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Dólar Rent A Car

Dollar Rent A Car (anteriormente conocida como Dollar A Day Rent A Car) es una agencia estadounidense de alquiler de automóviles , con sede en Estero, Florida , y oficinas en muchos países alrededor del mundo. Dollar es propiedad de The Hertz Corporation , junto con otras agencias, incluidas Hertz Rent A Car , Firefly Car Rental y Thrifty Car Rental . Dollar normalmente atiende a viajeros de placer que cuidan su presupuesto.

Historia de la Compañía

Dollar Rent A Car fue fundada en Los Ángeles, California , en 1965 por Henry J. Caruso . [1] Fue comprado por The Chrysler Corporation por un monto no revelado el 15 de agosto de 1990 y se unió al Pentastar Transportation Group de Chrysler en Tulsa, Oklahoma . [2] [3] Esta adquisición fusionó Dollar Rent A Car con Thrifty Car Rental, formando Dollar Thrifty Automotive Group en 1997. [4] El enfoque de Dollar permaneció en ubicaciones de alquiler de propiedad de la empresa en los principales aeropuertos para atender tanto a los mercados de alquiler de turistas como de ocio. [5]

Tanto Dollar Rent A Car como Thrifty Car Rental formaron un acuerdo en 1997 con The SABRE Group, Inc., líder en sistemas de distribución electrónica dentro de la industria de viajes, para gestionar las funciones rutinarias de procesamiento de información, ingeniería de sistemas y gestión de reservas de las subsidiarias en una instalación subterránea segura. [6]

Operando bajo Dollar Thrifty Automotive Group, Dollar ganó 617,53 millones de dólares en 1997, y las tiendas de propiedad de la empresa generaron el 91 por ciento de los ingresos, en comparación con 499,17 millones de dólares en 1996. [7] En ese momento, el proveedor de alquiler de automóviles empleaba una plantilla de 5.400 personas como de septiembre de 1997. [8] Dollar mantuvo una flota promedio de 61.336 vehículos en 872 ubicaciones en 1997, en comparación con la flota de 52.571 de 1995. [9] [10]

En los años siguientes, las flotas combinadas y las ubicaciones en EE. UU. de Dollar y Thrifty crecieron en las siguientes cifras:

Hertz Corporation anunció que la empresa compraría Dollar Thrifty Automotive Group por 2.300 millones de dólares (equivalentes a 3.000 millones de dólares en 2022) el 19 de noviembre de 2012. [17]

Como resultado del impacto de la pandemia de COVID-19 en el turismo , el 30 de abril de 2020, Hertz anunció que no había pagado el arrendamiento de su flota y estaba buscando el apoyo de sus prestamistas en un intento de evitar la quiebra. [18] El 22 de mayo de 2020, la empresa se acogió al Capítulo 11 de la ley de bancarrotas porque no llegó a un acuerdo con los principales prestamistas. [19] [20] La empresa salió de la quiebra a principios de 2021. [21]

Crecimiento internacional

Dollar se conectó con Europcar International, con sede en París, en 1997 para integrar sistemas de reservas en Estados Unidos y Europa. [22] Esto permitió a los clientes de Europcar y Dollar en los Estados Unidos, Canadá y América Latina reservar automóviles pertenecientes a cada marca a partir del 1 de febrero de 1998. La colaboración resultó en 2.800 ubicaciones en 134 países con una flota compartida de aproximadamente 175.000 vehículos. [23]

Con una mayor concentración en operadores turísticos extranjeros, especialmente aquellos en el Reino Unido , Dollar expandió sus servicios de alquiler de automóviles a través de ubicaciones de propiedad corporativa en Europa en 2013. [24] El enfoque inicial creció hacia Bélgica, Francia, Luxemburgo y los Países Bajos, lo que resultó en 114 aperturas de ubicaciones corporativas para el verano de 2013. [25] Poco después se abrieron 22 ubicaciones adicionales en España. [26] [27] En 2014, Dollar y Thrifty Automotive firmaron un acuerdo de asociación con Ryan's Investments en Irlanda en febrero de 2014. [28] Esto le dio a la marca de alquiler de automóviles ubicaciones en los principales aeropuertos irlandeses y en lugares del centro de Cork , Dublín , Kerry. , Knock y Shannon . [29] Dollar y Thrifty informaron de 29 nuevas ubicaciones en Italia, incluidas Roma , Milán , Venecia y Nápoles en febrero de 2015. [30]

