Blink: El poder de pensar sin pensar (2005) esel segundo libro de Malcolm Gladwell . Presenta en formato de divulgación científica investigaciones de la psicología y la economía del comportamiento sobre el inconsciente adaptativo : procesos mentales que funcionan rápida y automáticamente a partir de relativamente poca información. Considera tanto las fortalezas del inconsciente adaptativo, por ejemplo en el juicio de expertos , como sus desventajas, como los prejuicios y los estereotipos .
El autor describe el tema principal de su libro como " cortes finos ": nuestra capacidad de utilizar información limitada de un período de experiencia muy limitado para llegar a una conclusión. Esta idea sugiere que las decisiones espontáneas suelen ser tan buenas (o incluso mejores) que las decisiones cuidadosamente planificadas y consideradas. Para reforzar sus ideas, Gladwell se basa en una amplia gama de ejemplos de la ciencia y la medicina (incluidas demandas por negligencia ), ventas y publicidad , juegos de azar , citas rápidas (y predicción del divorcio ), tenis , juegos de guerra militares y películas y música popular . Gladwell también utiliza muchos ejemplos de experiencias de personas normales con el "corte fino", incluida nuestra capacidad instintiva de leer la mente, que es la forma en que podemos llegar a conocer las emociones de una persona con sólo mirarle la cara.
Gladwell explica cómo la capacidad de un experto para hacer "cortes finos" puede verse corrompida por sus gustos y disgustos, prejuicios y estereotipos (incluso los inconscientes). Una forma particular de prejuicio inconsciente que Gladwell analiza es la preparación psicológica . También analiza la prueba de asociación implícita , [1] diseñada para medir la fuerza de las asociaciones/sesgos subconscientes de una persona.
Gladwell también menciona que a veces tener demasiada información puede interferir con la precisión de un juicio o del diagnóstico de un médico. En lo que Gladwell considera una era de sobrecarga de información, descubre que los expertos a menudo toman mejores decisiones con juicios rápidos que con volúmenes de análisis. Esto comúnmente se llama " parálisis del análisis ". El desafío es examinar y centrarse sólo en la información más crítica. El resto de la información puede ser irrelevante y confusa. Recopilar más información, en la mayoría de los casos, puede reforzar nuestro juicio, pero no ayuda a hacerlo más preciso. Gladwell explica que se pueden ejecutar mejores juicios a partir de la simplicidad y frugalidad de la información. Si el panorama general es lo suficientemente claro como para decidir, entonces decida a partir de esto sin usar una lupa.
El libro sostiene que el juicio intuitivo se desarrolla mediante la experiencia, la formación y el conocimiento. Por ejemplo, Gladwell afirma que el prejuicio puede operar a un nivel inconsciente e intuitivo, incluso en individuos cuyas actitudes conscientes no son prejuiciosas. Un ejemplo es el efecto halo , en el que se cree que una persona que tiene una cualidad positiva destacada es superior en otros aspectos no relacionados. El ejemplo utilizado en el libro es Warren G. Harding . Henry Daugherty quedó impresionado por la apariencia de respetabilidad de Harding y lo ayudó a convertirse en presidente de los Estados Unidos de América, aunque Harding no hizo nada extraordinario por su carrera política. [2]
Gladwell utiliza el asesinato de Amadou Diallo en 1999 , donde cuatro policías de Nueva York dispararon 19 veces a un hombre inocente en la puerta de su casa, como otro ejemplo de cómo un juicio rápido e intuitivo puede tener efectos desastrosos. [3]
El libro comienza con la historia del Getty kouros , que era una estatua llevada al Museo J. Paul Getty de California . Muchos expertos pensaban que era legítimo, pero cuando otros lo examinaron por primera vez, sus respuestas iniciales fueron escépticas. Por ejemplo, George Despinis, director del Museo de la Acrópolis de Atenas , dijo: "Cualquiera que haya visto alguna vez una escultura saliendo de la tierra podría decir que esa cosa nunca ha estado bajo tierra". Poco a poco, el argumento a favor de la legitimidad de la procedencia de los kouros se vino abajo. Las cartas que rastreaban su historia resultaron ser falsas, haciendo referencia a códigos postales y cuentas bancarias que no existieron hasta después de que supuestamente se escribieron las cartas. Sin embargo, hasta el día de hoy los expertos no están seguros de si el kouros es auténtico o no. El museo señala que "las anomalías del Getty kouros pueden deberse más a nuestro conocimiento limitado de la escultura griega en este período que a errores por parte de un falsificador". [4]
John Gottman es un investigador sobre relaciones matrimoniales cuyo trabajo se explora en Blink . Después de analizar una conversación normal entre marido y mujer durante una hora, Gottman puede predecir si esa pareja se casará dentro de 15 años con un 95% de precisión. Si los analiza durante 15 minutos, su precisión ronda el 90%. Pero si los analiza sólo durante tres minutos, aún puede predecir con gran precisión quién se divorciará y quién lo logrará. Este es un ejemplo de cuándo funciona el "corte fino". [5]
