Boston Consulting Group, Inc. ( BCG ) es una firma estadounidense de consultoría de gestión global fundada en 1963 y con sede en Boston, Massachusetts . [3] Es una de las « Big Three » (o MBB, las tres firmas de consultoría de gestión más grandes del mundo por ingresos) junto con McKinsey & Company y Bain & Company . Desde 2021, BCG está dirigida por el ejecutivo alemán Christoph Schweizer. [4] [5] [6]
La firma fue fundada en 1963 como parte de The Boston Safe Deposit and Trust Company. Bruce Henderson había sido contratado de Arthur D. Little para establecer la división de consultoría que operaba como una subsidiaria bajo el nombre de División de Gestión y Consultoría de The Boston Safe Deposit and Trust Company. Inicialmente, la división solo asesoraba a los clientes del banco, con facturaciones por el primer mes de solo US$500. Henderson contrató a su segundo consultor, Arthur P. Contas, en diciembre de 1963. [7] En 1966, BCG abrió su segunda oficina en Tokio, Japón. [8]
En 1967, Henderson conoció a Bill Bain y le ofreció un puesto en la empresa. Bain aceptó y se incorporó en 1967 con un salario inicial de 17.000 dólares al año. [9] [10] [11] A principios de los años 70, Bain era considerado internamente como el sucesor eventual de Henderson. Sin embargo, en 1973 Bain dimitió de BCG para fundar su propia empresa de consultoría estratégica, Bain & Company , y contrató a seis de los empleados de BCG. [9] [10]
En 1974, Henderson organizó un plan de compra de acciones para los empleados , de modo que estos pudieran independizar la empresa de The Boston Safe Deposit and Trust Company. La compra de todas las acciones se completó en 1979. [12]
En la década de 1980, BCG introdujo el concepto de competencia basada en el tiempo, que reconsideraba el papel de la gestión del tiempo en la obtención de ventajas de mercado. El concepto fue objeto de un ensayo en la Harvard Business Review . [13]
En mayo de 2021, la firma eligió a Christoph Schweizer como director ejecutivo, en reemplazo de Rich Lesser , quien renunciaría y se desempeñaría como presidente global de la firma. [14]
En 2022, Boston Consulting Group publicó su "Informe anual de sostenibilidad 2022", en el que destaca numerosas iniciativas centradas en el impacto social y planetario. Desde 2015, el progreso en cifras es un 30 % menos de emisiones de gases de efecto invernadero, un 20 % menos de uso de agua, un 15 % menos de generación de residuos y un 10 % menos de consumo de energía. [15]
BCG generalmente contrata para un puesto de asociado o consultor, reclutando de las mejores universidades de pregrado, programas de grado avanzado y escuelas de negocios . [16]
En la década de 1970, BCG creó y popularizó la "matriz de crecimiento-participación", un gráfico para ayudar a las grandes corporaciones a decidir cómo asignar efectivo entre sus unidades de negocio. La corporación categorizaba sus unidades de negocio como "Estrellas", "Vacas lecheras", "Signos de interrogación" o "Perros", y luego asignaba efectivo en consecuencia, moviendo dinero de las "Vacas lecheras" hacia las "Estrellas" y los "Signos de interrogación", que tienen tasas de crecimiento de mercado más altas y, por lo tanto, mayor potencial de crecimiento. [17]
En diciembre de 2022, BCG consolidó muchas de sus unidades de negocios alternativas bajo una sola entidad, denominada BCG X. [18] Esto incluyó varias unidades de negocios enfocadas en brindar servicios de consultoría relacionados con la tecnología y lo digital para los clientes:
BCG Brighthouse es una consultora enfocada en la consultoría de propósitos empresariales. [26]
El Instituto Henderson es el centro de estudios de Boston Consulting Group que lleva el nombre de Bruce Henderson , el fundador de BCG. El instituto se centra principalmente en la realización de investigaciones sobre cuestiones estratégicas y de gestión que afectan a las empresas y a la economía global. [27]
El Centro de Impacto Público es una organización sin fines de lucro dentro de BCG que se centra en mejorar el impacto y la eficacia de las organizaciones gubernamentales y del sector público . Este grupo trabaja con gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y otras entidades del sector público para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y ofrecer mejores resultados para los ciudadanos. [28]