Las operaciones de Dollar en Polonia comenzaron en 2008 y posteriormente se fusionaron con NFM Group, una empresa de alquiler independiente que ofrece alquileres a corto y largo plazo en Polonia, en marzo de 2017. [31] Más tarde se anunció en mayo que Dollar operaría en Colombo, el capital de Sri Lanka , después de un acuerdo de asociación multimarca con el socio de franquicia Andrew The Car Rental Co. Ltd. [32] Esto proporcionó flotas modernas y servicios de chofer entre las ubicaciones de Hertz, Dollar y Thrifty en el área. [33]

Flotas y ubicaciones de alquiler

En 1997, se sabía que Dollar Rent A Car prestaba servicios a viajeros orientados al valor, incluidos viajes de placer, pequeñas empresas y turismo. [34] A finales de la década de 1990, las ubicaciones de alquiler en Florida , California , Hawái y Nevada eran responsables del 80% de los ingresos fiscales de Dollar en 1996 y del 76% en 1997. [35] [36] Para 2011, las áreas internacionales atendidas incluyen Australia, Canadá, islas del Caribe, América Latina, con concentración en mercados locales y ubicaciones aeroportuarias. [37]

Además de los servicios de alquiler de automóviles, camionetas y crossover, Dollar Rent A Car ofrece portaesquís, asientos de seguridad para niños, navegación y soporte operativo a los inquilinos. [38] En febrero de 2017, Dollar Rent A Car y Thrifty Car Rental mantenían 1.500 sucursales franquiciadas, 840 de las cuales están en los Estados Unidos y Canadá. [39] [40]

En los últimos años, Dollar ha ampliado su flota para ofrecer vehículos de alquiler más exclusivos, que incluyen vehículos como BMW X1 , BMW X3 , Cadillac Escalade , Infiniti QX60 , Mercedes-Benz CLA , Mercedes-Benz C Class y Mercedes-Benz E. Clase AMG . [41]

Controversias

Dollar Rent A Car cobraba "gastos administrativos" de 15 dólares cada vez que un cliente pasaba por un peaje sin efectivo. [42] [43] En agosto de 2018, la fiscal general de Florida, Pam Bondi, presentó una demanda contra las empresas de alquiler de automóviles Dollar y Thrifty por supuestamente engañar a los automovilistas y cobrar tarifas "muy infladas". [44] En enero de 2019, el Fiscal General de Florida resolvió la demanda contra las compañías de alquiler de automóviles Dollar y Thrifty por tarifas de peaje engañosas. Los clientes que alquilaron un automóvil en Dollar o Thrifty entre el 1 de enero de 2011 y el 7 de enero de 2019 y fueron engañados sobre las tarifas pueden presentar un reclamo ante la Oficina del Procurador General para obtener un reembolso total o parcial. [45]

Referencias

  1. ^ "Chrysler comprará el número 4 de Dollar Rent A Car: Alquileres: la compra de la empresa privada de arrendamiento de automóviles con sede en Los Ángeles continúa una tendencia de que los fabricantes de automóviles compren dichas empresas para obtener mercados cautivos para sus vehículos". Los Ángeles Times. Junio ​​de 1990 . Consultado el 13 de noviembre de 2017 .
  2. ^ "NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA; CHRYSLER VENDE LA DIVISIÓN DE COCHES DE ALQUILER SNAPPY". Los New York Times. Septiembre de 1994 . Consultado el 13 de noviembre de 2017 .
  3. ^ "IPO de DOLLAR THRIFTY AUTOMOTIVE GROUP INC (DTG)" . Nasdaq. 2017 . Consultado el 13 de noviembre de 2017 .
  4. ^ "Chrysler adquirirá Dollar Rent A Car". Tribuna de Chicago. 1997. Archivado desde el original el 23 de marzo de 2017 . Consultado el 13 de noviembre de 2017 .{{cite web}}: Mantenimiento CS1: bot: estado de la URL original desconocido ( enlace )
  5. ^ "IPO de DOLLAR THRIFTY AUTOMOTIVE GROUP INC (DTG)" . Nasdaq. 2017 . Consultado el 13 de noviembre de 2017 .
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  7. ^ "Historia de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc.". Universo de financiación. 2017 . Consultado el 14 de noviembre de 2017 .
  8. ^ "IPO de DOLLAR THRIFTY AUTOMOTIVE GROUP INC (DTG)" . Nasdaq. 2017 . Consultado el 14 de noviembre de 2017 .
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  14. ^ "Formulario 10-K de 2006 de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc." (PDF) . Grupo automotriz Dollar Thrifty. 2006. Archivado desde el original (PDF) el 9 de noviembre de 2017 . Consultado el 14 de noviembre de 2017 .
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  43. ^ "Las empresas de alquiler de coches encuentran una manera de cobrar a los conductores el peaje electrónico". Tribuna de Chicago. Diciembre de 2017 . Consultado el 18 de junio de 2019 .
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