Sheetz, Inc. es una cadena estadounidense de tiendas de conveniencia y cafeterías propiedad de la familia Sheetz. Las tiendas venden alimentos, bebidas y artículos de tiendas de conveniencia personalizados , y todas las ubicaciones ofrecen servicio 24 horas al día, 7 días a la semana [3] desde la década de 1980. Casi todos venden gasolina; algunas ubicaciones son paradas de camiones a gran escala , que incluyen duchas y una lavandería . La sede de Sheetz está en Altoona , Pensilvania , [4] con sus oficinas corporativas ubicadas allí también, con más de 700 tiendas ubicadas en el centro y oeste de Pensilvania , Virginia Occidental , Maryland , Ohio , Virginia y Carolina del Norte , con planes de expandirse a Michigan. . [5]
Sheetz, Inc. fue fundada por G. Robert "Bob" Sheetz en 1952 cuando compró una de las cinco tiendas de lácteos de su padre ubicadas en Altoona . En 1961, Bob contrató a su hermano Steve para trabajar a tiempo parcial.
En 1963 se abrió la segunda tienda con el nombre de "Sheetz Kwik Shopper". En 1968 le siguió una tercera tienda. En 1969, Steve se convirtió en director general. Los hermanos planearon expandirse a razón de una tienda por año con un objetivo de siete tiendas para 1972. En 1972, la empresa se expandió de siete a catorce tiendas. Un año después, Sheetz comenzó a vender gasolina y abrió las primeras bombas de autoservicio en el centro de Pensilvania. La primera tienda Sheetz fuera de Pensilvania abrió en Maryland en 1976.
En 1981, Bob se jubiló y Steve asumió la presidencia. En 1983, Bob y Steve habían abierto 100 tiendas. En ese momento, se eliminó el "Kwik Shopper" en "Sheetz Kwik Shopper".
Stanton R. "Stan" Sheetz, el hijo de Bob, se convirtió en presidente y Steve asumió el cargo de presidente de la junta directiva en 1995. [6] Hasta el día de hoy, Sheetz mantiene una empresa familiar con cuatro miembros de la familia que forman parte del comité ejecutivo.
A mediados de la década de 1990, ¡Eso! Cola, la marca privada de refrescos de la cadena , fue descontinuada. Estaba disponible en latas, botellas y como bebida de fuente, que fue reemplazada por productos Pepsi . La cadena cuenta ahora con productos de Pepsi y Coca-Cola en sus fuentes. En 1997, la compañía reanudó la expansión de sus tiendas, expandiéndose a Ohio al abrir una ubicación en el área de Youngstown a lo largo de la I-80 en Weathersfield Township , justo al este de Girard . [7] En ese momento, se introdujo el pedido con pantalla táctil. Poco después, la cadena se expandió a Carolina del Norte .
En septiembre de 2001, Sheetz abrió un centro de distribución en Claysburg, Pensilvania . [8] En diciembre de 2004, Sheetz comenzó a ofrecer su nueva MasterCard PayPass con tecnología RFID y fue uno de los primeros minoristas en aceptar dicha tecnología, por delante de McDonald's , Arby's , CVS y su rival 7-Eleven , todos los cuales la introdujeron a nivel nacional. en 2006.
Sheetz se convirtió en la segunda cadena minorista de Pensilvania en ofrecer alternativas de combustible a base de etanol E85 en estaciones seleccionadas el 10 de julio de 2006. [9] [10]
Sheetz abrió su primera economato, Sheetz Bros. Kitchen, en 2008 para producir sándwiches frescos y productos de panadería que se venden en las ubicaciones de Sheetz.
