James Richardson Corporation , también conocida con el nombre de James Richardson Group o JR/Group , es una corporación australiana de muebles , hotelería , bienes raíces y venta minorista , con sede en el suburbio de Abbotsford en Melbourne , Australia . Es de propiedad privada y emplea aproximadamente a 2300 personas en todo el mundo. Quizás sea más conocida entre los consumidores por sus tiendas minoristas libres de impuestos en aeropuertos y cruces fronterizos en Australasia y Oriente Medio . La empresa es un nombre familiar en Israel debido a sus tiendas libres de impuestos en la Terminal 3 del Aeropuerto Ben Gurion . [1]
James Richardson (c. 1864–1951), nacido en Escocia, emigró de Ayrshire a Nueva Gales del Sur en 1886 y trabajó en el Hotel Wentworth de Sídney antes de trasladarse a Melbourne como barman en el Hotel Windsor . [2] [3] En julio de 1916, Richardson era propietario de dos tiendas de vinos y licores en Melbourne. [4] En 1928 encargó la construcción del Hotel Alexander, que se convirtió en el séptimo de su cadena hotelera y, junto con sus cuatro tiendas de vinos y licores, lo convirtió en "la figura más importante del sector hotelero de Australia". [5] Vendió cinco hoteles en 1944 y cuando murió en agosto de 1951 "valía aproximadamente 2 millones de libras". [5]
Ocho tiendas libres de impuestos en Australia y tres en Nueva Zelanda operan bajo el nombre comercial JR/Duty Free . Siete están ubicadas dentro de aeropuertos internacionales y cuatro en los principales centros urbanos .
James Richardson comenzó a vender al por menor en tiendas libres de impuestos en Australia en 1972, abriendo una sola tienda en el aeropuerto de Brisbane . La empresa se expandió durante las siguientes dos décadas, abriendo más tiendas libres de impuestos en el aeropuerto de Sídney , el aeropuerto de Melbourne , el aeropuerto de Perth y el aeropuerto de Cairns , y veintitrés tiendas en todos los centros urbanos principales. [6] La empresa vendió toda esta operación a Swissair en 1995, [6] optando en cambio por concentrarse en el negocio de muebles y textiles y en la operación de venta minorista libre de impuestos de la empresa en Israel.
Diez años más tarde, la empresa, esta vez operando bajo su nombre comercial actual, JR/Duty Free , volvió a ingresar al mercado australiano, abriendo tiendas libres de impuestos en el centro de las ciudades de Melbourne , Perth , Adelaida y más tarde Brisbane , y obteniendo una concesión de diez años para operar en el Aeropuerto de Darwin a partir de febrero de 2007. [6]
En 2009, JR/Duty Free obtuvo una de las concesiones libres de impuestos disponibles en el Aeropuerto de Auckland en Nueva Zelanda, [7] y compró la concesión libre de impuestos en el Aeropuerto Internacional de Wellington a una empresa rival. [6] Ambas operaciones comenzaron en julio de ese año y, en 2010, se abrió otra tienda en el Aeropuerto Internacional de Christchurch . [8]
En los últimos años, JR/Duty Free ha seguido expandiéndose y ha reabierto tiendas en el aeropuerto de Cairns en marzo de 2012, [9] [10] el aeropuerto de Perth en noviembre de 2013, [11] [12] y, más recientemente, el aeropuerto de Brisbane en septiembre de 2014. [13] [14]
En 1987, la Autoridad de Aeropuertos de Israel lanzó una licitación para una superficie total de más de 1.000 metros cuadrados (de espacio comercial) (en el Aeropuerto Ben Gurion). Cinco empresas presentaron ofertas y James Richardson fue el ganador. [15]
Las tiendas de la compañía en Israel abrieron oficialmente el 14 de noviembre de 1988. La compañía ha invertido cientos de miles de dólares (en la empresa), incluyendo una nueva tienda con un área de cosméticos y perfumes de 800 metros cuadrados, un área de electrónica de consumo de 300 metros cuadrados , una tienda de relojes de 150 metros cuadrados y un área de moda de 150 metros cuadrados . [15]
El volumen de negocio ha aumentado continuamente desde el inicio de las operaciones. Las ventas totales en el primer año fueron de unos 20 millones de dólares estadounidenses , mientras que en los últimos años [ ¿cuándo? ] las ventas totales en Israel superan hoy los 400 millones: un aumento de aproximadamente el 2.000% en 20 años. [16]
En la actualidad, hay ocho tiendas libres de impuestos de James Richardson en la Terminal 3 del Aeropuerto Ben-Gurion. Además, James Richardson opera tiendas libres de impuestos en el cruce fronterizo del Puente Allenby con Jordania , en el cruce fronterizo de Taba con Egipto y en los puertos de Haifa y Ashdod , donde también proporciona suministros para las tripulaciones de los barcos y almacena suministros para las fuerzas de las Naciones Unidas y los diplomáticos . [17]
La empresa también opera una tienda en el aeropuerto de Haifa , en los cruceros de la línea de cruceros israelí Mano y en los carritos libres de impuestos en los vuelos de Arkia e Israir . [17] [ ¿Necesita actualización? ]
En 1989, James Richardson fue pionero en un servicio de almacenamiento y recogida de compras, que condujo a un aumento de las ventas y fue adoptado posteriormente por la empresa en sus otras tiendas en Australia y Nueva Zelanda. [16] El servicio fue idea de Ze'ev Sarig, entonces responsable de la seguridad en el aeropuerto Ben Gurion (y más tarde se convirtió en su director general). La idea se le ocurrió después de comprar una botella de whisky en su viaje al extranjero. El servicio permite a los pasajeros hacer compras libres de impuestos antes de salir del país, almacenarlas en el aeropuerto y recibirlas a su regreso. El servicio se implementó por primera vez en agosto de 1989, y en dos meses ya lo habían utilizado unos 8.000 pasajeros. [15]
James Richardson tiene una participación en Tahiti Duty Free , ubicado dentro del Aeropuerto Internacional Fa'a'ā en Tahití . [ cita requerida ]