El Instituto Tavistock de Relaciones Humanas es una organización británica de investigación y consultoría especializada en el comportamiento de las personas en grupos y organizaciones. El personal utiliza métodos de las ciencias sociales para abordar cuestiones de investigación y enfoques creativos, psicoanalíticos y sistémicos para trabajar con organizaciones e individuos. El Instituto es una organización sin fines de lucro (organización benéfica del Reino Unido n.º 209706) que tiene como objetivo facilitar el aprendizaje y el cambio que beneficiarán a las personas y al planeta. Tiene organizaciones hermanas en China y Alemania.
Se estableció formalmente en septiembre de 1947. Publica una revista revisada por pares, Human Relations , con Sage Publications [3] y alberga la revista Evaluation . El instituto está ubicado en Gee Street en Clerkenwell , Londres. [4]
El Instituto Tavistock ofrece investigación, consultoría, evaluación de proyectos y programas de desarrollo profesional basados en metodologías únicas extraídas de las ciencias sociales y la psicología aplicada . [3] Los métodos incluyen la psicodinámica de sistemas, la teoría de la complejidad, la teoría del cambio y el sueño social. El método principal es el aprendizaje experiencial: aprendizaje a través de la experiencia.
El sitio web del Instituto [5] describe que su trabajo se centra en cómo los humanos se relacionan entre sí y con los sistemas no humanos, cómo las personas crecen y aprenden y generan creatividad y cambio en grupos.
Las formas de trabajo incluyen:
La Conferencia de Leicester , la conferencia insignia del Instituto sobre relaciones grupales, que se celebra anualmente desde 1957, es una conferencia residencial de dos semanas que ofrece aprendizaje experiencial sobre liderazgo, seguimiento, autoridad y poder. Una persona dijo: "Es mucho mejor que la capacitación convencional para cambiar y mejorar realmente la capacidad de liderazgo ". El enfoque se utiliza ahora en muchas otras conferencias sobre relaciones grupales y también se adapta para su uso en organizaciones y en programas de capacitación empresarial a nivel internacional.
El Instituto se centra en las artes y la organización, incluido el programa de aprendizaje Deepening Creative Practice, así como exposiciones, actuaciones, artes comunitarias, la revista Organisational Aesthetics y proyectos de historia oral.
Actualmente existen tres grandes líneas de actividad en el Instituto:
Los proyectos recientes incluyen programas de desarrollo de liderazgo en el NHS , trabajo con mujeres innovadoras en la moda sostenible europea a través de la colaboración shemakes, un programa de trabajo de 5 años con proyectos de mujeres y niñas en Inglaterra, una evaluación del trabajo de Barnardo con jóvenes con experiencia en el cuidado, incluido un enfoque en las voces de los jóvenes, y un estudio de educación vocacional continua para la Unión Europea.
Los clientes del Instituto son personas, equipos, organizaciones y asociaciones de organizaciones que realizan trabajos y proyectos en el gobierno, las empresas/industrias y los sectores 3º y 4º a nivel local, nacional e internacional. La lista incluye organizaciones y sectores de todas las formas y tamaños, desde organizaciones comunitarias de base hasta agencias gubernamentales. Algunos ejemplos incluyen la Unión Europea , muchos departamentos del gobierno británico , el Tercer Sector y clientes privados.
En 2023, la organización del Instituto en Europa, Tavistock Institut gGmbH, con sede en Alemania, trasladó su oficina a Berlín. El Instituto tiene una filial en China: Tavistock Institute China.
El trabajo de formación y desarrollo profesional que ofrece el Instituto se basa en más de 75 años de investigación y práctica. Los programas están dirigidos por profesionales expertos en los campos del desarrollo organizacional y las relaciones grupales.
El Instituto está desarrollando cursos de formación online con la plataforma educativa global FutureLearn . El primer curso con FutureLearn se llama Trabajo en equipo: cómo triunfar.
Los programas de aprendizaje se adaptan y se imparten internamente o en línea para organizaciones como el NHS.
La revista académica Human Relations es propiedad del Instituto Tavistock y publicada por Sage .
