La brecha digital es el acceso desigual a la tecnología digital , incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles e Internet. [1] La brecha digital crea una división y desigualdad en torno al acceso a la información y los recursos. En la era de la información, en la que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han eclipsado a las tecnologías manufactureras como base de las economías mundiales y la conectividad social, las personas sin acceso a Internet y otras TIC se encuentran en desventaja socioeconómica, ya que no pueden o menos capaz de encontrar y solicitar empleo, comprar y aprender. [1] [2]
Las raíces históricas de la brecha digital en Estados Unidos se refieren a la creciente brecha que se produjo durante el período moderno temprano entre quienes podían y quienes no podían acceder a las formas de cálculo, toma de decisiones y visualización en tiempo real que se ofrecían a través de los medios escritos e impresos. [3] En este contexto, pensadores como Mary Wollstonecraft , Immanuel Kant y Jean Jacques Rousseau (1712-1778) plantearon debates éticos sobre la relación entre la educación y la libre distribución de información. Este último defendió que los gobiernos deberían intervenir para garantizar que los beneficios económicos de cualquier sociedad se distribuyan de manera justa y significativa. En medio de la Revolución Industrial en Gran Bretaña, la idea de Rousseau ayudó a justificar leyes pobres que crearon una red de seguridad para aquellos que se veían perjudicados por las nuevas formas de producción. Más tarde, cuando evolucionaron los sistemas postal y telégrafo, muchos utilizaron las ideas de Rousseau para defender el acceso total a esos servicios, incluso si eso significaba subsidiar a los ciudadanos a quienes era difícil atender. Así, los " servicios universales " [4] se referían a innovaciones en materia de regulación y fiscalidad que permitirían que servicios telefónicos como el de AT&T en Estados Unidos sirvieran con fuerza para atender a los usuarios rurales. En 1996, cuando las empresas de telecomunicaciones se fusionaron con las empresas de Internet, la Comisión Federal de Comunicaciones adoptó la Ley de Servicios de Telecomunicaciones de 1996 para considerar estrategias regulatorias y políticas tributarias para cerrar la brecha digital. Aunque el término "brecha digital" fue acuñado entre grupos de consumidores que buscaban gravar y regular a las empresas de tecnología de la información y las comunicaciones (ICeT) para cerrar la brecha digital, el tema pronto pasó a un escenario global. El centro de atención fue la Organización Mundial del Comercio , que aprobó una Ley de Servicios de Telecomunicaciones, que se resistía a la regulación de las empresas de TIC para que se les exigiera que prestaran un duro servicio a individuos y comunidades. En 1999, en un esfuerzo por apaciguar las fuerzas antiglobalización, la OMC organizó las "Soluciones financieras a la brecha digital" en Seattle, EE.UU., organizadas conjuntamente por Craig Warren Smith del Digital Divide Institute y Bill Gates Sr. , presidente del proyecto de ley . y Fundación Melinda Gates . Catalizó un movimiento global a gran escala para cerrar la brecha digital, que rápidamente se extendió a todos los sectores de la economía global. [5] En 2000, el presidente estadounidense Bill Clinton mencionó el término en el Discurso sobre el Estado de la Unión .
Al comienzo de la pandemia de COVID-19 , los gobiernos de todo el mundo emitieron órdenes de permanencia en casa que establecieron cierres , cuarentenas, restricciones y cierres. Las interrupciones resultantes de la educación, los servicios públicos y las operaciones comerciales llevaron a casi la mitad de la población mundial a buscar métodos alternativos para vivir en aislamiento. [6] Estos métodos incluían telemedicina, aulas virtuales, compras en línea, interacciones sociales basadas en tecnología y trabajo remoto, todos los cuales requieren acceso a Internet de alta velocidad o banda ancha y tecnologías digitales. Un estudio del Pew Research Center informa que el 90% de los estadounidenses describen el uso de Internet como "esencial" durante la pandemia. [7]
Según el Pew Research Center , el 59% de los niños de familias de bajos ingresos probablemente enfrentarían obstáculos digitales para completar las tareas escolares. [7] Estos obstáculos incluían el uso de un teléfono celular para completar la tarea, tener que usar Wi-Fi público debido al servicio de Internet poco confiable en el hogar y la falta de acceso a una computadora en el hogar. Esta dificultad, denominada brecha de tareas , afecta a más del 30% de los estudiantes K-12 que viven por debajo del umbral de pobreza, y afecta desproporcionadamente a los estudiantes indios americanos/nativos de Alaska, negros e hispanos. [8] [9] Estos tipos de interrupciones o brechas de privilegios en la educación ejemplifican problemas en la marginación sistémica de individuos históricamente oprimidos en la educación primaria. La pandemia expuso la inequidad que provoca discrepancias en el aprendizaje. [10]
Entre la población de edad avanzada de EE. UU. se informó una falta de "preparación tecnológica", es decir, un uso seguro e independiente de los dispositivos; Más del 50% reportó un conocimiento inadecuado de los dispositivos y más de un tercio reportó falta de confianza. [7] [11] Además, según un artículo de investigación de la ONU, se pueden encontrar resultados similares en varios países asiáticos, y las personas mayores de 74 años informan un uso menor y más confuso de los dispositivos digitales. [12] Este aspecto de la brecha digital y las personas mayores se produjo durante la pandemia, cuando los proveedores de atención médica dependieron cada vez más de la telemedicina para controlar las condiciones de salud crónicas y agudas. [13]
