HelloFresh es una empresa alemana de kits de comida con sede en Berlín . Es el mayor proveedor de kits de comida en los Estados Unidos , [2] y también tiene operaciones en Australia, Canadá, Nueva Zelanda y Europa (Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Italia, Irlanda, España, Escandinavia y Reino Unido). [3]
Cotiza en la Bolsa de Valores de Frankfurt desde su salida a bolsa en noviembre de 2017. [4] A finales de 2022, la empresa tenía aproximadamente 7,1 millones de clientes activos en todo el mundo, incluidos 3,4 millones en EE. UU. [5]
HelloFresh fue fundada en noviembre de 2011 por Dominik Richter, Thomas Griesel y Jessica Nilsson en Berlín, Alemania. [6] Richter y Griesel empacaron y entregaron personalmente a los primeros 10 clientes. [7] Fue una de las primeras empresas en la industria de los kits de comida. [8] Inicialmente fueron financiados por Rocket Internet , una nueva empresa de estudio alemana. Comenzaron a entregar kits de comida a clientes de pago a principios de 2012 y se expandieron a los Países Bajos, el Reino Unido, los EE. UU. y Australia el mismo año. En 2014, la empresa afirmaba entregar 1 millón de comidas al mes. [6] Recaudaron 50 millones de dólares en una ronda de financiación de 2014, después de haber recaudado 10 millones de dólares en 2012 y 7 millones de dólares en 2013. [8]
En marzo de 2015, la empresa contaba con 250.000 suscriptores, aunque todavía no era rentable. [9] En septiembre de ese año, fue valorada en 2.600 millones de euros en una ronda de financiación en la que recaudó 75 millones de euros, convirtiéndola en una empresa unicornio . [9] La empresa todavía era propiedad mayoritaria de Rocket Internet en ese momento. Canceló una oferta pública inicial prevista en noviembre debido a preocupaciones sobre el valor propuesto de la empresa. [10] Experimentó un crecimiento significativo durante el año, con 530.000 suscriptores a finales de octubre. [11] Tenía 750.000 suscriptores en julio de 2016, [12] y 1,3 millones en el tercer trimestre de 2017. [13]
En octubre de 2017, la empresa anunció una oferta pública inicial prevista en la Bolsa de Valores de Frankfurt para recaudar 350 millones de dólares. [13] El 2 de noviembre, la empresa completó su oferta pública inicial, valorándola en 1.700 millones de euros. [14] En el momento de su oferta pública inicial, la empresa tenía una capitalización de mercado de más del doble de Blue Apron , su mayor competidor con sede en Estados Unidos. [15]
En marzo de 2018, HelloFresh adquirió Green Chef, una empresa estadounidense de kits de comidas orgánicas. [2] En octubre de 2018, HelloFresh Canada, con sede en Toronto, adquirió Chefs Plate, una empresa canadiense de kits de comida. [dieciséis]
En 2019, Rocket Internet vendió su participación restante en HelloFresh mediante la creación acelerada de libros a inversores institucionales internacionales. [17] [18] Rocket Internet tenía una participación del 30,6% en HelloFresh, a finales de 2018. [19]
En 2020, HelloFresh adquirió la empresa de comidas preparadas Factor75 (desde entonces rebautizada como simplemente Factor ) por hasta 277 millones de dólares. Factor75 se fundó en Batavia, Illinois, en 2013, por Mike Apostal y Nick Wernimont. En el momento de la adquisición, había crecido hasta convertirse en una empresa de 100 millones de dólares. [20] [21]
En abril de 2022, HelloFresh se lanzó en Japón, el primer mercado asiático para el proveedor de cajas de comida. Solo 8 meses después, el 20 de diciembre de 2022, HelloFresh anunció su retirada de Japón y el director ejecutivo, Thomas Griesel, admitió que no había logrado generar un retorno de la inversión razonable. Los empleados fueron notificados de sus despidos con menos del período legal de notificación de 30 días. [22] El 27 de septiembre de 2023, HelloFresh se declaró en quiebra ante el Tribunal de Distrito de Tokio con una deuda total de 3 mil millones de yenes. [23]
El 17 de noviembre de 2022, HelloFresh se lanzó en España con el nombre HelloFresh SE, prometiendo utilizar "carne de res, pollo y cerdo criada 100 por ciento española". [24] Al año siguiente, anunciaron que dejarían de importar leche de coco de Tailandia , luego de una investigación de Personas por el Trato Ético de los Animales que acusó a los granjeros tailandeses de obligar a los macacos de cola de cerdo del sur a cosechar cocos. [25]
