Verizon New York, Inc. , anteriormente The New York Telephone Company (NYTel), se organizó en 1896 y se hizo cargo de las operaciones de la ciudad de Nueva York de la American Bell Telephone Company .
La Telephone Company de Nueva York se formó bajo franquicia en 1876. Los directores eran Charles A. Cheever y Hilborne Roosevelt . [2] Su propósito era alquilar aparatos telefónicos a los usuarios, quienes debían proporcionar cables para conectarlos, por ejemplo, de la fábrica a la oficina. Tales conexiones ya existían para los telégrafos privados, y el nuevo invento prometía ahorrar el costo de contratar a un operador de telégrafo privado. Los fabricantes de alambre de acero para el Puente de Brooklyn que entonces se estaba construyendo eran especialmente destacados entre los clientes bajo este esquema, ya que usaban su propio producto.
Las subsidiarias de Western Union , entre ellas Atlantic and Pacific Telegraph, Gold and Stock Telegraph y American Speaking Telephone, basaban sus operaciones en Nueva York y San Francisco en el principio de la central telefónica y, por lo tanto, eran más grandes y más avanzadas que las operaciones locales de Bell. En virtud del acuerdo de noviembre de 1879 de la demanda por infracción de patente de Elisha Gray , Western Union entregó sus operaciones telefónicas a National Bell Telephone, que luego se rebautizó como American Bell Telephone. La empresa local fusionada se llamó Metropolitan Telephone and Telegraph Company . [3] En 1896, las operaciones de Metropolitan Telephone and Telegraph Company y Westchester Telephone Company (que prestaba servicios en áreas suburbanas del norte, incluidas partes del entonces condado de Westchester que posteriormente se incorporaron a la ciudad de Nueva York como el distrito del Bronx ) se consolidaron bajo el nombre de New York Telephone Company . [4]
La New York and New Jersey Telephone Company, una licenciataria de Bell que prestaba servicios en Long Island y Staten Island, [5] se disolvió y sus propiedades de Nueva York se fusionaron con la compañía de Nueva York como City and Suburban Telephone Company en 1897. [6] American Telephone and Telegraph (AT&T) finalmente adquirió una participación mayoritaria y restauró el nombre New York Telephone.
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La empresa pasó a la clandestinidad en la década de 1920, creando nuevas y costosas plantas externas que fijaron su geometría para el siglo siguiente. Los nuevos conductos de cables brindaron un servicio más confiable a los clientes. Convergían en aproximadamente veinte centros de cableado, que estaban conectados por conductos de cables troncales más grandes que corrían a lo largo de los lados este y oeste de Manhattan. Las ubicaciones estaban a una o dos millas de distancia, cerca de concentraciones de trabajadores de oficina y evitando al mismo tiempo los altos precios de la tierra. En cada centro de cableado surgió una nueva oficina central para albergar conmutadores telefónicos , interruptores de panel y otra planta interna , junto con técnicos, empleados, operadores y otros trabajadores. La más grande de ellas también era la sede corporativa , en 140 West Street en el Lower West Side, a aproximadamente media milla de la sede de AT&T en 195 Broadway .
Las partes de Manhattan y el Bronx del sistema subterráneo son propiedad de la subsidiaria Empire City Subway Company. Se llevaron a cabo construcciones similares, en menor escala, en Brooklyn, Buffalo y otras áreas urbanas. El servicio suburbano y rural también se expandió, principalmente con cables aéreos o plantas de alambre abierto y desvíos Strowger .
Los analistas de finales de los años 60 subestimaron la demanda, lo que dio lugar a una escasez de capacidad en Manhattan, la principal zona de beneficios de NYTel. [7] Los clientes tenían que esperar semanas para una nueva línea o una reparación, y a veces minutos para que sonara el tono de marcado en una línea existente. Las nuevas centrales de control de programa almacenado 1ESS tenían errores de software que les impedían llevar la carga completa. El mantenimiento aplazado obstruía los cuadros de distribución principal (MDF) con puentes muertos. No había suficientes cables para los edificios de oficinas ni suficientes conductos subterráneos para instalarlos. La moral era baja en todos los niveles y departamentos, y las huelgas eran frecuentes.
La respuesta de la empresa fue contratar y capacitar a miles de nuevos empleados y comprar nuevos equipos en los que pudieran trabajar. La construcción subterránea llevó años, pero la instalación de emergencia de los sistemas de ganancia de pares de portadoras Anaconda que normalmente se usan en áreas rurales amplió el servicio mientras la construcción estaba en progreso. Bell Labs agregó potencia de procesamiento a sus nuevos sistemas y corrigió los errores de software. Un nuevo centro de cableado en 1095 Avenue of the Americas y 42nd Street alivió a otros cuatro en Midtown Manhattan de parte de su carga, además de proporcionar a la empresa una nueva sede para las siguientes décadas. La crisis se calmó durante la década de 1970, lo que redujo la cantidad de trabajadores necesarios para facilitar el desarrollo de la industria.