Existen múltiples definiciones de brecha digital, todas con énfasis ligeramente diferentes, lo que se evidencia en conceptos relacionados como inclusión digital, [14] participación digital, [15] habilidades digitales, [16] alfabetización mediática , [17] y accesibilidad digital . [18]
La infraestructura mediante la cual las personas, los hogares, las empresas y las comunidades se conectan a Internet aborda los medios físicos que las personas utilizan para conectarse a Internet, como computadoras de escritorio, portátiles, teléfonos móviles o teléfonos inteligentes básicos , iPods u otros reproductores de MP3, consolas de juegos como como Xbox o PlayStation , lectores de libros electrónicos y tabletas como iPads. [19]
Tradicionalmente, la naturaleza de la brecha se ha medido en términos del número existente de suscripciones y dispositivos digitales. Dado el creciente número de dispositivos de este tipo, algunos han llegado a la conclusión de que la brecha digital entre las personas se ha ido cerrando cada vez más como resultado de un proceso natural y casi automático. [21] [22] Otros señalan los persistentes niveles más bajos de conectividad entre las mujeres, las minorías raciales y étnicas, las personas con ingresos más bajos, los residentes rurales y las personas con menor educación como evidencia de que abordar las desigualdades en el acceso y el uso del medio requerirá mucho más que el paso del tiempo. [23] [24] Estudios recientes han medido la brecha digital no en términos de dispositivos tecnológicos, sino en términos del ancho de banda existente por individuo (en kbit/s per cápita). [25] [20]
Como se muestra en la figura al lado, la brecha digital en kbit/s no disminuye monótonamente sino que se reabre con cada nueva innovación. Por ejemplo, "la difusión masiva de Internet de banda estrecha y de teléfonos móviles a finales de la década de 1990" aumentó la desigualdad digital, así como "la introducción inicial de módems de cable y DSL de banda ancha durante 2003-2004 aumentó los niveles de desigualdad". [25] A mediados de la década de 2000, la capacidad de comunicación estaba distribuida de manera más desigual que a finales de la década de 1980, cuando solo existían teléfonos de línea fija. El aumento más reciente de la igualdad digital se debe a la difusión masiva de las últimas innovaciones digitales (es decir, infraestructuras de banda ancha fija y móvil, por ejemplo, 5G y fibra óptica FTTH ). [26] Para analizar la brecha existente entre países desarrollados y en desarrollo, y la brecha entre los 27 estados miembros de la Unión Europea. [27] [28]
Una investigación de 2001 mostró que la brecha digital es más que una simple cuestión de acceso y no puede aliviarse simplemente proporcionando el equipo necesario. Hay al menos tres factores en juego: accesibilidad a la información, utilización de la información y receptividad de la información. Más que simplemente accesibilidad, la brecha digital consiste en la falta de conocimiento de la sociedad sobre cómo hacer uso de las herramientas de información y comunicación una vez que existen dentro de una comunidad. [29] Los profesionales de la información tienen la capacidad de ayudar a cerrar la brecha proporcionando servicios de referencia e información para ayudar a las personas a aprender y utilizar las tecnologías a las que tienen acceso, independientemente de la situación económica de la persona que busca ayuda. [30]
Uno puede conectarse a Internet en una variedad de lugares, como hogares, oficinas, escuelas, bibliotecas, espacios públicos y cibercafés. Los niveles de conectividad a menudo varían entre áreas rurales, suburbanas y urbanas. [31] [32]
En 2017, la Wireless Broadband Alliance publicó el libro blanco The Urban Unconnected , que destacaba que en los ocho países con el PNB más alto del mundo alrededor de 1.750 millones de personas no tenían conexión a Internet, y un tercio de ellos vivía en los principales centros urbanos. Delhi (5,3 millones, 9% de la población total), São Paulo (4,3 millones, 36%), Nueva York (1,6 millones, 19%) y Moscú (2,1 millones, 17%) registraron los porcentajes más altos de ciudadanos que habían sin acceso a internet de ningún tipo. [33]
En 2021, solo aproximadamente la mitad de la población mundial tenía acceso a Internet, lo que dejaba a 3.700 millones de personas sin Internet. La mayoría de ellos se encuentran en países en desarrollo y una gran proporción de ellos son mujeres. [34] Además, los gobiernos de diferentes países tienen diferentes políticas sobre privacidad, gobernanza de datos, libertades de expresión y muchos otros factores. Las restricciones gubernamentales dificultan que las empresas de tecnología brinden servicios en ciertos países. Esto afecta desproporcionadamente a las diferentes regiones del mundo; Europa tiene el porcentaje más alto de población en línea, mientras que África tiene el más bajo. De 2010 a 2014 Europa pasó del 67% al 75% y en el mismo lapso África pasó del 10% al 19%. [35]