HelloFresh anunció en agosto de 2023 que expandiría su marca Factor lista para comer a Europa, comenzando por los Países Bajos. [26]
El 11 de enero de 2024, después de una investigación iniciada en 2022, HelloFresh recibió una multa de £ 140 000 por parte de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido por enviar millones de mensajes de texto y correos electrónicos no deseados y contactar a los clientes incluso después de que se les pidió que dejaran de hacerlo. [27]
Las tendencias clave de HelloFresh son (al año financiero que finaliza el 31 de diciembre): [28]
El modelo de negocio de HelloFresh consiste en preparar los ingredientes necesarios para una comida y entregárselos a los clientes, quienes luego deben cocinar la comida utilizando tarjetas de recetas, [29] lo que puede tardar entre 30 y 50 minutos. Por lo general, ofrece unas tres comidas para dos personas a la semana por entre 60 y 70 dólares. [8] Cada semana, se ofrecen alrededor de 45 recetas para que los usuarios elijan. [30] En varios mercados, HelloFresh ofrece comidas "Rapid Box" que tardan sólo 20 minutos en prepararse. [31] Su marca Factor compite en el mercado de productos listos para comer, donde las comidas no congeladas requieren aproximadamente 2 minutos de preparación. [20]
HelloFresh ofrecía anteriormente un servicio de suscripción de vinos, basado en el de su competidor Blue Apron. [32] Esta suscripción, HelloFresh Wine Club, comenzó en $14,83 por botella o $89 por todo el mes (incluye 6 botellas de vino). Con Wine Club, los clientes también pueden elegir entre All Reds, All White o una caja mixta (tinto y blanco) para su vino. [33]
En marzo de 2018, HelloFresh anunció la adquisición de Green Chef, una empresa de kits de comidas orgánicas certificada por el USDA. HelloFresh planeó utilizar la adquisición para ofrecer la mayor selección de planes de alimentación y dietas para los consumidores en el mercado, agregando los menús orgánicos veganos y sin gluten de Green Chef, incluidos aquellos planes que cumplen con las dietas Paleo y Keto . [34] En 2020, HelloFresh adquirió la empresa de comidas preparadas Factor75 (que desde entonces pasó a llamarse simplemente Factor) por 277 millones de dólares. Factor se fundó en 2013 y produce comidas precocinadas frescas centrándose en la salud y la nutrición. [35] [36] [37]
Las operaciones de la compañía en EE. UU. fueron responsables del 60 % de los ingresos en noviembre de 2017 y tiene aproximadamente el 44 % del mercado estadounidense. [14]
HelloFresh tiene operaciones en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Noruega, Dinamarca, Francia, Italia y Nueva Zelanda., Japón[38] y España. [3]
HelloFresh ofrece oportunidades de asociación, [39] incluidas asociaciones corporativas, de afiliados y en tiendas. [40]
Los trabajadores de almacén de HelloFresh en Aurora, Colorado y Richmond, California , iniciaron una campaña sindical con UNITE-HERE en septiembre de 2021. [41] La gerencia de HelloFresh respondió contratando a Kulture Consulting, una firma consultora para "evitar sindicatos" [42] . [41] Los trabajadores fueron obligados a asistir a reuniones de audiencias cautivas con mensajes antisindicales. [42] Las elecciones de Aurora se llevaron a cabo el 22 de noviembre y Richmond celebró sus elecciones el 15 de diciembre; Los trabajadores de ambos lugares votaron decisivamente contra la sindicalización en medio de acusaciones de interferencia e intimidación de la empresa en la campaña, y el sindicato impugnó los resultados en Aurora. [42] [43] En Newark y Totowa , Nueva Jersey, los trabajadores de HelloFresh se están sindicalizando con Brotherhood of Amalgamated Trades. [44] [ necesita actualización ]
En noviembre de 2021, HelloFresh lanzó su Iniciativa de Etiquetado Climático. Este etiquetado sirve para que los consumidores sepan cuándo las recetas producen hasta un 85 % menos de emisiones de CO 2 e . El lanzamiento inicial fue en Alemania y se expandió a otros diez países a fines de 2022. [45]
La disminución de las inversiones en asociadas en 232,8 millones de euros se origina principalmente por la enajenación de acciones de HelloFresh y Westwing.[ enlace muerto permanente ]
