TJX Companies, Inc. (abreviada como TJX ) es una corporación multinacional estadounidense de tiendas departamentales de descuento , con sede en Framingham, Massachusetts . [5] Se formó como una subsidiaria de Zayre Corp. en 1987 y se convirtió en el sucesor legal de Zayre Corp. luego de una reorganización de la empresa en 1989.
A partir de 2019 [actualizar], TJX opera TJ Maxx (en los Estados Unidos) y TK Maxx (en Australia y Europa), sus cadenas de tiendas insignia, junto con Marshalls , HomeGoods , HomeSense y Sierra en los Estados Unidos, y HomeSense, Marshalls y Winners en Canadá. Hay más de 4557 tiendas de descuento en la cartera de TJX ubicadas en nueve países. [6] TJX ocupó el puesto número 80 en la lista Fortune 500 de 2024 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos totales. [7] TJX es una acción que cotiza públicamente en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo de cotización TJX y tiene un valor de capital de $ 132,27 mil millones (agosto de 2024).
En 1977, la primera tienda TJ Maxx abrió en Auburn, Massachusetts, como parte de la cadena de tiendas departamentales de descuento Zayre . En junio de 1987, Zayre estableció The TJX Companies como subsidiaria. En la primera mitad de 1988, las tiendas Zayre tuvieron pérdidas operativas de $69 millones en ventas de $1.4 mil millones. Los observadores culparon a la inferioridad tecnológica, el mantenimiento deficiente, los precios inadecuados y la acumulación de inventario, y Zayre parecía madura para una adquisición. Sin embargo, a lo largo de todo esto, la subsidiaria The TJX Companies continuó generando ganancias. En octubre de 1988, Zayre Corp. decidió concentrar sus energías en TJX. Vendió toda la cadena de casi 400 tiendas Zayre a Ames Department Stores Inc. A cambio, la compañía recibió $431,4 millones en efectivo, un pagaré por cobrar y lo que entonces se valoró en $140 millones de acciones preferentes convertibles senior acumulativas de Ames. [8] [9]
La empresa continuó centrándose en su negocio principal, escindiendo operaciones no relacionadas, incluyendo BJ's Wholesale Club y Home Club , dejándola con una sola marca, TJ Maxx. [10] [11] En junio de 1989, Zayre Corp. adquirió la participación minoritaria pendiente en TJX y se fusionó con la subsidiaria, cambiando su nombre de Zayre Corp. a The TJX Companies, Inc. en el proceso. La empresa con el nuevo nombre comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York. [12]
En 1990, TJX se expandió a una división de marca de tienda adicional y, al mismo tiempo, se internacionalizó por primera vez, ya que ingresó al mercado canadiense al adquirir la cadena Winners de cinco tiendas. [13] [11] Dos años después, lanzó su tercera marca, HomeGoods, en los Estados Unidos. [14] La expansión de TJX más allá de América del Norte se produjo en 1994, cuando se fundó la cuarta división de marca, TK Maxx, en el Reino Unido , y luego se expandió a Irlanda . [15] En 1995, TJX duplicó su tamaño cuando adquirió Marshalls, su quinta marca. TJ Maxx y Marshalls luego se consolidaron como dos marcas bajo una sola división, The Marmaxx Group. [16] Al año siguiente, TJX Companies Inc. se agregó al índice compuesto S&P 500 de Standard & Poor's , que consta de 500 de las empresas más grandes de los Estados Unidos. [17] TJX también vendió Hit or Miss, una tienda de ropa de descuento ubicada en un centro comercial en 1995 a través de una compra apalancada por parte de los empleados. [18]
TJX lanzó una sexta marca, AJ Wright , en 1998 en el este de los EE. UU. [19] La marca se hizo nacional en 2004 cuando abrió sus primeras tiendas en California en la costa oeste. [20] La séptima división de marca de la compañía, HomeSense, formada en 2001, fue una marca canadiense inspirada en la marca estadounidense existente, HomeGoods. [21] Los ingresos de TJX superaron los $10 mil millones ese año. [13]
