La inteligencia social es la capacidad de comprender las acciones propias y ajenas. La inteligencia social se aprende y se desarrolla a partir de la experiencia con las personas y del aprendizaje de los éxitos y fracasos en entornos sociales. Es una habilidad interpersonal importante que ayuda a las personas a tener éxito en todos los aspectos de sus vidas. [1]
La definición original de inteligencia social (por Edward Thorndike en 1920) es "la capacidad de comprender y gestionar a hombres, mujeres, niños y niñas, para actuar sabiamente en las relaciones humanas". [2] Es, pues, equivalente a la inteligencia interpersonal , uno de los tipos de inteligencia identificados en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner , y estrechamente relacionado con la teoría de la mente . [ cita necesaria ]
El científico social Ross Honeywill postula que la inteligencia social es una medida agregada de la conciencia social y de uno mismo, creencias y actitudes sociales evolucionadas y una capacidad y apetito para gestionar cambios sociales complejos. [ cita necesaria ] El neuropsicólogo Nicholas Humphrey cree que la inteligencia social define quiénes somos como humanos. [3]
Una definición actualizada acuñada por Nancy Cantor y John F. Kihlstrom en 1987 es "el fondo de conocimiento del individuo sobre el mundo social". [ 4 ] En 2006, Eleni Andreou describió la inteligencia social como similar a "habilidades y competencias sociales". ]
Anteriormente se creía que la inteligencia social y la inteligencia interpersonal estaban estrechamente relacionadas; sin embargo, los temas divergieron en dos campos de estudio distintos. [6]
Otros autores restringieron la definición para que se refiera únicamente al conocimiento de situaciones sociales, quizás más propiamente llamada cognición social (o inteligencia de marketing social , en lo que respecta a las estrategias y tácticas de publicidad y marketing sociopsicológicas de moda). Según Sean Foleno, la inteligencia social es la competencia de una persona para comprender de manera óptima su entorno y reaccionar adecuadamente para una conducta socialmente exitosa. [7]
Estas múltiples definiciones demuestran una falta de consenso sobre la definición operativa de inteligencia social. [8]
En psicología, la inteligencia social es un subconjunto crítico de la inteligencia humana centrado en dos componentes centrales: conciencia social y facilidad social .
La cognición social se refiere a la capacidad de comprender y empatizar con las emociones y perspectivas de los demás, mientras que la facilidad social se refiere a la capacidad de comportarse eficazmente en situaciones sociales.
La hipótesis de la inteligencia social establece que la inteligencia social (es decir, la socialización compleja como la política, el romance, las relaciones familiares, las peleas, la colaboración, la reciprocidad y el altruismo)
Esta hipótesis afirma que las demandas de vivir juntos impulsan nuestra necesidad de inteligencia, y que la inteligencia social es una adaptación evolutiva para afrontar situaciones sociales altamente complejas, así como para ganar y mantener poder en grupos sociales.
El arqueólogo Steve Mithen cree que hay dos períodos evolutivos clave del crecimiento del cerebro humano que contextualizan la hipótesis de la inteligencia social. El primero fue hace unos dos millones de años, cuando el cerebro duplicó su tamaño. Mithen cree que este crecimiento se debió a que las personas vivían en grupos más grandes y complejos y tenían que realizar un seguimiento de más personas y relaciones. Estos cambios requirieron una mayor capacidad mental y, a su vez, un mayor tamaño cerebral. [ cita necesaria ]
El segundo período clave de crecimiento del tamaño del cerebro humano se produjo hace entre 600.000 y 200.000 años, cuando el cerebro alcanzó su tamaño moderno. Si bien este crecimiento aún no se explica del todo, Mithen cree que está relacionado con la evolución del lenguaje. El lenguaje puede ser la tarea cognitiva más compleja que emprendemos. [10] [ cita necesaria ] El lenguaje está relacionado con la inteligencia social porque se utiliza para mediar en las relaciones sociales . [11] [12]
La inteligencia social fue un factor crítico en el crecimiento del cerebro. La complejidad social y cognitiva coevolucionan. [13] [ página necesaria ]
El cociente de inteligencia social (SQ) es una abstracción estadística, similar al enfoque de "puntuación estándar" utilizado en las pruebas de CI , con una media de 100. Las puntuaciones de 140 o más se consideran muy altas. A diferencia del test de coeficiente intelectual estándar, no es un modelo fijo. [14] [ se necesita mejor fuente ] Se inclina más hacia la teoría de Jean Piaget de que la inteligencia no es un atributo fijo, sino una jerarquía compleja de habilidades de procesamiento de información que subyacen a un equilibrio adaptativo entre el individuo y el entorno. [15] Por lo tanto, un individuo puede cambiar su SQ alterando sus actitudes y comportamiento en respuesta a su entorno social. [14]
El SQ se midió mediante técnicas como sesiones de preguntas y respuestas. Estas sesiones evaluaron las habilidades pragmáticas de la persona para probar su elegibilidad en ciertos cursos de educación especial [ se necesita aclaración ] ; sin embargo, se han desarrollado algunas pruebas para medir la inteligencia social. Esta prueba [ especifique ] puede usarse para diagnosticar trastornos del espectro autista . Esta prueba [ especifique ] también se puede utilizar para detectar algunas afecciones no autistas o semiautistas, como el trastorno de comunicación social o ECF, esquizofrenia , disemia y TDAH . [ cita necesaria ]
