La conectividad se refiere en sentido amplio a las conexiones sociales forjadas a través de sistemas de comunicación mediada. Es decir, "desde la llegada de la World Wide Web y la difusión de las comunicaciones móviles, la conectividad mediada se ha normalizado silenciosamente como algo central para la consolidación de un 'imaginario global'". [1] Un aspecto de esto es la capacidad de las redes sociales para acumular capital económico a partir de las conexiones y actividades de los usuarios en las plataformas de redes sociales mediante el uso de ciertos mecanismos en su arquitectura. [2] [ se necesita una mejor fuente ] Según varios académicos ( van Dijck y Poell) "es un elemento clave de la lógica de las redes sociales, que tiene una importancia material y metafórica en la cultura de las redes sociales". [3] Este concepto se origina del término tecnológico de " conectividad ", pero su aplicación al campo de los medios ha adquirido implicaciones sociales y culturales adicionales. [4] [5] [6] El creciente papel de las redes sociales en la vida cotidiana sirve como base de dicha conectividad en el siglo XXI. Muestra las interrelaciones entre las actividades de los usuarios en las redes sociales y, al mismo tiempo, el empoderamiento de las plataformas de redes sociales con los datos producidos por los usuarios y entregados a esos servicios por sentado.
La conectividad se desarrolló con el auge de Internet, primero con la introducción de la Web 1.0 y más tarde con la Web 2.0 . Las nuevas mejoras en equipos, software, el avance de la velocidad y el acceso han aumentado el nivel y la calidad de la conectividad. Junto con estas mejoras, los nuevos medios como los sistemas de redes sociales (p. ej. Facebook , Twitter , Google+ ), los sitios web que brindan acceso a contenido generado por el usuario (p. ej. Youtube , Myspace , Flickr ), los sitios de comercio y marketing (p. ej. Amazon , eBay , Groupon ) y también los sitios de juegos (p. ej. FarmVille , The Sims Social) se han convertido en una parte esencial de la vida cotidiana de un usuario promedio: [2] "Así como la electricidad en los siglos XIX y XX transformó las sociedades al penetrar cada fibra de la vida personal y profesional de las personas, la conectividad de la red es probablemente la fuerza transformadora más poderosa en las culturas de principios del siglo XXI". [4] Esto provocó un cambio en la comprensión de la naturaleza de la conectividad y trasladó el enfoque inicial desde un mero lado técnico de la noción a su carácter tecno-socio-cultural cada vez más adquirido. [4] [5]
Como se mencionó anteriormente, la conectividad se basa en los principios de la Web 2.0 , que promueven la apertura, crean la visión de empoderamiento del usuario en la generación de un nuevo contenido y la coordinación del flujo de información en Internet. Estos mecanismos alientan a mantenerse en contacto entre sí a pesar de las distancias y a compartir la mayor cantidad de datos posible. Según Youngs, el desarrollo de Internet ha resultado en una penetración más profunda de las TIC en las esferas públicas y privadas de la vida de las personas, sus relaciones y esferas de identidad. [5] Por lo tanto, la conectividad se convierte en un recurso para mantener estas actividades. Sin embargo, van Dijck advierte que esta conectividad no es solo una característica neutral de los nuevos medios, sino que se fabrica mediante la combinación de recursos humanos y tecnológicos, donde el papel de las tecnologías es opaco. Los algoritmos y protocolos que forman parte de dichas plataformas impulsan las actividades y experiencias en línea de los usuarios en las plataformas de redes sociales. Una de las actividades más destacadas en las redes sociales es la de compartir y, como sostiene Kennedy, "la retórica de compartir se basa en una imagen cultural de conectividad. Las plataformas de redes sociales no son los únicos actores que utilizan esa imagen; las plataformas móviles hacen lo mismo. Los proveedores de redes, los fabricantes de teléfonos móviles y las plataformas de redes sociales promueven actividades sociales de convivencia que son posibles gracias a sus productos, lo que evidencia una norma cultural sostenida de compartir a través de las teletecnologías con el fin de lograr una conectividad afectiva". [7] Por lo tanto, esa arquitectura crea una demanda aún mayor de conectividad que el mercado en línea explota continuamente.
Facebook puede servir como un buen ejemplo de cómo se produce y explota la conectividad en las redes sociales. Van Dijck menciona tres conceptos implementados en el aspecto tecnológico de la conectividad que dan lugar a la estructura conectiva de la plataforma y a la creación de sus dimensiones sociales y culturales adicionales. Se trata de plataforma, protocolo e interfaz. [4]
Varios académicos (van Dijck, Gillespie) mencionan en sus trabajos la ambigüedad del término "plataforma" que promete traer apertura, acceso, ser neutral y ayudar a las personas a construir conexiones sociales y participar en actividades en línea, pero de hecho implica una estructura más complicada de los medios, la mayoría de las veces creados con fines de lucro y como la mejora del control sobre los usuarios. [8] [4] En cuanto a los protocolos e interfaces, los algoritmos detrás de la plataforma son poco transparentes y se presentan al usuario como intermediarios para "estar en contacto", estar conectado, alentar a hacer esas conexiones, pero al mismo tiempo la plataforma en sí "facilita el cultivo de 'lazos débiles' así como la fabricación de 'lazos fuertes'". [4] Por lo tanto, la conectividad se convierte en un nuevo tipo de capital social obtenido de los principios de funcionamiento de la plataforma.