Sheetz ganó atención nacional en 2011 cuando sirvió como patrocinador importante de la película POM Wonderful Presents: The Greatest Movie Ever Sold de Morgan Spurlock . Sheetz promocionó activamente la película en las tiendas, incluida la venta de vasos de colección, y Altoona incluso cambió temporalmente su nombre a "POM Wonderful Presents: The Greatest Movie Ever Sold, Pennsylvania" por 25.000 dólares. El cambio de nombre fue meramente ceremonial, ya que no fue cambiado legalmente por la Junta de Nombres Geográficos de los Estados Unidos , ni tampoco fue reconocido por el Servicio Postal de los Estados Unidos . [11]
Stan Sheetz became chairman of the board of Sheetz in October 2013, with his cousin Joseph S. "Joe" Sheetz becoming president and CEO.[12]
Published in November 2013, Kenneth Womack's Made to Order: The Sheetz Story traces the company's history from its dairy-store origins through the present day.
In 2014, Sheetz opened its second distribution center and kitchen facility in Burlington, North Carolina.[13]
Sales for fiscal year 2018–2019 totaled $7.5 billion.[14] Sheetz now has more than 600 locations across Pennsylvania, Maryland, Virginia, West Virginia, Ohio and North Carolina, and more than 21,000 employees with plans to expand even further. All Sheetz stores are company-owned-and-operated. The company has no plans to sell franchises.[15] Sheetz is the dominant convenience store chain in much of Pennsylvania, holding a virtual monopoly in Altoona, although Rutter's moved into the Altoona area in 2017 and now has three locations in Blair County, and a commanding share in Pittsburgh (where it competes with 7-Eleven/Speedway, GetGo, the locally-based Coen Markets, and to a much lesser extent Circle K) and Harrisburg (where it primarily competes with Rutter's, as well as 7-Eleven/Speedway), but is noticeably absent from the Delaware Valley (including Philadelphia) due to the presence of Wawa, leading to a fierce "rivalry" between the two chains among Pennsylvanians, though the two companies themselves have a friendly relationship.[16][17]
Sheetz anunció el 29 de noviembre de 2019 una expansión en el área de Columbus, Ohio a partir de 2021. [18] [19] Actualmente, los principales competidores en esa área incluyen Speedway, Circle K, GetGo, United Dairy Farmers y la empresa local Tienda Duquesa. Sheetz planea abrir 60 ubicaciones en el área de Columbus para 2025 (más del doble de su número actual de tiendas en Ohio), y el director de operaciones de Sheetz, Travis Sheetz, le dijo a The Columbus Dispatch que "no vamos a llegar a la ligera". [20] Las ubicaciones ya confirmadas estarán ubicadas en Obetz (cerca del Aeropuerto Internacional Rickenbacker ), cuatro ubicaciones en Columbus (incluida una en las afueras del Aeropuerto Internacional John Glenn Columbus cerca de Gahanna , una en el área de Northland en el noreste de Columbus y otra cerca de Hollywood) . Casino Columbus y el antiguo Westland Mall ), Circleville , South Bloomfield , Polaris , Reynoldsburg , Newark , [21] y dos cada uno en Delaware , New Albany y Hilliard ; También se esperan ubicaciones en Grove City y Lancaster (este último debido a su proximidad a una ubicación existente de Sheetz en Zanesville ). [22] [23] Se planeó otra ubicación en Worthington , pero se archivó debido a la oposición de los residentes locales a que el sitio propuesto estuviera al lado de una planta de tratamiento de agua. [24] En enero de 2021, Sheetz lanzó un sitio web para prepararse para su lanzamiento en Columbus, acompañado de vallas publicitarias digitales para promocionar su llegada, y al mismo tiempo se convirtió en patrocinador presentador de los noticieros locales de WBNS-TV , afiliada de CBS . Tras la llegada oficial de Sheetz al área con la apertura de la primera de dos tiendas en Delaware en abril de 2021, Travis Sheetz dijo que la compañía había considerado expandirse a Columbus ya a fines de la década de 1990, cuando la compañía se expandió por primera vez al noreste de Ohio , pero decidió en su lugar, se expandió a Carolina del Norte y recientemente comenzó a expandirse al centro de Ohio debido a muchas solicitudes en las redes sociales de trasplantes que ahora viven en el área que preguntaban por Sheetz. [25]
En 2019, Sheetz abrió un centro de tecnología de TI en el complejo Bakery Square de Pittsburgh , que sirve como sede secundaria de la empresa. Posteriormente ampliaron el espacio en 2023. [26]
El 19 de diciembre de 2019, Sheetz celebró la apertura de su tienda número 600 en Shaler Township, PA . [27]
Tras la exitosa expansión de la cadena en el mercado de Columbus, en abril de 2022 Sheetz anunció una expansión al mercado de Dayton, Ohio , a partir de 2024. La medida pondrá a Sheetz cara a cara con Casey's por primera vez, al tiempo que competirá con Speedway, Circle K y UDF en el mercado. [28] [29] La medida también dejará a Cincinnati y (inicialmente) a Toledo como los únicos mercados importantes de Ohio sin Sheetz.