En 2002, los ingresos de TJX alcanzaron casi los 12 mil millones de dólares. [11] En 2003, TJX adquirió una octava división de marca, Bob's Stores, concentrada en Nueva Inglaterra . [22] En Canadá, TJX comenzó a configurar algunas tiendas Winners y HomeSense una al lado de la otra como supertiendas. Las supertiendas cuentan con pasillos abiertos entre ellas, con doble marca. Los ingresos de TJX en 2003 alcanzaron más de 13 mil millones de dólares. [11] TJX comenzó a probar el modelo de supertiendas una al lado de la otra en los Estados Unidos en 2004, combinando algunas de cada una de las dos tiendas de la marca Marmaxx con HomeGoods. La compañía alcanzó la posición 141 en la clasificación Fortune 500 de 2004 , con casi 15 mil millones de dólares en ingresos. [11] Ese año también estuvo marcado por la muerte del fundador retirado de Zayre, Stanley Feldberg. [23]
En abril de 2008, TJX lanzó la marca HomeSense en el Reino Unido, con seis tiendas abiertas durante el mes de mayo. [24] La marca es más exclusiva que su homónima canadiense. Más tarde ese año, en agosto, TJX vendió Bob's Stores a Versa Capital Management y Crystal Capital. [25]
En diciembre de 2010, TJX anunció que las tiendas AJ Wright cerrarían, eliminando alrededor de 4.400 puestos de trabajo, y que más de la mitad de ellas volverían a abrir bajo otras marcas de la compañía. [26]
En diciembre de 2012, TJX adquirió Sierra Trading Post , un minorista de Internet de ropa y artículos para actividades al aire libre a precios reducidos. [27] Desde su adquisición, la cadena minorista ha abierto más de 70 tiendas físicas en los Estados Unidos. La cadena cambió su nombre a Sierra en 2019. [28]
En julio de 2015, TJX adquirió los negocios de venta minorista con descuento Trade Secret y Home Secret de la empresa australiana Gazal Corporation Limited. El acuerdo se completó en diciembre. [29] En octubre, Ernie Herrman fue nombrado director ejecutivo de la empresa, en reemplazo de Carol Meyrowitz . Asumió el cargo en enero de 2016. [30]
En noviembre de 2019, TJX compró una participación del 25% en el minorista ruso Familia. [31]
El 19 de agosto de 2020, TJX Companies sigue lidiando con el efecto de la pandemia de COVID-19 en su negocio. La empresa anunció que los ingresos cayeron un 31% durante los meses de mayo, junio y julio, principalmente debido a los cierres extensos de la tienda durante aproximadamente un tercio del período. TJX Companies informó una pérdida en el segundo trimestre de $214 millones. [32]
El 17 de enero de 2007, TJX anunció que había sido víctima de una intrusión no autorizada en sus sistemas informáticos . A mediados de diciembre de 2006 descubrió que sus sistemas informáticos estaban comprometidos y que se habían robado datos de clientes . [33] Los piratas informáticos accedieron a un sistema que almacena datos sobre transacciones con tarjetas de crédito , tarjetas de débito , cheques y devoluciones de mercancías. [34] La intrusión se mantuvo confidencial tal como lo solicitaron las autoridades. TJX dijo que estaba trabajando con General Dynamics , IBM y Deloitte para mejorar la seguridad informática.
A finales de marzo de 2007, el número de clientes afectados había llegado a 45,7 millones, [35] y llevó a las agencias de crédito a buscar una legislación que exigiera a los minoristas que se responsabilizaran de la información comprometida de los clientes guardada en sus sistemas. Además de los números de tarjetas de crédito, los intrusos descargaron información personal como números de seguridad social y números de licencia de conducir de 451.000 clientes. La violación fue posible debido a una red inalámbrica no segura en una de las tiendas. [36] Once hombres fueron acusados del robo, y uno (Damon Patrick Toey) se declaró culpable de numerosos cargos relacionados con la violación. [37] Otro, Jonathan James , profesó su inocencia y luego se suicidó, aparentemente por la creencia de que iba a ser acusado. [38] El presunto cabecilla Albert Gonzalez , fue acusado más tarde en agosto de 2009 de atacar Heartland Payment Systems , donde se comprometieron 130 millones de registros. [39]
