos Davidson Kempner Capital Management, Sixth Street Partners y Pacific Investment Management, el mayor accionista que controla tres de los los siete puestos en la junta directiva de la empresa.
…apertura de Neiman-Marcus el 10 de septiembre de 1907… la tienda se había ampliado de 5,000 pies cuadrados de espacio en su ubicación original a 50,000 pies cuadrados en su décimo aniversario…
…neiman marcus reabrió sus puertas ayer…sólo para una venta de liquidación de cuatro días
La pequeña emoción que brindaron las familias no se produjo hasta temprano en la mañana siguiente, el día de Navidad, cuando un Rolls-Royce de los grandes almacenes Neiman Marcus se detuvo en el camino de entrada de la casa Lovell.