El 29 de noviembre de 2022, Sheetz anunció que se expandiría a Michigan por primera vez, comenzando con Detroit en 2025; [5] Sheetz luego anunció una expansión a la cercana Toledo poco después. El 23 de diciembre de 2022, Sheetz anunció una expansión a Wilmington, Carolina del Norte, para seguir expandiéndose hacia el sur.
El primer Sheetz en el condado de Montgomery, Maryland, se inauguró en agosto de 2023 en Gaithersburg . [30]
El 28 de agosto de 2023, Sheetz anunció que abrirían un nuevo centro de distribución en Findlay, Ohio .
En 1986, para impulsar las ventas rezagadas, Earl Springer, gerente de Sheetz en Williamsport, Maryland , persiguió un concepto de comida que se convertiría en la línea Made To Order (MTO) característica de Sheetz . [31] Comenzando solo con sándwiches submarinos , los clientes llenaban una pequeña hoja de papel, indicando los ingredientes que querían en su sándwich y en qué cantidad. [32] [33] La hoja de pedido se colocaría en una canasta y el personal de la cocina prepararía el subsuelo según el pedido del cliente. Desde entonces, el menú se amplió y, en la década de 1990, MTO era líder de ventas para Sheetz. [34] A partir de 1996, el sistema de pedidos en papel se eliminó gradualmente en favor de un sistema informático con pantalla táctil basado en imágenes. [31] Ahora común en muchos restaurantes y gasolineras de todo el mundo, Sheetz fue la primera empresa en implementar esta tecnología que ha tenido mucho éxito.
En 1999, Sheetz vendía 10.000 unidades MTO al día. Sheetz ahora capacita a sus empleados para que actúen como baristas de su nueva marca "Sheetz Bros. Coffeez", que están diseñados para producir café de mayor calidad que el que normalmente se encuentra en las tiendas de conveniencia u otras gasolineras. Con la introducción del concepto "Restaurante Convenience", han ampliado su carta. Los clientes pueden adquirir una amplia variedad de alimentos. El Espresso Bar, que ofrece cafés especiales, se encuentra en todos los locales. Sheetz ofrece regularmente a sus clientes café gratis el día de Navidad y el día de Año Nuevo . [35] Durante 2008-2009, Sheetz lanzó "MTGo!", una variedad de sándwiches, wraps, frutas, verduras y otros artículos pequeños para llevar para el cliente apresurado. Junto con "MTGo!", Sheetz presentó artículos de "Shweetz Bakery", que incluyen donas, buñuelos y muffins elaborados y entregados diariamente desde "Sheetz Bros. Kitchen" en Claysburg, Pensilvania .
En 2003, Sheetz abrió un concepto de tienda en el patio de comidas de Hanes Mall en Winston-Salem, Carolina del Norte . Esta ubicación ofrecía comidas y bebidas de fuente hechas a pedido de Sheetz en un diseño de comida rápida más tradicional. No funcionó como tienda de conveniencia. [36] La tienda ha cerrado desde entonces.
