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Complejo turístico M

M Resort Spa Casino es un hotel boutique , spa y casino en Henderson, Nevada . [1] Es propiedad de Gaming and Leisure Properties y está operado por Penn Entertainment . La propiedad incluye un casino de 92.000 pies cuadrados (8.500 m2 ) y una torre de 16 pisos con 390 habitaciones. El M Resort está ubicado a ocho millas al sur del Strip de Las Vegas y es el casino más al sur del Valle de Las Vegas .

El M debe su nombre a la familia Marnell. Fue propuesto en 2005 por Anthony Marnell III. La empresa de su padre, Marnell Corrao Associates , diseñó y construyó el M. La construcción comenzó el 1 de septiembre de 2007 y el complejo abrió sus puertas el 1 de marzo de 2009, en medio de la Gran Recesión . En 2010, Penn National Gaming (ahora Penn Entertainment) compró 860 millones de dólares en deuda que tenía el complejo, antes de asumir la propiedad completa de la propiedad en 2011. Marnell permaneció como presidente durante los siguientes cuatro años. En 2019, el M se asoció con el equipo de fútbol Las Vegas Raiders , que ahora alquila el hotel antes de los partidos.

Historia

El M Resort debe su nombre a la familia Marnell. [2] Fue propuesto por Anthony Marnell III, cuyo padre, Tony Marnell, construyó y operó el complejo turístico Rio en el Valle de Las Vegas . La empresa de Tony, Marnell Corrao Associates , diseñaría y construiría el M. El proyecto recibió la aprobación preliminar de la ciudad de Henderson en octubre de 2005. [3] [4]

En abril de 2007, se anunció que MGM Mirage sería socio financiero del proyecto, y que aportaría 160 millones de dólares. La empresa se enteró del proyecto M mientras negociaba la venta de dos de sus casinos a Anthony Marnell. [5] [6] El Banco de Escocia también proporcionó financiación. [7] La ​​construcción comenzó el 1 de septiembre de 2007, [8] y duró 18 meses. [9]

El M se construyó en la esquina sureste de Las Vegas Boulevard y St. Rose Parkway , [10] en un área que se esperaba que experimentara un desarrollo futuro significativo. [5] [11] [12] El complejo se construyó en una propiedad que anteriormente estaba ocupada por la parada de camiones Last Call Tavern. [5] Anthony Marnell tenía un sitio de 80 acres, aunque inicialmente solo planeaba usar una parte de él, con el potencial de una expansión futura. [8]

Dirigible M en octubre de 2008

En mayo de 2008, Marnell anunció planes para un centro comercial de 1 millón de pies cuadrados que se añadiría al complejo en cuatro años. Sería construido y operado por Taubman Centers , y sería el primer centro comercial de la zona. [13] [14] Los planes para el centro comercial minorista y una posible expansión del hotel se cancelaron más tarde, debido a la Gran Recesión . [15] [16] [17] También se había planeado un Galaxy Theatres para el complejo, pero nunca se construyó. [15] La construcción continuó en el resto del complejo, [18] aunque Marnell tenía preocupaciones sobre la apertura durante la crisis económica. [19]

El complejo turístico valía mil millones de dólares, incluidos 700 millones de dólares para la construcción y 300 millones de dólares para el terreno. [20] Cada semana durante la construcción, Marnell se reunía regularmente con contratistas y diseñadores para mantener los costos de construcción dentro del presupuesto. [21] La torre del hotel se completó el 8 de agosto de 2008. [7] [22]

Un dirigible con la marca M voló por Las Vegas y California para publicitar el complejo turístico, [23] [19] [24] meses antes de la inauguración. [25] La M contrató a 1.800 personas, [23] [15] y el dirigible también se utilizó para promover la campaña de contratación. [26]