El 27 de febrero de 1975, un incendio en el edificio telefónico en 204 Second Avenue y East 13th Street destruyó el MDF, desconectando a decenas de miles de clientes, y el equipo de conmutación obsoleto fue destruido o dañado por el humo. [8] Ubicado en el extremo sur del conducto de cable troncal East Side debajo de Second Avenue , este edificio conecta muchos circuitos a Brooklyn que fueron interrumpidos. Una movilización de Bell System se ocupó de la crisis, incluido el reemplazo del MDF destruido. Una central obsoleta y recientemente retirada en la oficina de West 18th Street, aún no fundida para chatarra, fue resucitada temporalmente para servir a miles de clientes de E13 a través de cables transversales existentes. El sistema de conmutación de barras cruzadas número uno dañado (conmutador 1XB) se limpió y se desvió un sistema de conmutación electrónica número uno (conmutador 1ESS) que había sido destinado a la central de 104 Broad Street. Esta fue la mayor pérdida de servicio telefónico por incendio en la historia de los Estados Unidos hasta los ataques del 11 de septiembre .
Entre 1977 y 1979, la compañía New York Telephone recibió cobertura mediática (a veces burlona) [9] por intentar eliminar de las páginas azules del gobierno un listado largo de la guía telefónica que decía "Montmartre Govt Of". El promotor de teatro Barry Alan Richmond, que había pagado por ese listado, apeló a la Comisión de Servicio Público de Nueva York y a dos tribunales, y finalmente anunció un fallo de la PSC a su favor después de dos años de disputa. [10]
New York Telephone fue una subsidiaria de AT&T hasta su disolución, que se hizo efectiva el 1 de enero de 1984. En ese momento, New York Telephone, junto con New England Telephone & Telegraph Company , pasaron a formar parte de una compañía operativa regional de Bell llamada NYNEX . La compañía se conocía como "New York Telephone, a NYNEX Company" antes de llamarse simplemente "NYNEX" a partir del 1 de enero de 1994. El 15 de agosto de 1997, NYNEX fue adquirida por Bell Atlantic , que mantuvo el nombre de Bell Atlantic. El 30 de junio de 2000, Bell Atlantic adquirió GTE para formar la actual Verizon Communications , y la sede corporativa permaneció en la misma ubicación de 1095 Avenue of the Americas hasta 2006, cuando la sede volvió a 140 West Street .
New York Telephone ofrece servicio telefónico local en todo el estado de Nueva York , con excepción de las áreas atendidas por Rochester Telephone Company y otras empresas de telefonía local independientes más pequeñas. La empresa también presta servicio en las centrales de Greenwich y Byram en Connecticut . [11] (El resto de Connecticut recibe el servicio de SNET . [12] )
New York Telephone, que entonces operaba bajo la marca Bell Atlantic, fue la primera compañía telefónica Bell en obtener la aprobación para proporcionar servicio de larga distancia dentro de su territorio operativo en diciembre de 1999, luego de la Ley de Telecomunicaciones de 1996. [ 13]
Los ataques del 11 de septiembre de 2001 destruyeron la pequeña central telefónica que daba servicio al centro dentro del World Trade Center y dañaron el edificio de mayor central de la compañía, el Verizon Building , en 140 West Street, al otro lado de Vesey Street. La destrucción incluyó cables bajo Vesey Street, así como plantas internas dañadas cuando las vigas en I y el acero de las torres atravesaron el edificio. El servicio se interrumpió en aproximadamente 300.000 circuitos de voz comerciales y de consumo, 3.600.000 circuitos de datos (incluida la Bolsa de Valores de Nueva York ) y 10 torres de telefonía celular .
La sede del Departamento de Policía perdió el servicio telefónico, pero el cercano edificio NYTel en el 375 de Pearl Street tenía su propia pequeña centralita que sólo perdió parte de sus conexiones con el resto de la red. Madison Street fue cerrada y los cables salieron de las ventanas inferiores de los dos edificios y a lo largo de la acera para brindar servicio inmediato a unos cientos de líneas telefónicas de la policía.
Trabajadores de todo el país, incluidos 3.000 empleados de Verizon y otros que no trabajaban para Verizon, ayudaron a restablecer el servicio, lo que permitió que la red transportara 230.000.000 de llamadas durante la primera semana posterior a los ataques. Durante las tareas de restauración, se instalaron cables troncales por las ventanas y por el costado del edificio, atravesando calles cerradas al tráfico, hasta que encontraron una boca de acceso intacta por la que entrar. El DMS-100 y otros equipos de centralita resultaron dañados y fueron reemplazados al año siguiente. El edificio fue completamente renovado y recuperó su antigua gloria como sede corporativa. En una ceremonia celebrada el 8 de diciembre de 2005, Verizon trasladó su sede corporativa del 1095 de la Avenida de las Américas al 140 de la calle West.
En años posteriores, la compañía vendió partes de varios edificios de la bolsa, [14] y devolvió su sede al 1095 de la Avenida de las Américas .