Las velocidades de la red juegan un papel importante en la calidad de una conexión a Internet. Las grandes ciudades y pueblos pueden tener mejor acceso a Internet de alta velocidad que las zonas rurales, que pueden tener un servicio limitado o nulo. [36] Los hogares pueden verse limitados a un proveedor de servicios específico, ya que puede ser el único operador que incluso ofrece servicio en el área. Esto se aplica a regiones que han desarrollado redes, como Estados Unidos, pero también se aplica a países en desarrollo, de modo que áreas muy grandes prácticamente no tienen cobertura. [37] En esas áreas hay acciones muy limitadas que un consumidor podría tomar, ya que el problema es principalmente de infraestructura. Las tecnologías que proporcionan conexión a Internet vía satélite son cada vez más comunes, como Starlink, pero aún no están disponibles en muchas regiones. [38]
Según la ubicación, una conexión puede ser tan lenta que sea prácticamente inutilizable, únicamente porque un proveedor de red tiene una infraestructura limitada en el área. Por ejemplo, descargar 5 GB de datos en Taiwán puede tardar unos 8 minutos, mientras que la misma descarga puede tardar 30 horas en Yemen. [39]
Common Sense Media , un grupo sin fines de lucro con sede en San Francisco, encuestó a casi 1.400 padres e informó en 2011 que el 47 por ciento de las familias con ingresos superiores a 75.000 dólares habían descargado aplicaciones para sus hijos, mientras que sólo el 14 por ciento de las familias que ganaban menos de 30.000 dólares lo habían hecho. . [40]
En 2014, se sabía que la brecha en la brecha digital existía por varias razones. Obtener acceso a las TIC y utilizarlas activamente se ha relacionado con características demográficas y socioeconómicas, incluidos ingresos, educación, raza, género, ubicación geográfica (urbana-rural), edad, habilidades, conciencia y actitudes políticas, culturales y psicológicas. [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] El análisis de regresión múltiple entre países ha demostrado que se identifica que los niveles de ingresos y el logro educativo proporcionan las variables explicativas más potentes del acceso y uso de las TIC. [48] Se encontró evidencia de que los caucásicos tienen muchas más probabilidades que los no caucásicos de poseer una computadora y de tener acceso a Internet en sus hogares. [ cita necesaria ] En cuanto a la ubicación geográfica, las personas que viven en los centros urbanos tienen más acceso y muestran un mayor uso de servicios informáticos que las de las zonas rurales.
En los países en desarrollo, es evidente una brecha digital entre mujeres y hombres en el uso de la tecnología, y los hombres tienen más probabilidades de ser usuarios competentes de la tecnología. El análisis estadístico controlado ha demostrado que los ingresos, la educación y el empleo actúan como variables de confusión y que las mujeres con el mismo nivel de ingresos, educación y empleo en realidad adoptan las TIC más que los hombres (ver Mujeres y ICT4D), esto va en contra de cualquier sugerencia de que las mujeres son " naturalmente" más tecnofóbicos o menos conocedores de la tecnología. [49] Sin embargo, cada nación tiene su propio conjunto de causas de la brecha digital. Por ejemplo, la brecha digital en Alemania es única porque no se debe en gran medida a la diferencia en la calidad de la infraestructura. [50]
La correlación entre ingresos y uso de Internet sugiere que la brecha digital persiste, al menos en parte, debido a las disparidades de ingresos. [51] Más comúnmente, una brecha digital surge de la pobreza y las barreras económicas que limitan los recursos e impiden que las personas obtengan o utilicen tecnologías más nuevas.
En la investigación, mientras se examina cada explicación, se deben controlar otras para eliminar los efectos de interacción o las variables mediadoras , [41] pero estas explicaciones deben considerarse tendencias generales, no causas directas. Las mediciones de la intensidad de los usos, como la incidencia y la frecuencia, varían según el estudio. Algunos reportan el uso como acceso a Internet y a las TIC, mientras que otros reportan el uso como una conexión previa a Internet. Algunos estudios se centran en tecnologías específicas, otros en una combinación (como Infostate , propuesto por Orbicom-UNESCO , el Índice de Oportunidad Digital , o el Índice de Desarrollo de las TIC de la UIT ).
A mediados de la década de 1990, la Administración Nacional de Información y Telecomunicaciones (NTIA) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos comenzó a publicar informes sobre Internet y el acceso y uso del recurso. El primero de tres informes se titula "Falling Through the Net: A Survey of the "Have Nots" in Rural and Urban America" (1995), [ 52] el segundo es "Falling Through the Net II: New Data on the Digital Divide " (1998), [53] y el informe final "Falling Through the Net: Defining the Digital Divide" (1999). [54] El informe final de la NTIA intentó definir claramente el término brecha digital como "la división entre quienes tienen acceso a nuevas tecnologías y quienes no". [54] Desde la introducción de los informes de la NTIA, gran parte de la literatura inicial relevante comenzó a hacer referencia a la definición de brecha digital de la NTIA. La brecha digital se define comúnmente como la que existe entre los "ricos" y los "pobres". [54] [52]
