Barnes & Noble Booksellers es una librería estadounidense con el mayor número de puntos de venta minorista en los Estados Unidos. La empresa opera aproximadamente 600 tiendas minoristas en los 50 estados de EE. UU . [5]
Barnes & Noble opera principalmente a través de su cadena de librerías Barnes & Noble Booksellers . La sede de la empresa se encuentra en 33 E. 17th Street en Union Square en la ciudad de Nueva York. [6]
Después de una serie de fusiones y quiebras en la industria de las librerías estadounidenses desde la década de 1990, Barnes & Noble es la cadena de librerías nacional más grande de los Estados Unidos y la única cadena nacional. [7] [8] Anteriormente, Barnes & Noble operaba la cadena de pequeñas tiendas B. Dalton Bookseller en centros comerciales hasta que anunciaron la liquidación de la cadena en 2010. La compañía también era uno de los administradores más grandes del país de tiendas de libros de texto universitarios ubicadas en o cerca de muchos campus universitarios cuando esa división se escindió como una empresa pública separada llamada Barnes & Noble Education en 2015.
La empresa es conocida por sus grandes puntos de venta minorista, muchos de los cuales cuentan con una cafetería que sirve café Starbucks y otros productos de consumo. La mayoría de las tiendas venden libros, revistas, periódicos, DVD, novelas gráficas, regalos, juegos, juguetes, música y lectores electrónicos y tabletas Nook . La empresa ofrece servicios de publicación y autopublicación.
Barnes & Noble comenzó en 1886 como una librería llamada Arthur Hinds & Company , [9] ubicada en 4 Cooper Institute en el edificio Cooper Union en la ciudad de Nueva York. [10] [11] [12] En el otoño de 1886, Gilbert Clifford Noble de Westfield, Massachusetts , que se había graduado de Harvard College a principios de ese año, [13] fue contratado para trabajar allí como empleado. [14]
En 1894, Noble fue nombrado socio y el nombre de la tienda se cambió a Hinds & Noble . [15]
En 1901, Hinds & Noble se trasladó al 31-35 W. 15th Street. [16] En 1917, Noble compró Hinds y se asoció con William Barnes, hijo de su viejo amigo Charles Barnes; el nombre de la tienda se cambió a Barnes & Noble poco después. [17] [18] Charles había abierto previamente un negocio de impresión de libros en Wheaton, Illinois , en 1873, llamado CM Barnes-Wilcox Company; William Barnes, sin embargo, se deshizo de su participación en la propiedad del negocio de su padre poco antes de su asociación con Noble. (La empresa de su padre se convertiría en Follett Corporation ). Aunque la tienda insignia alguna vez presentó el lema "Fundada en 1873", la CM Barnes-Wilcox Company nunca tuvo ninguna conexión con Barnes & Noble, salvo por el hecho de que ambas eran propiedad parcial (en diferentes momentos) de William Barnes. [ cita requerida ]
En 1930, Noble vendió su parte de la compañía al hijo de William Barnes, John Wilcox Barnes. [19] Noble murió el 6 de junio de 1936, a la edad de 72 años. [20] En 1932, en el apogeo de la Gran Depresión , la librería trasladó su ubicación insignia a la calle 18 y la Quinta Avenida , [21] que sirvió como la ubicación insignia de la empresa hasta su cierre en 2014. La familia Noble conservó la propiedad de un negocio editorial asociado, y Barnes & Noble abrió una nueva división editorial en 1931. [19]