Apertura y años posteriores

El M Resort abrió sus puertas al público a las 22:00 horas del 1 de marzo de 2009, tras un espectáculo de fuegos artificiales de 10 minutos. [27] La ​​inauguración pública estuvo precedida por un evento VIP para 4.000 invitados. [27] [28] [29] Abrió sus puertas dos meses antes de lo previsto y por debajo del presupuesto. [30]

El M Resort es el casino más al sur del Valle de Las Vegas. [7] Debido a su ubicación justo al este de la Interestatal 15 , el M es el primer resort que ven los automovilistas de California que llegan a Las Vegas. [31] El M se construyó a ocho millas al sur del Strip de Las Vegas , [10] un área que es popular entre los turistas. A pesar de su ubicación, el M estaba dirigido principalmente a los residentes locales. Marnell estimó inicialmente que el 80 por ciento de los ingresos provendrían de los locales. [7] Los turistas conscientes del precio eran otro grupo demográfico objetivo; [15] Marnell sintió que otros resorts de Las Vegas habían comenzado a cobrar de más a los huéspedes en los últimos años. [32] Varios ejecutivos del nuevo resort habían trabajado anteriormente para el Rio. Marnell se esforzó por recrear la antigua reputación del Rio por su valor y su amable servicio al cliente; [31] [33] creía que esto último sería fundamental para el éxito del M en medio de la crisis económica. [30]

M fue el primer complejo turístico orientado a los locales que prestó servicio a las comunidades cercanas de Anthem , Seven Hills y Southern Highlands , ninguna de las cuales tenía un complejo turístico propio. [15] Sus competidores más cercanos fueron South Point , Silverton y Green Valley Ranch . [30] [34]

A los pocos días de su apertura, la propiedad experimentó un fuerte crecimiento comercial y anunció que contrataría a 250 empleados adicionales para resolver las largas colas. [35] [36] Dos restaurantes en particular tenían poco personal. [37] [38] En su primer mes, el M inscribió a más de 100.000 miembros en su club de recompensas, superando la meta prevista de 25.000. [39] Debido a la recesión, se cancelaron las comunidades de viviendas planificadas y los negocios cerca del M, lo que finalmente tuvo un efecto negativo en el complejo. [40] Los negocios vieron una disminución durante los meses de verano de 2009, [41] [42] y MGM Mirage declaró que su inversión en el complejo había perdido su valor. [43]

El negocio mejoró hacia finales de año, [44] después de que el complejo sirviera como lugar de producción de Top Chef: Las Vegas en 2009, [45] [46] impulsando las visitas de clientes. [47] En diciembre de 2009, el complejo presentó el árbol de Navidad no vivo más alto de los Estados Unidos, de 109 pies. [48] [49] [50] En 2010, la Administración de Servicios Generales celebró una conferencia controvertida en el M Resort que luego fue objeto de escrutinio, debido a la gran cantidad de dinero de los contribuyentes que se gastó. [51] [52] [53]

Lloyds Banking Group , propietario del Bank of Scotland, controlaba 700 millones de dólares de la deuda de MGM. Lloyds puso su participación en una subasta privada en 2010. [40] Penn National Gaming y Leonard Green & Partners presentaron ofertas para adquirir la deuda. [54] [55] La oferta de Leonard Green se hizo en asociación con los Marnell, que creían que tendrían éxito en la adquisición de la deuda. Penn finalmente prevaleció en octubre de 2010, con una oferta de 230,5 millones de dólares. La adquisición consistió en 860 millones de dólares en deuda, incluida la deuda subordinada que anteriormente tenía MGM. [56] [57] [58]

El M marcó la entrada de Penn en el mercado de juegos de azar de Las Vegas. [59] Bajo Penn, el M vio un aumento en los negocios como parte de una nueva campaña de marketing. [60] [61] Posteriormente, el estado aprobó que Penn asumiera la propiedad total. La compra se concretó el 1 de junio de 2011, y el M se convirtió en una propiedad libre de deudas. Marnell siguió involucrado como presidente del complejo, pero ya no tenía ninguna propiedad. [61] [62] [63] En 2013, la propiedad del M Resort se transfirió a la empresa derivada de Penn, Gaming and Leisure Properties . [64] Penn continuó operando la propiedad. [65] Marnell dejó el cargo de presidente dos años después. [17]