Un artículo publicado por The New York Times el 19 de enero de 2020 identificó a Boston Consulting Group como alguien que trabajó con Isabel dos Santos , quien explotó los recursos naturales de Angola mientras el país sufría pobreza, analfabetismo y mortalidad infantil. [29] Según el artículo, BCG fue contratada por la compañía petrolera estatal angoleña Sonangol , así como por la empresa de joyería De Grisogono , propiedad de su esposo a través de empresas fantasma en Luxemburgo, Malta y los Países Bajos; se informó que la firma recibió pagos a través de compañías offshore en paraísos fiscales como Malta. [29]
El New York Times también informó que Boston Consulting Group es una de las empresas consultoras, junto con McKinsey y Booz Allen , que ayudan al príncipe heredero Mohammed bin Salman a consolidar el poder en Arabia Saudita . [30] Si bien un portavoz de BCG dijo que la firma rechaza proyectos que involucran estrategia militar y de inteligencia, BCG está involucrado en el diseño del plan económico para el país, un plan llamado Visión 2030. [ 30]
En junio de 2021, BCG fue contratada para examinar la viabilidad de que el país fuera sede de la Copa Mundial de la FIFA 2030. La oferta se consideró un gran negocio, ya que la política de rotación continental de la FIFA impedía a todas las naciones de la Confederación Asiática de Fútbol (AFC) albergar la Copa del Mundo hasta 2034, después de que Qatar se convirtiera en la primera nación de Oriente Medio en albergar el torneo en 2022. [31]
En 2024, los directores de consultoría de BCG fueron citados a comparecer ante el Congreso para revelar detalles financieros entre ellos y Arabia Saudita y advirtieron al personal que podrían enfrentar penas de cárcel si revelaban información. [32]
Boston Consulting Group ha recibido críticas por su participación en la construcción del Nuevo Hospital Universitario Karolinska Solna después de una investigación de Dagens Nyheter . En concreto, el potencial conflicto de intereses, ya que un ex empleado de BCG y entonces ejecutivo del hospital aprobó numerosos gastos sin los recibos adecuados y el alto coste pagado por consultores externos, incluido BCG. [33] En el libro de periodismo de investigación Konsulterna - Kampen om Karolinska (más o menos Los consultores - La lucha por el Hospital Universitario Karolinska ), los autores y periodistas de Dagens Nyheter Anna Gustavsson y Lisa Röstlund sostienen que el modelo de atención sanitaria basado en el valor recomendado por BCG no se había investigado adecuadamente y ha dado lugar a un crecimiento exponencial de la administración y la falta de responsabilidad por los pacientes. [34]
En 2022, BCG presentó una demanda contra GameStop porque supuestamente esta última negó el pago de una tarifa por valor de 30 millones de dólares para un proyecto. GameStop argumentó que consideraba que era en el mejor interés de sus accionistas negar el pago, ya que BCG aportó pocas mejoras al EBITDA de la empresa, que la consultora supuestamente prometió mejorar. BCG contraargumentó que la empresa había entregado más de lo que prometió en la declaración de propuesta y que la tarifa variable citada se basaba en la mejora "proyectada", no realizada, del EBITDA, según el contrato. [35] El 30 de julio de 2024, la demanda concluyó con una desestimación conjunta. [36]
Oficinas en más de 100 ciudades en más de 50 países
Financiada por BCG Digital Ventures, una rama de inversión e incubación de Boston Consulting Group, OpenSC está diseñada como una empresa autosostenible "con fines lucrativos".
OpenSC evolucionó a partir de un proyecto liderado por WWF que usaba blockchain para rastrear el atún capturado en el Océano Pacífico. BCG Digital Ventures fue contratado para ayudar a construir la plataforma.
Está siendo desarrollado por De Beers, con el apoyo de BCG Digital Ventures, y se espera que se lance a finales de este año.
Ware2Go tendrá su sede en Atlanta y es propiedad parcial de BCG Digital Ventures.