El Informe de implementación de banda ancha de 2019 de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU . (FCC) indicó que 21,3 millones de estadounidenses no tienen acceso a Internet de banda ancha inalámbrica o por cable. [55] A partir de 2020, BroadbandNow, una empresa de investigación independiente que estudia el acceso a las tecnologías de Internet, estimó que el número real de estadounidenses sin Internet de alta velocidad es el doble de ese número. [56] Según un informe del Pew Research Center de 2021 , la propiedad de teléfonos inteligentes y el uso de Internet han aumentado para todos los estadounidenses; sin embargo, todavía existe una brecha significativa entre aquellos con ingresos más bajos y aquellos con ingresos más altos: [57] Los hogares estadounidenses que ganan $ 100 mil o más tienen el doble de probabilidades de poseer varios dispositivos y tener servicio de Internet en el hogar que aquellos que ganan $30 mil o más, y tres veces más probabilidades que aquellos que ganan menos de $30 mil por año. [57] La misma investigación indicó que el 13% de los hogares con ingresos más bajos no tenían acceso a Internet o dispositivos digitales en el hogar en comparación con solo el 1% de los hogares con ingresos más altos. [57]
Según una encuesta del Pew Research Center entre adultos estadounidenses realizada del 25 de enero al 8 de febrero de 2021, las vidas digitales de los estadounidenses con ingresos altos y bajos son variadas. Por el contrario, la proporción de estadounidenses que utilizan Internet en casa o teléfonos móviles se ha mantenido constante entre 2019 y 2021. Una cuarta parte de aquellos con ingresos medios anuales inferiores a 30.000 dólares (24%) dicen que no poseen teléfonos inteligentes. Cuatro de cada diez personas de bajos ingresos (43%) no tienen acceso a Internet en casa ni a una computadora (43%). Además, la parte más significativa de los estadounidenses de bajos ingresos no posee una tableta. [57]
Por otro lado, todas las tecnologías son prácticamente universales entre las personas que ganan 100.000 dólares o más al año. Los estadounidenses con mayores ingresos familiares también tienen más probabilidades de comprar una variedad de productos conectados a Internet. Aproximadamente seis de cada diez familias que ganan 100.000 dólares o más al año utilizan Wi-Fi en casa, un teléfono inteligente, una computadora y una tableta, en comparación con el 23 por ciento en el hogar con menos recursos. [57]
Aunque muchos grupos de la sociedad se ven afectados por la falta de acceso a computadoras o a Internet, se observa específicamente que las comunidades de color se ven afectadas negativamente por la brecha digital. [58] La investigación de Pew muestra que a partir de 2021, las tarifas de banda ancha doméstica son del 81% para los hogares blancos, del 71% para los hogares negros y del 65% para los hogares hispanos. [59] Mientras que el 63% de los adultos considera que la falta de banda ancha es una desventaja, sólo el 49% de los adultos blancos lo considera así. [58] La propiedad de teléfonos inteligentes y tabletas sigue siendo consistente: aproximadamente 8 de cada 10 personas negras, blancas e hispanas informan poseer un teléfono inteligente y la mitad poseer una tableta. [58] Una encuesta de 2021 encontró que una cuarta parte de los hispanos dependen de su teléfono inteligente y no tienen acceso a banda ancha. [58]
Las desigualdades en el acceso a las tecnologías de la información están presentes entre las personas que viven con una discapacidad física en comparación con aquellas que no viven con una discapacidad. En 2011, según el Pew Research Center, el 54% de los hogares con una persona con discapacidad tenían acceso a Internet en casa, en comparación con el 81% de los hogares que no tenían una persona con discapacidad. [60] El tipo de discapacidad que tiene un individuo puede impedirle interactuar con pantallas de computadora y pantallas de teléfonos inteligentes, como tener una discapacidad de cuadriplejía o tener una discapacidad en las manos. Sin embargo, todavía existe una falta de acceso a la tecnología y a Internet en el hogar entre quienes tienen una discapacidad cognitiva y auditiva. Existe la preocupación de si el aumento del uso de las tecnologías de la información aumentará la igualdad al ofrecer oportunidades a las personas que viven con discapacidad o si sólo aumentará las desigualdades actuales y hará que las personas que viven con discapacidad queden rezagadas en la sociedad. [61] Se ha descubierto que cuestiones como la percepción de las discapacidades en la sociedad, las políticas gubernamentales nacionales y regionales, las políticas corporativas, las principales tecnologías informáticas y la comunicación en línea en tiempo real contribuyen al impacto de la brecha digital en las personas con discapacidades. En 2022, una encuesta de personas en el Reino Unido con enfermedades mentales graves encontró que el 42% carecía de habilidades digitales básicas, como cambiar contraseñas o conectarse a Wi-Fi. [62] [63]
Las personas con discapacidad también son blanco de abusos en línea. Los delitos de odio en línea por discapacidad aumentaron un 33 % en todo el Reino Unido entre 2016-17 y 2017-18, según un informe publicado por Leonard Cheshire , una organización benéfica de salud y bienestar. [64] Se compartieron relatos de abuso de odio en línea hacia personas con discapacidades durante un incidente en 2019 cuando el hijo de la modelo Katie Price fue objeto de abuso en línea que se atribuyó a que tenía una discapacidad. En respuesta al abuso, Price lanzó una campaña para garantizar que los parlamentarios británicos responsabilicen a quienes perpetúan el abuso en línea hacia las personas con discapacidad. [65] El abuso en línea hacia personas con discapacidades es un factor que puede disuadir a las personas de participar en línea, lo que podría impedir que obtengan información que podría mejorar sus vidas. Muchas personas que viven con discapacidades enfrentan abusos en línea en forma de acusaciones de fraude de beneficios y de "falsificar" su discapacidad para obtener ganancias financieras, lo que en algunos casos conduce a investigaciones innecesarias.