En 2018, el M Resort debía aproximadamente 15 millones de dólares a la ciudad de Henderson por concepto de infraestructura. Una década antes, la ciudad le había dado a M varios años para realizar los pagos, pero el complejo no lo hizo. [66]

En 2019, el M firmó un acuerdo de asociación de 10 años con el equipo de fútbol Las Vegas Raiders , que tenía su sede a unos pocos kilómetros del complejo. Según el acuerdo, el equipo alquilaría alrededor de 300 habitaciones en el M cada noche antes de un partido. [67] [68] [69]

En 2020, el M despidió a 352 empleados debido al impacto financiero de la pandemia de COVID-19 . [70] Otros 159 trabajadores fueron despedidos en enero de 2021. [71] En 2022, Penn anunció planes para eventualmente construir una segunda torre de hotel, parte de una expansión de $ 206 millones que también agregará espacio para reuniones. [72] [73] La inauguración de la nueva torre tuvo lugar el 11 de diciembre de 2023. Se construirá al sureste de la torre existente y ambas estarán conectadas. La inauguración está prevista para mediados de 2025. [74]

Características

Sala de póquer en 2010

El M Resort cuenta con un diseño moderno. [27] Marnell supervisó cada detalle de la propiedad. [21] Los diseños de vidrio son prominentes en todo el complejo. [20] El hotel contiene 390 habitaciones, ubicadas en una torre de 16 pisos. [20] [8] El complejo también incluye un spa. [31]

Cuando abrió, el casino de 92.000 pies cuadrados (8.500 m2) del M incluía 64 juegos de mesa y 1.847 máquinas tragamonedas. [31] Las tragamonedas de un centavo representaban el 45 por ciento del inventario de tragamonedas. [41] El casino también incluía una sala de póquer, [31] y una casa de apuestas operada por Cantor Gaming . [75] Cantor comparó su operación de apuestas deportivas con un piso de operaciones de Wall Street. La casa ofrecía dispositivos portátiles que permitían a las personas realizar apuestas desde cualquier lugar del complejo. [76] [77] La ​​casa también permitía realizar apuestas en medio de un juego deportivo. [75] [78]

Cuando abrió, ciertas áreas del casino contaban con fuentes de soda de autoservicio gratuitas. [79] El casino también incluía una farmacia para que los jugadores pudieran surtir sus recetas, y los clientes tenían la opción de usar puntos del club de tragamonedas para cubrir los costos. [80] [79] La idea de la farmacia surgió de Marnell, en un esfuerzo por atraer a los jubilados, que constituían una parte sustancial de la población de Henderson. La propiedad incluye una estación de servicio, que también aceptaba puntos de tragamonedas como forma de pago. [81]

El pabellón M se agregó en 2012, [82] ampliando el espacio para eventos del resort en 25 000 pies cuadrados (2300 m2 ) , para un total de 85 000 pies cuadrados (7900 m2 ) . [83] En 2013, el casino fue sede del torneo anual Hollywood Poker Open de Penn. [84] La sala de póquer cerró más tarde ese año y fue reemplazada por un área de torneos de tragamonedas, aunque el casino continuó organizando torneos de póquer en otras áreas de la propiedad. [85] William Hill se hizo cargo de las operaciones de apuestas deportivas en 2019. [86] [87]