Existen algunas medidas de inteligencia social de autoinforme. [8] Aunque son fáciles de administrar, las medidas de inteligencia social resultantes podrían interpretarse mejor en términos de autoeficacia social (es decir, la confianza en la propia capacidad para manejar la información social). [dieciséis]
Dado que las personas con puntuaciones SQ bajas pueden no tener las habilidades necesarias para comunicarse con los clientes y/o compañeros de trabajo, tienen más éxito con una interacción mínima con el cliente, grupos más pequeños o trabajo independiente. Las personas con un SQ superior a 120 se consideran socialmente capacitadas y pueden trabajar excepcionalmente bien en trabajos que implican contacto y comunicación directos con otras personas. [ cita necesaria ]
La Prueba de Inteligencia Social de la Universidad George Washington es una de las únicas medidas de capacidad disponibles para evaluar la inteligencia social. Fue creado en junio de 1928 por la Dra. Thelma Hunt, psicóloga de la Universidad George Washington. [17] Originalmente se propuso como una medida de la capacidad de una persona para tratar con personas y relaciones sociales. [18] La prueba evalúa habilidades sociales como observar el comportamiento humano, juzgar situaciones sociales, recordar nombres y rostros y teoría de la mente a partir de expresiones faciales. [17] La segunda edición revisada de la Prueba de Inteligencia Social de la Universidad George Washington consta de estos elementos: [18]
Nicholas Humphrey señala una diferencia entre la inteligencia medida mediante pruebas de coeficiente intelectual y la inteligencia social. [ cita necesaria ] Algunos niños autistas son extremadamente inteligentes porque tienen habilidades bien desarrolladas para observar y memorizar información, sin embargo, tienen baja inteligencia social. Durante mucho tiempo, el campo [ especificar ] estuvo dominado por el conductismo , es decir, la teoría de que se podía entender a los animales, incluidos los humanos, simplemente observando su comportamiento y encontrando correlaciones . Pero las teorías posteriores sostienen que se debe considerar el comportamiento de la estructura interna [ se necesita aclaración ] . [19]
La inteligencia social está estrechamente relacionada con la cognición y la inteligencia emocional . [ cita necesaria ] Los psicólogos investigadores que estudian la cognición social y la neurociencia social han descubierto muchos principios en los que opera la inteligencia social humana. Los psicólogos Nancy Cantor y John Kihlstrom describieron los tipos de conceptos que la gente utiliza para dar sentido a sus relaciones sociales (por ejemplo, "¿En qué situación me encuentro?, ¿Qué clase de persona es ésta?, ¿Quién está hablando conmigo?"), las reglas. suelen hacer inferencias ("¿Qué quiso decir con eso?") y planificar acciones ("¿Qué voy a hacer al respecto?"). [20]
Más recientemente, el escritor de divulgación científica Daniel Goleman se ha basado en la investigación de la neurociencia social para proponer que la inteligencia social se compone de conciencia social (incluidas la empatía , la sintonía, la precisión empática y la cognición social ) y la facilidad social (incluidas la sincronía, la autopresentación , la influencia) . y preocupación). [21] La investigación de Goleman indica que nuestras relaciones sociales afectan nuestra salud física, y cuanto más profunda es la relación, más profundo es el impacto. [ se necesita más explicación ] Los efectos incluyen el flujo sanguíneo [ especificar ] , la respiración [ especificar ] , el estado de ánimo como fatiga y depresión, y debilitamiento del sistema inmunológico. [21]
El investigador Raymond H. Hartjen cree que la inteligencia se amplifica mediante mayores interacciones sociales. [ cita necesaria ] Esto sugiere que los niños requieren oportunidades continuas de experiencias interpersonales para desarrollar una aguda "psicología interpersonal". [ cita requerida ] Las aulas tradicionales no permiten la interacción de comportamientos sociales complejos [ se necesita aclaración ] . En cambio, los estudiantes en entornos tradicionales son tratados como aprendices a los que se les debe infundir formas de información cada vez más complejas. La estructura de las escuelas hoy permite que se desarrollen muy pocas de estas habilidades [ especificar ] , críticas para la supervivencia en el mundo. Debido a que limitamos tanto el desarrollo de las habilidades del "psicólogo natural" en las escuelas tradicionales, los graduados ingresan al mercado laboral discapacitados hasta el punto de ser incapaces de sobrevivir por sí mismos. [ cita necesaria ] Por el contrario, los estudiantes que han tenido la oportunidad de desarrollar sus habilidades en aulas de diferentes edades con entornos democráticos se elevan por encima de sus compañeros con menos habilidades sociales. Tienen un buen sentido de sí mismos, saben lo que quieren en la vida y tienen las habilidades para comenzar su búsqueda. [22]
JP Guilford fue el primer investigador que abordó el problema de la inteligencia social desde el punto de vista de la medición. [ dudoso – discutir ] Desarrolló una prueba de inteligencia social y sugirió que la inteligencia social es una unidad que no depende de un factor intelectual común, sino que se relaciona con la comprensión de información conductual. [23]
La inteligencia social también es poder tomar decisiones sociales importantes que pueden cambiar tu vida.