Debido al rápido descenso del precio de la conectividad y el hardware, el déficit de habilidades ha eclipsado las barreras de acceso como principal contribuyente a la brecha digital de género . Los estudios muestran que es menos probable que las mujeres sepan cómo aprovechar al máximo los dispositivos y el acceso a Internet, incluso cuando utilizan tecnologías digitales. [66] En la India rural , por ejemplo, un estudio encontró que la mayoría de las mujeres que poseían teléfonos móviles solo sabían contestar llamadas. No podían marcar números ni leer mensajes sin la ayuda de sus maridos, debido a la falta de conocimientos de alfabetización y aritmética. [67] Una encuesta de 3.000 encuestados en 25 países encontró que los adolescentes varones con teléfonos móviles los usaban para una gama más amplia de actividades, como jugar y acceder a servicios financieros en línea. Las adolescentes del mismo estudio tendían a utilizar sólo las funciones básicas de su teléfono, como hacer llamadas y usar la calculadora. [68] Se pueden observar tendencias similares incluso en áreas donde el acceso a Internet es casi universal. Una encuesta entre mujeres en nueve ciudades de todo el mundo reveló que, aunque el 97% de las mujeres utilizaban las redes sociales, sólo el 48% de ellas estaba ampliando sus redes y sólo el 21% de las mujeres conectadas a Internet habían buscado en línea información relacionada con la salud. derechos legales o transporte. [68] En algunas ciudades, menos de una cuarta parte de las mujeres conectadas habían utilizado Internet para buscar trabajo. [66]
Los estudios muestran que a pesar de un buen desempeño en alfabetización informática e informacional (CIL), las niñas no tienen confianza en sus habilidades en TIC . Según la evaluación del Estudio Internacional sobre Alfabetización Informática e Informacional (ICILS), las puntuaciones de autoeficacia de las niñas (sus habilidades percibidas en comparación con las reales) para tareas avanzadas de TIC eran más bajas que las de los niños. [69] [66]
Un artículo publicado por J. Cooper de la Universidad de Princeton señala que la tecnología de aprendizaje está diseñada para ser receptiva a los hombres en lugar de a las mujeres. En general, el estudio presenta el problema de las diversas perspectivas en la sociedad que son resultado de patrones de socialización de género que creen que las computadoras son parte de la experiencia masculina, ya que tradicionalmente las computadoras se han presentado como un juguete para los niños cuando son niños. [70] Esta división se sigue a medida que los niños crecen y no se anima tanto a las niñas a obtener títulos en TI e informática. En 1990, el porcentaje de mujeres en trabajos de informática era del 36%; sin embargo, en 2016, esta cifra había caído al 25%. Esto se puede ver en la escasa representación de las mujeres en centros de TI como Silicon Valley. [71]
También ha habido la presencia de un sesgo algorítmico que se ha demostrado en los algoritmos de aprendizaje automático que implementan las principales empresas. [ se necesita aclaración ] En 2015, Amazon tuvo que abandonar un algoritmo de reclutamiento que mostraba una diferencia entre las calificaciones que recibían los candidatos para trabajos de desarrollador de software y otros trabajos técnicos. Como resultado, se reveló que el algoritmo de la máquina de Amazon estaba sesgado contra las mujeres y favorecía los currículums masculinos sobre los currículums femeninos. Esto se debió al hecho de que los modelos informáticos de Amazon fueron entrenados para examinar patrones en currículums durante un período de 10 años. Durante este período de diez años, la mayoría de los currículums pertenecen a hombres, lo que es un reflejo del dominio masculino en la industria tecnológica. [72]
La brecha de edad contribuye a la brecha digital debido a que las personas nacidas antes de 1983 no crecieron con Internet. Según Marc Prensky, las personas que se encuentran en este rango de edad se clasifican como "inmigrantes digitales". [73] Un inmigrante digital se define como "una persona nacida o criada antes del uso generalizado de la tecnología digital". [74] Internet estuvo oficialmente disponible para uso público el 1 de enero de 1983; cualquiera que haya nacido antes ha tenido que adaptarse a la nueva era de la tecnología. [75] Por el contrario, las personas nacidas después de 1983 son consideradas "nativos digitales". Los nativos digitales se definen como personas nacidas o criadas durante la era de la tecnología digital. [74]
En todo el mundo, existe una diferencia del 10% en el uso de Internet entre personas de 15 a 24 años y personas de 25 años o más. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 75% de las personas de entre 15 y 24 años utilizaron Internet en 2022, en comparación con el 65% de las personas de 25 años o más. [76] La mayor brecha digital entre generaciones se produce en África, donde el 55% del grupo de edad más joven utiliza Internet en comparación con el 36% de las personas de 25 años o más. La menor división se produce entre la Comunidad de Estados Independientes, donde el 91% del grupo de edad más joven utiliza Internet en comparación con el 83% de las personas de 25 años o más.