Piscina y animación

Área de piscina

Muchas de las instalaciones del complejo rodean una zona de piscina y un recinto musical permanente al aire libre; esto último es poco común en un casino local , pero Marnell quería incluir una característica de este tipo para crear ambiente. El coste de desmantelar un recinto temporal fue otro factor. El recinto tiene una superficie de 140 m2 y el área de la piscina puede albergar a 6000 personas. El recinto al aire libre proporcionaría gran parte del entretenimiento en directo del complejo. El casino también incluía el Ravello Lounge de 220 asientos, que ofrecería una variedad de bandas en directo gratuitas. [88] Durante su primer año, el M tuvo dificultades para conseguir a los mejores artistas para su recinto al aire libre, en parte debido a la distancia del complejo con respecto al Strip de Las Vegas. [89]

El complejo organiza fiestas en la piscina conocidas como Daydream, que están dirigidas principalmente a los residentes locales. [88] [90] En 2019, el complejo había aumentado el número de actuaciones en directo en interiores. [65]

Restaurantes y bares

El M Resort abrió con nueve restaurantes, [91] [92] [93] y cinco bares. [10] Marnell era dueño y administraba los restaurantes y bares, a diferencia de la mayoría de las propiedades de casinos que los subcontratan a terceros. [30] Entre los puntos de venta de alcohol se encuentra el bar de vinos Hostile Grape, que ofrece más de 100 variedades. [79] [94] Un restaurante italiano, Marinelli's, servía platos basados ​​en recetas de la abuela de Marnell. [95]

Estudio B buffet

El Studio B Show Kitchen Buffet ofrecía asientos para 500 personas e incluía espacio para demostraciones de cocina en vivo. [96] [97] El buffet ha sido bien recibido desde su apertura. [98] Cada restaurante, excepto el buffet, incluye asientos al aire libre. [96] Al abrir, el complejo incluía un asador y un bar de ostras conocido como Terzetto. [99] Más tarde se abrió un nuevo asador y restaurante de mariscos, bajo el nombre de Anthony's Prime Steak & Seafood. Recibió el nombre de Marnell. [100] Una cafetería abierta las 24 horas, Red Cup Cafe, se cerró en julio de 2010. Fue reemplazada por un Hash House a go go , que operaba independientemente de Marnell. [40] [101]

Uno de los restaurantes originales de M, Veloce Cibo, funcionaba en el piso superior de la torre del hotel y tenía vistas al Strip de Las Vegas al norte. [82] [102] Ofrecía una variedad de platos regionales. [103] [104] En noviembre de 2011, Marnell decidió cerrar Veloce Cibo debido a los bajos ingresos. Le gustó el restaurante y dijo que cerrarlo fue una de las decisiones más difíciles que tuvo que tomar para el complejo. El espacio se convirtió en un área para eventos especiales, volviéndose mucho más rentable. [82] Un nuevo restaurante y salón de cócteles, conocido como 16 — A Handcrafted Experience, abrió en el piso superior en 2018. [105]

En 2013, la chef Seonkyoung Longest ganó el reality show Restaurant Express , que se produjo en afiliación con el M Resort. Como resultado de su victoria en el programa, Longest ganó un espacio en el restaurante del resort. Abrió un restaurante asiático, Jayde Fuzion, en diciembre de 2013. [106] Longest se fue unos meses después para perseguir otros intereses, pero el restaurante permaneció abierto, [107] y finalmente ofreció un formato de "todo lo que pueda comer". [108]

En 2021, como parte de la asociación con los Raiders, el M abrió Raiders Tavern & Grill. El espacio de 8000 pies cuadrados (740 m2 ) incluye dos bares, un restaurante y varios productos de los Raiders. [109] [110] Reemplazó a Jayde Fuzion. [111] En 2022, el complejo se asoció con Henderson Silver Knights para abrir otro bar con temática deportiva, el Knight Time Hockey Bar. [112] [113]

Reconocimientos

En 2009 y 2010, el M recibió una calificación de cuatro estrellas de Forbes Travel Guide . [114] [115] A partir de 2017, había ganado este premio y el premio AAA Four-Diamond todos los años desde su apertura. [116] Los lectores del Las Vegas Review-Journal también lo clasificaron entre los 10 mejores casinos locales en 2014. [117]

Referencias

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