Entre los libros e informes recientes publicados por autores vinculados al Instituto se incluyen una trilogía de Psicodinámica de Sistemas[1], un libro sobre la Teoría del Cambio y cómo puede utilizarse para apoyar el desarrollo organizacional y un informe sobre la escasez de mano de obra en la Unión Europea publicado por Eurofound .
La historia temprana del Instituto Tavistock se superpone con la de la Clínica Tavistock porque muchos de los empleados de la Clínica trabajaron en proyectos nuevos y de gran escala durante la Segunda Guerra Mundial , y fue como resultado de este trabajo que se estableció el instituto. [6]
Durante la guerra, el personal de la Clínica Tavistock desempeñó papeles clave en la psiquiatría del ejército británico. [6] Trabajando con colegas del Cuerpo Médico del Ejército Real y del Ejército británico , fueron responsables de innovaciones como las Juntas de Selección del Ministerio de Guerra (WOSB) y las Unidades de Reubicación Civil (CRU) . [7] [8] [9] [10] El grupo que se formó alrededor de las WOSB y las CRU estaba fascinado por este trabajo con grupos y organizaciones, y buscó continuar la investigación en este campo después de la guerra. Varias figuras influyentes habían visitado las WOSB durante la guerra, por lo que había margen para el trabajo de consultoría, pero el personal de la Clínica también planeaba convertirse en parte del Servicio Nacional de Salud cuando se estableciera, y se les había advertido que dicha consultoría e investigación no serían posibles bajo los auspicios del NHS. [11] Debido a esto, el Instituto Tavistock de Relaciones Humanas se creó en 1947 para realizar un trabajo específicamente con organizaciones una vez que la Clínica se incorporara al NHS. [12] La Fundación Rockefeller otorgó una importante subvención que facilitó la creación del instituto. [13]
En los primeros años, los ingresos se derivaban de becas de investigación, trabajos por contrato y honorarios por cursos de desarrollo profesional. [14] Durante las décadas de 1950 y 1960, el instituto llevó a cabo una serie de proyectos emblemáticos en colaboración con importantes empresas manufactureras, entre ellas Unilever , Ahmedabad Manufacturing and Calico Printing Co., Shell , Bayer y Glacier Metals. [15] [16] También realizaron trabajos para la Junta Nacional del Carbón . Los enfoques particulares incluyeron la gestión, las mujeres en el lugar de trabajo y la adopción (o rechazo) de nuevas tecnologías. Los proyectos sobre la interacción entre las personas y la tecnología más tarde se conocieron como el enfoque sociotécnico . [17]
En la década de 1950, el instituto también realizó investigaciones sobre los consumidores y exploró las actitudes hacia cosas tan variadas como Bovril , los palitos de pescado , el café y el cabello. [18]
En los años 1960 y 1970, se prestó especial atención a las organizaciones de salud pública, como los hospitales. Los estudios examinaron diversos aspectos de la atención sanitaria, desde la gestión de las salas y los quirófanos hasta la organización del personal de limpieza. [19]
Más recientemente, el instituto ha realizado trabajos para la Comisión Europea y organismos gubernamentales británicos. [19]
En los primeros años del instituto, había cuatro unidades principales: los Grupos de Programa A y B dentro de un Comité de Recursos Humanos; la Unidad de Organización y Cambio Social e Investigación de Operaciones; y un Comité de Psiquiatría Familiar y Comunitaria. [19]
En la década de 1950 se crearon el Centro de Recursos Humanos (HRC) y el Centro de Investigación Social Aplicada (CASR) [20] , y en 1963 se creó el Instituto de Investigación Operativa (IOR) en colaboración con la Sociedad Británica de Investigación Operativa. [21] El Centro de Investigación Organizativa y Operativa (COOR) se creó a partir de la fusión del HRC y el IOR en 1979. [21]
El proyecto Self Help Alliance, que comenzó en la década de 1980, condujo a un mayor trabajo en materia de evaluación y a la creación de una unidad dedicada a ello, la Unidad de Revisión del Desarrollo de la Evaluación (EDRU) en 1990. [22]