Además de estar menos conectadas a Internet, las generaciones mayores tienen menos probabilidades de utilizar la tecnología financiera, también conocida como fintech. Fintech es cualquier forma de gestionar dinero a través de dispositivos digitales. [77] Algunos ejemplos de fintech incluyen aplicaciones de pagos digitales como Vemno y Apple Pay, servicios de impuestos como TurboTax o la solicitud de una hipoteca digitalmente. Según datos del Findex del Banco Mundial, el 40% de las personas menores de 40 años utilizaron fintech en comparación con menos del 25% de las personas de 60 años o más. [78]
La brecha entre diferentes países o regiones del mundo se conoce como brecha digital global , que examina la brecha tecnológica entre los países en desarrollo y los desarrollados. [79] La brecha dentro de los países (como la brecha digital en los Estados Unidos ) puede referirse a desigualdades entre individuos, hogares, empresas o áreas geográficas, generalmente en diferentes niveles socioeconómicos u otras categorías demográficas. Por el contrario, la brecha digital global describe disparidades en el acceso a los recursos informáticos y de información, y las oportunidades que se derivan de dicho acceso. [80] A medida que Internet se expande rápidamente, es difícil para los países en desarrollo mantenerse al día con los cambios constantes. En 2014, solo tres países ( China , EE. UU . y Japón ) albergan el 50% del potencial de ancho de banda instalado a nivel mundial. [20] Esta concentración no es nueva, ya que históricamente sólo diez países han albergado entre el 70% y el 75% de la capacidad mundial de telecomunicaciones (ver Figura). Estados Unidos perdió su liderazgo global en términos de ancho de banda instalado en 2011, siendo reemplazado por China, que albergaba más del doble del potencial de ancho de banda nacional en 2014 (29% versus 13% del total global). [20]
Una vez que un individuo está conectado, la conectividad a Internet y las TIC pueden mejorar su futuro capital social y cultural. El capital social se adquiere a través de interacciones repetidas con otros individuos o grupos de individuos. Conectarse a Internet crea otro conjunto de medios para lograr interacciones repetidas. Las TIC y la conectividad a Internet permiten interacciones repetidas a través del acceso a redes sociales, salas de chat y sitios de juegos. Una vez que un individuo tiene acceso a la conectividad, obtiene una infraestructura para conectarse y puede comprender y utilizar la información que proporcionan las TIC y la conectividad, ese individuo es capaz de convertirse en un "ciudadano digital". [41]
En Estados Unidos, la investigación proporcionada por Unguarded Availability Services señala una correlación directa entre el acceso de una empresa a los avances tecnológicos y su éxito general en el impulso de la economía. [81] El estudio, que incluye a más de 2.000 ejecutivos de TI y funcionarios de personal, indica que el 69 por ciento de los empleados sienten que no tienen acceso a tecnología suficiente para facilitar su trabajo, mientras que el 63 por ciento de ellos cree que la falta de mecanismos tecnológicos obstaculiza su Capacidad para desarrollar nuevas habilidades laborales. [81] Un análisis adicional proporciona más evidencia para mostrar cómo la brecha digital también afecta la economía en lugares de todo el mundo. Un informe de BEG sugiere que en países como Suecia, Suiza y el Reino Unido, la conexión digital entre comunidades se hace más fácil, lo que permite a sus poblaciones obtener una participación mucho mayor de las economías a través de los negocios digitales. [82] De hecho, en estos lugares, las poblaciones tienen participaciones aproximadamente 2,5 puntos porcentuales más altas. [82] Durante una reunión con las Naciones Unidas, un representante de Bangladesh expresó su preocupación de que los países pobres y subdesarrollados quedarían atrás debido a la falta de fondos para cerrar la brecha digital. [83]
La brecha digital afecta la capacidad de los niños para aprender y crecer en distritos escolares de bajos ingresos. Sin acceso a Internet, los estudiantes no pueden cultivar las habilidades tecnológicas necesarias para comprender la dinámica economía actual. [84] La necesidad de Internet comienza cuando los niños están en la escuela, algo necesario para asuntos como el acceso al portal escolar, la entrega de tareas y la investigación de tareas. [85] El Grupo de Trabajo sobre Banda Ancha de la Comisión Federal de Comunicaciones creó un informe que muestra que alrededor del 70% de los profesores dan a los estudiantes tareas que exigen acceso a la banda ancha. [86] Aproximadamente el 65% de los jóvenes académicos utilizan Internet en casa para completar tareas y conectarse con profesores y otros estudiantes a través de foros de discusión y archivos compartidos. [86] Un estudio reciente indica que aproximadamente el 50% de los estudiantes dicen que no pueden terminar su tarea debido a la imposibilidad de conectarse a Internet o, en algunos casos, encontrar una computadora. [86] Además, el Instituto de Políticas Públicas de California informó en 2023 que el 27% de los escolares del estado carecen de la banda ancha necesaria para asistir a la escuela de forma remota, y el 16% no tiene ninguna conexión a Internet. [87]
Esto ha llevado a una nueva revelación: el 42% de los estudiantes dice haber recibido una calificación más baja debido a esta desventaja. [86] Según una investigación realizada por el Center for American Progress, "si Estados Unidos fuera capaz de cerrar las brechas de rendimiento educativo entre los niños blancos nativos y los niños negros e hispanos, la economía estadounidense sería del 5,8 por ciento, o casi 2,3 dólares. billones, mayor en 2050". [88]
En contraposición a esta idea, las familias acomodadas, especialmente los padres conocedores de la tecnología en Silicon Valley , limitan cuidadosamente el tiempo que sus propios hijos pasan frente a la pantalla . Los niños de familias adineradas asisten a programas preescolares basados en juegos que enfatizan la interacción social en lugar del tiempo que pasan frente a computadoras u otros dispositivos digitales, y pagan para enviar a sus hijos a escuelas que limitan el tiempo frente a la pantalla. [89] Las familias estadounidenses que no pueden permitirse opciones de cuidado infantil de alta calidad tienen más probabilidades de utilizar tabletas llenas de aplicaciones para niños como sustituto económico de una niñera, y sus escuelas administradas por el gobierno alientan el tiempo frente a la pantalla durante la escuela. Los estudiantes en la escuela también están aprendiendo sobre la brecha digital. [89]
