Galileo es un sistema informático de reservas (CRS) propiedad de Travelport . En 2000, tenía una participación del 26,4% de las reservas de aerolíneas CRS en todo el mundo. [1] Además de las reservas de líneas aéreas, el Galileo CRS también se utiliza para reservar viajes en tren , cruceros , alquiler de coches y habitaciones de hotel .
El sistema se conocía originalmente como Apollo y fue lanzado en 1971 por United Airlines como su sistema de reservas interno. En 1976, UA comenzó a instalar terminales Apollo en las oficinas de las agencias de viajes . Apollo y el sistema competidor Sabre de American Airlines rápidamente se apoderaron de gran parte del mercado de reservas. En respuesta a una posible intervención gubernamental debido a preocupaciones antimonopolio , UA escindió el sistema para convertirse en su propia empresa en 1992, Covia. Ese mismo año, Covia compró un competidor, Galileo, que había sido creado por un consorcio de aerolíneas europeas. Fusionaron operaciones bajo el nombre de Galileo. UA siguió siendo un cliente importante de Galileo hasta 2012, cuando introdujeron un nuevo sistema de reservas interno, SHARES.
Posteriormente, Galileo fue comprado por Travelport , que también compró el competidor Worldspan en 2007. El 28 de septiembre de 2008, el sistema Galileo se trasladó de Denver, Colorado , al centro de datos de Worldspan en Atlanta, Georgia . Aunque ahora comparten el mismo centro de datos, siguen funcionando como sistemas separados. Galileo está sujeto al programa Capps II y su sucesor Secure Flight para la selección de pasajeros con un perfil de riesgo. Galileo es miembro de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo , de OpenTravel Alliance y de SITA .
Galileo tiene sus raíces en 1971, cuando United Airlines creó su primer sistema central de reservas computarizado con el nombre de Apollo. Durante la década de 1980 y principios de la de 1990, una proporción importante de los billetes de avión fueron vendidos por agentes de viajes. Los vuelos de la compañía aérea propietaria del sistema de reservas tenían una visualización preferencial en la pantalla del ordenador. Debido a la alta penetración en el mercado de los sistemas Sabre y Apollo , propiedad de American Airlines y United Airlines, respectivamente, Worldspan y Galileo fueron creados por otros grupos de aerolíneas en un intento de ganar cuota de mercado en el mercado de sistemas de reservas por ordenador y, por inferencia, el mercado de las aerolíneas comerciales. [2] Galileo fue fundada en 1987 por nueve compañías aéreas europeas: British Airways , KLM Royal Dutch Airlines , Alitalia , Swissair , Austrian Airlines , Olympic , Sabena , Air Portugal y Aer Lingus . [3]
En respuesta y para evitar una posible intervención gubernamental, United Airlines escindió su sistema de reservas Apollo, que entonces estaba controlado por Covia. Galileo International nació cuando Covia adquirió el sistema europeo Galileo y lo fusionó con el sistema Apollo en 1992. [3]
United Airlines utilizó el sistema de reservas Apollo hasta el 3 de marzo de 2012, cuando cambió a SHARES, un sistema utilizado por su antigua filial Continental Airlines. Apollo todavía es utilizado por clientes de agencias de viajes de Galileo International (ahora parte de Travelport GDS) en Estados Unidos , Canadá , México y Japón .
Galileo UK se creó originalmente a partir de Travicom [4] [5] [6] [7], que fue el primer sistema de reservas de acceso múltiple del mundo que utilizaba la tecnología desarrollada por Videcom . Travicom fue una empresa fundada por Videcom , British Airways , British Caledonian y CCL en 1976 y que en 1988 se convirtió en Galileo UK.