Sus obras han sido traducidas a 41 idiomas,[1] y ha aparecido en la lista de libros más vendidos del New York Times 19 veces.
Ante el desafío de demostrar que su declaración era en serio, Pottinger se sentó frente a su computadora y escribió sus dos primeros capítulos.
[13] Pospuso la escuela de medicina por dos años mientras escribía dos novelas más.
[9] Pottinger se considera feminista y otorga a sus heroínas cualidades feministas que no son necesariamente fieles a las actitudes más predominantes de la época en que se desarrollan sus novelas.
Sus libros se caracterizan por estar llenos de humor, con diálogos agudos e ingeniosos.
Una de sus novelas, Cuando era malvado, era muy inusual para una novela romántica, ya que los primeros cuatro capítulos en realidad describen a la heroína en un matrimonio feliz con alguien que no es el héroe, y luego muestra la muerte del marido original y trata el dolor tanto de la heroína como del héroe antes de permitir que florezca la segunda historia de amor.
En 2005, Publishers Weekly le dio a Sir Phillip, With Love una reseña destacada y luego la nombró una de las seis mejores novelas originales del mercado masivo del año.