Factores como la nacionalidad, el género y los ingresos contribuyen a la brecha digital en todo el mundo. Dependiendo de cómo se identifique alguien, su acceso a Internet puede potencialmente disminuir. Según un estudio realizado por la UIT en 2022, África tiene la menor cantidad de personas conectadas a Internet, con una tasa del 40%; La siguiente población de Internet más baja es la región de Asia y el Pacífico con un 64%. El acceso a Internet sigue siendo un problema en los países menos desarrollados y en los países en desarrollo sin litoral. En ambos países el 36% de las personas utilizan Internet, en comparación con un promedio del 66% en todo el mundo. [76]
Los hombres generalmente tienen más acceso a Internet en todo el mundo. La puntuación de paridad de género en todo el mundo es 0,92. Una puntuación de paridad de género se calcula dividiendo el porcentaje de mujeres que utilizan Internet por el porcentaje de hombres que utilizan Internet. Idealmente, los países quieren tener puntuaciones de paridad de género entre 0,98 y 1,02. La región con menor paridad de género es África con una puntuación de 0,75. El siguiente puntaje más bajo en paridad de género corresponde a los Estados árabes con 0,87. Los estadounidenses, la Comunidad de Estados Independientes y Europa tienen los puntajes de paridad de género más altos, con puntajes que no bajan de 0,98 ni superan 1. Los puntajes de paridad de género a menudo se ven afectados por la clase. Las regiones de bajos ingresos tienen una puntuación de 0,65, mientras que las regiones de ingresos medios altos y altos tienen una puntuación de 0,99. [76]
La diferencia entre clases económicas ha sido un problema frecuente con la brecha digital hasta este momento. Las personas que se consideran de bajos ingresos utilizan Internet a una tasa del 26%, seguidas por las de ingresos medios bajos con un 56%, las de ingresos medios altos con un 79% y las de ingresos altos con un 92%. La asombrosa diferencia entre las personas de bajos ingresos y las de altos ingresos puede atribuirse a la asequibilidad de los productos móviles. Los productos son cada vez más asequibles a medida que pasan los años; Según la UIT, “el precio medio mundial de los servicios de banda ancha móvil cayó del 1,9 por ciento al 1,5 por ciento del ingreso nacional bruto (INB) promedio per cápita”. Todavía queda mucho trabajo por hacer, ya que existe una diferencia del 66% entre el acceso a Internet de las personas de bajos ingresos y de las personas de altos ingresos. [76]
La brecha de Facebook , [90] [91] [92] [93] un concepto derivado de la "brecha digital", es el fenómeno relacionado con el acceso, el uso y el impacto de Facebook en la sociedad. Fue acuñado en la Conferencia Internacional sobre Prácticas de Gestión para la Nueva Economía (ICMAPRANE-17) del 10 al 11 de febrero de 2017. [94]
En la conferencia se sugirieron conceptos adicionales de Facebook Native e Inmigrantes de Facebook. La división de Facebook , los nativos de Facebook , los inmigrantes de Facebook y los excluidos de Facebook son conceptos para la investigación de gestión social y empresarial. Los inmigrantes de Facebook utilizan Facebook para acumular capital social vinculante y puente . Los nativos de Facebook, los inmigrantes de Facebook y los excluidos de Facebook indujeron la situación de desigualdad en Facebook. En febrero de 2018, se presentó el índice de división de Facebook en la conferencia ICMAPRNE en Noida, India, para ilustrar el fenómeno de la división de Facebook. [95]
En 2009, la línea divisoria entre las TIC como bien de necesidad y las TIC como bien de lujo rondaba aproximadamente los 10 dólares por persona al mes, o 120 dólares al año, [48] lo que significa que la gente considera un gasto en TIC de 120 dólares al año como una necesidad básica. Dado que más del 40% de la población mundial vive con menos de 2 dólares EE.UU. al día, y alrededor del 20% vive con menos de 1 dólar EE.UU. al día (o menos de 365 dólares EE.UU. al año), estos segmentos de ingresos tendrían que gastar un tercio de su sus ingresos en TIC (120/365 = 33%). El promedio mundial de gasto en TIC es de apenas el 3% del ingreso. [48] Las posibles soluciones incluyen reducir los costos de las TIC, lo que incluye tecnologías de bajo costo y acceso compartido a través de telecentros . [96] [97]
En 2022, la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. inició un procedimiento "para prevenir y eliminar la discriminación digital y garantizar que todas las personas de los Estados Unidos se beneficien de un acceso igualitario al servicio de acceso a Internet de banda ancha, de conformidad con las instrucciones del Congreso en la Ley de Empleo e Inversión en Infraestructura" . 98]
Desde el 17 de mayo de 2006, las Naciones Unidas han creado conciencia sobre esta división mediante el Día Mundial de la Sociedad de la Información . [99] En 2001, creó el Grupo de Trabajo sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). [100] Las iniciativas posteriores de las Naciones Unidas en este ámbito son la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información desde 2003 y el Foro para la Gobernanza de Internet , creado en 2006.
En el año 2000, el programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) lanzó su servicio de Voluntariado en Línea, [101] que utiliza las TIC como vehículo y apoyo al voluntariado. Constituye un ejemplo de iniciativa de voluntariado que contribuye eficazmente a cerrar la brecha digital. El voluntariado basado en las TIC tiene un claro valor añadido para el desarrollo. Si más personas colaboran en línea con más instituciones e iniciativas de desarrollo, esto implicará un aumento en las horas-persona dedicadas a la cooperación para el desarrollo esencialmente sin costo adicional. Este es el efecto más visible del voluntariado en línea para el desarrollo humano. [102]
Los sitios web de redes sociales sirven como manifestaciones y medios para combatir la brecha digital. El primero describe fenómenos como la división demográfica de los usuarios que componen sitios como Facebook, WordPress e Instagram. Cada uno de estos sitios alberga comunidades que interactúan con poblaciones que de otro modo estarían marginadas.