En 1940, la tienda fue una de las primeras empresas en ofrecer música ambiental . Se sometió a una renovación importante al año siguiente. [22] En esa década, la empresa abrió tiendas en Brooklyn y Chicago. [23] William Barnes murió en 1945, a la edad de 78 años, y su hijo John Wilcox Barnes asumió el control total. [23] La empresa experimentó una expansión significativa entre los años 1950 y 1960, abriendo una tienda minorista adicional en la calle 23 en Manhattan, así como tiendas cerca de la City University of New York , Harvard y otros campus universitarios del noreste . [24]
John Barnes murió en 1964, y la compañía fue vendida al conglomerado Amtel dos años después. [25] La empresa fue comprada en 1971 por Leonard Riggio , a quien se le atribuye el mérito como uno de los fundadores, [1] [2] por 1,2 millones de dólares. [24] Para entonces, había sido mal administrada y consistía solo en "una operación mayorista significativamente reducida y una única ubicación minorista: la tienda insignia en 105 Fifth Avenue". [24] La operación editorial fue vendida por separado por Amtel a Harper & Row . [26] En 1974, Barnes & Noble se convirtió en la primera cadena de librerías en anunciarse en televisión y un año después, la compañía se convirtió en la primera librería en los Estados Unidos en descontar libros, al vender los títulos más vendidos de The New York Times con un 40% de descuento sobre el precio de lista de los editores. [27] Entre los años 1970 y 1980, Barnes & Noble abrió pequeñas tiendas de descuento, que con el tiempo fueron eliminadas en favor de tiendas más grandes. También comenzaron a publicar sus propios libros para venderlos a clientes por correo. Estos títulos eran principalmente reediciones asequibles de títulos descatalogados y su venta a través de catálogos de pedidos por correo le permitió a Barnes & Noble llegar a nuevos clientes en todo el país. [27]
En noviembre de 1974, los editores del Libro Guinness de los récords , de producción británica , afirmaron en el programa de televisión Record Breakers de la BBC One que la tienda de Barnes & Noble en la Quinta Avenida había superado a la librería Foyles de Londres para convertirse en la librería más grande del mundo. [28]
Barnes & Noble continuó expandiéndose a lo largo de la década de 1980 y compró la cadena B. Dalton , basada principalmente en centros comerciales, de Dayton Hudson en 1986, por un estimado de $275 millones a $300 millones. [29] Solveig Robinson, autor de The Book in Society: An Introduction to Print Culture , escribió que la compra "le dio [a Barnes & Noble] el conocimiento y la infraestructura necesarios para crear lo que, en 1992, se convirtió en la supertienda de venta de libros definitiva". [30] La adquisición de las 797 librerías B. Dalton convirtió a la compañía en un minorista a nivel nacional y, para fines del año fiscal 1999, en la segunda librería en línea más grande de los Estados Unidos. [31] Los críticos de B&N afirman que ha contribuido al declive de las librerías locales e independientes. [32] Las últimas tiendas B. Dalton cesaron sus operaciones en enero de 2010. [31]
En 1989, Barnes & Noble compró la cadena de 22 tiendas Bookstop . [33]
En septiembre de 1993, Barnes & Noble se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa al emitir acciones por valor de 77 millones de dólares en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo BKS. [34] [35] La empresa permaneció en la bolsa de valores hasta agosto de 2019, cuando Elliot Management compró todas las acciones de la empresa y la convirtió en privada.