El instituto fue fundado por un grupo de figuras clave de la Clínica Tavistock y la psiquiatría del ejército británico, entre ellos Elliott Jaques , Henry Dicks , Leonard Browne, Ronald Hargreaves, John Rawlings Rees , Mary Luff y Wilfred Bion , con Tommy Wilson como presidente. [11] Otras personas conocidas que se unieron al grupo poco después fueron Isabel Menzies Lyth , JD Sutherland , John Bowlby , Eric Trist , Michael Balint y Fred Emery . Aunque murió antes de que se estableciera formalmente el TIHR, Kurt Lewin fue una influencia importante en el trabajo de Tavistock: fue una influencia notable en Trist y contribuyó con un artículo al primer número de Human Relations . [23] [24]
Muchos de los miembros del Instituto Tavistock llegaron a desempeñar papeles importantes en psicología. John Rawlings Rees se convirtió en el primer presidente de la Federación Mundial de Salud Mental . [12] Jock Sutherland se convirtió en director de la nueva Clínica Tavistock de posguerra, cuando se incorporó al recién establecido Servicio Nacional de Salud británico en 1946. Ronald Hargreaves se convirtió en subdirector de la Organización Mundial de la Salud . Tommy Wilson se convirtió en presidente del Instituto Tavistock. [12] Una de las figuras más influyentes que emergieron del instituto fue la psicoanalista Isabel Menzies Lyth . Su artículo seminal 'Un estudio de caso en el funcionamiento de los sistemas sociales como defensa contra la ansiedad' (1959) inspiró toda una rama de la teoría organizacional que enfatiza las fuerzas inconscientes que dan forma a la vida organizacional. [25] AK Rice realizó un trabajo considerable sobre problemas de gestión, aumentando la productividad en una fábrica en un 300%. [26] Eric Miller se convirtió en director del Programa de Relaciones de Grupo en 1969, y en esta función más tarde desarrolló el diseño de las Conferencias de Nazaret . [27]
El Instituto Tavistock se hizo conocido en Gran Bretaña como uno de los principales promotores del psicoanálisis y de las teorías psicodinámicas de Sigmund Freud y sus seguidores. Otros nombres asociados con el Tavistock incluyen a Melanie Klein , Carl Gustav Jung , JA Hadfield , Charles Rycroft , Enid Mumford y RD Laing . [30]
Algunos investigadores creían que las técnicas utilizadas para rehabilitar a los soldados podían aplicarse a una organización del trabajo en la industria más centrada en el ser humano, al empoderar a los empleados de menor rango. Esta agenda ayudó a mostrar los dos atributos de la erudición sociotécnica: la estrecha asociación de los sistemas tecnológicos y sociales y, además, la importancia de la participación de los trabajadores. [31]
El Instituto Tavistock ha sido asociado en ocasiones con teorías conspirativas, las más comunes de las cuales lo asocian con los Beatles y los Rolling Stones . Dos libros que se centran en esto son The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural and Political (2006) de John Coleman y Tavistock Institute: Social Engineering the Masses (2015) de Daniel Estulin .
La Guía Aproximada de Teorías de la Conspiración señala que algunos teóricos de la conspiración han señalado al Instituto Tavistock como parte de "la teoría de la conspiración anti- Illuminati más extravagante " de John Coleman, "conocida como [la] ' Conspiración de Acuario '. Esta agenda totalitaria culmina con los Illuminati 'tomando el control de la educación en Estados Unidos con la intención y el propósito de destruirla total y completamente'". Por "'medios de la música rock y las drogas para rebelarse contra el status quo, socavando y finalmente destruyendo la unidad familiar'". [32] Todd Van Luling, escribiendo en HuffPost también mencionó esta idea "del popular teórico de la conspiración Dr. John Coleman", diciendo que "El Instituto Tavistock es una organización benéfica británica conocida públicamente fundada en 1947, pero los teóricos de la conspiración creen que el verdadero propósito del Instituto es diseñar de manera similar la cultura del mundo". El Post analiza la afirmación de Coleman de que la popularidad de los Beatles fue un complot de los Illuminati para promover la "Conspiración de Acuario". [33]
de Desmond M. Tutu