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En 2010, se creó en Durban , Sudáfrica, una "biblioteca digital indígena en línea como parte de los servicios de biblioteca pública" para reducir la brecha digital no solo brindando a la gente del área de Durban acceso a este recurso digital, sino también incorporando a los miembros de la comunidad. en el proceso de creación del mismo. [103]
En 2002, la Fundación Gates inició la Iniciativa Biblioteca Gates, que brinda asistencia y orientación en materia de capacitación en bibliotecas. [104]
En Kenia , la falta de financiación y el analfabetismo lingüístico y tecnológico contribuyeron a una falta generalizada de habilidades informáticas y de avance educativo. Esto poco a poco empezó a cambiar cuando comenzó la inversión extranjera. [105] [106] A principios de la década de 2000, la Fundación Carnegie financió un proyecto de revitalización a través del Servicio de Biblioteca Nacional de Kenia . Esos recursos permitieron a las bibliotecas públicas proporcionar tecnologías de la información y la comunicación a sus usuarios. En 2012, las bibliotecas públicas de las comunidades de Busia y Kiberia introdujeron recursos tecnológicos para complementar el plan de estudios de las escuelas primarias. En 2013, el programa se expandió a diez escuelas. [107]
Aunque los individuos pueden ser capaces de acceder a Internet, muchos se enfrentan a barreras de entrada, como la falta de medios para infraestructura o la incapacidad de comprender o limitar la información que proporciona Internet. Algunas personas pueden conectarse, pero no tienen los conocimientos necesarios para utilizar la información que les proporcionan las TIC y las tecnologías de Internet. Esto lleva a centrarse en las capacidades y habilidades, así como a tomar conciencia para pasar del mero acceso al uso efectivo de las TIC. [108]
La informática comunitaria (CI) se centra en cuestiones de "uso" más que de "acceso". A CI le preocupa garantizar no sólo la oportunidad de acceso a las TIC a nivel comunitario sino también, según Michael Gurstein , que estén disponibles los medios para el "uso efectivo" de las TIC para el mejoramiento y el empoderamiento de la comunidad. [109] Gurstein también ha ampliado el debate sobre la brecha digital para incluir cuestiones relacionadas con el acceso y el uso de "datos abiertos" y acuñó el término " brecha de datos " para referirse a esta área temática. [110]
Dado que las brechas digitales de género, edad, raza, ingresos y educación se han reducido en comparación con el pasado, algunos investigadores sugieren que la brecha digital está pasando de una brecha en el acceso y la conectividad a las TIC a una brecha de conocimiento . [111] Una brecha de conocimiento en relación con la tecnología presenta la posibilidad de que la brecha haya ido más allá del acceso y la disponibilidad de recursos para conectarse a las TIC, a la interpretación y comprensión de la información presentada una vez conectado. [112]
La brecha digital de segundo nivel, también conocida como brecha de producción, describe la brecha que separa a los consumidores de contenidos en Internet de los productores de contenidos. [113] A medida que la brecha tecnológica digital disminuye entre quienes tienen acceso a Internet y quienes no lo tienen, el significado del término brecha digital está evolucionando. [111] Anteriormente, la investigación sobre la brecha digital se centraba en la accesibilidad a Internet y el consumo de Internet. Sin embargo, a medida que un número cada vez mayor de población obtiene acceso a Internet, los investigadores están examinando cómo la gente usa Internet para crear contenido y qué impacto está teniendo la socioeconomía en el comportamiento del usuario. [114]
Las nuevas aplicaciones han hecho posible que cualquier persona con una computadora y una conexión a Internet sea un creador de contenido, sin embargo, la mayoría del contenido generado por usuarios disponible ampliamente en Internet, como los blogs públicos, es creado por una pequeña porción de Internet. usando población. Las tecnologías Web 2.0 como Facebook, YouTube, Twitter y Blogs permiten a los usuarios participar en línea y crear contenido sin tener que entender cómo funciona realmente la tecnología, lo que genera una brecha digital cada vez mayor entre quienes tienen las habilidades y la comprensión para interactuar más plenamente. con la tecnología y aquellos que son consumidores pasivos de ella. [113]
Algunas de las razones de esta brecha de producción incluyen factores materiales como el tipo de conexión a Internet que uno tiene y la frecuencia de acceso a Internet. Cuanto más frecuentemente una persona tenga acceso a Internet y más rápida sea la conexión, más oportunidades tendrá de adquirir habilidades tecnológicas y más tiempo tendrá para ser creativo. [115]
Otras razones incluyen factores culturales a menudo asociados con la clase y el estatus socioeconómico. Los usuarios de nivel socioeconómico más bajo tienen menos probabilidades de participar en la creación de contenidos debido a desventajas en la educación y a la falta del tiempo libre necesario para el trabajo que implica la creación y el mantenimiento de blogs o sitios web. [115] Además, existe evidencia que respalda la existencia de la brecha digital de segundo nivel en el nivel K-12 basada en cómo los educadores usan la tecnología para la instrucción. [116] Se ha descubierto que los factores económicos de las escuelas explican la variación en la forma en que los profesores utilizan la tecnología para promover habilidades de pensamiento de orden superior. [116]
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Este artículo incorpora texto de un trabajo de contenido gratuito . Licenciado bajo CC BY-SA 3.0 IGO. Texto tomado de Me sonrojaría si pudiera: cerrar las brechas de género en las habilidades digitales a través de la educación, UNESCO, EQUALS Skills Coalition, UNESCO. UNESCO.
Medios relacionados con la brecha digital en Wikimedia Commons