Antes de que Barnes & Noble creara su sitio web oficial, vendía libros directamente a los clientes a través de catálogos de pedidos por correo. Comenzó a vender libros en línea a través de un servicio de videotex llamado " Trintex ", [ ¿cuándo? ] una empresa conjunta entre Sears e IBM , pero el sitio web de la empresa no se lanzó hasta mayo de 1997. [36] BarnesandNoble.com salió a bolsa en 1999. [37]
En 2004, se informó que la lectura de libros estaba en declive en Estados Unidos, y que el número de adultos que no leían aumentó en 17 millones entre 1992 y 2002. A pesar de esto, Barnes & Noble afirmó que su negocio de tiendas minoristas se estaba expandiendo en el mercado de los libros. [38] A partir de 1999, Barnes & Noble era propietaria de GameStop , una tienda minorista de videojuegos y productos electrónicos. La empresa distribuyó sus acciones en GameStop a fines de 2004, escindiéndola en su propia empresa en un intento de simplificar su estructura corporativa. [39]
El director ejecutivo Leonard Riggio renunció en 2002 y nombró a su hermano menor y exdirector ejecutivo interino de BarnesandNoble.com, Stephen Riggio, para sucederlo. Algunos expertos en gobernanza corporativa señalaron que este nombramiento podría causar un conflicto de intereses, pero el directorio de la empresa señaló que la experiencia de Riggio en la empresa lo convertía en la persona adecuada para el puesto. [40] Stephen Riggio renunció al cargo en 2010. [41]
En 2010, el presidente del sitio web, William Lynch, fue nombrado director ejecutivo. Se le atribuye haber ayudado a lanzar la tienda de libros electrónicos de la empresa y haber supervisado la introducción de su lector de libros electrónicos , el Nook . Muchos observadores vieron su nombramiento como una prueba de la importancia de los libros digitales para el futuro de Barnes & Noble. Steve Riggio se quedó como vicepresidente. [42] Cuando Lynch renunció a mediados de 2013, [43] fue reemplazado por el director financiero Michael Huseby a principios del año siguiente. [44] Tras la escisión de Barnes & Noble Education, Huseby se fue para dirigir la nueva empresa; su lugar fue ocupado a mediados de 2015 por Ronald Boire, [45] [46] quien se fue un año después. [47] Demos Parneros fue nombrado director ejecutivo de Barnes & Noble en abril de 2017 después de haberse unido a la empresa como director de operaciones en noviembre de 2016; Sin embargo, fue despedido en julio de 2018 por "violaciones de la política de la empresa" sin indemnización y fue inmediatamente removido del directorio de la empresa, por consejo de un bufete de abogados contratado por Barnes & Noble. [48] El 28 de agosto de 2018, Parneros presentó una demanda contra Barnes & Noble, alegando despido injustificado. [49]
Después de la quiebra y el cierre de su principal competidor, Borders Group , en 2011, [50] Barnes & Noble se convirtió en la última cadena nacional de librerías que quedaba en los Estados Unidos. [7] [8] Esto siguió a una serie de fusiones y quiebras en la industria de las librerías estadounidenses desde la década de 1990, que también vieron la desaparición de Waldenbooks , la propia subsidiaria de Barnes & Noble, B. Dalton , y Crown Books , entre otras. El mayor rival de librerías físicas de Barnes & Noble es ahora Books-A-Million , que no opera en el oeste de EE. UU. Barnes & Noble también enfrenta la competencia de los minoristas generales, especialmente de Amazon.com , y de los libreros regionales e independientes. Amazon incluso ha abierto sus propias librerías físicas, creando una vez más una segunda cadena nacional de librerías. [51]
Barnes & Noble comenzó a reducir su presencia general en la década de 2010, cerrando su tienda insignia original a principios de 2014. [52] A mediados de 2014, la compañía anunció que separaría su división Nook Media de su división de tiendas minoristas. [53]
En febrero de 2018, Barnes & Noble despidió permanentemente a 1.800 empleados a tiempo completo, lo que supuso un ahorro de costes anual de 40 millones de dólares al año. [54] Según TechCrunch , la empresa esencialmente despidió a todo su personal a tiempo completo en todas sus tiendas, que ganarían un promedio de 22.000 dólares al año (unos 11 dólares por hora), y fueron reemplazados por trabajadores a tiempo parcial que ganaban cerca del salario mínimo. [55]