Los estudios de Paul Ekman , un psicólogo que creó el Sistema de Codificación de Acción Facial (FACS), indican que se pueden hacer muchos "cortes finos" en segundos analizando inconscientemente la mirada fugaz de una persona llamada microexpresión . Ekman afirma que el rostro es una rica fuente de lo que sucede dentro de nuestra mente y, aunque muchas expresiones faciales pueden realizarse voluntariamente, nuestros rostros también están dictados por un sistema involuntario que expresa automáticamente nuestras emociones. [6] Un ejemplo de cómo los movimientos del rostro generan emociones se muestra en un experimento de Paul Ekman , Wallace V. Friesen y Robert Levenson. Pidieron a sus sujetos de prueba que recordaran experiencias negativas o agobiantes. A otro grupo solo se le pidió que hiciera caras que parecieran sentimientos negativos como ira, tristeza y cosas similares. Ambos grupos estaban conectados a sensores que medían sus reacciones fisiológicas (pulso y temperatura corporal). Curiosamente, el último grupo mostró las mismas reacciones físicas que el primer grupo. [7]
En un estudio realizado por Fritz Strack y sus colegas, los estudiantes debían ver una película. Un grupo lo hizo con un bolígrafo entre los dientes mientras que el otro grupo tuvo que sujetar el bolígrafo con los labios. El primer grupo interpretó la película de manera más divertida que el segundo, porque se utilizaron los músculos encargados de sonreír y luego hicieron que el cerebro liberara hormonas relacionadas con la felicidad. [7] Estos estudios muestran que las expresiones faciales no son sólo el resultado de las emociones sino que también pueden ser su causa. [7]
El libro termina con el caso de machismo que sufrió Abbie Conant , cuando era trombón solista de la Filarmónica de Múnich , y su director, Sergiu Celibidache , la relegó a puestos menores, le hizo cobrar un salario inferior al de sus compañeros masculinos y la menospreció. sobre ella desde 1980 hasta 1993, cuando finalmente dejó la orquesta . Gladwell dijo que la historia de Conant fue "mi inspiración" para el libro. [8]
Richard Posner , profesor de la Universidad de Chicago y juez de la Corte de Apelaciones del Séptimo Circuito de los Estados Unidos , sostiene que Gladwell en Blink no sigue sus propias recomendaciones con respecto al corte fino y comete una variedad de suposiciones y errores sin fundamento. en sus caracterizaciones de la evidencia de su tesis. [9] La reseña del Daily Telegraph escribe: "Rara vez se han presentado afirmaciones tan audaces sobre la base de pruebas tan endebles". [10]
En ¡Piense!: Por qué no se pueden tomar decisiones cruciales en un abrir y cerrar de ojos (Simon y Schuster, 2006), Michael LeGault sostiene que los juicios "como un parpadeo" no sustituyen al pensamiento crítico. Critica a Gladwell por propagar nociones poco científicas:
Mientras la medicina naturopática aprovecha un profundo anhelo místico de ser curado por la naturaleza, Blink explota las creencias populares de la nueva era sobre el poder del subconsciente, la intuición e incluso lo paranormal. Blink dedica un importante número de páginas a la llamada teoría de la lectura de la mente. Si bien admite que la lectura de la mente "a veces" puede salir mal, el libro celebra con entusiasmo el aparente éxito de la práctica, a pesar de una gran cantidad de pruebas científicas que muestran que las afirmaciones de clarividencia rara vez superan las probabilidades de adivinar al azar. [11]
El ganador del premio Nobel Daniel Kahneman , autor de Thinking, Fast and Slow , que habla de las ventajas de la racionalidad sobre la intuición, dice:
Malcolm Gladwell no cree que la intuición sea mágica. Realmente no... Pero aquí su historia ha ayudado a las personas, en una creencia que quieren tener, que es que la intuición funciona mágicamente; y esa creencia, es falsa. [12]
En un artículo titulado "Comprender la inteligencia y la intuición inconscientes: un parpadeo y más allá", Lois Isenman está de acuerdo con Gladwell en que la mente inconsciente tiene una habilidad sorprendente para "pensar sin pensar", pero sostiene que su capacidad para integrar muchas piezas de información simultáneamente proporciona una ventaja mucho mayor. explicación más inclusiva que la de cortes finos. Ella escribe:
Gladwell habla a menudo de la importancia del holismo para la inteligencia inconsciente, es decir, que considera la situación como un todo. Al mismo tiempo, subraya que la inteligencia inconsciente se basa en encontrar patrones subyacentes simples. Sin embargo, sólo cuando una situación está determinada abrumadoramente por uno o unos pocos factores que interactúan, el holismo es consistente con firmas subyacentes simples. En muchas situaciones, el holismo y las firmas subyacentes simples van en direcciones diferentes. [13]
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