Jeffrey J. Jones II (nacido en 1967) es un ejecutivo de negocios estadounidense . Es presidente y director ejecutivo de H&R Block y anteriormente ocupó puestos ejecutivos en Target Corporation , Uber y Gap Inc.
Jeff Jones es alumno de la Academia Militar Fork Union . [3] En 1990, se graduó de la Universidad de Dayton con una Licenciatura en Comunicación . [4]
En The Gap, Inc. , Jones fue vicepresidente ejecutivo y director de marketing . Lideró la estrategia de marketing global de la empresa, además del rediseño y la experiencia de las tiendas, y las comunicaciones con los consumidores. [5] Jones lideró un movimiento hacia el marketing basado en la Web y ayudó a crear asociaciones con iTunes , Kodak y Borders Books . [6] Jones también se destaca por recurrir a Sarah Jessica Parker para promover la moda de The Gap. [7] Jones también trabajó para The Coca-Cola Company , donde fue director de cuentas globales. [8] [9] [10]
Además, Jones trabajó para la agencia de publicidad Leo Burnett Company, Inc. , donde trabajó para clientes como General Motors Company , MillerCoors y Procter & Gamble Co. y fundó una subsidiaria centrada en la tecnología llamada LB Works. [10] [11] [12] También trabajó para McKinney , una agencia de publicidad con sede en Durham, Carolina del Norte, donde fue socio y presidente , y formó parte de su junta directiva. [10] [12] [13] En McKinney, Jones instituyó una regla del 10 por ciento, que estipulaba que los miembros de su equipo dedicaban una décima parte de su tiempo a proyectos que no eran de clientes. [7]
Jones dejó McKinney para ir a Target, con sede en Minneapolis, Minnesota, en 2012. [14] En Target, Jones fue vicepresidente ejecutivo y director de marketing. [11] A Jones se le atribuye la modernización de la marca Target. [14] Ayudó a impulsar el posicionamiento de la marca a través de una serie de campañas y asociaciones, como la aventura The Holiday Odyssey y eventos musicales, incluido el lanzamiento de la edición exclusiva de Target de The 20/20 Experience de Justin Timberlake y el video comercial musical en vivo de Gwen. Stefani durante los premios Grammy . [15] [16] Creó Falling for You , un cortometraje de tres partes protagonizado por Kristen Bell , [16] integró la colección Target/ Neiman Marcus en la trama de un episodio de Revenge de ABC y supervisó la campaña para promover El álbum de Timberlake en radio , televisión , web y redes sociales . [16] Target sufrió varias luchas durante el mandato de Jones. Ayudó al minorista a recuperarse de una violación de datos en 2013. La violación de datos, que ocurrió poco antes de Navidad , provocó la renuncia del director ejecutivo Gregg Steinhafel . [9] [17] La empresa también experimentó una expansión fallida en Canadá . [18]
En Target, Jones enfatizó la necesidad de la creación de contenido como una forma de marketing y construcción de marca. [10] Progressive Grocer llamó a Jones el "arquitecto de la experiencia de compra bajo demanda de Target". [5] Ayudó a lanzar la aplicación de ahorro Cartwheel [19] y supervisó la extensión de los derechos de nombre del Target Center en Minneapolis. [20] HuffPost nombró a Jones en su lista de los principales CMO sociales de las empresas Fortune 250 en Twitter en 2013, The Wall Street Journal incluyó a Jones en su lista de 5 CMO a seguir en 2015, y Mass Market Retailer premió a Jones como el comercializador del año 2015. . [5] Jones dejó Target en 2016 para unirse a Uber. [18]
Jones conoció por primera vez al director ejecutivo de Uber, Travis Kalanick, en febrero de 2016 en la conferencia TED en Vancouver , Columbia Británica , Canadá. [21] Los dos discutieron formas en que Uber podría mejorar su reputación. [22] Jones dejó Target el 9 de septiembre de 2016 para convertirse en presidente de Uber . [15] En ese puesto, Jones estaba a cargo del marketing y las operaciones de la empresa. [15] También se le asignó la tarea de mejorar la reputación de Uber en medio de un rápido crecimiento y un mayor escrutinio. [18] Mientras estuvo en Uber, Jones fue nombrado uno de los Power Players 2016 de Ad Age . [23] Jones trabajó en Uber durante seis meses antes de dejar la empresa en marzo de 2017. [17] [9] Fue uno de varios altos ejecutivos que dejaron Uber durante un período en el que la empresa enfrentó numerosas controversias, incluido el acoso sexual en el lugar de trabajo. [14] En ese momento, él era la salida de mayor rango. [18] Jones emitió una declaración tras su partida: "Ahora está claro, sin embargo, que las creencias y el enfoque de liderazgo que han guiado mi carrera son inconsistentes con lo que vi y experimenté en Uber, y ya no puedo continuar como presidente. del negocio de viajes compartidos". [17]
Jones asumió su primer puesto de director ejecutivo cuando se convirtió en presidente y director ejecutivo de H&R Block, un preparador de impuestos con sede en Kansas City, Missouri , el 9 de octubre de 2017. [14] [17] Reemplazó a Tom Gerke, quien fue director ejecutivo interino luego de la jubilación. del ex director ejecutivo Bill Cobb. [14] [9] Jones es responsable de hacer crecer la empresa para competir mejor con TurboTax de Intuit y otros preparadores de impuestos en línea. [17] Ha dicho que ve a H&R Block como una empresa de servicios financieros y una empresa minorista , y su objetivo es hacer crecer la empresa diversificando sus servicios. [9] [17] Forma parte de la junta directiva de H&R Block. [24]
Jones forma parte de la junta directiva de Advance Auto Parts . [25] Es ex miembro de la junta directiva de la Asociación de Anunciantes Nacionales y asesor de Zoove Corp. [26] En 2017, se unió a la startup de medios Brit + Co como asesor. [27]
Jones y su esposa, Margaret, tienen dos hijas. [3] Después de ser contratado como director ejecutivo de H&R Block, Jones dijo que trasladaría a su familia a Kansas City, Missouri. [17]