En el año fiscal 2018 que finalizó en julio, las pérdidas generales de la compañía alcanzaron los 17 millones de dólares. [56]
A principios de julio de 2018, Barnes & Noble despidió al director ejecutivo Demos Parneros por una violación no especificada de la política de la empresa, que luego se reveló que se debía a acusaciones de acoso sexual. [57] Acusó a Parneros de incumplir sus deberes de lealtad y buena fe y de actuar como un " sirviente infiel " al acosar sexualmente a la empleada, intimidar a los subordinados e intentar "sabotear" una posible adquisición de la empresa con sede en Nueva York, y afirmó que, por lo tanto, la empresa debería tener derecho a recuperar su salario, bonificación y otros beneficios durante el período de su "conducta desleal". [58]
El 3 de octubre de 2018, la junta directiva anunció que consideraría ofertas para comprar la empresa. Entre los compradores potenciales se encontraba Leonard Riggio, que en ese momento poseía aproximadamente el 19 % de las acciones de Barnes & Noble. Como resultado de la noticia, el precio de las acciones de la empresa aumentó casi un 30 %. [59]
En agosto de 2019, Elliott Investment Management adquirió la empresa [60] por aproximadamente 683 millones de dólares y James Daunt , director general de Waterstones Booksellers Ltd. , con sede en Londres , se convirtió en el director ejecutivo. [61] James Daunt se convertiría en director ejecutivo de Waterstones y Barnes & Noble y se trasladaría de Londres a Nueva York. [62] El 7 de agosto de 2019, Barnes & Noble se convirtió en una subsidiaria privada y de propiedad absoluta de Elliott. [62]
En marzo de 2020, Barnes & Noble anunció que dejaría de vender revistas temporalmente y, de igual forma, cerraría temporalmente 400 de sus 620 tiendas debido a la pandemia de COVID-19 . [63] Aproximadamente 12 tiendas Barnes & Noble cerraron por completo luego de la adquisición de la empresa por parte de Elliott Advisors. Daunt tiene la intención de revisar el procedimiento de adquisición, optando por pedidos iniciales centralizados y reducidos en comparación con años anteriores. [64]
En abril de 2022, The New York Times informó que la empresa aprovechó el cierre temporal de las tiendas durante la pandemia para renovarlas y atribuyó a Daunt el mérito de haber recuperado las ventas tanto en la tienda como en línea. [65] Durante la pandemia de COVID-19 , Barnes & Noble vio un aumento de hasta el 500% en las ventas de novelas gráficas y manga . [66]
En junio de 2024, la compañía anunció la compra (a través de su subsidiaria TC Acquisition) de The Tattered Cover , la pequeña pero icónica cadena de librerías independiente con sede en Denver, por $ 1,83 millones. [67] [68] El acuerdo mantiene la marca actual, las ubicaciones, la mayoría de los empleados y los planes para operar en el espíritu de la propietaria de larga data y defensora de la Primera Enmienda , la fallecida Joyce Mesksis. [69] La venta está sujeta a la aprobación del tribunal de quiebras y se espera que se cierre el 31 de julio. [70]
Se abrieron más de 60 nuevas ubicaciones en 2024. [71]
Barnes & Noble mantiene un negocio editorial independiente además de sus tiendas minoristas y otras entidades. [65] La editorial Barnes & Noble comenzó reeditando versiones económicas de libros descatalogados e hizo un esfuerzo para expandir la unidad en 2003. La empresa tuvo éxito al año siguiente; en septiembre de 2004, su libro, Hippie , llegó a la lista de los más vendidos del New York Times . [72]
Barnes & Noble a menudo publica y vende libros a un costo menor que sus competidores, y vende líneas de libros económicos como Barnes & Noble Classics [72] y la colección Barnes & Noble Collectible Classics encuadernada en cuero que ha publicado desde 1992. Además, la compañía tiene una segunda serie de libros de bolsillo llamada Barnes & Noble Library of Essential Reading . [73] La edición de Barnes & Noble de The Gentle Art of Verbal Self-Defense de Suzette Haden Elgin , ha vendido más de 250.000 copias, [36] y su edición reeditada de The Columbia History of the World de John Garrity, ha vendido más de 1 millón de copias. [36] [74]