En 2012, Sheetz volvió a pensar en ubicaciones con un "nuevo concepto" y "sin combustible". [37] En 2014, se anunció un plan para abrir una ubicación de este tipo en el campus de la Universidad de Virginia Occidental , en Morgantown, Virginia Occidental . [38] La intención era llamarlo "Sheetz MTO Market", sin embargo, cuando se inauguró, en febrero de 2015, [39] la tienda se llamó "Sheetz Café" (aunque la señalización exterior es la misma que la de todas las demás tiendas).
En septiembre de 2015, se abrió otra cafetería sin combustible en State College, Pensilvania , cerca del campus de la Universidad Estatal de Pensilvania . [40] [41] En Indiana, Pensilvania , en el límite del campus de la Universidad de Indiana de Pensilvania , un Sheetz que anteriormente transportaba gasolina fue derribado y reemplazado por una cafetería sin combustible que abrió en agosto de 2016. [42] [ 43] [44] [45] Una cuarta ubicación de este tipo se abrió en septiembre de 2017, en Charlottesville, Virginia , justo enfrente del campus de la Universidad de Virginia . [46] [47] [48]
En septiembre de 2019, Sheetz anunció que no renovarían su contrato de arrendamiento con WVU para esa ubicación en Morgantown. [49] [50] [51] La empresa no ofreció ninguna explicación sobre el cierre.
En mayo de 2021, Sheetz anunció que la ubicación de Charlottesville que estaba ubicada en la esquina de UVA cerraría en junio. [52] [53]
Hasta el 8 de junio de 2016, la ley estatal de Pensilvania prohibía la venta de alcohol en tiendas de conveniencia. La cerveza tenía que venderse en un distribuidor de cerveza, mientras que el licor tenía que venderse en tiendas estatales denominadas "Wines & Spirits". En 2007, Sheetz intentó encontrar una escapatoria a esto clasificando parte de una de sus tiendas prototipo en Altoona como restaurante , lo que permitiría la venta de alcohol. [54] La Asociación de Distribuidores de Bebidas de Malta de Pensilvania protestó y a Sheetz se le prohibió temporalmente vender cerveza. [55] En la apelación, Sheetz obtuvo la licencia para vender cerveza y continúa haciéndolo hoy. El 15 de junio de 2009, la Corte Suprema de Pensilvania dio permiso a Sheetz para vender cerveza para llevar con la condición de que también estuviera disponible para beber en el lugar. [56] Sheetz lideró con éxito el esfuerzo para cambiar las leyes de venta de alcohol en Pensilvania para permitir las ventas en tiendas de conveniencia y de comestibles, que se convirtió en ley cuando el gobernador Tom Wolf promulgó la Ley 39 el 8 de junio de 2016. [57]
Las tiendas Sheetz que venden gasolina ofrecen tres grados de gasolina (87, 89 y 93 octanos) y la mayoría de las tiendas ofrecen diésel . Un número cada vez mayor de tiendas también ofrecen E85 y E15 , y algunas también ofrecen gasolina sin etanol. Algunas tiendas ofrecen queroseno en surtidores separados.
Sheetz es conocido por sus altas ventas de combustible, basadas principalmente en fuertes ventas internas de sus MTO y otros productos que conducen a ventas en los surtidores. En Pensilvania, Sheetz es líder del mercado en todas las ventas de combustible con más del 21%, por delante de todas las demás cadenas de tiendas de conveniencia de la competencia, incluidas las que venden combustible de marcas de grandes petroleras como Exxon , Sunoco y BP , todas las cuales tienen una presencia importante en Pensilvania junto a Sheetz. [25]
Además de las altas ventas de combustible, Sheetz también es conocida por las altas ventas de productos de tabaco , a menudo vendiendo cigarrillos a precios mínimos estatales. En un momento, Sheetz vendió su propia marca de cigarrillos llamada Jack's (llamada y temática según el tipo de naipe ), pero dejó de ofrecerlos en la década de 2010 en sus tiendas. [58]