La empresa ha ampliado su negocio adquiriendo varias empresas a lo largo de los años, entre ellas JB Fairfax International en 1999, [75] SparkNotes , una empresa editorial y sitio web educativo, en 2001 [76] y Sterling Publishing en 2003. [36]
En 1993, Barnes & Noble firmó un acuerdo para servir café Starbucks en cada una de sus cafeterías existentes y futuras. [78] [79] En 2004, Barnes & Noble comenzó a ofrecer Wi-Fi en el área de cafetería de tiendas seleccionadas, utilizando SBC FreedomLink (ahora la red Wi-Fi de AT&T ). Todas las tiendas ofrecieron Wi-Fi a partir de 2006 y, a partir del 27 de julio de 2009, se ofrece Wi-Fi de forma gratuita a todos los clientes. [80]
En 2016, Barnes & Noble anunció planes para abrir cuatro tiendas conceptuales en 2017 que contarían con cafés del doble del tamaño de sus locales de comida habituales, así como bares que ofrecerían vino y cerveza. Los restaurantes también incluirían un personal de servicio y un menú completo para el desayuno, el almuerzo y la cena. Se esperaba que los restaurantes reactivaran el crecimiento de las ventas. Los ejecutivos de la empresa planeaban abrir tiendas conceptuales adicionales si las ventas cumplían las expectativas. [81] Las primeras tiendas se abrieron en Scarsdale, Nueva York ; Edina, Minnesota ; Plano, Texas ; y Folsom, California . [82]
Barnes & Noble contrata gerentes de desarrollo comercial comunitario para participar en actividades de extensión comunitaria. [83] [84] Barnes & Noble, ubicado en Fairbanks, Alaska, donó más de $80,000 a la comunidad entre 2015 y 2018 a través de programas de recaudación de fondos de ferias del libro. [83] Para promover la alfabetización a nivel nacional entre los estudiantes de 1.º a 6.º grado y alentar más lectura y aprendizaje durante el verano, Barnes & Noble ha implementado un desafío de verano. [85] [86] [87]
The Barnes & Noble Review es una revista en línea , alojada en el sitio web de Barnes & Noble, que publica evaluaciones de obras de ficción y no ficción, junto con ensayos, entrevistas y artículos sobre otros temas. Fue lanzada en octubre de 2007 por el director ejecutivo de Barnes & Noble, Steve Riggio, y James Mustich Jr. , editor del catálogo de libros A Common Reader . Entre los colaboradores habituales de la revista se incluyen los críticos de libros Michael Dirda , Brooke Allen, Laura Miller y Adam Kirsch , así como escritores destacados en campos ajenos a la crítica literaria, como los periodistas políticos Chris Hayes y Ezra Klein , el filósofo A. C. Grayling , el crítico musical Robert Christgau y el dibujante Ward Sutton . Miller, que ha escrito para Salon y Common Reader de Mustich, dijo: "Las reseñas [en BNR ] son las mismas que en cualquier otro lugar", y agregó que el tono y la extensión de los artículos evocan a The New York Times Book Review en lugar del menos formal Salon . El tráfico web de la revistafloreció durante sus primeros años. Según Compete.com , acumuló 50.000 visitantes únicos en diciembre de 2009. [88]
Algunos críticos se mostraron inicialmente escépticos con respecto a The Barnes & Noble Review . Art Winslow, ex editor literario de The Nation , dijo que debido a que Barnes & Noble es una marca , los colaboradores de BNR están respaldando efectivamente a la corporación, y que los motivos detrás de la publicación socavan su integridad: "El contenido de la crítica debe estar libre de cualquier comercialismo. Barnes & Noble ha encontrado otra forma de vender libros, y esa es The Review ... Yo no escribiría allí". Mustich cuestionó la idea de que la revista sirva como una táctica corporativa: "Contrarrestamos ese escepticismo con calidad. Si la gente lee el sitio, puede determinar que estamos haciendo lo que pretendemos hacer. Nunca han tratado de influir en mi juicio. El primer intento habría sido el último". [88]
Barnes & Noble Nook (conocida como NOOK) es una suite de lectores de libros electrónicos desarrollada por la compañía, [89] basada en la plataforma Android . El primer dispositivo fue anunciado en los Estados Unidos el 20 de octubre de 2009 y salió al mercado el 30 de noviembre de 2009 por 259 dólares. [90] El 21 de junio de 2010, Barnes & Noble redujo el precio del Nook a 199 dólares, además de lanzar un nuevo modelo solo con Wi-Fi por 149 dólares y lanzó un Nook con pantalla táctil a color por 249 dólares. [91]
El Nook compite con el Kindle de Amazon , el eReader Kobo y otras ofertas de lectores electrónicos y tabletas a color con aplicaciones de lectura, como iBooks de Apple para dispositivos iOS . Varios modelos de Nook cuentan con una pantalla táctil de 6, 7 pulgadas o más grande . [92] La versión 1.3 del Nook introdujo conectividad Wi-Fi, un navegador web, un diccionario, juegos de ajedrez y sudoku , y una pantalla táctil a color separada y más pequeña que sirve como dispositivo de entrada principal. El Nook también cuenta con una capacidad de lectura en la tienda que permite a los visitantes transmitir y leer cualquier libro durante hasta una hora mientras compran en una librería Barnes & Noble. Según un artículo de CNet de junio de 2010 , la compañía planeaba expandir esta función para incluir publicaciones periódicas en un futuro cercano. [93] La versión a color del Nook introdujo una pantalla táctil a color de 7 pulgadas y la capacidad de ver en orientación vertical u horizontal. [94]
El 30 de abril de 2012, Microsoft invirtió 300 millones de dólares en una participación del 17,6% en Nook, lo que valoró el negocio en aproximadamente 1.700 millones de dólares. [95]
En noviembre de 2012, las publicaciones tecnológicas Mashable y Techdirt criticaron el acuerdo de licencia con el que Barnes & Noble vende libros electrónicos a los consumidores, señalando que los derechos para volver a descargar un libro electrónico comprado expiran cuando caduca la tarjeta de crédito del cliente , y se debe agregar una tarjeta de crédito válida a la cuenta para restaurar esta funcionalidad. [96] [97]
En junio de 2014, Barnes & Noble había anunciado previamente que escindiría su división Nook Digital en una empresa independiente que cotizara en bolsa, [53] [98] pero a partir de 2016, Nook sigue siendo parte de Barnes & Noble. Ese mismo mes, la empresa anunció una asociación con Samsung Electronics para fabricar tabletas Nook, mientras la librería avanzaba con sus planes de renovar su negocio digital. [99] Samsung y Barnes & Noble presentaron la Samsung Galaxy Tab 4 Nook 7.0 en agosto de 2014, seguida por la Samsung Galaxy Tab 4 Nook 10.1 en octubre de 2014. En diciembre de 2014, Barnes & Noble anunció que había terminado su asociación con Microsoft para Nook recomprando su participación. [100] Samsung y Barnes & Noble siguen presentando nuevas tabletas Nook. [101]
En marzo de 2016, Barnes & Noble anunció que cerraría Nook App Store y Nook Video y, en el Reino Unido, cerraría Nook Store el 15 de marzo. [102] Sigue vendiendo libros electrónicos, así como revistas y periódicos digitales en los EE. UU.
En 2021, la compañía anunció el lanzamiento de una nueva tableta de 10 pulgadas basada en Android, que se llama Nook 10" HD, en asociación con Lenovo, que fabrica el dispositivo. [103]
Anteriormente, Barnes & Noble tenía una subsidiaria, Barnes & Noble College Booksellers, que se especializaba en la operación de librerías en los campus de colegios y universidades. En 2015, las operaciones universitarias se escindieron y se convirtieron en una nueva empresa independiente, Barnes & Noble Education .
Ahora es la única cadena nacional de librerías del país.
la última cadena nacional de librerías
4 Cooper Institute, Nueva York
{{cite journal}}: Requiere citar revista |journal=( ayuda )A través de una filial, B&N y su propietario, Elliott Investment Management, comprarán la cadena de cuatro tiendas de Denver por 1,83 millones de dólares. Tattered Cover conservará su nombre y marca, y B&N prevé que conservará la mayoría de las 70 personas que trabajan actualmente en las cuatro ubicaciones. La venta a TC Acquisition Co. LLC, una filial de Barnes & Noble Inc... Tattered Cover es una de las librerías independientes con más historia del país y alcanzó prominencia nacional bajo el liderazgo de la fallecida defensora de los derechos de la Primera Enmienda Joyce Meskis, quien compró la tienda en 1974...
